Классный салон 💅 мастер понял меня на все 100% результат меня порадовал 😍 ещё и бровки предложили сделать в свободное окошко! Однозначно буду ходить в этот замечательный салон! Персоналу огромная благодарность 🤗
Show business's response
В
В П
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Посещаю данный салон уже не первый раз, все очень нравится! Администраторы доброжелательные, всегда помогут и подскажут, если возникнут какие-то вопросы. Мастера все хорошие и профессионалы своего дела! Хочу выделить мастера маникюра Гульжан - приятная девушка, очень аккуратно, красиво и качественно выполняет свою работу. Хожу к ней уже не первый раз и всем рекомендую!
Так случилось, что моя мастер ушла в декретный отпуск, и больше полугода я скиталась по разным салонам и мастерам, но не могла найти то, что мне нужно. И вот совсем случайно попала в City Nails. Таких идеальных ногтей у меня не было давно! Мастер Олеся -просто the best!
Салон просто замечательный! Сильно опаздывала, администратор и мастер вошшли в положение и приняли, сделав просто замечательный маникюр. Отдельное спасибо мастеру Ирине. Теперь всегда ваш клиент!)
Отличная работа! Вежливый персонал и сотрудники. Мастер Ольга сделала хорошую работу по ламинирование ресниц, мне нравится сделано все аккуратно и качественно. Рекомендую всем
Даже одной звезды жалко. На днях сходила в этот салон, записалась к Мануре. Пока ехала до данного салона с работы, мне за 20 минут до записи написали, что мастер задерживается и попросили прийти на 45 минут позже на что я ответила что уже тут рядом с салоном.
Только стоило зайти в салон, администратор пошла до какой-то комнаты и позвала мастера. Стоило мне пройти до рабочего места, от нее прям веяло недовольством. Зачем обманывать, что мастер задерживается? Я понимаю если бы до меня опоздал клиент и мою следующую запись перенесли, но сидеть где-то и выходить с недовольным лицом такое себе…
Значит надо было заранее предупредить, что запись хотят перенести, а не предупреждать за 20 минут.
Ногти пришлось подпиливать уже дома, все ногти плясали, форма разная на каждом пальце.
К тому же было 2 сломанных ногтя. При оплате мне посчитали 4, и другой лак, который я вообще не выбирала. Могу только выделить одного мастера к которому к сожалению я не смогла попасть в этот день, была у нее один раз. Очень всё понравилось, добрая очень. Спасибо Тамара!!!
Когда пришла первый раз к Тамаре, рядом работала Манура. После того как она закончила работу начала злобно вести себя и я не поняла в чем дело…
Не советую мастера Мануру
Самый любимый салон и любимые мастера! Хоть давно не живу на этом районе, но на уходы красоты, только сюда. У мастера Олеси золотые руки, только к ней 😍
Отличный салон, раньше были скидки, акции и купоны, было приятно. Сейчас цены выросли, уже начинаешь задумываться, о том чтобы сменить салон. Мастера не всё нравятся, кто -то откровенно халтурит
Записалась на шугаринг ног полностью. С первых минут визита администратор сговорит, что депиляцию ног полностью обычно делают воском. А мастер сразу говорит,что нет условий для шугаринга, потому что в жару паста тает быстро и будет залипать. В комнате, где проводилась процедура, действительно было очень жарко, стоял нерабочий кондиционер. Мне принципиально было важно делать именно сахарную депиляцию, подбирала для себя вид депиляции очень долго. Я спросила, может тогда сразу отказаться от процедуры, потому что мастер не уверен. В итоге процедура длилась всего 20 минут ! Около 30% волос осталось на месте, и при этом мне пришлось оплатить полную стоимость. Осталась Крайне недовольна посещением данного салона, хотя в другом филиале ходила и на педикюр, и на наращивание ресниц. Считаю, что если нет условий для выполнения процедуры и мастер и администратор в курсе, нужно как минимум предупреждать клиента заранее, а лучше вообще не оказывать данного вида услуг.
Была на депиляции глубокого бикини и подмышек, самая быстрая депиляция, которая у меня когда-либо была! Быстро и практически не больно, всё понравилось!
Очень довольна результатом наращивания ресниц! Ресницы выглядят естественно и красиво, при этом удобно и комфортно. Процедура была быстрой и комфортной, а результат превзошел ожидания 😍😍
Из всей сети, именно этот салон нравится больше всего. Удобная запись, приветливые администраторы, уютная атмосфера, хорошая транспортная доступность (метро и электрички).
Мне нравится салон,то что есть возможность быстро записаться. Хожу к мастеру Ирине,маникюр после нее держится долго,не обламывается даже,если ходить 4 недели. Делает быстро и качественно 😻💅
Отмечу по большей части только одно тут лучший администратор Александра впервые вижу настолько доброго и приятного в общении администратора, у меня была экстренная ситуация в другом салоне не аккуратно сняли гель лак что у меня были кривые ногти и длинну убрали (думаю девушки понимают о чём я) ходила в другие салоны сказали записи нет, тут тоже не было, но вошли в моё положение😢 и сказали подождать что-нибудь решат, девушка дала воду чтобы я успокоилась и не переживала так, я подождала пока что скажут, мне сказали проходить и то что сейчас всё сделают отлично, сделали хорошо всё понравилось, самое главное что аккуратно спасибо мастеру Наталье😊
Администраторы другие может тоже неплохие но Александра это человек душа видно сразу, она всё решила, хоть могла сказать что ничего не можем поделать и я бы ушла, редко встретишь отзывчивых людей благодарю. Только из-за этой девушки делаю исключение и посоветую своим коллегам и друзьям. Рекомендую этот классный салон🥰
Прийду к вам скоро на педикюр🥱🩷
И спасибо начальству за такой подарок крем для рук к НГ приятно!😌
Хороший салон посещаю его более 3х лет очень приятный и вежливый персонал,а самое главное профи в своей работе на маникюр хожу к мастеру Олесе рекомендую.Косметолог хоть и меняется но качество остается на высоте хожу к Натальи.
Вчера посетила салон City Nails метро Новогиреево. Отвратительная работа администратора!!!
Пришла в салон к назначенному времени, администратор попросила подождать и сказала, «мастер почти закончила». «Почти закончила» растянулось на 40 минут!!! Через 40 минут я подошла к администратору, уточнить, когда все-таки меня примут, на что она снова кинула в меня фразой «мастер почти закончила, подождите еще немного». Я посмотрела на мастера, она была в процессе работы с предыдущим клиентом и не собиралась заканчивать. Я попросила уточнить у администратора, когда мастер сможет меня принять . И разумеется, когда администратор пошла уточнять, ей ответили, что до конца еще непочатый край!!!
Понимаю, всегда бывают сбои, но можно было же сразу по-человечески сказать, что произошла накладка, ваша запись сдвинулась на час, я бы за это время могла сделать свои дела и вернуться к назначенному времени. Вместо этого я просидела 40 минут в ожидании чуда, и чуда так и не произошло. Ушла домой без услуги.
Так нельзя поступать с чужим временем. Администратору явно было наплевать на эту ситуацию. Более того, со мной все это время сидела другая женщина ровно в такой же ситуации! То есть это, очевидно, нормальное отношение к клиентам со стороны админа.
Делала аппаратный маникюр в данном салоне накануне своего юбилея. Кутикулы порезали до крови. На следующий день на своем юбилее вместо красивого маникюра имела воспаленные пальцы. Фото прилагаю. Мне кажется мастера должны быть как-то аккуратней.
Была 3 раза, первые два у одного мастера кутикулу полностью не убирала, были сильные пропилы ногтевой пластины. Третий раз была у опытного мастера, по качеству все на 5. Но я нечаянно задела аппарат и под ноготь зашёл аппарат, на что мастер грубо сказала,что я сама виновата, потом мастер Томара спросила почему у меня трясутся руки и заключила что от нервов😁.
Наверное мне просто не повезло и это не мой салон. Видно что администраторы стараются во всем помочь и получить постоянных клиентов, но не всегда все зависит от качества управления, даже опытный профессиональный мастер может слить клиента.