Из плюсов. Бассейн классный+есть джакузи+есть гидромассаж+ещё зоны отдыха в воде.2-3 раза в час проходят банные церемонии,очень крутые, баньщикам респект. Вода теплая. Шезлонги мягкие и удобные. За чистотой хорошо следят. Мастерам чистоты большой респект. Цена на вход адекватная.
Из минусов. Персонал оставляет желать лучшего (это про охранников (грубиянов)и официантов(которые не знают даже элементарных пунктов меню) ). Заказ(чай или пиццу) ждать минут 40. С собой нельзя взять даже воду. Цены в кафе просто космические(0.5л лимонада почти 200р), но выбора нет приходится покупать еду и воду там... Целый день без еды и воды находиться невозможно. Выйти за территорию и вернуться тоже нельзя. Короче либо кушайте за космические деньги либо голодайте. Такая политика. Одним словом наживаются на голоде и жажде посетителей. За что собственно и оценка 2 звезды
Посетила заведение 31.10 очень понравилась девушка Екатерина, которая делала массаж. Екатерина очень приятная девушка, хорошо сделала массаж лица и тела. Рекомендую
Хорошее было место для отдыха летом, но к сожалению сервис просто опустился, сегодня с
12:00 до 15:00 не работал бар ( то есть не покушать, не попить взять нельзя было) большая часть персонала банально даже поздороваться не может ( о вежливости я вообще молчу) вообщем не советую посещать данное заведение!!!
Бассейн оказался холодным, ну это понятно, хотя, надежда была, что включат обогрев. Но самое отвратительное было то, что в номере, в котором нас заселили оказались тараканы. Комары и мухи - можно понять, но тараканы, это уже перебор. После обращения на ресепшен нам ответили, что обработать это все дело нечем, но могут утром попросить сотрудницу убраться в номере. Так же нам сказали, что все номера заняты и пересилить нас некуда. Проживали мы в 19 номере. Очень жаль, что сотрудники не смогли решить данную ситуацию и не предложили никакую компенсацию за испорченный отдых. Фото усатого товарища прилагается. Возможно санэпидстанции стоит обратить на это внимание, так как в этом комплексе есть еще и кухня, и этот комплекс посещают семьи с детьми. Ждем обратной связи от администрации отеля.
Работает всего 2 бани… в парную набиваются люди, как селедки в бочку, что очень не комфортно…, к мастерам парения вопросов нет - профессионалы своего дела! ранее, до пожара, было гораздо лучше. До восстановления более не пойдем.
Свеженький комплекс, такой же точно как в Таганроге " Гринвич Парк" , только ещё очень чистый, без паутины. Цены, конечно, на баре не супер дёшево, но вкусно. Парилочки и баньки отличные, места много. Можно без поселения в отель пройти после 18:00 всего лишь за 1000 рублей. Здорово с детьми и всё для людей.Не далеко от центра города. Были первый раз, обязательно будем посещать.
Отлично отдохнула. Сейчас работает 1 половина, но места всем хватает. Отличные банщики, так напарят, что пот градом. Правда 1 баня работает сейчас, но думаю расширятся! Еда вкусная, персонал вежливый. Поменьше народа с утра. Если хочется и баньку и бассейн, тогда только сюда))
Замечательное место для отдыха и релакса, большой выбор бань на любой вкус и ощущения. Очень импонирует чёткий график банных церемоний, вы сами планируете посещения. После церемонии чуствуется позитивный заряд и лёгкость во всём теле. Парни и девушки выступающие в роли банщиков большие молодцы, заряжают своей энергией и позитивом, каждый из них несёт какую то изюминку и придаёт особый шарм церемонии. Из того что заказывали по кухне, очень понравилось и было вкусно и сытно, поварам пять баллов. Официанты шустрые,улыбчивые и внимательные. Единственный момент который был неприятен, это действие охраны, вернее сказать бездействие во время конфликта посетителей, молодой парень предпочёл просто не вмешиваться, когда посетители откровенно кинулись в драку и разнимать пришлось мне и ещё одному человеку. Думаю руководству стоит задуматься о наличии нормальной охраны в виде ЧОПа. В целом остались замечательные впечатления от посещения всём рекомендую проверить и примерить те чувства и эмоции на себе.
Делают деньги из воздуха, были не довольны с первой секунды посещения, приехали из другова города отпразновать день рождения дочери, на телефон ни кто не отвечает, есть билеты нет билетов мы не знаем, пришлось приобретать онлайн, о том что именинникам скидки узнали только на ресепшене и скидку не предоставили, билеты приобритенные онлайн не меняют, дерут деньги на всём, без халатов не пускают, хотя в самом комплексе все посетители ходят без них,,, на троичку!!!!!
Очень живописное место, была тут уже несколько раз и каждый увенчался хорошим настроением и прекрасным времяпрепровождением. На выходных особенно прикольно, потому что проводят тематические вечеринки
Качество услуг испортилось в разы. Не знаю связано ли это с тем, что часть погорело, может владелец сменился, НО!! Так работать ребята нельзя!Начну с того, что из того количества бань, которые остались, одна из бань ( бочка) была холодная, не просто непрогретая, а холодная! Ок, пошла на бар, задала вопрос- простите какого лешего???? Мне ответили - такого быть не может, видите из трубы идет пар? Да мне без разницы откуда идет пар! Она холодная. Хорошо я подойду! Соизволили через 5 минут подойти - действительно холодная, ладно сообщу администратору! Камон!!!! Дальше! Лестницы между бассейнами в песке!!! В шлепках в бани заходить запрещают, а каааак скажите ходить по таким грязным поверхностям? Да я, как минимум, брезгую! Дальше кухня!!! Шампиньоны с тигровыми креветками! Пробуем а внутри креветки не чувствуются! По факту шампиньоны были фаршированы этими же шампиньонами ( ножками и внутренней частью от них) и покрыты сверху сыром!!! Позвали официанта, она пригласила повара и каков был ответ! Там есть креветки, они рубленные, в следующий раз уточняйте! Хамка! Я не должна ничего уточнять! Я заказываю согласно меню. Что уточнить? Есть ли в блюде заявленные креветки вообще? Про то, что это самое блюдо нам просто забыли пробить и принести и в итоге принесли после того, как мы уже возмутились а где собственно те самы грибы? С опозданием в 25 минут их подали уже к концу трапезы. Вобщем, я разочарована! Данное место посещаю не впервые, но так обидеть меня и моих гостей это надо было постораться!
Сам комплекс понравился, стало чище, новые бани появились, банщики классные ребята, веселые церемонии,
Из минусов: хамки на ресепшен с недовольными лицами - недопустимо ! Вежливо всегда общаюсь с персоналом- а тут просто ужасно встретили,очень жаль что лица спа комплекса на входе у вас вечно недовольные..
Посмотреть ответ организации
Ann K
Знаток города 10 уровня
15 сентября
Отличная находка этого сезона, посещаю бассейн. Очень довольна. 2 больших бассейна, интересно прям поплавать много где, сауны, бани, ароматическая парная. Много лежаков, большая часть из них мягкие. Вкусная еда по адекватной цене, быстро готовят и приносят прям к лежакам если нужно. Чистые раздевалки, на сцене играет диджей. Приятно возвращаться каждый раз. Советую всем
Огонь место!Отель супер, номер чистый,свежий с интересным дизайном, завтрак с утра шведский стол,просто, вкусно и сытно. 5 бань, тёплый большой бассейн на улице 32° с множеством массажей,второй холодный большой и 1 малый. Бонусом по акции достался второй день в акватермы бесплатно. И это всё за 4500 на двоих.Рекомендую!
Привет. Сити Крик мне понравился. Людей было немного, ездил в конце апреля. Бассейнов основных 3. Один с водой, как в обычном бассейне, здесь приятно поплавать. Один с горячей водой, со всякими джакузи, там классно расслабиться. И ещё есть в помещении грот с текущей водой и там же, что то типа джакузи. Полотенца и халаты выдают за отдельную плату, рублей 450 за комплект, или можно принести с собой. На территории есть кафе со вполне приличным меню и напитками. Вода синяя, все красиво сделано.) Есть баня, очень горячая, мне понравилась. После нее сразу ныряешь в прохладный бассейн и чувствуешь, как здорово пробирает до мурашек. Есть внутри здания диванчики и шезлонги мягкие вокруг бассейна. Есть кедровые бочки, только запись в них бесплатная раз в час. Есть спа, но туда я не ходил.
Попасть по новигатору практически не возможно. Он постоянно сбивается,завел на другую улицу. По каким-то узеньким улочкам всё-таки удалось доехать. Есть хорошая стоянка во дворе,что обрадовало. На входе у вас просят номер телефона, заполнить анкету со своими личными данными, ничего подобного не встречала. Объяснили, что это из-за браслета с кредитом, который у них якобы люди могут потерять, потратить деньги в кафе и уехть. Нет, тебя без браслета не выпустит охрана.
При входе есть гардероб, что для зимы хорошо, ведь в шкафчик не поместится пуховик. Первое впечатление зайдя в раздевалку было испорчено запахом общественного туалета, хотя чистенько, полы, раковины начищенные. Но запах откуда? Наконец попали в зал, большое количество лежаков, в бассейне вода тёплая. Есть и более прохладная в большом бассейне. Но чтобы в него попасть надо перейти по ступенькам. Хочу заметить не безопасно. Плитка мокрая,в воде и скользко. Есть гидромассаж, под водой ступени, они правда выделяются , но если забыли, получается постоянно,, сюрприз,,. Есть возможность покушать в кафе. Взяли мороженое 350 руб за 3 шарика. Относительно Гринвич парка на 100 руб дороже, кстати там ещё и сиропом поливают на выбор покупателя. Да были орешки аж 3 штуки... пироженое вкусное, понравилось. Есть напитки на выбор. Есть первые блюда. Впрочем, голодный не останешься. Кстати есть бани, парилка, церемонии проводятся. Понравилось в ,, Венеции,, девушка с магнитофоном, устроила караоке для всех, очень весело, подняла настроение, за это ей спасибо.Вцелом задумка очень хорошая. Однако зелёные насаждения практически отсутствуют. Думаю что летом посетителей должно быть много. Только сначала изучить карту, как добраться.. Маленький Гринвич парк., ближе чем в Таганрог ехать.
Теплый и холодный бассейны, несколько типов саун и веселые банщики. Сможете подобрать программу отдыха под себя. Единственное, что не понравилось - стена и трубы в павильоне. Хотелось бы интерьер покрасочнее
Не знал, что такое место у нас есть, мне понравилось. Мы не любители спа развлечений, но теперь периодически приезжаем после жаркого дня поплескаться в бассейне и попить чай. Красиво, удобно, не дорого.
Из плюсов - доступная цена за достаточно большой спектр услуг приличного качества.
Из минусов:
- в холодное время года некомфортно перемещаться из корпуса в корпус по улице, а через крытый переход - далеко.
- никак не очерчены в уличном бассейне перепады высоты пола, из-за чего постоянно то синяки на ногах, то внезапное потопление (особенно неприятно, если не планировала мочить голову или с ребенком на руках), хотя бы покрасьте перепады для безопасного и нетравмоопасного пребывания.
И еще, но это уже наверно не к заведению - очень много пьяных в выходные, охрана прекрасно справляется, но все же отдых это зрелище подпорчивает
Бассейны теплые, еда вкусная, халаты чистые! Отличный отдых как семьей (есть спец лягушатник, и аренда нарукавников, жилетов), так и взрослым. Бани теплые, жаркие. Много делающих на проверки групповые. Советую! Персонал отзывчивый, если что-то потеряно большая вероятность найти пропажу!
В Ростове был проездом. Друзья предложили посетить City Creek сказать что в большом восторге от заведения не могу. Но хочу отметить высокое мастерство пармастеров. На всех церемониях они полностью выкладывались. Рекомендую индивидуальное парение и пенный массаж.
Отдыхали с мужем 23, 24 февраля 2023 года. Всё чисто аккуратно, бани комфортные, пропарки супер, каждые 20 минут. Многовато народу было, но лежаки в спа зоне мы нашли) Гостиничный номер (у нас был #4) очень чистый, всё новое! Спасибо за чистоту! Были приятно удивлены! Завтрак хороший, подают быстро! В ресторане цены выше средних, но кухня очень вкусная! Брали массажи спины вместе с мужем. Остались в восторге от массажиста Анатолия!!!!! Ты Бог! Сегодня прошло 3 дня после массажа и спина просто в отличном состоянии!!!!! Муж даже уснул на массажнлм столе! Очень приятный мастер своего дела!!!!! Остались довольны отдыхом ! Пожелания: мне лично не хватало часов) в спа зоне и в номере, расписание пропарок хотелось бы видеть в номере)))
Была очень огорчена поведением вашего обслуживающего персонала. Выгонять людей на улицу, при этом говорить, и оскорблять собакой не кто не имеет право. Не представилась. Вся в татуировках уборщица ввела себя, прям директор с двумя образованиями. Проведите беседу, как нужно себя ввести с людьми. Не портите себе рейтинг.
Вожу ребёнка на плавание, уже год. Не разу не сталкивались с таким обращением. Всегда было всё в нормах культуры.
Что касается сегодняшнего просто была шокирована данным персоналом.
Я ждала ребёнка в помещении, как уже и год делала. Тут шокировала меня это сущность. Выйди, я буду мыть тут полы, она выделить сказала.
По её словам, кроме неё не кто этого не когда не делал. Она имеет право тут командовать. Ну да, это явное принадлежность уборщицы. Лучше бы это особа, не размазывала грязь, и чаще мочила тряпку. Её наверно не научили за её два высших образования. Или совсем дифррмировалмюся её мозг, судя по её внешнему виду. Жалко таких убогих.
Ещё раз обращаюсь к администрации данного комплекса. Я понимаю, что на данную позицию, не идут люди. Но есть регламент компании, где должно быть подписано общение и отношения к клиенту.
Не рекомендую!!!! Не ценят клиентов….Если хотите испортить настроение себе и близким… это будет сразу при входе ….Охрана ведёт себя дерзко, нагло… администраторы очень не приветливые…
Хотелось бы на рецепшене видеть приветливые и добрые лица …
Только в кафе съедобная и очень вкусная еда!
Хорошее обслуживание!
Бассейн чистый, комфортная вода по температуре!
Отличная большая раздевалка!
Вот бы
адмистраторы и охрана прошли бы .сервисное обучение…
Посещаю спа-комплекс с начала открытия 1-2 раза в неделю.
‼️9 мая 2024 год с детьми решили посетить спа и столкнулись с очень некорректным отношением молодого охраника. Я знаю правило посещения комплекса (разрешено 0.5 закрытой бутылки воды). При активном «досмотре» он приказным тоном заставил выложить и показывать вещи в сумке, в том числе и женское нижнее бельё при посетителях и не совершеннолетних детях… у него претензия была ко мне, почему у меня вода в полотенце.
И что?… я как провинившияся должна была при всех оправдываться, что воду заматала😉, для того, чтобы она была прохладной.
Сам охранник был можно сказать вежлив, но такая дотошность кому понравиться?
При моём возмущении он высокомерно сказал, что он имеет право меня не пускать.
Почему? Потому что вода в полотенце?
Если тебе дали браслет и ты зашёл в комплекс, то к машине выйти невозможно, грубо говорят, вход только в одну сторону. Как в концлагере😉
Интересно, они работают на благо процветания комплекса или для отпугивания клиентов?
Я приветствую осмотр…
это для нашей же безопасности…
и это тоже причина посещения, так как спокойный отдых…
Но с таким пристрастием им нужно работать в тюрьме…Настолько дотошный досмотр… даже дамской сумки… это было что-то🤣
Такое поведение охранника переходит все границы… стоит об этом задуматься ….
Взяла онлайн билеты. Конечно сдам…
Будем посещать спа на Левобережная, 45.
Там нет проблем, если нужно выйти к машине, нет наглового отношения охранников, красивый панорамный вид.
Очень жаль уходить. Но когда отдых был испорчен…не очень хочется возвращаться.
Хорошее место для отдыха. Ездили туда уже не один раз, всегда остаёмся довольные. Из плюсов: хороший небольшой отель, бассейны и холодный и теплый (на любителя), неплохая зона терм и бань, даже в жаркий солнечный день можно найти место тени в термальной зоне. Из минусов: очень много людей даже в будний день, с собой нельзя приносить даже воду, а на перекусить и попить вы потратите в два раза больше, чем заплатили за вход (и кстати будет не очень вкусно), оплата браслетами не работает (очень неудобно, что приходится таскать с собой карту).
В большом бассейне температура ниже заявленной, зарабатывают деньги на воде, есть только объём 0.5 по 120 руб, с собой нельзя даже обычную воду брать, а что делать человеку после бань с обезвоживанием? А если кому плохо станет? В общем очень человека ненавистническая политика для заработка денег любыми средствами. Интересно как это соотносится с законами Российской федерации.
Отличное место для отдыха особено в зимний сезон.
Кроме почасового посещения есть возможность снять комфортабельный номер в гостинице, где завтрак (шведский стол) входит в стоимость.
Отдыхали по двое суток в конце ноября 2023 и январе 2024,оба раза остались довольны.
Из минусов только многолюдность, но место
явно популярно, с этим не поспоришь.)
Отличное место, развлекала своих родителей, очень всем понравилось, номер чистый-уютный. Еда в ресторане очень вкусная! Персонал приветливый- общительный! Ребята желаю вам процветания!!! Только не портится😊
Не в первый раз посещаем данное заведение! В целом наверное все же 5 звёзд, так как: 1. Достаточно часто и хорошо проводятся церемонии. 2. Большая часть банщиков с удовольствием выполняют свою работу. 3. Вкусная кухня, достаточно быстрая подача.4.Бар. Отдельно хочу отметить Бармена Максима, который очень качественно выполняет свою работу и в целом является приятным для общения человеком! 5. Хорошие номера в отеле и живое оформление интерьеров самого комплекса и бань. Пять пунктов пять - звёзд.
Но нет худа, без добра. Цена на бутылочное пиво - 400 рублей за 0.33 - это безумие. Так что пиво пить не будем, будем пить коктейли от Бармена Максима)))
Очень понравился формат заведения, сам бассейн переходящий в терма, банные услуги, номера приятные. Жаль что кухня до 21:00, осталась после процедуры массажа голодная, хотя с другой стороны нечего на ночь есть)
Сам бассейн большой, территория с лежаками огромная, зонтики, столики. Все замечательно. Чистейшая вода, с утра все простирается, наводится чистота на территории. Да и в течении дня девочки постоянно проходят и убирают за посетителями. Все отлично.
Просто бассейн. Кроме громкого названия "Термальный комплекс" нет более ничего. Во время посещения проходил ремонт или строительство после пожара, но это ладно можно понять. Но единственная баня которая работала это просто что-то. Краткое описание это лавочки с отваливающимися досточками, а на стене висит огромный радиатор с которого постоянно идет горячий, влажный пар. Думаю отзыв будет полезен, и посетителям и администрации.
Побывала первый раз в начале лета, после чего сразу влюбилась в это место. Прекрасный спа комплекс и конечно отель , самое главное, что далеко ехать не надо. Здесь самая вкусная еда, приветливый персонал, за ресторан отдельный респект. Так же хочу отметить массажи и спа процедуры 🫶🏻. Наша семья является постоянными клиентами отеля и спа! Одно из самых любимых мест в Ростове🔥.
На 2 дня приехала в Ростов-на-Дону, остановилась в отеле City-Criik. Встреча администраторов в отеле хромает, встреча клиентов без особой радости, утреннего приветствия особо не ждите.. отель достойный на 3***Завтраки на 4 норм, без особых изысканных блюд.. Спа зона поразила, суперская, рекомендую..
Комплекс бань просто супер. Но дважды посетив комплекс в ресторане очень долгое обслуживание. Поднос позиций из меню максимально не компетентно. В нашей ситуации 4 человека, поднесено три напитка из четырех. Блюда уже холодные, хлеб поднесен последним, а не со столовыми приборами. Так происходит уже второй раз, смотря на других гостей ситуация аналогичная. Видели как принесли горячее, но просили унести, судя по реакции было уже холодное. Судя по ситуации кухня работает, но зал не очень. Прошу принять меры администрацию ресторана, проблема системная.
В целом неплохо, бассейны отличные, баня пепелац и деревенская на отлично. Хамам и большая очень воняют видимо из за качества воды. Соляная в порядке но на любителя имхо холодно. Из основных бань далековато ходить в бассейн. Курилка на улице, зимой в мокром халате не сахар продуло... Кухня отличная все супер, алкоголь хороший. Надеюсь руководство отзовётся на замечания и все будет хорошо.
Хороший водный комплекс в центре Ростова-на-Дону. Все классно, но 2 минуса:
- на входе у детей забрали даже термосики с водой (хочешь пить/есть - купи, т.к. со своим нельзя. При это стоимость взрослого билета 1400 в будний день, 900 - детский. В общей сложности за день на троих помимо входных билетов оставили почти 5 К, то на воду/чай, то на пиццу, потому что у воды аппетит приличный)
- пропарки по расписанию и на них в каждой бане набивается толпа, все как шпроты в тесной банке.
НО шикарнейший и харизматичный банщик всех настраивает на нужный лад, пели в бане песни, было круто.
В общем, аналогов в Ростове много, в том числе на Левом. Банщика берегите! Ну и воду свою можно было бы и пропустить
Басейн на улице с подогревом, есть крытый,джакузи; в парилках каждый час проходят церемонии;лежаки для отдыха мягкие, удобные;персонал доброжелательный, чисто, большая парковка. В ресторане приемлимые цены
Были в Сити Крик на выходных, отмечали день рождения мужа. Мы остались просто в восторге! Вкусно и сытно покушали всей семьёй и совсем не дорого, что очень приятно. Раздевалки, душевые и т.д. - все чистое. Уютная атмосфера как внутри, так и снаружи. Брала индивидуальную пропарку мужу, он сказал что все на высшем уровне. Отдельная благодарность пармейстеру Диане.
В общем, прийти в данное заведение с семьёй на выходных было лучшим решением, рекомендуем! 🤗
Классное место, бани и банные церемонии отдельный кайф))) из минусов - развлечений для детей нет, кроме просто бассейна. Поэтому в следующий раз поедем без них, чтобы на 100% насладиться всеми прелестями данного комплекса. Ну и в хамам не попали, так как был на ремонте.... Надеюсь, к следующему нашему визиту будет работать)
В общем понравилось.Отдыхали в гостинице пару дней,совмещая с посещением спа.Гостиничный комплекс понравился,уютно,чисто.,но минус что в номере комфорт без балкона нет москитных сеток на окнах,учитывая что окна выходят на речку,комаров и насекомых тьма,особенно пауков на окнах,поэтому лучше их и не открывать.Завтрак по типу шведского стола был включен в стоимость.Спа хорош,но вот не увидела инструкторов,которые бы следили за безопасностью,учитывая что хватает любителей попрыгать с бортиков,некому замечание сделать.Персонал довольно приветлив,с хамством не сталкивались.Так что после первого посещения впечатление сложилось хорошее.