City Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
642 reviews
November 20, 2024
Благодарю за отличный сервис, за внимательное и индивидуальное отношение к клиентам, за вежливость и профессионализм отдельное спасибо администратору. Благодарю за проделанную работу мастера Нури К. , внимательна ко всем деталям,деликатна, аккуратна. Работает быстро и качественно.Я довольна своими красивыми ноготочками)))
August 6, 2024
Очень понравилась процедура ламинирования ресниц у Виктории (в этот салон регулярно хожу на маникюр и педикюр), и оказывается у них можно сделать красивыми и ресницы. Виктория очень деликатно работает, оговорили перед процедурой желаемый результат, обсудили нюансы. В итоге получила красивый изгиб, как и хотела, и качественное прокрашивание. Виктория рассказала как дальше ухаживать за ресницами
1
November 22, 2024
Понравилось расположение. В шаговой доступности от метро. Удобная запись через приложение. Мастер Анастасия понравилась. Сделала все качественно и аккуратно.
July 23, 2024
Итог написала в конце, кому лень читать.
Последний раз была в этом салоне года 3 назад. Сейчас пошла только из-за того, что пропустила запись в своем месте.
Тогда было не очень. Обслуживание, сама работа. Но по деньгам выходило очень экономично.
Сейчас маникюр мне вышел в 2800 - люксио, починка одного ногтя, снятие.
Я пришла к своему времени и ждала 20 минут. За этого время мне не предложили напитков или извились за ожидание.
Мастер изначально была очень недовольна, что я не указала, что у меня поломка ведь времени мало (меня приняли около 21.00 вместо 20.30). Окей, я не знала, что это нужно отдельно указывать. Дальше закрытие в 22.00.
Мастер сильно торопилась, один ноготь выпилила сильно короче, другие ногти просто кривые.
Пошла платить. Администратор говорит 2500 я плачу, дальше мастер и администратор чуть ли не орать начинают друг на друга, что как ты забыла добавить снятие.
Все что я думала, хоть бы поскорее от туда уйти.
Итог, приняли позже на 20 минут, ругались при клиенте, не предложили напитки (за все время), не назвали сумму услугу до начала (что я считаю дурным тоном), ужасная форма, плохой опил.
Больше туда никогда не пойду.
2
1
November 29, 2024
Отвратительный уровень сервиса…я трачу свое личное время, чтобы люди исправили свою же некачественную работу.
Собрали фитбэг -я описала, что в первый же день произошла отслойка углов-сразу после процедуры, фото попросили отправить на почту-отправила через 4 дня.
Предложили прийти переделать, но тк я была не в Мск, я сказала, что это возможно только на след. неделе.
И на этом все-они просто устранились…
Написала сама. На что получила ответ, что гарантия прошла и вообще я им фото не высылала.
Нужно налаживать сервис, уметь общаться по обратной связи с клиентом в такой высокой конкуренции! Но это не моя задача учить людей работать-заброкировала,
1
1
December 9, 2024
Педикюр экспресс (обработка только пальчиков) для меня обернулся неприятными впечатлениями. Делаю педикюр в этом салоне не в первый раз😒администратор -прекрасная,вежливая. С мастером повезло меньше. Всего на педикюр потрачено времени 45 минут (это плюс),из минусов: педикюр сделан не очень аккуратно. Пришла домой,увидела запекшуюся кровь и порез😒почему мастер не увидела этого во время обработки-не знаю.
December 2, 2024
Хочу написать отзыв о замечательном специалисте и человеке: Виктории. Я хожу к ней уде продолжительное время на коррекцию бровей. Всем довольна: всегда учитывает пожелания клиента! И вот у Виктории открала еще одну грань ее талантов: она замечательно делает массаж лица. После массажа заметно снизилось напряжение мышц, ушли отеки! Очень рекомендую!!!
December 27, 2024
Очень приятный салон, всегда много клиентов, первый раз понравилась мастер, имя не помню, сегодня была мастер Элина, очень быстро и четко сделала свою работу, я довольна! Рекомендую!
March 19, 2024
Отличный салон! Мастера максимально профессиональны. Делают все очень аккуратно, быстро, красиво и носится долго, без косяков и сколов. Особенно люблю мастера Адель❤️ Администратор очень приятная, всегда подберет свободные окошки. Хожу сюда постоянно уже больше года и ни разу не вышла без шикарных ноготочков🥰 И при этом все очень бюджетно.
1
November 15, 2024
Студия небольшая, было неудобно ее искать среди других кабинетов, маленький указатель. Зона ожидания тоже небольшая совсем, администрация не предложила ни чай, ни кофе, хотя в другом салоне это все было обычным делом. Выглядит не особо уютно и некомфортно, но сам сервис вполне себе хороший, здесь никаких проблем нет. Мастер Шахло сделала чудесный педикюр, я очень довольна
2
August 9, 2024
Уже несколько лет хожу в салоны сети City Nails, и в первый раз столкнулась с тем, что спустя несколько дней после записи, салон может написать, что мы вас примем, но только по другой стоимости. Я 3 августа записалась на услугу по акции, спустя пару дней салон написал, что, увы, акция еще с 1 августа закончилась и мы вас примем только по полной стоимости. На мои вопросы, как я 3 августа записалась на акцию, которой с 1 августа нет, мне ответили - возможно произошел сбой) Не рекомендую этот салон, так как после записи, вам могут написать, что стоимость услуг уже изменилась, и конечно же в большую сторону🤦♀️
1
1
May 4, 2024
Все понравилось, мастер Эрика работу выполнила отлично, администратор вежливая и отзывчивая.
Угостили кофе и с конфеткой, в салоне работают телевизор, что скрашивает время провождение) все четко по времени это радует ☀️
2
1
December 28, 2024
Приехала сегодня по записи в салон на полежаевской в назначенное время , села к. Астеру которого была в прошлый раз показала поломку ногтей потому что ногти перепилили а она ответила что ничем мне помочь не может так как это не ремонтируется и надо ждать когда ногти отрастут, такого я не слышала не в одном салоне 😱 это что не умение работать не желание или что??? Я развернулась и ушла через 3 часа в другом салоне мне все сделали и все прекрасно
October 16, 2024
Замечательное обслуживание,мастер Нури лучшая ,персонал доброжелательный,всегда угощают кофе или чаем,маникюр всегда качественный!👍🥰
March 29, 2024
Сегодня впервые посетила салон на Полежаевской. Все очень понравилось. Очень вежливый и приятный администратор. Прекрасный мастер маникюра Самара(все быстро, аккуратно). Отдельная благодарность бровисту Мадине!! С удовольствием приду в салон еще!
February 3, 2024
К мастеру Нури вопросов нет, маникюр отличный! Сделано чисто и аккуратно, но к самому месту… Во-первых, салон находится в подвальном помещении старого дома: грязно, неприятно пахнет. Во-вторых, на протяжении всего времени, которое я там провела, играла отвратительная попсовая музыка из разряда «Малиновая Лада малиновый закат» и прочие песни, которые на трезвую голову очень тяжело выносить. Вышла с маникюра с неприятным осадком, как будто мне в голову мусора накидали.
6
October 28, 2024
Большое спасибо, выручили. Сломала ноготь на ночь глядя. Пришла в салон, мастера все заняты, но нашли время и сделали ноготь. Очень приятное место, с хорошей атмосферой. Рекомендую!
June 27, 2024
Делала сегодня комплекс маникюра и педикюра. Осталась довольна! Прекрасный мастер Кыял, девушка сделала маникюр и смарт педикюр с покрытием, за 2.5 часа. Что меня порадовало! Все чётко! Рекомендую всем ! Спасибо за заботу и вашу прекрасную работу!
September 29, 2024
Свинарник жуткий, иногда захожу в этот салон от безысходности, потому что надо срочно, но в каком бы я салоне не была там все время грязь
Щипчики для ногтей и лаки стоят вместе с немытой кружкой и фантиками от конфет
Развернуться негде, соседний мастер пока делали мне педикюр пнула моего мастера…
Загон для свиней
Больше никак нельзя описать это место
2
1
June 30, 2024
Хожу в салон только ради своего мастера.
Девочки на ресепшен абсолютно не компетентны. Начиная с знакомства, когда мне не могли сказать, как пройти в салон от вкусно и точка, заканчивая тем, что крайне редко предлагают чай/кофе/воду. Мне приходится отвлекать своего мастера, чтобы она дала воды или попросила чай. В вотсап могут прочесть и час-два не отвечать, пока не напомнишь о себе. Ощущение, что выпрашиваешь запись каждый раз. Про бонусы и выигранные подарки никогда не напоминают на кассе. Постоянно нет на месте или приходят с шлейфом табака на весь маленький зал. Если бы не мой мастер, точно бы не ходила к вам. В соседнем салоне (не буду писать название, дабы не подумали, что это происки конкурентов), админы более внимательны к клиентам, хотя ценник ниже и не темный, душный подвал
1
2
September 19, 2024
Я впервые здесь делала окрашивание бровок и ламинирование ресничек.
Виктория впоосто самым бережным образом сделала процедуру. Я уснула)
Эффект- просто космос.
June 6, 2024
Мастер была невероятно внимательной и профессиональной. Она не только идеально подобрала форму ногтей, соответствующую моим пожеланиям. Качество используемых материалов и лаков было на высшем уровне, а результат получился стойким и аккуратным. Атмосфера в салоне была уютной и расслабляющей, что сделало процедуру еще более приятной.
July 29, 2024
Мастер Виктория делает коррекцию бровей, окрашивание, быстро профессионально очень красивую форму бровей делает. Отлично 👍
1
November 3, 2024
Замечатеоьный мастер Галина! Делала смарт педикюр, все очень понравилось. Аккуратно, красиво.
Минусы не нашла.
Советую.
May 27, 2024
Хожу к мастеру Аделя. Прекрасный мастер своего дела - за час времени сделает вам стойкий маникюр или педикюр. Очень кропотлива в работе. Маникюр и педикюр носится до 3-х - 4-х недель, на мой взгляд оптимальное время с учетом роста ногтевой пластины. Я сейчас меняю район, но готова приезжать в студию сюда именно к этому мастеру.
В студии отличная атмосфера - всегда предложат чай или кофе, можно смотреть фильм параллельно. Самое главное - чисто в студии.
April 26, 2024
Очень хороший салон, аккуратные и заботливые девочки-мастера. Отличный мастер депиляции Виктория и мастер маникюра и педикюра Анастасия Н. Хорошее месторасположения, чисто, уютно.
December 4, 2024
Замечательный салон с прекрасной подборкой фильмов и вежливым сотрудниками. Всё чисто, минусов не заметила.
January 10, 2024
Очень хорошо делают маникюр и педикюр!
Быстро и качественно! Очень милый персонал ! Удобное местоположение! Записаться можно всегда в удобное время и даже в день посещения, что не маловажно в условиях мегаполиса ! Рекомендую!
October 28, 2024
Зашла случайно, совсем не пожелела, очень хорошее место, комфортно. Прекрасный мастер Галина,качество и быстро.
1
July 26, 2024
Делала маникюр со снятием . Мастер Джамиля аккуратно и быстро выполнила свою работу . Завершила все массажем рук❤️🔥 . Цены средние .
April 21, 2024
Всегда, приветливо, качественно, аккуратно. Девушки администраторы, всегда посоветуют к кому лучше записаться с моими запросами. Спасибо вам за внимание и красивый маникюр и педикюр.
January 25, 2024
Мастер Анастасия : аккуратная, внимательная. Маникюр и педикюр за 2 часа, без спешки , безболезненно.
В самой студии и на рабочих поверхностях чисто.
Для новых клиентов приятная скидка 15%.
Рекомендую и студию, и мастера. Обязательно посещу еще.
January 30, 2024
Являлась постоянной клиенткой салона, пока не попала на запись к мастеру Айпери. Педикюр был сделан хорошо, но на маникюре было очень больно. Ногти как будто плавились в лампе. 6 лет делаю покрытие, но впервые было так больно. На мои жалобы мастер сказала банальное «достаньте, переверните, подождите, и кладите обратно в лампу». Я так и поступала, но боль в лампе только лишь усиливалась. На глаза наворачивались слезы, но так как впереди был Новый год, я стойко выдержала, и зря. Нужно было встать и уйти.
Когда я пришла в другую студию и сняла покрытие, то ужаснулась качеству моих ногтей, они были в прямом смысле выжжены до белых пятен. К слову, лейконихии у меня нет.
Девочки, лучше переплатить пару сотен рублей за нормальные материалы и хороших мастеров, чем потом лечить свои ноготочки. Подумайте несколько раз, прежде чем записываться в этот салон.
1
October 31, 2024
Все очень понравилось! Мастер Мадина быстро провела процедуру и безболезненно ! Рекомендую!
May 17, 2024
Ногти сделали более менее норм, за эту пару звезд накину. По времени 2 часа с копейками. у мастера было поведение и ответы на вопросы неприятные и непонятные реакции, ну окк…в данный салон более не пойду. Этот треш и слоном нельзя назвать. Подвал- темница. Грязно, неопрятно, ремонт ушатос, тесно, очень много мест в пространстве 5 на 5. Педикюр клиентам делают прям рядом с тобой в 50см. Жарко. Не предложили никаких напитков, даже просто воды. поскорее хотелось уйти.
1
November 16, 2024
У меня самый замечательный мастер Анастасия, к ней хоть на другой конец Москвы) все как всегда аккуратно, быстро
November 11, 2024
Отличная работа мастера , очень аккуратно сделан маникюр ,кутикула обработана без заусенцев и порезов ,что очень важно .
November 14, 2023
Впервые была в этой студии, осталась очень довольна. Снятие и маникюр с покрытием мне сделали очень-очень быстро – за 1ч 20 мин!)
Понравилась обстановка студии: тепло, уютно, мягкие удобные кресла и телевизоры, на которых нам включили сериал)
1
December 12, 2023
Спасибо Татьяне за подбор услуг и хорошее обслуживание!🙏 Виктория хорошо сделала воском коррекцию бровей и верхней губы, а Самара сделала аккуратный красивый маникюр. Быстро дешево! Ставлю свои 5 звезд
October 28, 2024
Хоррший маникюр, мастер учла все пожелания, вежливый персонал, удобное расположение
1
January 11, 2024
Спасибо мастеру Эрике за быстрый и качестенный маникюр с покрытием! Форма сделана очень хорошо с первого раза и без корректировок. Цвет подобран идеально как и хотела! Спасибо, приду еще!
February 25, 2024
Случай , после которого захотелось обратиться в соотвествующие инстанции . Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом !
Посещала это заведение в первый и конечно последний раз . Во-первых - это подвал и жуткая грязь на полу . Жалею, что сразу не ушла , когда это увидела , маникюр нужно было сделать , так как ехала на встречу и хотела привести руки в порядок .
По телефону администратору сообщила , что мне нужен ТОП специалист . Почему попала сюда ? А не к своему мастеру ? - была в этом районе и назначили встречу , нужно было сделать быстро , привести руки в порядок . Администратор порекомендовала мастера Аделю.
До снятия покрытия мастеру я показала форму , четко разъяснила , что нужно делать такую же - но короче ровно настолько , насколько отрасли . Начиная пилить мизинец - длину мне отрубили и сделали абсолютно не ту форму , что я прокомментировала и попросила другие делать иначе . Мастер уверенно отпилила мне еще 3 ногтя , сделав абсолютно иную форму и короткую длину ! Увидев результат , я попросила все исправить , на что АДЕЛЯ встала и сказала, что работать больше не будет . И ушла ! Далее подошла администратор и сказала , что они исправить не могут ничего и мне нужно уйти , со снятым покрытием , и 4 обпилянными ногтями ! Все , дальше они не будут делать маникюр . Возмущалась ли я ??!! Конечно !!
Единственный мастер , который решил мне помочь - ДЖАМИЛЯ, спасибо ей за понимание . Она предложила исправить форму и сделать маникюр . Джамиля сразу поняла , какая форма мне нужна и с легкостью сделала все аккуратно на левой руке . А правую пришлось кое-как исправлять . Но я попрощалась со своей длиной … мастер мне сделала маникюр и начала наносить покрытие . Я попросила администратора , чтобы связалось руководство со мной по телефону . Во первых - Аделя испортила мои ногти , во-вторых встала и ушла , в-третьих администратор сказала мне уйти с такими руками . Я сказала , что после этого я оплачиваю только работу мастеру Джамиле . После чего мне перезванивает руководитель или не понятно кто по имени Татьяна и НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ почему я решила платить только за работу Джамили и даже не извиняется за поведение Адели и администратора , наглым тоном спрашивает с чего это я взяла , что могу решать кому платить и за что . На секундочку Я КЛИЕНТ которому испортили внешний вид ногтей , встали из-за стола и ушли ! А потом попросили меня уйти с такими руками !!!
Как вы думаете что было потом ??? Джамиле подошла администратор и сказала снимать мне свеженанесенное покрытие !!! Которое я сказала что ОПЛАЧУ и работу мастеру тоже !
Выходила я из этого подвала с изуродованными ногтями , мне нанесли и тут же содрали покрытие ! Хорошо , что все это я пришла и зафиксировала и вовремя включила диктофон !!
11
March 5, 2023
Пользуюсь услугами этой студии, а именно салоном на Полежаевской, уже не первый год. Приятная внешняя обстановка, 2 телевизора для создания комфорта и хорошие мастера. Очень благодарна салону, что пригласили к себе мастера Айжан - депиляцию делает аккуратно, не больно, удаляя все волоски до одного. И конечно же хочу отметить мастера по маникюру Эрику! Профессионал! Маникюр делает достаточно быстро и качественно. Всегда прислушивается к пожеланиям, на 100% воплощает любой дизайн клиента. Однозначно рекомендую и студию, и мастеров!
1
3
November 15, 2023
Была на маникюре у Самары : мастер хороший,профессиональный и внимательный! Ни одного неточного движения,пореза или небрежности!Бережное отношение к посетителю!Администратор Наталья напоила чаем с конфеткой,что приятно в наше ускоренное время)))Косметолог Виктория быстрая ,аккуратная и давно ,видимо, занимается своим делом,ибо знает нюансы, умело выполнила нужные мне процедуры! Так что всем спасибо - ушла из салона довольная!🔥 Буду теперь сюда приходить!💯💐
February 10, 2024
Прекрасная работа администрации сделает комфортным посещение этого салона. Работа мастеров мне показалась хорошей, маникюр делается быстро, пожелания не игнорируются и учитываются. Сам салон чистый и опрятный, всем рекомендую, качество соответствует цене.
1
November 30, 2024
Я пользуюсь услугами депиляции у мастера Виктории, всегда все быстро и профессионально.
July 21, 2023
Благодарю мастера маникюра Нури. Аккуратно, нежно и качественно. Приятная в общении. Спасла мои ручки перед важным мероприятием. Рекомендую! Атмосфера и персонал в салоне благоприятные) Спасибо)))
June 27, 2023
Салон очень приятный, приятный персонал, удобные кресла. Мастер Алина очень понравилась. Внимательная, заботливая, всё сделала быстро и бережно. Приятные цены. Посещением осталась довольна, буду ходить ещё
February 16, 2024
Не плохой салон эконом (хотя при подсчете чека, иногда можно задуматься), есть минусы, в части смены мастеров, на педикюре кресла поставили впритык с маникюрными, это вызывает дискомфорт как клиенту так и мастеру, немножко душновато.....не все готовы это терпеть. На экспресс ещё можно, а вот на часа 2 я бы не смогла выдержать. Сейчас вернулся мастер по ресницам и бровям, это плюс 👍.
June 10, 2024
Прекрасное место, приятные цены! Лучшая мастер Бегимай, четкий маникюр, превосходный педикюр! Спасибо ❣️