Отличная компания, услуга оказана в полном объеме. Получала важную посылочку из Казани. Мало того, что привезли все чистое и целое, еще и курьер приехал очень вежливый. Отдельная благодарность, что пытался долго дозвониться. Мы спали с ребенком, поэтому я сразу и не увидела звонок. Но все было передано. Советую!
За последние полгода - год, служба испортилась!!(((( Вызываем курьера с расчетом на то, что придут и заберут письма (мы юридическая компания). Так они не присылают курьера вплоть до недели. В службу по Санкт-Петербургу не дозвониться не только нам, но и своим же сотрудникам с общего телефона в Москве. Сегодня дозвонилась по общему телефону (соединение ждала более 37 минут), так сказали, что курьера не будет и вообще привозите сами!!!!!!! Т. е. я за свои деньги должна с одного конца города ехать в другой да еще до 16:00. ((((( В общем не рекомендую эту курьерскую службу!!!!(((((
Ужасный сервис, настолько "экспресс", что пришлось ехать к ним самостоятельно и забирать посылку, работают через посредников, о чем заранее не предупреждают, в итоге больше недели посылка пролежала у них в офисе, на линии поддержки кормили обещаниями перезвонить с обратной связью, обращения на почту игнорировали, только чудом видимо попался оператор, который честно объяснил ситуацию, (те, с кем у них заключён договор на развозку по области перестали с ними работать, и когда это возобновится неизвестно, и что единственный выход - забрать самому)