Отдыхали в конце августа начале сентября 2022 года . Прекрасный отель. Прекрасное расположение - ходить на пляж не нужно , он просто на нем! В номере идеальная чистота . Идеально чистое белье. Номера очень хорошие для проживания с детками . Прекрасная кухня , как в плане чистоты , так и в плане наполнения необходимым - приятно удивитесь точно ! Персонал приветливый и очень внимательный, к вашим пожеланиям , если есть таковые.
Отель современный, и абсолютно точно топовый, здесь в своём сегменте. Рекомендуем!
Отдыхали в City Storm в середине июня 2021 семьей: двое взрослых и дети (5 лет и 2 года). Мы оказались первыми гостями гостиницы. Все очень понравилось, чистые, современные и красивые номера только после ремонта, выход прямо к морю, управляющие очень внимательные и хорошие люди, всегда помогали и предоставляли все условия. CityStorm находится в 50 метрах от пляжа, что очень актуально, когда отдыхаешь с детками. А тут проснулся, спустился по лестнице и ты уже на пляже. Такого чистого, красивого Черного моря я нигде ещё не встречала! Песочек белый, море мелкое, что идеально для семей с детками.
В каждом номере есть все необходимое: кондиционер, телевизор, холодильник, фен, сушилка для белья, диспенсер с мылом, туалетная бумага, матрасы и подушки очень удобные! У нас с балкона открывался красивый вид на море.
В самом отеле есть большая кухня с прекрасным видом на море, оборудованная всем необходимым: индукционная печь, холодильник, стиральная машина, кофемашина с кофе из Старбакса, чай. Много столов и стульев- места хватит всем! Кухня чистая, достаточно много посуды, поэтому брать с собой свою нет необходимости.
Если нет желания готовить самим, то поблизости гостиницы много хороших баров, кафе и столовых, цены приемлемые, особенно понравилась «Чайхана».
Собственники отеля просто СУПЕР!!! Всегда, в любых вопросах и пожеланиях идут навстречу и с любовью 😉
Очень рекомендую эту гостиницу!
7
3
Show business's response
Анастасия Чередник
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Отель новый, интерьер номера светлый и лаконичный, просторный для троих, выключатели и розетки находятся прямо у кровати, для хранения вещей места достаточно. Все пожелания выполняются мгновенно, дважды просить не нужно. При въезде нас встретили ночью, отложили все вопросы с оплатой до утра и приподнесли бутылку охлаждённого шампанского, не говоря о доп скидке на проживание.На кухне с открытой видовой террасой есть все: найдется и микроволновка, и тостер, и даже шейкер для приготовления смузи. Кроме того, в свободном доступе и бесплатно предлагается чай, кофе, сахар и очищенная вода. До моря действительно 5 шагов-из отеля выходишь прямо на песок, пляж оборудован всем необходимым, в пешей доступности рынок и аптека. Для гостей на авто предусмотрены парковочные места
Есть два стереотипа: первое-что в Крыму сервиса нет, и второе-если он есть-то за большие деньги. Посетив "Sity Storm" эти стереотипы разрушаются и остаются только приятные, теплые воспоминания, хочется поскорее вернуться)
Это сказка!
Фото уже устарели. Там сделали ремонт. Место волшебное. Уютно. Чисто. Своей территории нет. Но есть веранда на третьем этаже с волшебным видом на море. Чай, кофе бесплатно. Вода в куллере. Общая кухня большущая. Красивая. Приятно готовить на ней! Море вышел и упал в него )) рядом вкусное кафе. От выхода налево. Тоже с видом на море. Минут 10-15 ходьбы до центра. Много всяких развлечений для детей.
Море наичистейшее!
Отличное место, отдохнуть от городской суеты. Прекрасный пляж, чистая, прозрачная, тёплая вода подойдёт для купания с детьми. Ночью звёздное небо и шум прибоя, это все что нужно.
Номера очень маленькие для семьи из 4х человек. На фото представлен номер больше, чем в который нас заселили.
На первом месте - деньги, потом сервис.
Цена за месторасположение, но не за комфорт и удобства в отеле.
Очень недоброжелательная управляющая.
Жили 2 недели в августе. Кажется, нам предоставили самый неудачный номер на 1м этаже - заклинивало дверь (её починили на 10-ый день😅), в номере были муравьи (когда начали по нам ползать ночью попросили потравить, их потравили, но меньше не стало🤨), малюсенькая угловая раковина, в которой невозможно полноценно умыться (годится как вариант помыть руки в гостевом санузле), протекающая сантехника, на полу постоянно была лужа. Плюсы:
- до пляжа 20 метров, прекрасное море
- плотные шторы, совам можно выспаться
- хорошая укомплектованная кухня, если собираетесь готовить, с красивой верандой и столиками (даже блинчики можно приготовить, но у нас кто-то съел пачку хлопьев и упаковку круассанов🤪)
- Стиральная машина
Больше пожелания чем минусы:
- не хватало большого зеркала в номере
- Уборка раз в 6 дней в условиях постоянного песка с пляжа это очень редко, было бы очень удобно, будь возможность платной по желанию гостя
- сушилка должна быть одна на номер, (пляжные полотенца, купальники, что-то постиранное, да и полотенца из ванны, тк полотенцесушителя в номере нет), пользовались сушкой с соседями, не досчитались белья🙈 видимо сняли по ошибке со своим
- для стиральной машины нужно самим покупать порошок, была бы возможность купить у администратора таблетку за 50р, облегчили бы жизнь гостям
- ну и совсем эстетическое - жуткая калитка на пляж🙈 но это уже не к отелю🤔 наверное можно выкрасить в Белый цвет или поставить что-то не такое убогое
За локацию - точно 10 из 5! Вышла из отеля, 30 шагов и пляж, еще 50 - море!
Порадовало наличие кухни.
Из минусов - цена и наличие в номере двухъярусной кровати, которую нельзя вынеси, ну очень живописно смотрится.
Не ведитесь на красивое фото. На самом деле отношение к клиентам ужасное - на первом месте взять деньги, а потом если получиться, предоставить заявленные услуги.
В Инстаграмм выкладывают только положительные отзывы. За то, что описываешь минусы проживания в отеле - просто блокируют. Таким образом, создают впечатление идеального отеля.
С возражениями клиентов вправляющая не работала, у неё просто нет времени на встречу с гостями.
Бронировали номер в этом отеле через Инстаграм на август, все подробно описали, оговорили даты, какой номер, сказали перезвонят. Перезвонили и попросили внести предоплату, но так ничего и не выслали, чтобы осуществить эту самую предоплату. Через неделю мы связались с отелем сами, сказали, извините, ничего нет, все забронировано. Нас так подставили, с детьми, с купленными невозвратными билетами. Про отель ничего сказать не могу, организация работы ужасная.
Очень хорошо. Понравилось расположение в 50 м от моря. Чистота. Обходительность персонала и руководства
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2021
Отель отличный. Только уборочку надо подтянуть. После так называемой "генеральной уборки" , подоконник был в пыли. Протерли сами, влажная салфетка стала чёрной. Не протирали давно. Приехали бы ещё с удовольствием.