City Nails
522 reviews
March 9, 2023
Была клиенткой мастера Мая первый раз. Мастер вышей категории. Работа очень трепетная и акуратная.Рабочая место и Все инструменты всегда стерильные.Сама по себе девушка приветливая и дружелюбная.Всем советую идти к данному мастеру.👍
1
November 7, 2022
Этот визит я вряд ли забуду ... но если забуду все равно потом вспомню в общем к самому салону вроде вы вопросов нет, нормальная косметика чисто аккуратно встречают приветливо. Но мастер мне достался просто... , я попросила покрытие luxio в том числе и базу сделала на этом акцент, и сейчас будет очень интересно , мастер взял люксио открыл его ща ним спрятал другую баночку и макал в неё просто трэш, я спросила похожа ли я на недееспособную и как он считает могу ли я сама выбирать чем мне красить ногти если я за сама же и плачу за это. Мастер сказал, что это средство лучше, на вопрос не лучше ли обсудить со мной что лучше он промолчал , потом вперёд меня побежал на оплату и сказал «девушка недовольна покрытием» я рассказала как на самом деле было дело и выглядит это примерно как ребёнок смотрит в глаза и говорит что съел суп а в горшке с цветком за его спиной лежит остаток картошечки и фрикаделек из супа. Ну представьте!!! Просто смотреть мне в глаза мазать чем-то непонятным мне ногти и ещё приговаривать типа: ой вам база жжёт под лампой... странно люксио не жжет обычно ... Ну прям осознанная изысканная ложь. В итоге на кассе на мастера посмотрели с непониманием и сделали скидку 20%. Покрыл, справедливости ради, аккуратно красиво отошло как и люксио за пару недель, у меня все гели так сходят. Если что имени не помню, но особые приметы: мужчина с дредами и зататуированным рукавом
2
February 6, 2023
Записалась на маникюр с покрытием гель-лак. Мастер очень грубо переворачивала руку, когда наносила выравнивание, но помимо этого, самое главное - ногти разной длины (и некоторые ногти очень короткие), а один нарощенный ноготь немного косой и странной формы, когда я сказала администратору об этом, и что я, скорее всего буду переделывать в другом салоне, так как ходить с ногтями разной длины не очень хочется, мне сказали, мол, подумаешь, ногти разной длины. Скидку сделали только как впервые посетившему этот салон посетителю, никакой скидки за плохую работу не было сделано и я заплатила около 2300
Итого: никакой нет компенсации не было и мне сказали, что надо было заранее говорить, что я хочу ногти одинаковой длины (а разве это не подразумевается, когда я иду на маникюр)?
Странная ситуация и я поняла бы еще, если бы сделали скидку, но шагов навстречу клиенту не было сделано
Салон к посещению маникюра не рекомендую (может другие сферы и нормальные, оцениваю только эту), больше сюда не пойду
Пример разной длины прикрепляю
1
November 7
Шикарный результат. Ушла без волос! 😁 Мастер Тина профессионал.
July 24, 2023
Всегда качественный маникюр. Вежливый персонал, дружелюбная атмосфера, красивый интерьер, приятно находится.
1
March 28
Это худший маникюр в моей жизни. Отвалился за день. Переделали бесплатно. Отвалилась переделка за 2 дня. Я сожалею о том, что сюда зашла, случайно. Цены конские за такой сервис
1
January 22
Очень профессиональная мастер, понравилась, приду ещё. Салон комфортный, располагающий
June 2, 2023
Понравилось всё в этой студии. Начиная с администратора и обстановки, заканчивая мастером Ноной, которая идеально сделала и маникюр, и покрытие. Приду ещё обязательно.
1
June 5, 2023
Была записана к мастеру на 18:20.
Приняли в 19:00
Скидку не сделали, дали в подарок масло для кутикул зачем-то
По итогу на одном ногте пузырь. Гель затек. Мастер спилил, появилась дырка, так как другой клиент уже ждал очередь (тоже с опозданием) мастер просто заделала дырку цветом, сверху ничем не закрепив. На свету очень бросается в глаза.
Очень жаль, что по итогу от хорошего мастера вышел с такой работой.
1
1
January 15
Отличный салон, с прекрасным обслуживанием.
И обратите внимание на новую локацию, она великолепна!!!
September 21, 2023
Ужасный сервис, ужасные мастера, еще и пахнет сигаретами с улицы. При работе со мной мастер 3!!! раза повредил мои руки до крови. При завершении работы начал стираться гель-лак! Маникюр делали 2,5 часа! И менеджер попросил расплатиться до завершения услуги, тк хотел пойти домой! Ужасный салон за немаленькие деньги.
1
March 6, 2023
Сеть хорошая, но этот филиал не очень нравится: админ (черненькая) странная, никогда через Яндекс карту бронирование нормально не подтверждается, пространство ужасно организовано, - туалет заставлен, только один зал, где неудобные кресла для педикюра и ты еще должен при всех сидеть на них , растопырив ноги, а зимой даже колготки комфортно не снимешь. Нет даже ширмы никакой. Мастера стали появляться неряшливые , атмосфера окончательно подпортилась- взяли новенькую администратора навязчивую, не хочется приходить в итоге...
1
December 27, 2022
Отзыв пишу хоть и на эмоциях, но вполне обоснован. Если вы ждёте клиентоориентированности от данной точки сити нэйлс - вы ее не дождётесь. Была записана на процедуру ламинирование ресниц на 27.12 в 18:00. В день процедуры в 14 часов мне позвонил администратор, предупредил о задержке и переносе процедуры на 18:30. Я согласилась, подумав, что полчаса не критично. В итоге, когда я уже практически приехала на процедуру, мне поступает звонок от администратора о задержке на час - то есть моя запись должна начаться в 19 часов. В качестве решения проблемы - предложили сделать процедуру на глаза в общем зале, где делают маникюр и педикюр, то есть в принципе не предусмотренном для этой процедуры месте. А причина задержки моей записи на час (!, и это в предновогоднее время) - опоздание клиента и мастера. Риски за опоздания почему-то должна нести была я, такой же клиент, первый раз решивший посетить данную точку сети. Когда я попросила перенести мою запись на другой ближайший день в удобное для меня время я услышала, что у мастера выходной и никто навстречу идти мне, клиенту студии, не собирается - либо жди час, либо делай в общем зале. Испорченное настроение плюс зря потраченное время на дорогу - вот что я получила от записи на услугу в данной точке. Если бы можно было поставить здесь минус звезду, а не одну звезду - эта оценка бы тут и была. Отвратительно и мерзко. Прошу руководство студии обратить внимание на эту вопиющую ситуацию:
-полной неспособности администратора к тайм-менеджменту и работе с клиентами (заранее никто не предупредил о задержке на час, перенос на другой день невозможен),
- на опоздания мастера (нарушение трудового распорядка)
- отсутствие последствий за опоздание клиента на час - (услуга оказывается полтора часа) - салон мог отказать в предоставлении услуги, тк страдает другой клиент на время опоздания - то есть я.
Всего доброго, ни за какие коврижки в эту точку даже думать не буду записаться.
1
July 22, 2022
Салон чистый, персонал вежливый. Мастер Диана выполнила свою работу безупречно! Но! Есть парочка минусов. Записывлась я через call - центр. Мне назвали стоимость, без учета скидки, 690₽. По факту, вместе со скидкой, я заплатила 792₽. По определённым обстоятельствам, я задержалась на 10 минут, о чем заблаговременно предупредила администратора студии. В итоге, я пришла и прождала мастера 20 минут!!!
1
January 10
Хожу к мастеру Гуля, все нравится, всегда качественно, быстро и без травм. Рекомендую!
August 14
Посетила салон впервые, все понравилось, приду еще.
1
September 27, 2023
Пошла в этот салон из-за высоких оценок, но осталась очень недовольна. Качество услуги получила низкое. Делала педикюр. Форма ногтя на большом пальце некрасивая, лак не на всех ногтях прокрашен, выходит за границы ногтя. 🤦♀️ Сам салон выглядит тоже на 3.
1
July 19
отношения к клиентам на высшем уровне! все понравилось)
June 4, 2023
Спасибо Вам! Всë было отлично! И мастер, и администратор салона. И салон очень красивый и комфортный. С удовольствием вернусь ещё)
1
May 21, 2023
Я уже 2й раз была у Шахнозы, онаочень аккуратная, тщательно работает, впрочем мне все очень понравилась, и обстановка и обслуживание!!!! Все супер,
2
July 12
Яндекс отклоняет плохие отзывы. Обратите внимание, отношение к клиентам хамское.
1
March 20
Все просто супер, отличный салон, рекомендую, ваш новый клиент с Италии ❤️❤️❤️
December 22, 2023
Была у мастера Айтушки на педикюре. Очень понравилось. Мастер была очень внимательна и аккуратна, очень советую! Не заметила, как подлетело время!
1
July 26, 2023
Впервые попала к мастеру Элизе, чудесная девушка, услуга была оказана профессионально, мастер и администратор были вежливы, все понравилось!
1
July 28
Делала смарт педикюр. Мастер Айбике была аккуратной, все понравилось, атмосфера приятная.
June 28, 2023
Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Мастер Элиза очень аккуратно и быстро все сделала.
1
June 11, 2023
Маникюр понравился. Сделали быстро, аккуратно, красиво. Ещё бонусом сделали приятную скидку на первое посещение) 😊
1
November 21, 2021
Добрый день! Была у косметолога Любови на депиляции и на татуаже бровей, осталась в полном восторге! Мастер работает очень качественно и профессионально, а мои (теперь) красивые брови не отличить от натуральных, (настолько качественно сделана работа) , и они вызывают восхищение! А депиляция прошла быстро и безболезненно, сразу видно, что Любовь настоящий профессионал своего дела! Рекомендую всём!!!
2
October 27
Самый лучший салон!
Персонал очень приветливый, услуги оказывают на наивысшем уровне
November 8, 2022
Очень вежливый администратор и персонал, идеально красивый и аккуратный маникюр.
Чисто в салоне, вкусный зерновой кофе. Цены без накрутки.
Спасибо!
2
November 11, 2022
Делала маникюр у мастера Евгения. Работа аккуратная,выверенная) своё дело однозначно любит и знает. Приятно приходить к таким мастерам. Инструменты стерилизованы, обработаны-что ооочень важно.
2
December 23, 2023
Отлично оказывают услуги маникюра и педикюра была не однократно. Так де прекрасный мастер по депиляции.
1
June 27, 2022
Пришла случайно без записи ! Очень вежливый администратор , мастера зовут Евгений , отлично сделал маникюр и быстро , время пролетело незаметно , помимо хорошего сервиса, была интересная беседа ! Советую
1
1
July 17
Постоянно посещаю студию- 2 раза в мес ! Претензий никаких нет ! Быстро красиво ! Качественно
July 11, 2023
Очень уютный салон. Понравилась работа мастера Элизы. Быстро, аккуратно, учла все пожелания. Буду обращаться еще.
1
September 27
Была первый раз. Все прошло отлично!.
October 4, 2023
Была у мастера Ноны, очень понравилось, сделала быстро, чисто и аккуратно. Рекомендую, приду еще
1
September 25, 2023
Все очень понравилось, аккуратные и быстрые мастера, особенно понравилась мастер Айтушка
1
August 7, 2022
Мастер эпиляции Иман - очень приятная, позитивная девушка. Ненавязчиво посоветовали использовать другой материал для более качественного результата за что огромное спасибо! Результатом довольна, рекомендую!
1
1
July 30
Педикюр сделали аккуратно, но гель отвалился через 6 дней.
December 26, 2022
Пришла на процедуру по окрашиванию и архитектуре бровей к мастеру Наиру,результатом осталась очень довольна!! Все сделано на высшем уровне, это действительно профессионал своего дела.Однозначно рекомендую!
2
February 2, 2023
Потрясающее место! Записалась на маникюр (гель-лак), все очень понравилось!! Гуля просто великолепна, сама процедура и массаж безумно понравились))
1
July 13
Замечательный маникюр, очень приятная и стильная обстановка! Рекомендую!
September 16
Хожу сюда уже более года, всё идеально 💯✨
August 7, 2023
Отличное обслуживание и мастер по маникюру. Все понравилось, очень аккуратно и красиво😍
1
June 12, 2023
Отличный салон. Мастер Гуля просто супер. Помогла подобрать медальную форму и цвет покрытия. Всем советую отличный салон и мастер.
2
November 19, 2023
Очень приятный персонал )
Работы выполнена качественно .
Советую другим этот салон !!!
1
June 16, 2022
Супер сервис. Очень приятный доброжелательный персонал. Мастер Гулдана все сделала качественно, аккуратно и быстро. В салоне чисто и светло. И рядом с метро. 👍🏼
2
1
October 3, 2022
Хожу в ситинейлз уже лет 6
Хорошее качество обслуживания и материалов за адекватную стоимость, все мастера очень хорошие, все филиалы, где я была очень понравились! Сегодня была первый раз на Тверской - всё отлично! Мастера супер! Хорошая фрашиза, чувствуется любовь тех кто ее создавал
2
1
July 28, 2023
Отличный сервис в этом месте, при входе предложили убрать зонт, также предложили напитки :) работа мастера тоже понравилась , рекомендую!
2