Время обслуживания очень долгое. Очень грязно, пыльно, в столы, где стекла, забивается грязь. Вок на 2 из 5. Коктейли вообще отвратительные, пина колада на себя не похожа, такое чувство, что вместо рома налита водка, вместо кокосового молока - сливки, ананаса вообще не почувствовала.
3
1
Юлия
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Больше ни ногой сюда! Заказала молочный коктейль, у официанта спросила состав, мало того что коктейль делали 20 минут(зал был полупустой ), так и состав очень сильно отличался от того, что назвал официант. Очень жидкий, очень сладкий и вместо обещанной клубники сверху плавали слипшиеся большим куском маршмеллоу. Никому не рекомендую данное заведение.
Почему оценка такая маленькая?) это 5 из 5!!) все очень вкусно! Порции большие. Брали завтрак, салат цезарь с креветками и с курицей и пиццу!!! Объелись, все очень достойно!!!!! Развитие вашему кафе!!
Начну сразу с минусов:
- Персонал и обслуживание оставляют желать лучшего, официанты невнимательны, забывают заказ;
- Приходится постоянно подходить к стойке и просить принять заказ / узнавать, когда будет готово блюдо / просить рассчитать. Это очень раздражает, ведь кафе небольшое и можно понять, когда нужно подойти к гостю (особенно, когда он смотрит на оффицианта);
- Качество некоторых блюд, мягко говоря, не очень. На мой взгляд, в ухе должен быть лосось без костей и хорошего качества.
Огромное возмущение вызвал хлеб, который был заветренный и черствый.
Оффициант могла сказать, что хлеб закончился, а не приносить такой, который уже невозможно есть;
- Не спрашивают, в каком порядке приносить блюда, поэтому чаще всего приносят их, как хотят;
- Видно, что администратор не следит за персоналом.
Из плюсов:
- Атмосфера в зале;
- Некоторые блюда вкусные.
Общее впечатление плохое. Когда приходишь в кафе отдохнуть и платишь деньги, хочется насладить едой и хорошим обслуживанием со стороны персонала, что в данном заведении на низшем уровне.
Отличное кофе или даже уже ресторан, после ремонта стало еще лучше, приезжаю в город редко, но ни один приезд не обходится без похода в это кафе.
1
2
A
Anonymous review
June 1, 2022
Прекрасное место с отличной кухней и очень доступными ценами.
На обед заказал: уху по-фински, отбивную из курочки с пюре, морс, две корочки хлеба и 150 водочки.
Чек 874 рубля. Банковские карты принимаются.
Снимаю баллы, очень испортилось обслуживание. Меню не дождаться, половину заказа забывают или переиначивают. Еда как была очень своеобразная, так и осталась. Из горячего можно есть буквально пару блюд - рекомендую бефстроганов. Пицца приличная. Роллы разваливаются и не лезут в рот.
Show business's response
Андрей Новый
Level 7 Local Expert
October 10, 2022
В данном заведение был очень много раз.Что касается меню,то тут все очень вкусно и разнообразно.По обслуживанию тоже нет замечаний,всегда вежливый персонал.Небольшой минус,это ценник,иногда он тут немножко не радует,но как говориться на вкус и цвет.
Были в кафе. Вроде внешний вид кафе неплохой.
Молочный коктейль вкусный, но 10 минут на его приготовления это слишком долго.
Взяли бургеры. Бургеры оказались сухими и не вкусными. Бургеры были не горячие.
Сказали разбить счёт на 2 чека. Сделали один чек.
Ужасное заведение. Ни подачи блюд, ни правильной очередности. 2 человека крестом было, сидели с грудным ребёнком, салаты были поданы по одному ( то есть один ест, второй смотрит ) жульен готовили час . За 1600 ещё, красная цена всего рублей 600. Ну куда вообще, и за подачу и еду даже ниже нуля. Только можно коктейль выпить и все.
Проездом ехал мимо Луков, позвонил заказал пиццу. Сказали 20мин.
Пртехал ровно через 20мин, сказали еще 20мин.
Необходимо ценить не только свое время, но и время клиентов.
Ждать не стал
Раньше был сервис в разы лучше, сейчас и персонал хромает, и повара косячат конкретно, пытались даже накормить старым картофелем, сделала замечание, на что принесли свежий
Много лет посещают данное кафе. В нём прекрасно всё)))
2
2
Show business's response
M
MG
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Раньше всё было на уровне, но чем дальше, тем хуже. Мало того, что официантки курят прямо перед входом, так и работают как "вареные". Просьбу подойти игнорируют, блюда из заказа принести забывают, приходится напоминать. Стаканы после мойки не протираются. Ожидание приготовления блюд, увеличилось в разы.
Заходили на бизнес ланч. Уютная атмосфера, хорошее меню. Еда пресная, на наше возражение, что нет соли официант дерзко ответила соль и перец на столе. Вы меня простите конечно, но доводить до вкуса надо при подаче. Девушка бармен приготовила вкусный чай. Администратор помогла посадить малыша в Детский стульчик. В целом мы остались сытыми и довольными.