Выбирала салон поблизости . Мастер Диана делала педикюр. Всё понравилось- цена,качество, удобство. Спасибо большое. Записалась на маникюр тоже к Диане. Надеюсь понравится.
Ходила на лазерную эпиляцию, волосы начали после первого раза выпадать! После 4 раза волосы исчезли! Я в восторге. Также хожу на массаж LPG- после 4 раза результат невероятный! Лучше чем после 10 сеансов массажа руками антицеллюлитного! Тамара просто волшебница!!! Рекомендую 👍🏻☀️
Хожу в City Nails на брови (коррекция + окрашивание) к Тамаре. Всегда остаюсь довольной результатом, Рада что нашла своего мастера. Спасибо вам большое ❤️
Очень нравится качественная работа мастера Гульзат.Девушка работает укладываясь во время,делает работу качественно. Но,вот есть минус. Заранее записалась четко обозначив перечень снятие,покрытие,гель лак. Написали сумму 890,ок. На выходе при оплате сумма оказалась 1200, а так как с соьой была только 1000, чувствовала себя по дурацки. Спросила почему так? Ответили что за снятие дополнительная сумма. Но,они сами прислали солбщение где снятие включено в стоимость. Скрин сообщения прилагаю. И еще, мастер спросила-будем наносить укрепляющую базу? Я спросила это входит в стоимость? Она ответила нет,говорю тогда не надо. Уважаемые,девушки мастера и администраторы,пожалуйста когда предлагаете доп услугу ,заранее озвучивайте что это не входит в стоимость и конкретно говорите сумму доплаты. Это хорошо что я спросила,а так ну откуда я знаю что входит а что нет в стоимость. Просто иногла бывает что сумма с собой ограничена,строго та каторую оговаривпли,и мне например было крайне неловко и неудобно что не хватало каких то 90 рублей,хотя и так вместо 890 оказалось 1200 . Дело не в этих 100 публях,а в вашей работе.Не надо так делать.
Записывалась сегодня на комбинированный маникюр без покрытия и снятия, ибо отращивала и восстанавливала свою ногтевую пластину полностью 3 месяца после последнего покрытия гель-лаком. Пришла с идеально гладкими ногтями с длиной и кутикулой.
При работе фрезой мастер Айназик была неаккуратна и в процессе я спросила, что делать с белыми полосами которые образовались, на что мне ответили, что пройдут. После замачивания в воде и в процессе обрезного маникюра я отметила, что дефекты не ушли и мне сказали, что значит мне надо просто классический обрезной маникюр делать, без фрез (до этого всегда делала комбинированный и не было проблем, просто надо делать аккуратно и убирать и поднимать фрезой только кутикулу, а не тыкать в ногтевую пластину) далее при обрезке специалист тоже спешил и делал больно, о чем я говорила не раз. Даже после увлажнения маслом дефекты не исчезли.
По итогу, мне теперь снова 3 месяца отращивать всю длину ногтевой пластины, ибо она травмирована у основания?
И ведь я предупреждала, что у меня покрытия не будет.
Единственный плюс это клиентоориентированность администратора.
Мастер Айназик, прекрасное исполнение, оч быстро и качественно и аккуратно, вообще не придраться. Делала маникюр гель лак. Аппаратный. Мне понравилось!
Хожу сюда больше года. Гульзира и Гульзат отличные мастерицы, которых могу на 100% порекомендовать. Быстро, аккуратно и качественно. Маникюр держится по месяцу, ничего не облезает, все сделано на совесть. Хорошая кинолента), время бежит незаметно. Цены более-менее, иногда поднимаются, по пока что не критично.
Часто приезжаю в Бэби Стори , но Маникюр решила попробовать только сеголня , мастер у меня была девочка Гульзат, спокойная , уравновешенная, а главное лучший мастер как оказалось 👍🏽👍🏽👍🏽, честно говоря я и попросила у Администпатора лучшего мастера , ответ конечно же - лучшие все , и мне вот либо повезло на Гульзат , либо действительно все лучшие 👍🏽была б оценка 10 поставила б именно это😁, Благодарю и студию и мастера 😘, записалась через 2,5 недели к ней же .
Сегодня была на маникюре по соседству у мастера Гульзат!) Девочка все сделала аккуратно и красиво, по времени супер я все успела!) Очень понравилось что на разговоры не отвлекалась и лишних вопросов не задавала!)Вообщем мне было комфортно я довольна!) Благодарю, буду ходить!)
К сожалению осталась не очень довольна оказанной услугой, ногти разной длины, большие пальцы вообще сильно отличаются по длине. Кутикулу порезали, есть пропилы. По покрытию гель лака тоже не аккуратно, верхний слой пришлось накладывать несколько раз , в итоге все равно не просохло местами, толи качество материала плохое , толи лампы плохо сушат. Так же обратила внимание, что в студии очень грязно, столы заляпанные, не приятно было там находится. Мастера общаются на своем родном языке, что тоже напрягает…одна девушка мастер встала у меня за спиной впритык и смотрела телевизор, тоже было не комфортно. Администратор не очень приятная девушка, о клиентском сервисе явно не слышала, не знаю куда смотрят владельцы данной студии, но я бы на их месте все таки обратила внимание на то что у них происходит в их отсутствие.😔
Всегда хожу сюда на перикюр, в принципе, всем довольна - девочки вежливые, работу выполняют аккуратно, покрытие держится нормально, плюс всегда угощают ☕️🍬 Рекомендую
Уже не первый раз делаю шугаринг у мастера Тамара, и каждый раз меня удивляет, насколько быстро безболезненно проходит процедура, очень рекомендую!!
1
Show business's response
Е. С.
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Смешанные впечатления от салона.
Мастера неплохие, Гульзат хорошо знает своё дело и очень быстро работает, приветлива.
На этом + кончаются.
Самый большой минус, он же лицо заведения, - администратор. Постоянно попадаю в смену рыжий девушки. Здравствуйте через раз, иногда просто игнор. Но это ещё если повезёт её застать на месте. Часто клиента встречают мастера, они же и рассчитывают по окончанию работы. Администратор приходит через час, сидит минут 15 и опять куда то уходит. И такая ситуация неоднократно. Такое чувство, что работает на двух работах и везде ей надо успеть...
Когда администратор пишет на WA с РЕГУЛЯРНОЙ просьбой перенести сеанс на 20 минут- час (я же записывалась на нужное мне время, чтобы потом это переносить!) приветствием периодически пренебрегает. Кофе/чай за два года не предложили ни разу. Рассчет только переводом - видимо уходят от налогов 😃 такой способ оплаты мне как клиенту очень неудобен.
Сам склон крошечный. На такое маленькое пространство впихнуть 5 маникюрных и 3 педикюрных места - браво хозяевам! Но клиент страдает. При полной загрузке дышать нечем, пальто вешать некуда, сталкиваешься с другими клиентами задами при переходе с места на место.
Оставалась два года только из-за мастера и приятных цен.
Но терпение лопнуло, теперь сюда не хожу.
Приходила несколько раз снимать покрытие, очень аккуратно и быстро делают.
Хочется, чтобы владелец подумал о своих сотрудниках и закупил им оборудование, в частности пылесосы на столы. Летит очень много пыли, жалко девушек, что они во всем этом ходят и вместе с клиентами этим дышат. Это не супер дорого, можно позволить 100%
Сегодня посетила ваш салон впервые, хотя дочка ходит 3 года. Спасибо мастеру Сюите! Доброжелательно, профессионально, аккуратно, человечно,хоть и тесноватенько.
Маникюр делают очень долго, больше 2х часов. Качество при этом не особо радует. Мастер с уставшим видом очень неторопливо все делает. У меня был сломан ноготь, когда я поняла, что ремонтировать мне его даже не планируют, спросила, ответ был примерно таков: ну, я же базой сейчас покрою. На мои протесты о том, что база не поможет и надо бы все таки ноготь сделать, вздохнула и сказала, ну тогда акрилом. Типа одолжение, видимо, мне делает. Но что интересно, через неделю именно этот «укреплённый» ноготь треснул снова. Само покрытие не очень аккуратно нанесено, есть проплешины топа. И появился заусенец, который в итоге сильно воспалился. Столы в безобразном грязном состоянии. Берут доп плату, если выбираешь другое покрытие (не Elpaza). На маникюр сюда точно больше не пойду.
Отвратительный сервис!
Записалась за день до визита на 16.30 к одному мастеру. Через 2 часа после записи, мне приходит уведомление в WhatsApp, что меня перезаписали к другому мастеру.
На мой вопрос: «почему Вы меняете мастера, без согласования с клиентом?», мне ответили: «чтобы удержать за Вами окошко»🤦♀️ Нравится ли мне новый мастер или нет, администратора стало волновать только после моей претензии.
На следующий день мне позвонили 5 или 6 раз. В силу того, что я все-таки работаю, у меня встречи, ответить на звонок я не могла. После, увидела сообщение в Вотсапе, что запись отменена 🤦♀️ По какой причине? На каком основании? Я была записана через приложение! Этого достаточно.
За месяц до инцидента, я была в этом салоне на педикюре и эпиляции. Мастер по эпиляции решила провести процедуру в момент педикюра. Естественно, качество работы от этого было сильно снижено. На мою просьбу переделать процедуру в назначенное время (после педикюра), мне сказали, что это очень поздно, но согласились.
Девушка, выполнявшая эпиляцию, всю процедуру говорила о том, что ее клиенты в 21.00 не записываются, знают, что у неё дома ребёнок и ей совсем не удобно.
Почему за собственные деньги, некачественно проведённую работу с их стороны, меня ещё упрекают и делают виноватой в этом салоне?
Ужас
Спасибо! Осталась довольна работой мастера Майрам. Первый раз пришла в этот салон и была приятно удивлена сервисом. Нашли для меня время в предновогоднем ажиотаже и отсутствии свободных мест во всех салонах около дома.
Уже много месяцев посещаю данный салон, всегда очень заботливое и внимательное отношение от мастеров. Все инструменты продезинфицированы, отличное соотношение цены и качества, хороший выбор цветовой палитры шеллака. Удобная запись через вотсап. Очень рекомендую! Могу смело порекендовать мастера Сезим - внимательная, вежливая девушка, отличный специалист.
Очень нравится салон, мастера все с опытом, всегда предлагают чай/кофе, и ногти с гель-лаком ношу больше месяца, хотя до этого долго не могла найти салон, ногти все сдувались. Я довольна. Цена=качество.
Постоянно хожу в этот салон.Шугаринг у мастера Тамары очень нравится-качественно,быстро и безболезненно.Рекомендую.
Была на маникюре у мастера Гуля.Все понравилось-быстро,качественно
Тамара как профессионал отлично справляется со своей работой, а как человек всегда заряжает добром. Спасибо!
1
Show business's response
N
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
добрый день!
к мастерам нет вопросов, сколько раз делала педикюр, ни разу не пожалела, всегда всё замечательно. но есть огромные вопросы к администратору.
приходишь в салон, её никогда нет и приходится стоять ждать, если мастер не заберёт первый! так же, за все время предложили лишь 1 раз что-то из напитков, но когда попросила кофе, администратор сделала очень недовольное лицо из серии «сколько можно»
в крайние разы, даже не предлагают)
качество мастеров действительно хорошее, но хочется еще и видеть хорошее обслуживание, чего в этом салоне не.
Не стала вглядываться в салоне (хотя это заведение трудно назвать салоном), а когда увидела педикюр дома - была максимально разочарована. Кутикула срезана не полностью, края ногтей прокрашены неровно, покрытие как будто плешивое, иначе не скажешь. И дело вовсе не в качестве материалов (делала uno, но больше чем уверена, что с luxio не было бы лучше). В салоне, видимо, вряд ли знают о тонких кистях… О попытках сделать покрытие под кутикулу даже говорить не стоит, потому что их попросту не было. Стопу будто обработали наждачкой, огрубевшую часть убрали не полностью. А, ещё на каждом пальце окрашена кожа на подушечках:) В домашних условиях самостоятельно можно сделать в разы лучше. Хорошо, если этот педикюр продержится хотя бы неделю. И все это за 1700? Сумма не такая уж и маленькая для педикюра, можно было бы сделать работу соответствующего качества. В такой салон больше ни ногой.
В сеть салонов хожу давно. Всё нравится! В салоне на балтийской была впервые
Делала брови у мастера Тамары, ставлю 5+ за работу и отношение!;)
Очень приятное впечатление, в целом, от места
Спасибо!;)
Самый ужасный салон, грязный до жути, все заляпано, мастера ходят и ржут, очень не приятно. Ходила на педикюр, четыре пальца порезала, ногти криво все спилила, и слой лака нанесла будто налила , я в диком шоке. Убедительная просьба к руководству- наведите порядок в студии и коллективе, сомневаюсь, что к Вам повторно кто- то вернется( уважающий себя клиент).....
Очень плохая работа! Через 2 недели покрытие стало отслаиваться вместе с ногтями. Придётся ногти восстановить после такого покрытия. Не рекомендую данный салон и мастеров.
Пришла сегодня на маникюр с покрытием Luxio за 1490, на выходе заплатила 3670. Согласилась на комби маникюр за доплату (200р.). В чеке мне пробили ещё покрытие Luxio, спрашивается зачем, я ведь итак на него записана. Далее пробили укрепление за 790, а уж за снятие предыдущего покрытия брать деньги вообще смешно. За то, что мастер просто нанесла второй слой цвета взяли ещё 600 рублей (хотя если это не сделать, цвет вообще никакой). Мне понятно желание владельца заработать денег, но должен быть предел.
По санитарным нормам вообще кошмар. У мастера нет фартука, в самом начале процедуры порвались перчатки, а мастер так и продолжил работу. Мастер постоянно стучала по рукам, мол, давай, переварачивай. Столы грязные, с остатками разлитых баз и покрытий. Но больше всего ужаснули инструменты из крафт пакета. Часть инструментов ржавая и грязная, лопатка для отолвигания кутикулы сломана.
Я бы посоветовала хозяину данного заведения провести хоть какой-то косметический ремонт. Смотреть на куски скотча и дыры от шурупов, не самое приятное занятие
Положили настолько мало материала, что один ноготь сломался через 6 часов
Регулярно делаю маникюр в City Nails. Быстро и качественно, рекомендую!
1
Show business's response
А
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Была первый раз. Место очень маленькое, выглядит все каким то неопрятным, честно-говоря была мысль отказаться, но ногти уже неприлично отросли. Мастер достаточно агрессивно работала с кутикулой, было местами больно, после маникюра увидела покраснения. Но самое поражающее… работу попросили оплатить прямо во время маникюра! Одна рука в лампе, вторая у мастера и вот делай что хочешь, копайся в сумке, ещи кошелек и карту и оплачивай левой пяткой. Я в шоке была. Больше не приду.