Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, xdsl, ip transit, ip video surveillance
22 декабря заказала звонок, 23 декабря перезвонили.. На этом хорошее закончилось.. Спросила можно сегодня 23 декабря подключить интернет, оператор женщина ответила да, есть окно с 15-16.. Отлично.. Обо всем договорились.. Прислали логин и пароль.. Жду.. 16-00 нет никого, позвонила.. И мне отвечают что записали на 25 декабря даже фамилию мою не правильно назвали.. Первый раз встречаю такую организацию которой по фиг на клиентов.. Пользуются тем, что нет других провайдеров в нашем новом ЖК.. Отвратительная организация..
Отвратительное отношение к клиентам. Пришли подключить интернет, но оказалось, что без роутера ничего работать не будет, о чем заранее не сообщили. Оперативно приобрели роутер, но в три дня не уложились и скидка сгорела, интернет при подключении роутера не работал, так как уже успел заблокироваться. О том что фактическое оказание услуг начинается только тогда, когда им начинает пользоваться абонент товарищи не знают! По телефону разговаривают как будто они мне платят!
В компании произошли перемены! Качество связи всегда было хорошее. Теперь до этого уровня подтянули менеджмент и поддержку. Ребята моментально реагируют на обращения и предложения. Видна максимальная заинтересованность в качестве предоставляемых услуг и удовлетворенности клиента. Приятно это видеть.