К сожалению, положительное впечатление от первого заказа было испорчено вторым заказом. Заказала пиджак размер S на рост 164, вес 50. Пиджак пришёл огромный. Перезаказала на XS. Изделие пришло с браком: перекос пуговиц, торчащая подкладка. И по размеру было значительно меньше предыдущего, разница была явно не в один размер. Поменяла обратно на S, с намерением подогнать под себя в ателье. В итоге пришёл третий пиджак, отличный по размеру от двух предыдущих. Но у всех трех пиджаков подкладка торчала со всех сторон. Больше менять не буду, отдам в ателье для коррекции.
Плюс просила поменять адрес доставки. В ответном письме подтвердили, что приняли информацию. По факту прислали на старый адрес, что было крайне не удобно.
Заказываю здесь не первый раз.
Всегда всё идеально 👍
Качество шитья, ткань, фурнитура.
Очень грамотные специалисты, всегда сориентируют по размерной сетке.
Одежду шьют очень хорошую, видимо поэтому и заказываю который раз. Уже второй раз натыкаюсь на мерзкое отношение к клиентам. Первый раз посоветовали взять платье меньшего размера, оно не подошло. Второй раз вот пришло, что отказываются делать возврат, так как обнаружили какие-то пятна на костюме, который я им вернула, хотя я его просто померила и сразу сложила обратно в их же коробку и отправила, там просто физически не могло быть пятен. Надо было сфотографировать костюм перед отправкой. Кажется, придется обращаться в Роспотребнадзор. И судя по ответу организации на этот отзыв, третий раз уже - мерзкое отношение к клиентам.
Приобрела платье и спортивный костюм. Хорошее качество ткани, добротный пошив, удачные лекала - сидит по фигуре идеально. Доставкаи информирование -- на высоте. Спасибо!!!
Оформила и оплатила заказ 9 июля. Оператор перезвонила, подтвердила заказ, но платья в наличии не было. Считаю, что об этом нужно уведомлять клиента до оплаты, а не после. Срок отшива платья , по словам оператора, 7 дней. Сегодня 23 июля, статус заказа без изменений 14 дней- на изготовлении. Звонки на горячую линию без ответа. Ни денег, ни платья, ни обратной связи.
Только недавно познакомилась с этой маркой одежды! Сложно не заказать сразу половину содержимого сайта, если нравится стиль 🙃. Для первого заказа выбрала платье и теплый спортивный костюм. Дошла посылка очень быстро, за что отдельное спасибо, т.к заказывала к отъезду!
При регистрации кабинета получила 300 бонусов и сразу же их потратила, что тоже очень приятно. С размером помогли сотрудники в чате, отвечают очень оперативно! Благодаря обмерам на сайте под каждой моделью и помощи в выборе размера, вещи очень хорошо сели🤗!
На первый взгляд качество хорошее, строчки ровные, материал тоже качественный, усилены места вытяжения, поэтому очень надеюсь и судя по отзывам в том числе, что буду носить и радоваться, а также радовать себя новыми моделями и другими цветами уже полюбившихся моделей!🤩.
Упаковка товара хорошая и аккуратная.
А также рада развитию наших отечественных компаний💪👍!
Это очень здорово и наконец-то!
Очень довольна покупкой! Отличное качество - и крой (свободный, стильный), и пошив, и материал (достаточно плотный, не прозрачный, хорошо лежит, приятных оттенков). Сотрудники службы поддержки очень приветливы и участливы - при заказе помогли с выбором размера, при отправке посылки учли мои пожелания. Спасибо Вам большое:)))
Сделала заказ на сайте ночью. С утра позвонила и отменила заказ. Он даже еще не был подтверждён. Прошло три дня, денег не вернули, ждать 10 дней!!!
Первый раз такое. Обычно при отказе день в день деньги возвращают почти мгновенно. Но ситистар для этого нужно 10 дней!!! Не буду больше здесь заказывать .
Одежда нравится, но отношение к клиентам ужасное! Из двух раз, оба раза задержки, без предупреждений. Ответы, что нет возможности Всем сообщать о задержке. Чтоб узнать судьбу заказа писала вечером вк, прошли сутки, все ещё выясняют что с заказом. Писала на сайте оператору, в течении дня ответ получила, что хоть заказ и задерживают они, надо ещё ждать 4 дня. Обещали 12 дней изготовление и ещё доставка, Сегодня уже 18 дней и ещё 4 дня ждать.Ни извинений, ни чего, что в первый раз, что сейчас. Вообщем кому надо оперативно, сюда лучше не обращаться, имейте ввиду что месяц придётся ждать заказ
Коммуникация с покупателями - на низком уровне, обманули с информацией про доставку. Ожидали платье в одно время, в итоге в другое. На вопрос про возврат отметили только с третьего раза. В общем, не рекомендую.
Однозначно не советую ! Очень долгое изготовление и доставка ! На сайте пишут 6 дней -это неправда ! Заказала костюм 2 ноября и до сих пор жду и в статусе пишут костюм на изготовлении!!!
Спасибо большое за посылку! Заказывала утеплённый костюм, все пришло очень быстро, в подарок получила изумительные леггинсы! Упаковку вне всяких похвал, все аккуратно и красиво сложено! В костюме все замечательно: и цвет, и ткань, и крой! И отдельное спасибо ,что на сайте есть обмеры изделия- можно без проблем подобрать себе нужный размер!
Очень качественная, стильная и недорогая одежда. Заказывала различные футболки и платье - супер! Да, пришлось подождать 2 недели, но поэтому и цена низкая. Размеры соответствуют таблице.
Процветания вашей фирме!
Заказала платье Phoenix в сером цвете,огромная просьба была, что бы сшили, по-возможности, быстрее, какова же была моя радость, что платье мне пришло раньше назначенного срока! Платье супер! Размер подошел! Отдельное «спасибо», что сориентировали по размеру( у меня были сомнения)! Качество отличное! Все понравилось😊 ❤️🌸 огромная благодарность и мои рекомендации тем кто сомневается в выборе!
2
1
Show business's response
Юлия Чистякова
Level 5 Local Expert
August 19
Один из самых любимых брендов. Большой выбор повседневной одежды отличного качества. Очень довольна, заказываю уже много лет)
Изделия этой прекрасной российской компании обожаю! Молодцы, что теперь есть и магазин. Одежда вся - просто, стильно, ничего лишнего - из разряда "схватил, надел и побежал". И всегда выглядишь беспроигрышно, а с некоторыми вещами (у меня комбез Military) - так еще и суперсекси))). Все,что приобретала производства City - все носится без нареканий, все соответствует описанию. Спасибо, процветания!
Мой отзыв касаемо интернет магазина. Несколько раз заказывала и всегда со сроками оооочень сильно косячат. Подумайте прежде чем заказывать. Ожидание пошива стабильно от 2 недель, вместо обещанных нескольких дней.
По качеству вопросов нет. Хотя однажды был и возврат
Больше брать не буду
Пошив неплохой и все
Резинки на штанах одного размера разные (одна широкая , что висит все , второй костюм давит так , что живот болеть начинает ) в итоге пришлось ушивать и наоборот .
После стирки вещи выглядят неопрятно . Как поленявшие (стирала по рекомендации компании)
Да и фасоны на любителя . На фото одно , в жизни немного иначе..
Своих денег не стоят
Очень люблю эту одежду. Сколько заказывала, всё пушка! Очень нравятся и цвета и модели! У меня уже очень много всего, и хочу ещё! Качество отличное! И не могу не сказать об организованности всё четко, от заказа, до его доставки. Мололцы!
Качество одежды так себе, не соответствует ценам абсолютно! Сегодня решила надеть их «дождевик» как раз моросило на улице и что же??? Промок насквозь!!! Ужасная ткань и хачем вообще заявлять, что это дождевик?
Кстати, обьективные отзывы не 5 они у себя на сайте не публикуют, оставляла про костюм марс, что помле стирки 20 градусов (даже не 30 как заявлено у них) штаны сели на 20 см!!! Стали выше щмколотки!!! Можете это вообще себе представить? Ужас , как дешманские трико сели!
Часто присылают без фирменных нашивок, хотя на их фото есть, мне так прислали красный костюм и синий, сейчас не вспомню название.
И кстати, ловите фото после сегодняшней прогулке в вашем «дождевике», абсольтно бесполезная вещь! Будк искать другого производителя, ткт больше ничего не куплю!
Уже пару лет как знакома с CityStar, и всегда довольна покупкой! Они не жалеют ткани хорошего качества, в результате чего одежда выглядит богато. На море вещи не выцветают, поэтому смело выгуливаю. В последний раз, правда, впервые задержали доставку. Однако, надев долгожданный велюровый костюм, я носила его, не снимая, весь день и счастливо улыбалась. Согласитесь, что в наше время только по-настоящему крутая вещь может вызвать такие эмоции!
Так что:
«Я могу тебя очень ждать,
Долго-долго и верно-верно» )))
Добрый день. Девочки, я получила платье, размер подошёл, цвет нереально крутой🔥👍подарок футболка так же подошла по размеру и цвет замечательный 🙏спасибо вам огромное за доставку, за доставленную радость❤️😘
"Сити стар" стал уже давно моим любимым брендом одежды! В розничный же заехали проездом в Казани и остались очень довольны! Прекрасное ненавязчивое обслуживание, стильно оформленный магазин и качественная одежда! Рекомендую!
Любимая одежда, отличного качества. С открытием магазина всегда можно померить, оценить качество материала. Всегда есть акции и подарочки для покупателей.
Очень крутая фирма, на столько все у них на высоком уровне, от ткани до упаковки. Только получила свой заказ и уже думаю заказать ещё, тем более что появились новинки. Качество ткани не сравнимо, сносу нет, не вытягивается и не скатывается. И все модели стильные и не повторимые)))
Уже пару лет заказываю одежду этой марки, качество на высоте, модели супер, невозможно остановится после первой покупки. Спасибо Вам за качество, ткани все очень мягкие, крой супер, строчки ровные, видно, что сделано все с душой. Большая часть гардероба состоит из вещей этого бренда. Порекомендовала подругам, они теперь тоже стабильно заказывают тут одежду. А упаковка-за нее отдельная благодарность. Все в брендовых коробочках, завернуто внутри в бумагу и очень красиво и аккуратно все сложено. Вобщем кайф от момента раскрытия коробочки до постоянного использования вещей.
Очень разочарована магазином. Ассортимент минимальный. Так как мне сложно подобрать размер, то очень надеялась, что примерка поможет. Но увы. Размеры не все, ассортимент вообще минимальный. Новинки отсутствуют. Одно порадовало - девушка продавец. Вежливая и очень долго пыталась угодить. Молодец!
Полтора года назад заказали костюм, давно на него смотрела, ждала скидок и наконец дождалась. Качество 💯🔥. Я в буквальном смысле затаскала его - работа, прогулки, природа - везде в нем. Чуть позже заказала ещё один костюм. К нему бонусом шёл худи. Было очень приятно, когда увидела что учли моё предпочтение в цвете. Прислали то, что я попросила 😊. Спасибо.
На сайте очень бывают скидки, а ещё действует бонусная система на следующий заказ.
Процветания вам и удачи в вашем деле. Модельки и качество на высоте 😘
Впервые сделала заказ, даже в выходные успели доставить, молодцы 👍 Была приятно удивлена тому, как всё красиво сложили в одну коробку с фирменным логотипом🤩 Комбинезон отлично сел в заветные xs, будто под мои параметры шили♥️ Продолжение покупок следует😊
City Star заказываю не первый раз! Вещи просто СУПЕР!! Садятся всегда идеально! Качество на высоте! Очень удобно, что на сайте описаны все обмеры, поэтому с размером не ошибёшься. Менеджерам отдельное спасибр, что всегда на саязи по любым вопросам!City Star - это любовь на всегда!!
1
1
Show business's response
Мария Чернова
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Заказала две юбки карго. По фото всё выглядело отлично. Потом началась свистопляска с пошивом. Через 12 дней, как было обещано, заказ не готов. Потом начинаются какие-то рассказы о проверке ОТК. Потом приходит сообщение о том, что заказ отправден, но СДЕК честно говорит, что создан, но отнюдь не передан в отправку. После претензий с моей стороны, посылка в конце концов отправлена. Казалось бы всё, но нет. Получила и прослезилась. Материал юбок - банальная болонька, которую используют в лучшем случае в спортивной одежде для максимальной потогонки во время тренировок. Крой - труба на резинке. Что там шить? Общее впечатление - мешок для мусора. Отправила на дачу. Но самое интересное, что отзыв на товар на сайте не отражается, что сразу делает понятным, почему там только позитив. Т.ч. очень советую задуматься дважды, стоит ли связываться.
Если нужен красивый и удобный спортивный костюм, то несомненно City Star 🔥 Качество и дизайн на высоте! Вещи не выгорают и не закатываются, прекрасно переносят стирки и интенсивную носку. Быть красивой в спортивном костюме можно! City Star это доказали❤️
Заказывала утепленый костюм.Работа с клиентами на высоте!Порадовал телефонный звонок,оператор прконсультировала с размером,в итоге размер подобран идеально по росту,ширине!Качество супер!Упаковано классно,быстрая доставка,в общем море положительных эмоций!
Вчера получила посылку. 2 платья. Божечки, они великолепны!
Спасибо консультантам, которые на связи и помогли определиться с размером, прям всё как надо. Спасибо!
Процветания Вам!
Очень хорошее качество, но очень долгая доставка и вранье при обсуждении сроков. При продаже говорят одно, а по факту другое.
Заказала юбку в июле, пришла в августе - отправила обратно, и, оказывается, доставка теперь за мой счет.
Добрый день) Заказала костюм, джоггеры, маечки и всё такое классное, стильное, размерный ряд соответствует, все вещи как по мне сшиты, швы равные, качество 5+🔥 Менеджер на все вопросы ответила, спасибо большое помощь.
Купила костюм еще в 2019 году. До сих пор в идеальном состоянии. Материал качественный, ни одной ниточки не торчит, фурнитура дорогая. Это вам не китай какой-то) Все спрашивают: где купила?) приятно, что есть такие производители, которые так ответственно и с любовью относятся к своему продукту, при этом не загибая цены. Когда речь зашла о подарке сестре на день рождения, сразу вспомнила о CityStar. Если хотите выглядеть стильно, носить вещи по качеству круче люкса, вам сюда
Спасибо огромное🤗 ❤
Толстовка очень тёплая, красивая и приятная к телу)) У нас в Питере как раз сейчас ветер сильный, и она меня очень греет 🥰
Доставили быстро, за 7 дней.
Уже присмотрела себе платье и кастюм.
Заказывала платье с капюшоном цвета хаки. Сегодня получила. Очень довольна. Все по размеру. Брала S-ку. Ткань мягкая, приятная. Не знаю, как после стирки будет. Но пока здорово. Спасибо.
Здравствуйте, заказывала у вас платье, на сайте. Я оооочень довольна качеством! Село идеально! Спасибо огромное! Приятно одеваться модно и качественно в родной России💗💗💗
Мне очень нравится этот бренд! Всегда все четко по качеству, размерам, доставке. И очень хорошо носится. Один из костюмов три года у меня уже живет) и все с ним хорошо)