Минусов масса, конечно. Но сравнивать в Ростове не с чем особо. Поэтому 3 звёзды (все звёзды за то, что они в принципе есть в Ростове). Но я надеюсь, ребята, что у вас появятся конкуренты и вы будете стараться лучше: избаветесь от запаха плесени в бане, увеличите количество вешалок для халатов (их просто некуда вешать, пока ты в бане), почините фены, может и политику свою относительно дифференциации цветов халатов измените (ну что за кин-дза-дза ей богу? Понимаю, что это ВАМ так удобно. НАМ - нет)
Была последний раз 21.12.2023 года. И возвращаться уже не хочется. Все задумано и сделано отлично, спасибо владельцам. Но администраторы нелюбезные. На улице работали лишь 3 зоны гидромассажа. Вода была очень горячая, некомфортная, гораздо выше 32 градусов. В хаммаме тоже выше 50 градусов, в большой парной тоже выше заявленной, обжигающе. А в соляной - чуть тепло. Непонятно, почему нельзя отрегулировать температуру. P.S. 23.01.24 г.все было почти идеально: и температура всюду, и работа гидромассажных зон.
Идея с банями хорошая, реализовано хорошо. Банщики молодцы!
А теперь минусы:
Не продумана локация посетителей, в т.ч. горы тапочек при входе в бани.
Зачем соединять в одном помещении сразу кафешку, лежаки для отдыха и бани с проходами. Крайне не удобно!
При заказе еды сразу говорят что время ожилания 40 минут. Не хватает персонала, наймите!
С персоналом реально проблема! Девушка на кассе бара, она же и официант, и по моему повар.
Отель. Номера хорошие, хоть и маленькие.
При бронировании выбрали один номер но предоставили другой, с другими характеристиками. Переселять отказались!
На день посещения бронировали процедуру Спа-свидание. Но наше время отдали другому клиенту по ошибке какой-то девушки, которая не передала информацию. Очень разочаровал сервис! Отвратительно! Отдых был испорчен.
Очень Уютное и Красивое место в нашем городе, просто Островок релакса!!! Ездили на сутки в октябре, погодка выдалась солнечная, что придало настроения! На ресепшене очень приятная девушка-администратор встретила нас, выдала нам ключи от Прекрасного номера, с выходом балкона на зону бассейнов!! Ненавязчивая музыка звучит на всей территории термального комплекса, замечательные парные, сауна, бани. Каждый найдёт для себя и где попариться, где поплавать, и где вкусно перекусить. Спасибо большое, приедем ещё обязательно.
Посетил 15.04.2024. Нам сайте написано было, что всё работает кроме бани сруба.
Приехал в часов 12. На входе говорят- у нас работает только " Большая парная ". Короче всё наоборот. Не всё бани работают кроме одной, а одна работает всё остальные не работают .. Что из себя представляет " Большая парная " Это типа хамама. ... ((( там даже пара невозможно поддать. Пришла девушка которая делает "пропарку" Помахала веером, в самой бани всё мокрое. И ноги мёрзнут... ) я еще взял на прокат шапочку для бани. Девушка на ресепшен мне подтвердила ,что конечно шапочка нужна (даже на этой мелочи соврали) . Как никак аренда 150 р.
На входе охранник пощупал сумку. На предмет того не пронес ли я своё спиртное.
СитиКрик самое лучшее место для отдыха! Была несколько раз и буду еще! Кухня очень вкусная, бассейн шикарный, банные церемонии отличные, музыка, в баре всегда уточнят понравился коктейль или нет))) так держать 💪
Были 7-8.01.23 В целом прекрасно, вода топ, около +35, на волосах сосульки (на улице -11) а ты в горячей воде. Кухня шикарная, официанты супер быстрые и позитивные. Была проблема с отоплением в номере, решили за пару часов, пока мы купались в спа (девочки на ресепшн красивые, но не включаются в клиента иногда, можно повеселее быть, но это не моё дело) я сказал то, что заметил). В итоге номер прогрелся (более менее) к 17:00, заехали в 14:30. Всё новое. Цены скажем так - адекватные. Можете "попить" привезти с собой, никто не против (я говорю про проживание в отеле). Мы жили в отеле, сутки, за дневное посещение сказать ничего не могу. Есть ньюансы - кто-то обоссался в сауне, но это не вина персонала). Попросил на ресепшн помыть сауну, где воняло, утром в 10 пошёл, всё исправили. Завтраки за оплаченные деньги считаю более чем адекватными (с 8:00 до 10:00). Есть кальяны, стоянка и позитив от персонала (не забывайте, что они тож люди и им не помешают 200-300р на такси, так скажем))) Мне понравилось, вернусь 100%) Единственное требование - купите тапочки 45 размера пожалуйста,😆
Во-первых в мужской раздевалке не работал душ , во-вторых было очень грязно в бассейне,вода грязная и мутная ,гидромассажи половину не работали ,при этом с нас взяли полную стоимость. Пробыли там 2 часа, не выдержали и уехали ,очень жаль потраченных там денег .
Классное место для отдыха, на первый взгляд приветливый персонал. Но разочаровало, что на входе отобрали воду, в первый раз такое встречаю))) Бассейны с гидромассажем, купель, разные бани... каждые полчаса различные банные процедуры. Отдельное спасибо банщикам, прекрасно выполняют свою работу. Только ради их труда хочется вернуться вновь ))
Хорошее место для досуга с детьми и без. Классные банные церемонии, чистый бассейн. Ценник средний, персонал хороший, в туалетах, душевых и раздевалках чисто. На мой взгляд стоит снизить ценник за посещение детей, если троих детей привезти,то очень дорого выходит
В целом очень хороший комплекс. Сразу минус и он ощутимый (когда окажетесь там-поймёте) - внутри бассейна есть ступени, причем достаточно высокие и вообще разных уровней. Они никак не выделены и их не видно. Очень легко можно расшибить себе что-нибудь. Такие моменты хотя бы темным цветом плитки выделяли…
В отеле ооочень скудные завтраки, хотя стоимость не дешевая.
Очень смущает тот факт, что когда приходишь поплавать и тоже платишь не копейки, полотенца не выдают, а только в прокат - 300 рублей. Ну такое…
В остальном очень все хорошо! Все новое, чистое, красивое. Бассейны большие, теплые. Банные церемонии - отдельная любовь 🫶
В восторге от данного места! Бани, бассейн, церемонии парения, вкусная кухня и напитки, отзывчивый и дружелюбный персонал. Все лаконично и удобно. Мы реально отдохнули семьёй, напарились, накупались, то что надо для души!! Спасибо большое ☀️
Страдает Сервис, и необходимо обслуживание банных комплексов, некуда не годится париться в бочке, постройте нормальные бани, по сути только одна хорошая на всей территории.
Место супер, езжу каждые выходные, цены адекватные, еда очень вкусная и приятно удивила кухня. В баре не бодяжат коктейли, льда в меру сыпят 😁 пиво вкусное. бассейны чистые, вода приятная. Бани-сауны классные.
Отличный развлекательный комплекс для детей и взрослых время пролетает незаметно.на территории комплекса есть ресторан разнообразие блюд вкусно готовят цены приемлемы.
Замечательное место, приятный отдых. Большая парная, хамам, соляная, можжевеловая, абаши. На улице бассейн с холодной водой и с подогревом. Парковка бесплатная. Были в будний день, людей не много.
Шикарный уголк отдыха среди шумного города с тёплым бассейном, медленной рекой, джакузи.банные церемонии сменяются одна другую. Рекомендую лавандовое сканирование в хамам. После римской парно хорошо отдыхаете в деревянном срубы с чашечкой ароматного чая. Ресторан порадовал вкуснейшими куриными крыльями и пленными. Посещение массажное кабинета подарили массу приятный впечатлений, релакс.
Басейн большой и чистый, под вечер конечно уже менее чистый, большая территория, просторная раздевалка , можно взять в аренду полотенце, халат, тапочки. Есть места на лежаках и в помещении,если прохладно и бани. Вкусно готовят в кафе брали пиццу, люля , салат все понравилось, кроме чая, удивило целая чайная карта,а чай никакой.
Отличная альтернатива Гринвичпарку. Разномастные бассейны есть как внутри помещений, так и снаружи, в т.ч. с подогревом. Большая территория, есть ресторан (бургеры просто "пальчики оближешь"). Персона приветливый, внимательный (кроме ресепшена, видимо, девушка с накопившейся усталостью). Конечно в выходной день много людей, но не кртически, всегда можно посетить другое место, если занято. Термы и сауны работают на полную, проводятся также по расписанию парения с профессионалами. Есть много места для парковки. Обязательно приеду снова.
Прикольное место в городе напоминает термальные источники в тульском только лучше за счёт бань саун и хамам. Есть спа зоны банные церемонии. Номер лучше бронировать заранее комфорт с балконом
Хорошая территория, бассейны, бани, банные церемонии, кафе (пицца с грушей🔥🔥🔥) . Один раз там праздновали девичник, пили шампанское из пластиковых одноразовых стаканчиков , потому что красивых пластиковых прозрачных бокалов мало🤷♀️ на нас не хватило. Есть массажисты, надо заранее записываться. День-в-день не будет мест. Имейте ввиду, что если берете спа-программу, даже за 8 тысяч, туда не входит посещение базы🤯🤦♀️ за это Сняла звезду
Если исходить из того, что на западном подобного комплекса нет, то можно поставить 4 звезды
А так конечно очень испортилось место, были с самого открытия неоднократно, как не приедешь отдохнуть с ребенком, постоянно пьяные, орущие матом люди, месторасположения конечно тоже сыграло роль, кухня вкусная, коктейли на 3, бассейны классно всё, но очень непродуманны ступеньки, где-то очень высоко, либо резкий обрыв . По поводу персонала когда как, бывали очень приветливые администраторы, иногда не очень. В целом если закрыть глаза на эти недостатки, то иногда заехать можно
Сегодня были там, конечно после пожара не хватает бань. Церемонии как обещали не проводили каждый час, а хотелось. Так бассейны просторные, с подогревом. Есть где покушать и попить. Скажу вкусно готовят. Пицца, хачапури прекрасные. Не хватает банищика мужчинки зажигалки он конечно парил супер.
Все отлично, за исключением персонала в спа зоне🤦 в 21.30 просят покинуть бассейн(мы проживали в отеле). С зоны костра нас просили на выход(именно так), опять же время 21.40! Далее последовали маты🤔 Неужели при таком количестве негативных отзывов в сторону персонала, руководство ничего не может предпринять🤷
Бассейн чистый,большой,в маленьком,с подогревом,есть гидромассаж. Очень доброжелательная атмосфера и персонал. Чисто,аккуратно,интересные банные церемонии. Можно покушать в кафе,но цена немного дороговата. В целом очень приятные впечатления. Большая парковка.
Отличное место!Подогревающийся бассейн под открытым небом,несколько видов бань с банными церемониями,правда людей набирается много и не всегда хватает мест.Можно и попить и поесть,есть ресторан и бар(ценник средний, по качеству не пробовала-не скажу).Атмосфера замечальная,можно даже с маленькими детьми.Летом наверное будет людей много,когда наступит сезон,но сейчас норм.
Заведение хорошее! Очень не хватало такого типа заведения в Ростове.
К сожалениб, не хватает чистоты возле бань (стоят лужи), вешалок для халатов, места для тапочек, а также не хватает разнообразия ароматов при пропарке.
Также странно выглядит, когда отдельно мужчины и женщины должны пропариваться в некоторых церемониях , несмотря на то, что они все время пересекаются после. Таким образом люди теряют темп пропарки.
Очень крутое место Рекомендую, постоянный гость, массаж потрясающий, Благодарю массажиста Анатолия, талант от Бога золотые ручки, тело задышало, банные церемонии очень крутые, Баньщик Дмитрий очень хорошо пропаривает на индивидуальных церемониях, если хотите отдохнуть душой и телом Вам точно сюда) Спасибо всем ребятам, Вы супер😎🍾🥳☀️⭐️
В целом приятный комфортный отдых, огромный бассейн с теплой водой для заплыва, горячие терма бассейны с джакузи ,все это на свежем воздухе. Но очень мало бань.
Место для отдыха, хороший бар, чисто. Была летом и в декабре, конечно летом больше радости лично для меня, но по холоду в самый раз в баньке погреться. Пожелание, чтоб в хамаме пахло эфирными маслами, а не паром
Ресепшен, охрана, официант - весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Нашли и вернули потерянный браслет. Поели плотно с двумя детьми на 3'500₽, не дорого, не дёшево. Были в будний день по купону. Бассейн, термы, лежаки - много свободных мест, с парковкой тоже проблем не возникло. Предполагаю, что в выходные сложнее
Наконец-то в нашем городе появилось такое крутое место! Никуда не нужно ехать за сотни км) Очень приемлемые цены на проживание. Снимали номер комфорт за 5К с балконом. Чистый, уютный номер с огромным балконом-терассой с видом на бассейны. В стоимость номера включен завтрак. Брали яичницу и омлет. Для начала дня перекус пойдет! Сами бани тоже супер
Посетил данное место отдыха и релакса. Добираться не очень удобно, есть парковка для авто, но это мелочи. В самом заведении всё достаточно комфортно, просторная раздевалка, теплый бассейн. Очень понравились парилки или парные кому как. Всё было прекрасно пока ко мне не подошёл охранник с претензией, что я в халате не белого цвета. Мне нравится мой халат, и меня не напрягает его с собой взять. Моё мнение таково, есть желание взять в аренду халат, бери. Нет желания, приходи в своём. А претензии по поводу цвета и навязывание услуги по аренде халата оставили неприятный осадок.
Супер 👍 местопросто огонь 🔥🔥🔥 шикарный бассейн 🏊бан просто отпад на любой вкус и температуру.
Кухня очень вкусная🍻🎂🍪🍰🥂
Гостиница не дорогая и очень чистая
Персонал приветливый культурный⭐⭐⭐⭐⭐
Открытие в 10 и ещё ты почти целый час стоишь в очереди, чтоб пройти. Обыскивание на входе унизительно. В Петровском за ту же входную цену тебе дают ещё полотенце и никто тебя не шманает. Зонтов мало. Единственный плюс неплохая музыка. ещё минус - Баня на дровах ужасно чадит каждые три часа
Вечер удался. Дети привели меня отдохнуть в City Creek. В Ростове первый раз, до этого была только проездом в Крым. Очень всё понравилось. Парилка с посвящение, бассейн. Все красиво, комфортно, и как будто посетила римские термо. А в заключении вечера, посидели в ресторане. Быстрое и качественное обслуживание. Вкусные блюда. Персоналу, большое спасибо.
Сам комплекс очень понравился. Большое количество бань, хамам , бассейны, солевая комната.
Не понравился персонал: баньщики в общем помещении с клиентами ругались, выясняли отношения, матерились. Охранник на выходе не увидев браслет (он под рукавом свитера был) схватил за руку достаточно импульсивно, стал беспокоиться, вместо того, чтобы спокойно и интеллигентно помочь.
И еще не понравилось позиционирование. Это конечно очень интересно, иду на парение , которое называется медитация , а там рамштайн или зверей врубают. Баньщица девушка сказала, что руководство эти названия просто так придумали и на них не нужно смотреть. Ну тогда не придумывали бы «расслабление , медитации и т.п) , а написали просто парение
И последнее наверное должен быть лимит вместимости , особенно на выходные , а то во многих банях , как селедки в бочке.
Но несмотря на это все равно порекомендую семье.
Очень даже хорошо. Официанты косячат, но с ними ведут обучение и активно работают. Всё чисто, продумано по располодению. Атмосфера очень расслабляющая. В меру весёлая.
Отлично отдохнули и неплохо поели.
Особенно хочу выразить благодарность аниматорам. С малышами то понятно, их завлечь можно. Но заинтересовать избалованных подростков, да так что бы они за аниматором сами бегали... Это удивительно. Мамы смогли реально отдохнуть. Ходили сами за детьми, но аниматор полностью завладел их вниманием и смог вовлечь их в развлечения.
Отдых на высоком уровне. Хорошее сочетание цена/качество. Парковка, раздевалка, ресторан, парные, бассейны.
Из плюсов: зонированный бассейн с гидромассажными зонами и разными температурами под открытым небом; расположение в тихом центре города;; парные (русские, хамам, солевая), профессиональные церемонии в банях; всё новое и свежее, комплекс новый.
Из минусов:
своеобразный персонал, не грубый, какой-то небывало задумчивый (трудно написать "гостеприимный", ни одной улыбки)
отдельный минус массажные процедуры: ценник в два раза выше городских (2300 против 1500 за классический часовой), при этом уровень не соответствует совсем- массажные холодные, сменного одноразового белья нет (после бани, бассейна в мокрых плавках час лежать в холодном помещении вряд-ли полезно для здоровья, и максимально не приятно)
Думаю, это со временем и исправят.
Отдельное спасибо баньщику Сергею - кунг-фу панда банного дела!!! Как парильщики со стажем были приятно удивлены!
В целом спасибо - молодцы, приятно!
В раздевалке нет кабинок где переодеться, в душевой был очень сильный запах мочи, я понимаю посетители ведут не все себя прилично, но нужно следить за порядком. Бани от бассейна далековато, было холодно ходить. Полотенца не меняют, очень мокрые полотенца в конце не приятно. Пол между банями выложен тротуарной плиткой вода попадает из саун после пропарки и грязные лужи, по которым мы ходим в шлепках и в баню и в бассейн. Не хватает хозяйской руки. Задумка хорошая, чай и покушать принесут к зоне отдыха, девочки вежливые. Заказали пасту, не вкусно, .