Пункт забора анализов рядом с домом, что очень удобно. Так же удобный график работы, с 7ч. Анализы делают быстро, почти все готовы на следующий день, а некоторые уже ночью приходят на эл.почту или в приложение CL PRIME. Много разных акций с скидками. Иногда бывают очереди, что не удивительно, т.к мед.сестра одна, а пациентов много, к каждому нужно найти подход, особенно к детям.
Начиталась отзывов и откровенно говоря напряглась, но пришла и удивилась, прекрасный администратор подсказала по моей ситуации, всё объяснила! Планирую начать лечение, теперь буду ходить сдавать анализы в этот филиал☺️
Администратор неприветливая и совершенно бестактная
Фраза : "когда закончу тогда и вас приму " на вопрос через сколько можно сдать анализ конечно не оскорбительная, но говорит она это с таким лицом, что проще в гемотест уехать и не ждать
Второе - администратор ушла закрыв перед нашим носом дверь потому что она пошла разменивать сдачу, а мы с ребенком должны под дождем или под снегом стоять ждать её, и все это в рабочее время, с утра! Конечно же уехали в гемотест .
Ну бред же, куда руководство смотрит сдавая инкассацию и не оставляя деньги под сдачу... И как можно на весь объект оставлять одну сотрудницу.
Анализы берут отвратительно. Медсестра исколола ребёнку 1.5 месяца палец а потом ещё и вену,ковыряла иголкой под кожей приговаривая "ему не больно", себе бы поковыряла! В итоге кровь так и не смогла взять. Причём перед сдачей предупредили медсестру,что неделю назад у ребёнка не смогли найти вену на сгибе и взяли с тыльной стороны ладони. На что был ответ "нам удобней на сгибе и вообще мы не берём с кисти" и это ДЕТСКАЯ клиника?! В конце сказала "хотите попробуем с кисти?" Что значит ПОПРОБУЕМ?! Ты если не умеешь, то не берись вообще! Естественно мы отказались и ушли. Ужасно недовольна! Разберитесь со своим неквалифицированным персоналом. Мало того, нашла кучу отговорок - мало дали воды, я тут одна работаю, и надо было до обеда сдавать (хотя в колл центре говорят что берут анализы до 5 вечера! Тоже определитесь уже и не надо высказывать пациентам потом свое недовольство). Вы работаете с детьми в конце концов, не пожелала бы ниодной матери пережить такой стресс, переживая за состояние своего ребёнка!
Быстро, хорошо, вежливо, не дёшево. Чисто, культурно. Рядом с домом, удобно. В следующий раз предпочтения отдам сюда же, чем бегать искать что-то, где-то.
Ужасный филиал данной лаборатории. А именно хамское отношение девушки-регистратора (брюнетка). Имя не помню. Не грубила, но оформить адекватно не смогла. Скидку постоянную не считает, говорит , что больше не действует, хотя в тот же день в другом филиале без проблем считают скидку. Говорит что не успеет оформить меня и мужа , хотя время забора анализов до 17.40 как минимум , а на часах на тот момент 17.20 , то есть время хватит и на то чтобы оформить 2человека и чтобы сдать пцр тест 10 раз на каждого, но в тот момент видимо мы помешали девушке смотреть её любимый сериал, ибо не понимаю негатива, пришлось отказаться от оказания услуг в этом филиале.
2
3
Show business's response
Marie Nokel
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Отличный филиал .
Сдавали кровь ребенку, 2 месяца. Персонал вежливый, медсестра брала кровь аккуратно. Результаты на следующий день.
Мечта!
Жена зашла, чтоб уточнить цену на тест на антитела, до этого знакомые делали и указали на скидку по тарифу семейному. Да подтвердили, ну решил сэкономить и через весь город поехал к ним. Оформляемся и цену озвучивают другу, при чем тот же регистратор. На вопрос почему 30 мин назад говорили об акции - молчит. Ещё и ждать 2-3 дня, хотя во всех остальных сутки- полтора. И не пудрят мозг псевдо акциями.
Ужасное отношение к ребенку и взрослым людям. Особенно девушка регистратор, имя не помню , темненькая с короткой стрижкой. Научитесь разговаривать с людьми и с детками, ваше плохое настроение ни кому не надо показывать.
Удобное обслуживание. Нет очередей, как в поликлинике. Анализы скидывают на почту, позже захожу за оригиналом. Бесплатно консультирует врач по результатам. Часто проводят Акции, по которым получаешь хорошую скидку на нужный анализ.
Ужасное отношение персонала к пациентами, тем более к грудным детям, уточнив за ранее по телефону до скольки можно сдать ребёнку кровь( ответ был до 12 ч) так ребёнок грудной, то приехать нам удалось в 11.30, но нам было отказано в приеме, потому что она уже сумку собрала и ждёт курьера! Разве можно так относиться к клиентам тем более к детям, да ещё и не бесплатно !
Отличная лаборотория, приятные цены, есть скидочные карты. Рекомендую!
3
A
Anonymous review
April 19, 2020
Самое главное совсем рядом с домом, цены наверное как везде, в подобных лаборатория, результаты выдают вовремя, весьма полезный медицинский сервис
3
Show business's response
Сергей и Елена Р.
Level 5 Local Expert
March 17, 2020
Приветливые сотрудники, быстрые результаты, действует система скидок. Ведет прием замечательный педиатр, внимательная, опытная, человечная. Много раз обращались в эту лабораторию, нареканий нет.
3
1
Show business's response
qwerty
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
запись на сдачу анализов заранее, через оформление на сайте. я повозился, ничего не получилось и поехал в нормальную лабораторию.
очень долго медсестра пыталась взять кровь с вены несколько раз пыталась попасть в вену и это при отличной видимости вен пока ребенок не побелел она не переставала тыкать иглу!