CityTelekom
Directions
Капитал
50 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, internal network, peering, game servers
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
353 reviews
December 14, 2024
Пока всё нравится. Перебои бывают редко. Скорость стабильная. Надеюсь так дальше и будут работать ребята. Писал этот отзыв, когда ещё был Ситилинк, тогда было всё хорошо, очень быстро отзывались проблемы, решались буквально за час, сейчас же невозможно не дозвониться ни по автомату, ни по телефону, ни в соцсетях вк очень долго отвечает. Чуть ли не часа 2-3 только отвечают, спрашивают, в чём дело постоянные перебои с интернетом, короче, ужас. По телефону стационарному вообще невозможно дозвониться, потому что трубку никто как будто из принципа не берет.
2
September 16, 2024
Приезжала на сезон работать удаленно. ребята быстро провели интернет. Он конечно работал далеко не всегда (ну так то и электричество было далеко не всегда в этом году). Как только восстанавливалось электричество - сразу все подключалось. Звонить в этих случаях бесполезно. проще писать в телегу. Какой то Сергей из тех поддрежки - радовал меня своими ответами. Рекомендую
4
2
January 21
21 января в 22.45 при попытке оплаты за услуги интернета я столкнулась с тем, что компания изменила сайт и способом входа в личный кабинет. Мне пришлось обратиться в службу поддержки. Но там на линии оказался «ценный специалист». Он хамил, грубил и в конечном итоге просто бросил трубку. Он не спросил мои данные, не уточнил адрес, по которому заключен договор. Этот некомпетентный сотрудник не предпринял ни малейшей попытки помочь мне! При этом - помочь за мой деньги, которые я плачу ежемесячно! При неоднократных попытках дозвониться мои звонки просто сбрасывали. У компании странное и непонятное отношение к клиентам. Ими не дорожат. А на работу видимо принимают всех подряд, не раздумывая.
Через 20 минут мне перезвонил другой сотрудник. Он представился - Сергей. Мой вопрос был решен за 1 минуту. Благодарю его. Но тем не менее, вечер испорчен.
Получать такие хамские сюрпризы от этой конторки я не хочу и вам не советую. Не связывайтесь с этой шарашкой. Я же занимаюсь поиском другого поставщика интернета.