CityTel Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
10846 reviews
September 28, 2023
low quality service ever met, bad room-design, quite small beds, device-limited Wi-Fi … really mad for the whole things except the river view. I have to say you cannot only earn your customers hearts from the view right?
3
November 23
I can recommend it.
July 5
Ideal
5
October 24, 2023
I like this hotel and the room with Neva river view. It was a great trip.
5
July 6, 2023
Comfortable and modern
3
1
June 17, 2023
Very Good Hotel.
4
January 2, 2023
The Best!
1
September 8
Второй раз был в данном отеле.
Отель имеет суперское расположение- локация очень удобная- рядом есть все - рестораны , кафе, магазины - погулять посмотреть.
Рестораны на высоте - очень удобный ресторан Берингов на втором этаже- мы были с двумя детьми - очень удобно и вкусно- кушали каждый день там.
Настойки шик 🫶🏻
Ресторан на крыше - обязателен к посещению - ради фото и попробовать авторскую кухню.
Все четко за исключением уборки номеров - пока не попросишь - инициативы НЕТ.
Заселение - принципиально пр времени - очередь на 20 человек - ранее не заселят, даже не сделали поправку что был с грудным ребенком, хотя заехал специально пораньше и попросил по возможности заселить.
Администратор Екатерина не клиентоореентированый сотрудник - либо такие сжатые условия - либо человек - на встречу не идет. Ну тут без обид - просто к слову как есть.
Так все супер - рекомендую обязательно посетить , виды рядом красивые, рестораны супер, номера хорошие - все есть.
28
17
December 1
Отличный отель для недолгого пребывания(2 дня) в Санкт-Петербурге. Номер небольшой, но удобный. Вид из делюкса просто шикарный! Завтраки отличные, для двух раз выбор хороший. В номере чистенько, все есть, только шумит в ванной комнате вентиляция(она не выключается). Нас не раздражало, пишу, если для кого то это важно. Но, и, кончено, шум от дороги, зато вид из номера🔥 в видовом ресторане La Vue подкачало обслуживание, официант все путал, долго нес еду и вообще делал нам одолжение, что нас обслуживает. Для такого шикарного ресторана, а блюда там на высшем уровне🔥, обслуживание мы предполагали другого уровня. Заранее заказывала столик, но почему-то брони не было. В общем, здесь бы надо им поработать над этим. А так мы остались очень довольны пребыванием в данном отеле, и вечером в ресторане. Благодарим!
1
1
November 20
Красивый вид из окна ресторана Беринг на крейсер Аврору , завтраки отличные👍 вкусные и разнообразные , в целом неплохой отель , хорошее расположение Петроградский район до многих достопримечательностей можно дойти пешком .Номера уже требуют ремонта , в нашем были сломаны двери шкафа , затем сломалась подсветка на зеркале , уборка сильно оставляет желать лучшего , под кроватью была такая грязь , как будто там не убирали месяц , в коридорах ковровое покрытие тоже грязное , везде валялись крошки и мусор , в коридоре ночью, начиная с 12 и до 5 утра (я не преувеличиваю) бегали дети и орали и гоготали их пьяные руковолители , на жалобу о шуме администратор сказала что примет меры , но все так и продолжалось несколько дней мы отдыхали 10.11. 2024 неделю . Тишины в этом отеле по ночам не было вообще !!!! Каждый день в номере было 2 бут воды , чай , кофе , предметы гигиены , с этим проблем не было . Постельное белье хорошее , полотенца старые . На крыше отеля есть панорамный ресторан , вид на неву 👍. Так же есть спа трен зал , бассейн . По переходу не выходя из отеля можно пройти в магазин Лента . При заселении молодой человек на ресепшен нехотя отвечал на вопросы и хамил , были очень неприятно этим удивлены , жаль не запомнила его имени .
1
1
September 17
Хороший отель. Чистые, светлые, просторные номера. Приветливый персонал. На завтрак, конечно, блюд не много, но всё вкусное, и кофе отличный, прям огромное спасибо! Потому что во многих отелях кофе в кофе-машине отвратительного качества. Мы голодными не остались.
Есть небольшой нюас по ванной комнате: в душевой кабине нет порога, поэтому вода вытекает за её пределы. Но сама кабина чистая и очень удобная.
При заеде мы получили хороший, чистый номер, в номере есть тапочки, халаты, сейф, гладильная доска, утюг.
Предлагается меню подушек, если не прдходят те, что в номере, то поменяют на более удобную))) это здорово, нигде не встречала такого.
10
10
December 11
Хороший отель, удобный для конференций, бизнес встреч и просто отдыха. Номера новые, чистые, есть все необходимое. Новая мебель, чистота, несколько лифтов, 2 ресторана. Можно отдельно докупить завтрак по системе шведский стол ,если не взяли сразу, за 1200 в видовом ресторане на 2 этаже, очень достойно. До метро минут 15 пешком или 4 остановке на 3 трамвае- это бюджетный вариант или такси до центра пешком 40 минут , для любителей погулять, по Лиговскому проспекту до Гостинного двора. Прекрасные виды из окна, даже если не на Неву, то на бизнес центр. Рекомендую
3
August 25
Это лучший видовой отель Санкт-Петербурга !!! Да-да-да, именно так ! Вы не ошиблись !!! Шикарные, чистые и просторные видовые номера !!! Панорамные окна в номерах - это отдельное наслаждение !!! Какой вид открывается из них !!! Словами это просто не описать !!! Крейсер Аврора, панорама на центр городана и на разведение сразу же 3-х мостов - это всё видно прямо из окон номера !!! Да-да-да, !!!! Мы в огромном восторге !!! А когда вечером ещё фейерверк начал стрелять, мы просто потеряли голову от такой сумасводящей красоты !!! Это так нереально красиво и незабываемо !!! Кажется, что этот фейрверк специально для тебя. И это просто сводит с ума !!! Бесподобный, богатый и разнообразный шведский стол !!! Никто нас не беспокоил ни разу. Офигенное место !!! Бывали тут не один раз !!! И ещё приедем обязательно. Набережная, ботанический сад и все достопримечательности в шаговой доступности.
Отель "Санкт-Петербург",
вы - лучшие из лучших !!!
Рекомендую всем Вас от всей души !!! Не пожалеете !!! Ни на 1 секунду !!!
11
7
September 1
Были в этом отеле первый раз. Впечатление осталось очень хорошее. Заселили быстро, персонал на стойке вежливый. Номер бронировали с видом на реку. Сам номер большой, чистенько. Единственное у нас туго закрывалась дверь в туалет. Из принадлежностей только зубные щетки и шапочки для душа, халаты, тапочки. Вид конечно шикарный, ради этого можно потратить внушительную сумму за номер. Из номера видно как разводятся 2 моста. Завтраки вкусные, много фруктов, большой выбор еды. Но каждый день одно и тоже , хотелось бы чтобы блюда горячии меняли. Уборка номера практически никакая. Администрации надо обратить на это внимание. В целом гостиница очень понравилась, обязательно вернемся еще сюда.
2
1
August 26
Хороший отель, с великолепной локацией, оболденные виды, очень много рядом магазинов, кафе, ресторанов, пекарней, НО в самом отеле считаю руководству нужно обратить внимание:
1. На уборку, ее нет от слова совсем, за 6 дней, даже белье не меняли , пришли положили чай, кофе. Полотенце и то не всегда надо класть их на пол в ванной чтобы поменяли. За туалетной бумагой тоже надо побегать чтобы ее принесли. Пыли в номере ужас, я протирала влажными салфетками своими кровать потому что салфетки прям черные. Так же не мешает в номере сделать косметику самого номера , тк подубиты стены, двери.
2. СПА, который как оказалось не входит в тариф, это тоже был сюрпрайз. Муж был в этом отеле в командировки и все входило, а тут приехали с детьми и нам сказали мол хотите платите 1500 с человека *3 = 4500. Ну как то бодро, с учетом того что толком даже нормального бассейна нет. С учетом что мы поехали второй раз можно было в качестве комплимента подарить поход в спа, не тот там спа комплекс
3. Завтраки , бесспорно выбор огромный. Стол разнообразен, оч все вкусно, НО с посадкой утром конкретные проблемы. Нужно ждать пока освободится стол, потом поискать официантов , которые уберут стол.
4. Заселение. Мы были с 2 месячным ребенком, приехали в 12, везде обычно селят раньше, тут принципиально Вас не заселят 💯. Все ждут до 15:00 строго. Никто на встречу не идет, тоже как бы не понятно в чем принципиальность. С учетом что реально грудной ребенок, плакал, можно было и заселить. Много кто выезжает раньше из номеров. Ну ладно, благо пошли на встречу и разрешили освободить номер позже.
С учетом цены что за 5 ночей мы отдали 85 тысяч, считаю, что все таки можно добрать эти моменты персоналу.
Плюсы : без сомнений локация, наличие оч классных ресторанов где можно вкусно покушать в отеле, понорамный ресторан это заслуживает отдельного внимания, конечно ценник оч высокий, но еда реально авторская, вкусная и завораживающий вид на Питер☺️
Официанты оч стараются, максимально вежливые, лояльные, прям молодцы. Обязательно вернемся, но надеюсь все таки руководство читает отзывы и примет к сведению эти минусы. А так все понравилось, в целом остались довольны.
6
7
June 25
Отель супер. Потрясающий вид на Неву из окон номеров соответствующей категории. В номерах чисто, убирают хорошо. Постельное и матрасы очень комфортные. Завтраки съедобные, но много очень людей, отель большой. Душ и туалет удобные. Вода пахнет немного чем-то неприятно. И не хватает косметики: нет мыла и крема для тела. Есть шампунь и кондиционер. Но они низкого качества. В номере кондиционер, минибар, сейф, удобный фен и чайник. Плюсов больше, чем минусов. Будем еще приезжать.
4
August 16
Начну с плюсов:
Цена - 25к за 3 ночи - это хорошая цена в сравнении с соседними отелями.
Удобное расположение. В этом же здании бизнес центры с супермаркетом - можно купить все необходимое.
При заселении в номере не работал кондиционер - без проблем переселили в другой.
У нас был номер с видом во двор, поэтому оценить вид смогли только с ресторана на крыше(la-vue) - он великолепен. Рекомендую бронировать столик ко времени заката. И бронировать лучше за несколько недель. Кормят там тоже вкусно, но дорого)
По обслуживанию и уборке вопросов нет. Единственный завтрак, на который мы ходили был вкусный.
Из минусов. Их два, но они сильно подпортили впечатление. 1. На завтраке ресторан не справляется с потоком гостей - он переполнен. Мы минут 10 ходили с тарелками пока нашли стол. За те же 1600р с носа в соседних кафешках можно было бы позавтракать гораздо более комфортно.
2. Обман с ценами на СПА- при бронировании была возможность добавить посещении СПА по цене 1000р. При заезде в отель взяли 1300 - в суматохе заселения не обратил внимания - а через пару дней, когда заметили, идти что-то выяснять было поздно. Так же при покупке сертификата в СПА не предупреждают, что вечером там может просто не быть места и ты или записываешься на неудобное тебе время или ждешь в очереди.
Итого: если не брать завтраки и внимательно следить, чтобы не обсчитали - то в отель вполне себе хороший. Поставил бы 3.5, но так нельзя.
14
2
October 16
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, нравится расположение, комфортные номера, есть удобное гладильное помещение , неплохое спа, завтраки очень хорошие , но есть одно большое НО. Это отвратительная уборка. Точнее ее отсутствие , просто меняют полотенца, выносят мусор и на этом все! В номере делюкс с панорамными окнами в которых открывается шикарнейший вид на город, можно было бы отмыть окна! Все заляпанное непонятно в чем! Брызги на стене везде над раковиной , стаканы стоят пыльные.
3
August 8
Проживали в гостинице с 21.07 по 26.07. В целом все понравилось. Быстро заселили, отель современный. Кондей работал хорошо, по температуре в номере было комфортно. Сняла две звезды за чистоту и завтраки. Я конечно не ожидала ничего фееричного на завтраках, но тут было ниже среднего. Вся еда чувствуется, что из достаточно дешевых продуктов и по вкусу не очень. В самом ресторане по непонятной причине почти везде был липкий пол. Есть подозрение, что его вообще не моют. На моих глазах сотрудник пролила молоко на пол, когда наливала его в кофемашину, и вместо того, чтобы позвать кого-то вытереть лужу тряпкой, просто накидала сухих салфеток, потерла ногой и на этом уборка закончилась. Если не успели придти на завтрак к 7.00, то все столы тоже либо чем-то залиты, либо в крошках. Такая же история со стульями, на некоторых просто неприятно сидеть, все чем-то заляпаны. Что касается номера, у нас был номер стандарт с видом во двор. Опять же, не хватило чистоты. Ковролин весь затоптан, в пятнах непонятного происхождения. Это влияет на общее впечатление. Кровать немного скрипела, но не критично. Дверь в туалет плохо закрывалась и была немного ободрана. Фен было неприятно брать в руки, тоже весь в грязи.
6
October 18
Отель неплох: чуть подуставшие номера, но хорошая сантехника, отличный матрас и подушки. Убираются вовремя и тщательно.
Завтрак на тройку: огромный ресторан, сотни человек народа, но выбор еды и её вкус посредственные. Голодными не останетесь, но удовольствия не получите.
Заказать еду в номер нельзя!!! Кроме спецпредложений родом из 90х (шампанское +фруктовая тарелка или лепестки в ванну). При этом на самом видном месте в номере вам выложат три бутылки алкоголя, который можно приобрести за доплату.
Лобби бар откровенно слабый.
Сервис прихрамывает в целом по отелю, уровень клиентоориентированности тоже из 90х: за три дня так и не дождался вазы для цветов, даже после двух напоминаний, при том, что уборщицы в номере видели, что букет мучается в стакане. А в лобби и в ресторане и вовсе могут нагрубить, особенно, если решат, что вы не говорите по русски. Удивительно для культурной столицы.
Из плюсов: расположение + открыточный панорамный вид.
На 4ку тянет с натяжкой за счёт слабого сервиса.
2
August 28
Большой отель. Отличное местоположение. Шикарный вид на реку, Аврору и город. Прекрасный видовой ресторан. Есть паркинг.
Но! Что с уборкой номеров?! За 3 дня у нас так и не убрались. Приходят вечером, когда ты только сам возвращаешься и уже не хочется тусить в присутствии чужих людей… на мой вопрос, вы всегда убираетесь вечером и завтра тоже? Нам ответили, что завтра вообще может не быть уборки, большой заезд…)))
И это типа 4 звезды… ужас.
И лобби бар уже пахнет нафталином. Сделайте ремонт. Уют наведите
3
November 13
В отеле разместилась впервые, брали номер люкс с видом на Аврору, цена соответствовала качеству. Понравились подушки и одеяло, было уютно и комфортно спать, этот момент был для меня важен учитывая мою беременность. Завтраки очень вкусные, особенно фрукты в сиропе и кашки) Я в этом отеле второй раз по работе. Являюсь судье международного конкурса по эстетической косметологии Ethics и представитель новаторского российского бренда косметики для кожи лица, головы и волос CozarSkin. Участвовали в мини выставке по косметологии. Первый раз не брала, о чем очень пожалела. Ужины так же вкусные) Из минусов, на первом этаже стоял запах клея, что смущало и вызывало неприятные ощущения в теле. А так в целом рекомендую отель и персонал.
September 15
На ресепшене очень хорошо и подробно все объясняют.Был свободный номер и нас заселили по раньше.Сам отель с прекрасным панорамным рестораном,где хорошошие завтраки.На последнем этаже с выходом на крышу тоже есть ресторан,но цены там по выше.Номер бронировали поздно,поэтому вид достался во двор,в прошлый раз на Аврору,по ночам из окна можно наблюдать развод мостов!Номер хороший,есть все необходимое,,единственный минус за 7 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье. Рекомендую для проживания,но за ранее делать бронь с видом на Аврору и Неву!
1
September 20
Отель расположен в прекрасном месте , виды супер , ресторан на 8 этаже с открытой террасой рекомендуем посетить, особенно в солнечную погоду . Ресторан на 3 этаже на завтраках тоже понравился , завтраки хорошие ( шведская линия ) выбор блюд не плохой . Если хотите придраться ,то найдёте к чему ( у нас в номере 750 на ковролине была дыра ) . В целом понравился отель , вернёмся, но только в видовые номера .
October 28
Место, в котором хочется останавливаться снова и снова, и которое отражает лицо Петербурга. А расположение отеля находится в шаговой доступности от исторических красот города
Мы были уставшие с дороги, поэтому нас смогли заселить пораньше, где-то в час дня, что очень порадовало(ведь официальное заселение там после 15:00)
Очень быстрое обслуживание на стойке регистрации, тактичный персонал. Номер у нас был светлый, чистый, комфортный и уютный. Весь отель всем своим видом и обслуживанием заслуживает свои ☆☆☆☆ полностью.
Отдельно хочу отметить два ресторана. Беринг и La Vue. Быстрое обслуживание, качественные и очень вкусные блюда. А панорама и интерьер видового ресторана La Vue просто поразили своей красотой, весь Питер, как на ладони. Восхитительно, мы с подругой были в восторге!!
10/10. Обслуживание
10/10 Общее впечатление
10/10 еда в ресторанах и шведский стол
July 20
Отличный отель, обслуживание на высоте. Мы жили в номере стандарт, очень уютный и комфортный, цена очень приемлемая. В номере есть холодильник, чайник, фен, телевизор. Уборка номера каждый день. Также в отеле есть 2 ресторана с панорамным видом. Хотелось бы отметить ресторан Беринг, в нем можно очень вкусно покушать, порции просто огромные, в среднем на двоих чек 2000-3000 рублей.
5
October 10
Шикарный отель со множеством конференц залов и великолепным Концертном залом. Номера очень комфортные, кровати очень удобные, все необходимое "рыльномыльное" есть. Утюга в номере у нас не было, но есть отдельная комната с гладильные досками и утюгами. Ресторан просто выше всяких похвал! Панорамный вид завораживает, еда очень вкусная, прям очень! Однозначно рекомендую этот отель к проживанию.
November 28
Вполне заслуживает свою "четверку". Чисто , комфортно, разнообразное питание. Но очень маленькие номера, не очень приветливый ресепшн, далеко от Московского вокзала.
Если повезет - шикарный вид из окон. Из ресторана из-за этого вида уходить не хотелось. В целом цена-качество соответствую. Правда мы были по какому-то специальному предложению.
Второй раз уже поеду в другое место
July 11
Отель с шикарнейшим видом! Ради вида стоит здесь остановиться. Но это все. Мы жили в делюксе с видом на реку и это потрясающе - огромные окна и крейсер Аврора.
В остальном отель так себе. Тапочки в номере - бумажные, неприятные. Сантехника уставшая.
На этажах пахнет старостью, в баре на 1 этаже абсолютно несъедобные блюда (из 4 заказанных позиций съесть смогли 1, отвратительно невкусно).
При заселении попросили помочь поднять сумку наверх, так как я была со сломанной ногой и костылями. На ресепшен молодой человек ответил
, что носильщика нет и помочь не могут.
Вроде все логично, но это первое место, где не нашли кто поможет с сумкой. В целом впечатления не очень, понравился только вид из окна
9
October 29
Обалденная гостиница внутри, прекрасный панорамный вид на Неву, удобные кровати, очень красиво. Но некоторый персонал не соответствует уровню гостиницы .Вкусный завтраки в ресторане, но пришлось долго ждать обед и потом счёт. Официанты делали вид, что нас не видят.Не много расстроило, что горничная вошла без стука , разбудила и даже не сделала вид , что ей не удобно.
5
August 19
Очень хороший уютный отель, отдыхали семьей с маленьким ребенком! Персонал вежливый, всегда можно обратиться и они помогут! В номерах чисто, убирают каждый день!
Минус- пошарпаный ремонтик в местах, но это не портит хорошее впечатление об отеле! Завтраки веусные, правда одно и тоже, если нзать надолго,то модет надоесть! От центра нам было далековато, потому что ходили пешком, с коляской на такси оакой себе вариант! Но ходили каждый день☺️
1
November 8
Хороший отель. Самодостаточный. Номер полу-люкс удобный. Всё, что нужно есть . И бар с холодильником, и стол для работы, стул, кресло для отдыха, диван, хороший телевизор. Думаю, для меня два недостатка : нет полотенцесушителя и ночного света . Думаю, для многих это - не проблема. Так что, всё супер. Хороший шведский стол (завтрак). Есть ресторан , правда до 23 часов. Приятное : в течение ночи в любое время можно заказать приличные блюда в самом баре или в номер. Всё в гостинице понравилось.
3
October 25
Шикарный вид, особенно с крыши отеля, на которой расположен один из ресторанов отеля La Vue. На противоположном берегу легендарная Аврора. Хорошие, удобные номера с большим телевизором, холодильником и всем необходимым. Каждый день уборка, чай, кофе, минералка. Вкусные, разнообразные завтраки и божественные ужины включены в полупансион. Удобное расположение и хорошая транспортная доступность.
1
1
September 24
Всё хорошо, всё понравилось, хорошая локация, прекрасное здание, чистота, есть бесплатная парковка в непосредственной близости, потрясающий вид из ресторана наверху. Номер убирали хорошо, меняли полотенца каждый день. Плохо что окна не открываются, хоть и кондиционер есть - свежий воздух нужен. Но для пары ночевок некритично. К проживаю рекомендую.
6
September 11
Отель в целом неплох, красивые холлы, лифты, коридоры, ресторан. Вид из ресторана на реку и крейсер Аврора очень красивый. В номере тихо. Завтрак в целом неплохой, хотя фрукты были подпорченные, некоторое время не работали автоматы с соком. Омлет нужно ждать у зоны приготовления, я бы предпочла получить номерок, и чтобы его принесли за столик, как в других отелях.
Мне, возможно, слегка не повезло с номером - мебель какая-то обшарпанная, нет розеток у кровати и у стола. В ванной вместо шампуня был лосьон.
В моём номере забыли убраться утром, и не принесли воды. Когда я попросила эту воду все-таки принести, ждать пришлось около 40 минут, и потребовалось дополнительное напоминание.
В другой раз выберу какой-то другой вариант.
4
July 21
Идеальное расположение- отель находится в исторической части Санкт- Петербурга. Из плюсов, 10 минут пешком до метро, 20 минут прогулочным шагом до Петропавловской крепости и Артиллерийского музея, 20 минут до Летнего сада. Для людей с хорошей физической формой и любителей пеших прогулок абсолютно не сложно дойти до Дворцовой площади и прочих исторических объектов. Крейсер Аврора под окнами, очевидное приемущество для гостей этого отеля, засыпать и просыпаться, завтракать и ужинать, наблюдая за неподвижным, словно вросшим в воды Невы кораблем- редкое удовольствие. Сервис на высшем уровне, приветливый персонал, уютные номера, удобные матрасы и подушки. Кондиционер для волос просто шикарный. Отдельный плюс это видовой ресторан на крыше отеля. Интересный выбор блюд и коктейли, вкус и подача идеально. Про персонал отмечу еще раз, компетентность, профессионализм и клиентоориентированность на всех уровнях, отдел бронирования, сотрудники ресепшен, ресторанов, горничные и официанты. Наблюдаю это на протяжении нескольких последних лет. Рада, что уровень сервиса остается на высоте. Хотелось бы отметить и завтраки. Уютный ресторан Беринг с видом на Неву, огромный ассортимент блюд и напитков. Вкусно, красиво, разнообразно. Честно пыталась вспомнить хотя бы один минус за много лет посещений, не нашла. Отель рекомендую всем, романтикам, молодоженам, деловым людям и туристам с детьми.
2
September 6
Плюсы. Отель прекрасный, номера в отличном состоянии. Уборка ежедневно. В номерах все необходимое есть. Вид из окна на Неву через панорамные окна просто восхитительный. Количество и качество блюд на завтрак достойное. Ресторан на 2м этаже понравился выбором блюд.
Минусы. Окна в номере не открываются, не проветрить, но есть мощный кондиционер. Сложно на завтрак найти свободный столик, хотя столов много. Уборка столов в режиме нон-стоп, но мин 5 походить приходилось.
В целом очень довольны, думаем выбрать его снова в следующий отпуск
4
October 12
Отель ну очень хорош! Номера Мега уютные! Виды прекрасные! Обслуживание на высоте! Великолепный, очень разнообразный и вкусный шведский стол. Очень понравилось! Если буду в Аитере, останавливаться буду только здесь! Единственный минус - платаная парковка, 1500 в сутки. Но по сравнению с остальными прелестями, это просто мелочь)
June 21
Отель на 4 звезды соответствует. Рекомендуем. Удобное месторасположение, с отличным видом на Неву за завтраком из ресторана. Шведский стол на завтрак отличный, нам понравился. Был недочет, который не дает поставить все пять звезд: дурацкая дверь в туалет и душ) Кто придумал поставить такую раздвижную дверь, которая до конца не закрывается? Удивительно. И вентиляция в туалете работает всегда - шумно. Первые дни раздражало, но потом привыкаешь. Но всё равно это минус и не "5" звезд.
3
2
July 25
Отличный отель. Все на уровне.
Завтраки - богатый и разнообразный шведский стол, без красной рыбы , икры и шампанского. Но это единственный минус.
Берите тариф с спа, очень здорово разнообразить пребывания в период плохой погоды. Спа- достойное, бассейн, три вида бань.
Если на машине, то есть как платный паркинг, так и бесплатная парковка в 1 минуте ползком. Места есть почти всегда.
Вид - ривервью дороже на тысяч 10 (2024). Но и во двор ничего.
Рекомендую.
Из возможных минусов, возможно присутствие толп, приехавших на симпозиумы, школьные олимпиады и тд. Есть нюансы.
Супер.
1
November 8
Очень хороший отель,номера с видом на Неву-это отдельное волшебство. В номере все предусмотрено для комфортного отдыха. Ходили в СПА,турецкая и русскя баня очень понравились,в турецкой очень влажно и 45 градусов,в русской-70, 2 часов достаточно для посещения разного вида бань. Бассейн небольшой,но с достаточной глубиной. В 17 часов было очень мало посетителей. Вернусь обязательно.
July 18
Неплохие завтраки. Чисто. Заселили быстро. В номере удобная кровать и есть все принадлежности. Главная фишка отеля вид из окон. Это топ, но за такие деньги грязные окна и проломленные подоконники!
А звезду снимаю за так называемое спа, в котором просто маленький бассейн и пару саун. Всегда бассейн входил в стоимость, тут доплата. Плюс заставляют купить шапочку , которой потом половина не пользуется и толку 0!
2
August 25
Неплохой отель. Были в июле 2024 года, жили в двух номерах. Первый номер с видом на реку очень даже ничего: уютно, чисто, вид красивый. Второй номер с видом во двор оказался похуже: постоянно бежал холодильник, дверь в ванную заедала, не было защитного стекла в душе и вода бежала по всей ванной комнате. Увы, один отель и такие разные номера, такой разный сервис. Очевидный плюс- расположение отеля с видом на Аврору, рядом Лента и милые ресторанчики. До метро минут 10-15
July 13
Очень хороший отель, все классно, еда, номера чистые, полотенца свежие, кровати, подушки удобные, халаты, тапочки, чайник, чай можно попить в номере. Панорама города прекрасная. Соседей не слышали за 3 ночи проживания. Ресторан огромный, выбор блюд очень разнообразный, на любой вкус. Минус только один: заселение после 3х часов, не совсем удобно
June 23
Хороший отель, номера комфортные, шторы - кайф (в белые ночи отлично закрывают свет). Есть тапочки, халаты, шампунь, мыло, кондиционер, фен, чай, кофе, холодильник, чайник. Понравились завтраки. Есть номера с видом на крейсер "Аврора".
Не понравилось, что мало искусственного света, для меня тускловато было. Небольших источников света много, а вот основного яркого света не хватало. Также не хватало полотенцесушителя с горячей водой, чтоб сушить вещи.
Персонал вежливый, общительный.
August 8
Хороший видовой отель с большим количеством номеров, идеален для больших конференций на несколько сотен приезжих. Номера компактные, но стильно и эргономично оформленные, все есть. Вместо ванной душевая, но я не претензии, мне не принципиально. Из минусов только, что рядом с отелем какой-то военный штаб, поэтому плохо работает gprs и Wi-Fi.
1
1
November 1
Сам отель очень удобно расположен, номера с шикарным видом на реку Нева и крейсер Аврора. Завтраки оставляют желать лучшего, сок вишневый бледно розового цвета воды в соке больше чем сока, стаканы для напитков пластиковые (это конечно ужас отель 4*). Номер трех комнатный панорамный люкс совсем на люкс не тянет, при заселение четко на ресепшен сказали, там у вам комплимент от отеля на столе, потом пополнение спиртного будет уже платное, ну и естественно, все что в холодильнике платное. Через сутки выяснилось, что комплимент на столе от отеля совсем не комплимент и мне озвучили сумму в 19000₽ (честно от такого мошенничества я была в шоке), отдыхаю не мало в том числе и в вип отелях по России и за ее пределами, но такого развода я еще не встречала ни в одной стране. Пошла я на ресепшен узнать, как так получается у вас, комплимент и так дорого…, на меня сотрудник отеля смотрит невинными глазами и говорит вы что то не так поняли, но зачем же делать из меня глупую я прекрасно понимаю значение слова комплимент от отеля и платный бар. Из трех комнат в панорамном люксе в одной находится не возможно, так как там запах столовой просто до тошноты стоит круглосуточно. Вывод мой такой, если вам в люксе предложат комплимент от отеля, не видитесь это возможно развод на деньги, вещи ваши и вы будите вонять едой, система вентиляции в номере самой дорогой категории в отели отсутствует совсем, окна не открываются, мочалок в отели нет от слова совсем, сказали на ресепшене даже в номере этой категории мочалки не предусмотрены. Рум сервис это просто ужас, прождать пиццу и суп 1час 40 мин, и в итоге принесли все просто холодное и заветренное, бардак полнейший везде. Често я очень впечатлена от такого ужасного сервиса и качества оказанных услуг. Понравился только вид из окон и все. Отдав за трех комнатный панорамный люкс больше 150000₽ за 5 ночей и еще должна осталась за комплимент это просто бардак.
4
September 21
Второй раз в этом замечательном отеле. Номер с панорамным видом на город- просто фантастика( все основные достопримечательности ,как на ладони . Можно не выходить из номера первые сутки). Наблюдали разведение мостов из номера - красота!!! Общее пространство отеля(парковка ,фойе , ресторан , т д) очень функционально и красиво . Близость к Неве вдохновляет свежестью! Нам очень понравилось и во второй раз- даст Бог ещё приедем!
Отдельное спасибо парню на ресепшн за раннее заселение без формальностей.
November 13
Все очень понравилось. Потрясающий вид из окон, ночью видно как разводят мосты. В номере чисто, хорошая кровать, матрас. Санузел чистый. Понравился Ресторан на крыше - все вкусно, также отличный вид на город. Единственный минус был в номере - быстро перегревался и отключался фен, после заявки прошло 2 дня, так и не исправили недочёт, но предоставили доступ к свободному соседнему номеру, где смогла делать нормальную укладку волос феном. Завтраки были включены, огромный выбор на любой вкус, все очень вкусно.
November 4
Отличный отель, рекомендую. Хорошее расположение, до центра ходили пешком, Аврора рядышком прямо. Оттуда же можно отправиться на экскурсию по рекам и каналам.
Завтраки были включены в стоимость, кормили вкусно и разнообразно. Из ресторана красивый вид, из части номеров тоже. Номера комфортные, чистые, оснащенные всем необходимым. Однозначно в следующие поездки будем останавливаться здесь же.