Уже больше года пользуюсь услугами сити трансфер, и все на высшем уровне! Появились большие и удобные автобусы, можно спокойно заряжать телефон и сидеть в интернете от бесплатного вайфая. Водители просто замечательные, увидев что я засыпаю второй водитель дал мне подушку и предложил плед, я засмущалась и от пледа отказалась, но накрылась своей курткой проснулась я накрытой пледом, это максимально приятно! В общем доступе питьевая вода в индивидуальных бутылках, хочешь - бери! Водители спрашивают устраивает ли температура в салоне, очень аккуратно водят, не гонят. Заранее звонят и сообщают о своём приезде, обычно это за час, если задерживаются, также предупреждают об этом заранее.
Очень приятные и вежливые девушки работающие на звонках, звонят и подтверждают бронирование, и после поездки интересуются все ли было хорошо.
Поездками я очень довольна, и с радостью продолжу пользоваться этой компанией
Уже не первый раз из Саранска в Саратов езжу автобусом от компании City-Transfer и хочу сказать, что это самый лучший и самый комфортабельный автобус, водители все профессионалы!!! Большое спасибо за поездки!!!!
Брали на 8 человек в аренду Hyundai H-1без водителя на 15 дней для путешествия по югу России, все понравилось, машина не подвела, автомобиль в хорошем состоянии – просторный, комфортный, чистый салон, никаких замечаний, оформление/сдача автомобиля – быстро, удобно, четко в назначенное время. City transfer – рекомендую.
22 февраля ездили с водителем Дмитрием. Все очень понравилось! Спасибо! Водитель отличный, отношение отличное!!! Была группа школьников - отдельное спасибо за терпение!!!
Сегодня вернулась из Волгограда в НиНо через Сити Трансфер.
Огромное спасибо водителям за внимательное отношение к пассажирам и аккуратность на дороге! В поездке чувствовала себя безопасно и комфортно.
Автобус хороший, все работает (кондей, WiFi). Остановки часто. Воду, пледик предложили - очень приятно!
На стадии бронирования оператор все подробно объяснила, сомнения развела, пожелания учла.
Поездкой очень довольна. Спасибо огромное! Однозначно рекомендую!!!
Отвратительный перевозчик, желаю никому никогда в жизни не иметь с ним дело! Рейс должен был быть сегодня, машина YUTONG, отправление в 4:30 (запомните, это будет важно далее) из Саранска в Нижний Новгород, в итоге мы отказались от поездки и уехали домой ни с чем, потому что в салоне банально было НЕ ПРОДОХНУТЬ! Свободных мест было всего ДВА, когда мы бронировали ТРИ по телефону, диспетчер свято уверяла нас, что в салоне помимо наших трёх мест должно было быть ещё ПЯТЬ, но никакими местами там и не пахло! Я не знаю, каких пассажиров сажает ваш водитель – "левых", "правых", "задних", но люди ехали буквально друг на друге в узком замкнутом пространстве с адовым пеклом печки, в таких условиях свалится даже здоровый человек (коих сейчас, я вас уверяю, очень мало).
Те места, что были свободны – были сзади, и они установлены абсолютно бесчеловечно, туда невозможно уместить ноги, туда пролезеть максимум рука РЕБЁНКА, никак не нога взрослого человека!
Отправление было назначено на 4:30! Время 4:40, мы звоним водителю, чтобы узнать, где они, собственно, едут, на что приходит ответ: "приедем, вам позвоним за час".
КАКОЙ ЧАС, ПРОСТИТЕ? Отправление в 4:30, время 4:40! Я езжу в Нижний не за развлечениями, а на приём к врачу, этот приём я ждала месяц, он мне буквально жизненно необходим. ЧТО я должна сказать врачу, что мой рейс "задержался" на ПОЛТОРА ЧАСА?
Мы звонили водителю снова в 5:42, ответ был: "да мне по***, что вам сказал диспетчер, я еду, как еду". Вы считаете, это нормальная форма общения с клиентом?
Я позвонила диспетчеру и объяснила ситуацию. Знаете, какой ответ я получила от вашего диспетчера?? "Вы думаете, мне приятно в шесть утра это выслушивать?" А мне должно быть приятно пропускать жизненно важный медицинский приём, договорившись с врачами, по причине того, что вы даже внутри собственной компании никакой порядок не можете установить, у вас диспетчер живёт отдельно от водителя, водителю, как он сам выразился, "по***", он "ездит, как ездит", никакое расписание ему не указ, о нормах приличия я вообще МОЛЧУ!
Поговорите со своими водителями-хамло, чтобы не матерились на клиентов, когда их просишь указать, где в салоне есть свободные места, но покупателя в моём лице вы УЖЕ однозначно потеряли!
Я продублирую этот отзыв абсолютно на все сайты, где указаны рейсы перевозчика ИП Шутов, так что можете не затруднять себя удалением отзыва здесь.
Очень рада, что есть эта компания! Езжу часто, и выбираю именно её, т.к по времени на поезде 29ч, и не всегда он есть когда надо, а этот перевозчик за 14ч и билеты бывают в день выезда. Спасаюсь вами ребята! Спасибо вам! Особенно здорово, что автобусы стали большие! Процветания вам, и порядочных пассажиров))))
Добрый день. Поездка прошла хорошо. Водитель позвонил за час до посадки, объяснил где остановка. Вежлив, тактичен. Приехали вовремя. Ехали комфортно, водитель вёл автобус аккуратно. Рекомендую для поездок
Хочу оставить отзыв City- Transfer о поездке Пенза - Нижний Новгород. Поездка прошла очень хорошо,несмотря на погодные условия, водители мололцы и профессионалы своего дела.Вежливые,предлагали помощь и были достаточно обходительны. Спасибо им за это. С удовольствием еще раз, воспользуюсь City- Transfer.
Впервые взял в аренду авто. "Лада Ларгус" (двухместный легковой фургончик). Брал на трое суток под определенные задачи - освободить офис от компьютерной техники и очистить дачу от ненужного барахла. Продлил еще на сутки и прибрался в гараже. Сумму за доп. сутки вычли из суммы залога. Плюс 300 р. за мойку, так как авто изрядно запылилось и мыть было некогда. Автомобиль мне достался полностью исправен (у них свой автосервис и за машиной следят), с "кондеем", чистым салоном. Грузоподъемность -700 кг. и на мое удивление _ просторный фургон очень порадовали. В общем, все успел и остался доволен и благодарен за оказанную мне услугу. Штрафов и ДТП не было, залог вернули вовремя. Отношение ко мне было любезное. Оформление заняло 15 минут. Сдача авто, столько же. Таких фургончиков у них - пара. Обязательно обращусь еще. Постоянным клиентам - скидка)). Отдельное спасибо Николаю (все четко и понятно).
Брал в аренду микроавтобус Hyundai H-1 на 15 дней для поездки на море. Автомобиль в отличном техническом состоянии, хотя год не новый (видно на фото). Проехал достаточно большой километраж, вообще не было нареканий, видно что за автомобилем следят и проводят ТО.
Отличное авто для всей семьи.
Понравилось отношение арендодателя к нам.
Рекомендую.
Здравствуйте хочу поделится самой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ поездкой с Едем РФ. С 18 на 19 августа запланировали поездку с города Пенза в Нижний Новгород. Время на сайте указано 2-30 ночи , прибытие 9-00 в Нижний. Время для меня было самое подходящее, от этого оталкивалась когда вибирала на чём ехать. За час выехали в месту прибытия автобуса. В это время позвонил водитель автобуса и сказал, что задерживается на 30 мин. Я отреагировала нормально +-30 мин это нормально, но он следом перезвонил и сказал, что задерживается на 3 ЧАСА. Начала выяснять по какой причине и почему не предупреждают заранее о такой задержке. На что водитель в грубой форме ответил, я тут не причём, так получилось. Вы представляете я с ребёнком в 2 часа ночи стою у какой-то аптеки Озеру, где не присесть, не спрятаться от дождя и нам пришлось ждать не 3 часа а 4 часа. В Нижний прибыли в 11-30. Водитель всё время грубо со всеми разговаривал, повышал голос. На заданные вопросы дерзил и не отвечал. Как так может быть если вы Едем РФ пишете определённое время, а по факту другое. Таким образом я могла доехать поездом, еслиб знала, что у вас так всё без ответственносто! Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ездить с Едем РФ.
Всем привет, хочу оставить отзыв, компания замечательная, брали гащезь в аренду перевести вещи, очень приятные сотрудники, вежливо и доходчиво объяснили, приняли, отдельное спасибо Николаю, он нам машину и сдавал и принимал. В общем мы с мужем остались довольны, рекомендуем всем компанию City-Transfer.
1
1
Дарья Данилова
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Очень нравится поездка👍🏻
Водители пунктуальные, приветливые, заботливые. Чистый салон, что немаловажно, работающий Wi-Fi и кондиционер. После каждой остановки спрашивают кому нужна вода. Рекомендую City-Transfer💪🏻
Всем добрый день. Пользовались услугой аренда автомобиля без водителя первый раз. Брали в аренду Volkswagen Multivan для поездки большой семьей за город на выходные. Всем очень понравилось.
Плюсы: Автомобиль большой, просторный, комфортный. В машине все работает, кондиционер, телевизор, кресла, шторки.
Автомобиль подали вовремя, чистый, заправленный.
Минусы: маленькая скидка на последующие поездки...
Хочу выразить благодарность данной компании. Ехали из Нижнего Новгорода до Волгограда. Все на высшем уровне! Комфортный автобус, телевизор, wifi, каждому пассажиру выдают воду в дорогу. Обязательно обратимся к Вам вновь и будем рекомендовать!
Добрый день. Хочу написать отзыв о работе данной компании. Ребята молодцы. Всегда отличное качество и отношение к своим пассажирам. Доступная информация о поездке. Вежливые операторы и водители. Всё комфортно, чай, вода.Часто путешествуем и сейчас очень много мошенников. (В данном фирме все под контролем. Всегда уверены что поездка состоится. СПАСИБО!
Отличная компания, брал машину для поездки на юг, Хундай H1. Машину бронировал на 8.08 21.пригнали даже раньше. Машина чистинькая, с полным баком, все как и обещали. Роман пригонял авто, всё объяснил что, где и как. Николай принимал авто, все ребята хорошо общаются. На следущий год обязательно ещё обращусь, всем советую, удачи на дорогах.
Брал газель в аренду, для перевозки. Договорились, приехали, забрали чистенькую машину с полным баком топлива. Очень приятно, что салон ухоженный и техническое состояние автомобиля отличное. В общем поездка прошла на ура! Всем рекомендую!
Будет долгий коммент. Для тех кому не хочется тратить время - я остался доволен и рекомендую. Для тех, кто любит читать - вот причина почему я вообще решил отзыв писать.
Несколько лет назад катался между Н.Новгородом и Волгоградом. Тогда самым молодым автобусом была развалюха 73 года. Вот в этом году решил рискнуть и снова прокатиться автобусом.
Остался доволен, хоть и очень привередлив.
В день отправления написали в мессенджеры с маркой, моделью и телефоном водителя. Уже на этой стадии был приятно удивлен подходом.
В автобусе действительно есть рабочие зарядки (телефон подзаряжал на протяжении всего пути, а для меня это важно), рабочий телевизор. Вода не просто есть, а даже если закончится выданная бутылочка, вам дадут еще (для тех, кто параноится - вода запечатанная).
Остановки есть и их достаточно. Автобус реально удобный. Ехали быстро и это очень хорошее преимущество.
Отдельно скажу, что персонал дружелюбен. Так что, кто сомневается - рекомендую.
Первый раз воспользовались услугами компании, опасались технического состояния авто, ехали на рыбалку. В итоге получили комфорт с друзьями от поездки, машина обслужена, удобна, то что и хотелось.через год придем снова!!!!!
Дырявая контора. Договорился об аренде автомобиля за ДВА!!!! месяца, обещали перезвонить за день до аренды. Не перезвонили. Позвонил сам, чуя неладное, рассказали грустную историю и посоветовали искать авто в другой компании. Думал так никто уже не работает в 2021, оказалось ошибся. Не пользуйтесь их услугами, может быстрее разорятся и на их место придут более ответственные люди.
Отвратительное отношение к клиенту, подход к работе и взаимодейтвие с партнёрами такое же, уровень ответственности-на нуле.
Наверное нужно было сначала почитать отзывы ниже, перед тем как связываться с ними!
Если дорого время и деньги, НЕ СОВЕТУЮ!
Отвратительное отношение к заказчику. Отправляли горнолыжную группу в Москву, прислали маленький Мерседес на 20 человек без багажника для горнолыжного оборудования( сказали спринтер сломался за 3 часа до выезда)На обратную дорогу, через неделю,предоставлен опять этот же автобус, дополнительно на полу запчасти(коробка передач).Транспортной компании плевать на удобства пассажиров.
Замечательная организация. Поездки осуществляются комфортным транспортом, каждому пассажиру выдается бутылка воды. В автомобилях имеются USB зарядки, wifi, за просмотром интересных фильмов время в пути летит незаметно. Все сотрудники вежливые. Спасибо Вам за поездки!
Данная компания никогда не будет о вас заботится. Клиентоориентированности нет АБСОЛЮТНО никакой! Автобусы грязные, разбитые. Кондиционеры не работают. В назначенное время не приезжают. Если закажете к 12:00 подадут в 14:00! Когда должны были забрать и пунтка В и привезти в пунтк А. То после звонка в офис компании, как оказалось, за нами даже еще никто не выехал. А должны были ариехать к 12:30. В итоге приехали к 15:00.
В этой компании никто ни за что не отвечает. Если с вами что то случится по дороге-это ваши проблемы. Не советую пользоваться услугами данной компании, так как вы не от чего не будете застрахованы. Одним словом "Шарашкина Контора "