Посетил салон и остался очень доволен. Администратор встретила тепло, предложила чай и воду. Мастер работал аккуратно, учел все мои пожелания. Обстановка уютная, все сотрудники дружелюбные и улыбчивые. Процедура прошла на высшем уровне. Обязательно вернусь еще раз!
Всегда хожу к мастеру Алине, брови, ламинирование ресниц, всё всегда получается отлично и всегда довольна результатом! Мастер очень приятная девушка, легко общаться в процессе процедур, салон уютный и с милейшим интерьером, 100 из 100❤️
Супер! Была на наращивании один раз, собираюсь ходить в будущем! Доступно в любом плане, интерьер прекрасный в стиле розового фламинго)) девочки работают очень красивые и добрые!
Спасибо большое мастеру Алине (делала у неё бровки), аккуратная и внимательная девушка, всё подробно объяснила и дала советы. В целом результатом очень довольна! Персонал 👍🏻 все очень приветливые и дружелюбные!
Первый раз посетила салон, осталась очень довольна. Студия уютная и чистая с приятной атмосферой. Мастера очень приятные и профессионалы своего дела, огромное спасибо
Очень волшебная, в прямом смысле слова студия😍 приятные мастера и администратор
Психолог провела тест пока я ожидала начала процедуры, интерактив супер🔥
Реснички и бровки тоже очень понравились
Спасибо вам) прийду еще обязательно)
Очень приветливый, дружелюбный персонал. На ресепшн - очень милая, заботливая, внимательная девушка. Мастер Стася очень аккуратная, подробно всё объясняет, у неё очень легкая рука, с ней было комфортно на процедуре даже мне! (Я впервые наращивала ресницы) Вообще ни одного нарекания при самом процессе наращивания ресниц - всё очень аккуратно и быстро (приятный шок). Я в восторге от данного салона!
Высоко ценю индивидуальный подход мастера, которая может посмотреть особенности лица клиента и определить какие брови лучше подойдут. Ресницы тоже делаю у них. Прекрасные мастера, опытные, а ещё тут хорошая дружественная атмосфера. Записываюсь за 2 недели заранее перед днём записи звонят.
Моя жена постоянный клиент, в свою очередь хочу сказать следующее: очень приятное прохладное помещение, зона ожидания на высоте, добрые и отзывчивые администраторы🔝
24 декабря записалась через онлайн на 7.01.24 в 10:00 на наращивание. До этого разговаривала с девушкой, сказали запись онлайн, кстати дозвонится до студии я долго е могла. Записалась, спокойной закрыла этот вопрос. На кануне и в день записи приходили оповещения, что меня ждут
Попросила мужа привести, холодно и скользко.
Приехали за 10 минут до начала, дверь оказалось закрытой, в окнах темно. Подумала, вдруг опаздывает мастер и администратор, все бывает. Решила подождать, благо в машине можно погреться. Ждали до 10:30, в этот момент я пыталась дозвониться , абонент был вне зоны. Уехала попрощавшись с закрытой дверью, словила конечно истерику , тк в 19:00 вечера уезжала отмечать свои 30 лет. Было жутко обидно , тк перед мероприятием и записывалась заранее.
Все понимаю, неработаете, случилось что-то, запись случайно открылась , можно было сообщить? Я же не за сутки записалась? Как так то.
Ехала домой, злилась, рыдала и обзвонила студии города, чтоб найти хоть что-то, надеялась на чудо. 27 студий обзвонила по пути домой. Окошки ближайшие в лучшем случае были на 8 января, днем, что мне конечно уже не подходило.
Очень раздражает такое отношение к клиентам. Не понимаю, как так можно было поступить.
Show business's response
Анна Куницына
Level 17 Local Expert
July 21
Классно когда стараются над каждым аспектом, тут и работа налажена, и атмосфера создана, и визуально очень все стильно, симпатично. По ресничкам ни разу меня не подводили пока, оставляю заслуженную пятерку.
Приятный, светлый салон, хожу на маникюр и педикюр не первый год, нравится обслуживание, расположение, интерьер, чистота и наличие автоклава для стерилизации инструментов. Есть один минус, меняются мастера, к сожалению, причины у всех разные, но приходится раз в 2-3 месяца, иногда раз в полгода привыкать к новым- это грустно. Надеюсь, руководство сможет создать все необходимые условия для мастеров, чтобы они не уходили так часто. Про остальные услуги ничего сказать не могу- не пользуюсь.
Хочу выразить благодарность мастеру Марии! Самый лучший мастер! Всегда красивые реснички , долго держаться , и сама процедура проходит максимально комфортно! И сама студия супер, администаторы всегда вежлевые и сама атмосфера очень приятная. Спасибо
Мастер Анастасия делает самый красивый маникюр в Санкт-Петербурге, поверено 💯 всегда очень деликатно, аккуратно и качественно.
Девочки в студии вежливые, заботливые, приятно возвращаться сюда вновь.
Делала реснички, к мастеру вопросов нет, все хорошо
А вот к руководителю есть!
1. В помещении холодно, лежишь и трясёшься
2. Ступени все во льду, не подняться , не спуститься
3. Пришла в 10:00 в пустое помещение, никто не встретил, ничего
К сожалению мне не понравилось
Я вообще в шоке от «ведущего» мастера
Работает без ремувера , просто выдирает ресницы , потом , не обработав их почти НИЧЕМ начинает клеить новые
Лежишь у нее на процедуре и совсем не можешь расслабиться , потому что раз через раз дергаешься от того, как она небрежно клеит пучки , неговоря уже как она их туда «пихает» ,от этого + ко всему текут слезы
На самом деле , ресницы уже начали сыпаться СРАЗУ ПОСЛЕ процедуры , поинтересовавшись у «мастера» она мне на это ответила ,что у меня просто из одной лунки несколько волосков растет
Я хотела написать отзыв после процедуры ,но передумал ,тк не хотела всех выяснений обстоятельств,но то,что ресницы в таком состоянии через полторы недели … Меня вообще не устраивает !
Отдала я за данную процедуру 4 тысячи !!! Никому не советую даже близко приближаться к этому «салону профессионалов»
Прекрасная , уютная , комфортная , чистая студия . Хожу к девочкам 3 года . Все всегда на уровне . Мастер маникюра Анастасия, выполняет свою работу всегда на 300% . Советую всем от всего сердца
Хороший салон, хожу сюда не первый год.. Приветливый и вежливый персонал, все делают очень хорошо и аккуратно.. Отдельно хочу отметить профессионализм мастера Анастасии, очень хорошо и аккуратно делает маникюр , всегда поможет определиться с выбором🌸
От 13.02.24 - студия на Ломоносова, запись на брови к 10.00, приезжаю - студия закрыта, мастер не явился. Не предупреждения, ничего. Подобная ситуация повторяется 3 !!!раз по этому адресу. Из премиум только название.
Администраторы - прелесть! Очень милые и доброжелательные девушки, всегда предложат водичку, чай, был бы у вас ещё кофе, цены бы вам не было! Мастера не просто так получают свою зарплату. Маникюр всегда красивый, опрятный, без сколов, могу месяц точно ходить!)) а таких ресничек красивых, как делает Мария, мне ещё никто не делал! Чудесный сервис и доброжелательные сотрудники..))
Огромное спасибо замечательному мастеру Александре! Делает все очень аккуратно, быстро и самое главное качественно!! Очень довольна. Теперь буду ходить только к ней!
Хорошее место, впервые сходил на брови, понравилось что сделали аккуратно и при этом довольно брутально. Приятная девушка администратор сделала вкусный кофе, за него отдельное спасибо!
Отличное место, записался онлайн, без каких либо проблем. Приехал чуть раньше, предложили чай, кофе)) Прекрасный сервис, был на коррекции бровей! Спасибо вам огромное, обязательно посещу вас еще и всем знакомым буду советовать!
Лучший салон из всех, что я посещала! Атмосфера очень уютная и дружелюбная, реснички сделали именно такие , какие я хотела!!! Маникюр просто супер!) Я в восторге!
Встретили тепло, девушка администратор, очень милая, предложила чай, воду, через некоторое время подошёл мастер и пригласил на процедуру, процедура прошла отлично, мастер был аккуратен и тактичен, все улыбчивые и общительные. Приду обязательно ещё!
Была на наращивании ресниц у мастера Елены , ресничками очень довольна !!!
Хороший мастер , помогла определиться и посоветовала что будет лучше , так и вышло, реснички просто огонь🔥
Спасибо салону «VLASOVA LAB» за невероятный маникюр моей мечты! Долго не могла выбрать мастера, каждый раз меня не устраивали неровности и неаккуратное покрытие. Но во «VLASOVA LAB» меня порадовало все, вплоть до цены. Советую всем приходить к девочкам в салон! 100% не пожалеете!
Анастасия, мастер-маникюра, с хорошим вкусом и качественными материалами. Всегда посоветует удачный цвет и дизайн ногтей, если вы в тупике. Рекомендую 👍
благодарю мастера Елену, реснички супер, обязательно прийду еще💕 персонал салона очень отзывчивый, благодарю!
Show business's response
Чертенок
Level 10 Local Expert
January 13
Каждый визит администратор склоняет к оплате наличными,если отказываешься,то вместо терминала просит перевод на карту физического лица. Написала обращение в налоговую,пусть проверят на уплату налогов,сколько можно рассказывать сказки про не работающий терминал,причем во всех салонах такая ситуация.