City Stars
Address
Contacts
+7 (862) 234-22-11
Show phone
Business hours
Open until 03:00
Directions
ТРЦ Олимп
530 m
59 reviews
November 4
Отзыв:
К большому сожалению, складывается впечатление, что за этим заведением совершенно не следят. С каждым годом качество обслуживания и атмосфера становятся все хуже. Надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, а пока могу выделить следующие моменты:
+ Расположение: боулинг находится в ТЦ, рядом кинотеатр, фуд-корт и другие удобства.
+ Удобные столы для компаний, что создает комфортные условия для отдыха с друзьями.
- К сожалению, некоторые работники боулинга не проявляют заботы о клиентах и не ориентированы на их потребности.
- Частые стычки между клиентами из-за шаров: все никак не могут поделить их. К тому же, большинство шаров довольно тяжелые, а доступных/ходовых моделей очень мало.
- Дорожки постоянно заедают, что создает дополнительные неудобства.
Надеюсь, что заведение обратит внимание на эти проблемы и начнет работать над их решением.
1
August 10
Редко пишу отзывы и до последнего давала шансы данному заведению. Можно было бы 0 звезд поставить, поставила бы.
Если хотите испортить свое настроение, welcome сюда.
Больше я и мои родные сюда не придут.
Сейчас будет максимально честный отзыв о данном заведении, которое ни раз разочаровало своим отношением к клиентам. Уважаемое руководство, по-моему вам давно пора сменить некоторых работников боулинга, им все равно на клиентов и они не клиентоориентированны.
Во-первых, постоянные стычки между клиентами, кем и я являюсь - касаемо шаров, все ни как не могут поделить шары и адекватности/уважения к другим не наблюдается в людях, начинается дележка, особенно смешно, когда «мужики» с девочкой начинают идти на конфликт. А когда нормально пытаешься сказать, тебя перебивают и вынуждают повысить голос, ибо слушать надо уметь других, а потом рот свой открывать.
Так и сегодня это произошло со мной. Оплатить мы оплатили, а не бесплатно пришли, сотрудница подготовила дорожку для её использования? Нет. За шарами мы сами должны оказывается пойти и принести их на свою дорожку, а свино-мужик обозначил, что эти шары их и чтоб мы сюда не лезли. Чудесно. Сотрудница рашила ли как-то данный конфликт и вопрос? Нет конечно, лишь спровоцировала.. сказала принести с другого конца заведения шары самим. Это походу нормой является уже.
Во-вторых, так же у моей мамы болят пальцы на ногах, она переобула босоножки, нам в итоге остановили дорожку. Хорошо. Но почему-то только у нас, ведь рядом тот самый неадекватный мужик все это время играл в своей обуви, а после из их же компании девушка играла в шлепках. Мужика того предупредила сотрудница, а вот касаемо девушки Евгения (так зовут сотрудницу), свою пятую точку даже не подняла и не проверила.. Евгения, у вас все нормально вообще, нет? Я понимаю по какой причине нельзя в своей обуви, но носки, что одеваются на ногу и потом обувь ваша, в чем сложность на свою обувь клиенту одеть эти носки на обувь? На ковре вашем так же кучу мусора и ваша же обувь так же может портить дорожку. А мы сюда не на шпильках приходим, чтоб испортить вашу дорожку. Опять же, адекватно решить вопрос человек не в состоянии. Сидим на своем стульчике и решать конфликтные ситуации не может. Ок. Спасибо за испорченное настроение. Далеко пойдете.
7
August 17
Средний рейтинг у боулинга на момент написания отзыва - 4,2~4,3. И он прекрасно отражает реальность. Именно с такими ожиданиями и стоит идти в это место, и тогда вы не разочаруетесь, а хорошо проведете время.
5 звёзд вы тут не увидите, но это и не 1 звезда, как многие ребята пишут, расстроившись из-за ссоры с кем-то на дорожке или того, что шар плохо катился:)
Из хорошего: нормальные дорожки, новая обувь (с 2023 года видимо поменяли), адекватный администратор (не супер услужливый, но именно адекватный), небольшая цена (час стоит 700₽ что ли). Прийти и поиграть с друзьями в боулинг - самое то.
Из минусов - впервые встретился с тем, что нельзя ставить бортики - их тут нет. Был просто с девушкой и бортики были бы кстати, а тут такое. Также освещение самих дорожек бы хотелось побольше, мне было темновато - кегли видно, но как будто в потемках играешь💁♂️
Ну и всё) кегли может быть иногда не все ставились - но так оборудование просто старое, и поэтому и не 5 звёзд + цена небольшая. Будьте просто готовы к этому и тогда не разочаруетесь)
1