Всегда сдаю анализы в этой лаборатории. Бывают конечно такие дни, что очередь большая и приходится долго ждать, но руководство походу считает, что два работника чудом должны успевать всё, а к мед. персоналу вопросов нет, очень вежливые, отзывчивае, ответят на все вопросы. Особенно спасибо большое Наталье, берёт кровь так, что даже не чувствуешь что игла уже вошла, так кровь у меня ещё никто не брал)
Сдавала общий анализ крови с пальца и мочу ребенку на анализ. Ребенку пять месяцев! Позвонили на следующий день и вежливо попросили приехать на пересдачу. Так как моча ПРОЛИЛАСЬ, а кровь свернулась. Извинились и сказали, что в этот день много у кого был материал испорчен. Приехали на следующий день и пересдали, за повторный забор материала денег не взяли. Сегодня тот же ВЕЖЛИВЫЙ голос просит приехать на пересдачу, снова материал испорчен! Осталось 8 пальцев, потом с пальцев ног будут брать!
Огромная благодарность лаборанту Наталье за профессионализм в работе с ребенком! И отдельная благодарность Татьяне за полезные советы, скорость и профессионализм в оформлении документов!
Наталья, это замечательная женщина которая берет безболезненно кровь от слова совсем. Укус комара гораздо больнее. Я знаю, она видит этот отзыв ))) Лично обещал оставить самый теплый отзыв, т.к человек реально это заслуживает без каких либо преувеличений! Красавчик по жизни и по совести, веселая девушка;)))
Хочу выразить огромную благодарность Наталье! Сдавала кровь в Усть-Лабинске. Наталья умничка! всё сделала очень быстро и вообще не больно, так как для меня зобор крови очень болезнен. Она большая молодец, рекомендую.
Лаборант Наталья очень отзывчивая,приветливая,вежливая.Кровь берёт абсолютно без боли.Все более чем понятно объясняет.Спасибо вам большое,Наталья,за ваш труд.Была в лаборатории которая напротив женской консультации
Простоял в очереди больше 40 минут! Один человек и на оформлении, и на заборе анализов. Когда наконец подошла моя очередь специалист сказала "Подходите те кто за результатами". На мой вопрос, "а сколько мне ещё ждать?" ответили, что " комната занята, а мне ещё вас оформить нужно". И да - обратились в CL за ОАМ ребёнка, мне нужно было то с уже принесенной баночкой просто поставить её, оплатить и уйти. Тем кто был после меня, а это ещё человек 5 накопилось, и кому нужно было сдать анализ натощак и т. д, не позавидую. В общем CL - вы коммерческая клиника, нужно соответвоствать, хотя бы пытаться. По моему уже в государственных поликлиниках нет такого бардака как у вас. Мой итог - после 40 минут ожидания, я ушёл в пункт забора анализов другой компании, а CL наверное теперь буду обходить стороной, чтобы не тратить лишнее время за ожидание.
Доброжелательный персонал, анализы точные, всегда обращаемся только в эту лабораторию! Девочки умнички профессионалы своего дела, анализы берут аккуратно, с детьми очень заботливо обращаются!
Была бы возможность, поставил бы и 0. Данная оценка не за медицинское обслуживание и выполнение анализов, насчёт этого не знаю, надеюсь и не узнаю. Данная оценка за отзывчивость медперсонала, а именно за отзывчивость сотрудника лаборатории этой сети лабораторий. Всё дело в том, у меня двое детей с тяжёлым заболеванием, им надо сделать анализ, который делается только в одной лаборатории в России ( в лабораториях сети СИТИЛАБ такой анализ не делается ) Для отправки этого необходима пробирка с транспортной средой эйсма. Пробирку такую просто так не купишь, но они есть почти во всех платных лабораториях, стоит в пределах 30 рублей. Так вот, обратился я в Усть-Лабинскую лабораторию с просьбой помочь, дать или продать такую пробирку и мне тупо отказали, не смотря на то что такие пробирки у этой лаборанши были, так как она начала заряжать что они мол дорогие, мы их не продаём, они у нас есть только для наших анализов и т.д. и т.п. От всей души, тебе тётя лаборант хочу пожелать не столкнуться с проблемами подобные моим и не дай Бог тебе повстречать такого же отзывчивого человека как ты в трудный жизненный момент. Будь человеком прежде всего, а не особью, которая думает о своей выгоде.
Для меня сдача ОАК оказалась просто ну не в какие ворота. Почему работает только один специалист? Ему приходится и делать сбор анализов и работать за стойкой. Народу скопилось столько, что стоять пришлось на улице. Минутное по сути дело растянулось на 2 часа ожидания в очереди. Куда смотрит руководство CL? Отвратительный подход руководства на лицо. Специалист работающая с пациентами просто разрывалась бегая от процедурного кабинета за стойку. Наведите порядок с численностью персонала!!!!!
Два раза, как приходила не было света. Очень долго отпускает, т.к. одна: оформить на забор анализы, получить деньги , взять сам анализ приходится одной
Все хорошо, вот только женщина, сидящая на оформлении документов, очень недоброжелательная (попадала всегда на одну и ту же, может там и другие есть, добрее и вежливее). Такое ощущение что пришла в муниципальную поликлинику, хотя там и то поприветлевее будут.
Хотели с помощью сдачи анализа выяснить на что у ребёнка аллергия. Персонал заявил, что могут сказать есть ли аллергия, которую определят родители. Из серии "давай погадаю"
Платная клиника, а никаких человеческих условий! На регистратуре одна женщина и она же принимает анализы, очередь скопилась огромная, присесть негде, люди стоят на улице, вообщем никого сервиса!
Ставлю пять звезд! Очень довольна! У меня была ситуация с анализами на ковид. Была моя ошибка, запуталась в числах, и сдала преждевременно. Но сотрудники лаборатории пошли навстречу и всё сделали в мою пользу. Очень благодарна!
Делал тут тест на антитела, был с мамой. Так нам предложили скидки по семейному тарифу, хоть этого не где у них не написано. Тест сделали быстро, на 3 день уже получил результат.
Безобразное, хамское отношение!!!!! Кассир, к сожалению не запомнила как ее зовут, но это было сегодня 09.10.2020, очень резко и не сдержанно отвечала на мои вопросы, начала получать меня, что и как мне делать, что я с маленьким ребёнком езжу по больницам, ведь коронавирус. Я думаю, что я это делаю не потому что мне хочется. Да и вообще это как бы не ее дело...