Всё отлично. Большое спасибо! Были первый раз с женой, несомненно приедем ещё и не раз. Отличный номер,- прекрасная высокая, широкая кровать! Отличное бельё и новейшая , современная сантехника, видеосистема с широчайшими возможностями. Бассейнов достаточно, небольшой минус - малозаметные подводные ступени в СПА бассейне. Временное отсутствие уличных бань достаточно компенсировано баней внутри комплекса, двухместной щадящей баней на улице и фиобочками. Отдельное спасибо ресторану и барам - ассортимент и цены очень привлекательны! Заказывали том ям, рёбра BBQ, креветки в кляре, телятину с голубым сыром,- прекрасно приготовлено, вкус незабываемый!!! Отдельное наслаждение - наливки, сет шотов! Ну и конечно массаж. Впервые попробовал баночный, очень интересно. Массажисты внимательны и аккуратны, опрос перед процедурой, уточнение силы воздействия, рекомендации по дальнейшим действиям, молодцы! Жене тоже понравилась её процедура - массаж французский. Ну и на все услуги СПА центра очень демократичные цены! С удовольствием приедем еще раз!
Неплохой отель с бассейном при нём. Порадовала рыба на завтрак и свежая зелень. Просторный номер. Вежливый персонал отеля, за спа зону такого не скажу. Удобный жёсткий матрас. В номере есть чай, кофе и вода.
Минус - подтекала вода из под стеклянной стены душа, а также где-то унитаз, на полу сан узла бы до болотце. Ремонт уставший, где-то разбитые плинтусы и щербатые двери. Стены в стиле лофт из кирпича , в промежутках между ними много пыли. Вообще видимо мало даётся время на уборку номера, поэтому заколки, резинки и волосы чужие, пыльные окна. На стаканах подтеки. В номере ходили только в тапочках. Бассейн очень сильно воняет хлоркой, после посещения ещё сутки воняло ей тело. Халаты очень маленькие, максимум 46 размер. Вокруг бассейна разрешено курить кальян.
Красиво, удобно, просторно, большие кровати, высокие потолки, единственное чего не хватило в номере - это сушилки для вещей, мокрые халаты и купальники с полотенцами просто некуда повесить высушить для комфортного пребывания больше 1 дня! Завтрак неплохой, единственное, была заминка с кофе-машиной, всем естественно хотелось выпить вкусный кофе, но машинка с таким наплывом желающих не справилась, чинили на ходу, в итоге кофе мы выпили, но под самый конец завтрака🤷🏻♀️
Были 15 февраля, ночью в 00:15 сработала пожарная тревога, люди начали выходить из номером прямо в халатах с вещами, сотрудников возле номеров не появились и ничего не объяснили, муж пошёл сам узнать в чем дело, ответили что произошел перегрев в одной из бань🤷🏻♀️ тревога работала минут 10-15, потом выключилась и все вернулись в номера и продолжили спать.
Отдых на пять с плюсом, номера красивые, просторные, чистые, есть всё необходимое. Порадовал вкусный плотный завтрак, даже ребенок оценил) завтрак входил в стоимость. Бани и бассейны чистые, есть даже банные церемонии, банщиков рекомендуем, свое дело знают! А ещё понравились коктейли в баре, и безалкогольные и алкогольные, выбор есть для всех. В общем, всё очень понравилось, и обслуживание, и чистота, для семейного отдыха и отмечания праздника с компанией - идеально! Сервис на высшем уровне) Спасибо)
Место очень понравилось! Много где был в подобных местах в радиусе 50 км, одно из лучших! Заведению где-то года 1.5. Основной бассейн большой, с разной глубиной от 1.4 до 2.2 м. Также есть детский горячий, он совмещён с гидромассажем. Также идёт ответвление в крытую часть, где по кругу ручеёк с течением. Глубина примерно см 80, так что дети от 10 лет могут спокойно плавать! Очень понравилась крытая часть! В самый пик жары, а мы были в 45 градусов, можно смело уходить туда, и дети под присмотром и много лежаков свободных, хорошие вытяжки работают и прохладно. Там есть и столики, можно спокойно выпивать и отдыхать кому надо в комфортных условиях. Также есть ресторан в помещении, столики под навесом и под зонтиками, ну просто для каждого. Кухня вкусная, выбор хороший, ценник средний по таким заведениям. Так же большое количество бань с проходящими там мероприятиями. По громкоговорителю приглашают к посещению ! Из минусов, обратил внимание, что коктейли делают бармены на глаз, а не по рецепту, поэтому получается ***! Официанты шустрые, время приготовления оперативное. Советую к посещению!
Были в первый раз, брали номер на сутки комфорт + . В целом мне понравилось красивый чистый номер, всё есть что нужно для комфортного проживания. Из минусов номера -очень твёрдые матрасы ,самые жёсткие наверное, ну это кто привык тому норм, мы не выспались на них от слова совсем. И минус сушить халаты, полотенце и купальники негде ( по моему в номерах с балконами только были сушилки ). Что касается аква зоны мне понравилось, но опять же и тут есть минусы на мой взгляд это ступени. Их очень много и есть которые не видно. В ресторане было вкусно и цены нормальные. Порции большие . Персонал отзывчивый.
Офигенно! Были с ночевкой с 12-13 октября 2024г. , с друзьями, отлично провели время! С собой в номер можно брать еду и напитки, завтрак включен. Номера хорошие, халаты, тапочки комнатные и резиновые для бассейна, полотенца так же для душа и для бассейна предоставляют. Персонал любезный, все вопросы решали, единственный минус, это мастер чистоты которая убирает бани и бассейн! Спа комплекс работает до 22:00. Нас выгнали из бани в 21:30! Именно выгнали! Со словами мне надо проветрить чтоб успеть убрать до 22:00. Было не приятно! Спасибо что тряпкой не лупанула! Именно за это сняла звезду! Сервис есть сервис! И он должен соответствовать уровню заведения! Все остальное очень понравилось! Рекомендую!!!
Хорошее место! Нравится посещать его как отель!
Дорогая кухня. Не очень вкусная! Мы пробовали много блюд и оценка плюс минус на 5 из 10. Завтрак неплохой но каждый день одно и то же. Всегда! Мы были там много раз с большими перерывами и ничего не меняется! Завтрак одинаковый! Хотелось бы конечно хотя бы небольших отличий!
Бассейны классные! Очень понравилась идея с баней над бассейном в который можно прыгнуть прямо из этой бани!
Доброжелательный персонал!
Уборка каждый день!
Понравилось разнообразные банные церемонии, бассейн и баня супер, обслуживание на высшем уровне ,чисто и уютно, бассейн огромный и теплый, понравилось отношение персонала и напитки ,на завтрак шведский стол,что очень меня порадовало))) номер оснащен всем необходимым для проживания очень большой и даже больше, очень просторный
Классное место , приятная атмосфера , немного высоковат ценник на пиво , остальное в разумных пределах. Разные парные , регулярно проводятся так называемые ритуалы в парных , тематика разная всегда. Все чистенько , ненавязчивый сервис. На машине вообще супер удобно , своя парковка есть. Можно зависнуть на весь день и расслабиться.
Отлично провели время! Чисто,аккуратно! Кого прельщают суровые банные ощущения,тому в Сибиряк, кто любит мягкий расслабляющий жар,тому в Венецию! Большая парная немного разочаровала: темное мрачное помещение,своеобразный колорит,не для меня. Но плюсы других бань перевешивают этот минус. Кухню оценил бы на "четверочку", за эти деньги должно быть либо вкуснее,ну или если вкуснее не получается,то дешевле. Но это субъективное мнение.
Хорошенький отель со спа комплексом
Банные церемонии каждые пол часа
Водичка в бассейне большом теплая и чистейшая
Проживали в стандартном номере за 4500 с завтраком шведский стол
Вкусные завтраки
В номере чисто
При выселении нам предложили очень приятный бонус , до 22:00 остаться в спа комплексе бесплатно и мы воспользовались этой услугой
Это очень круто
Еда в ресторане очень вкусная
Приедим снова
Место стоит посетить.
Находится вдали от городского шума. Доехать можно как на такси, так и на своём автомобиле. Есть парковка.
Билеты лучше покупать онлайн- получается приличная скидка.
Можно взять в прокат халат, тапочки, полотенца-все соответственно за отдельную стоимость.
В день рождения скидка 50% на входной билет.
По кухне-средний чек, меню разнообразное, алкоголь в наличии по завышенным ценам. Например пиво 0.5 почти 300 рублей.
Большой открытый бассейн.
Внутри сауна (входит в стоимость)и кедровые бочки (за отдельную плату).
На улице отдельностоящая банька максимум человек на 6 сидя (входит в стоимость).
Есть номера где можно остаться с ночёвкой.
Икали отель с хорошим и доступным расположением, так как с двумя детьми, чтоб было где нам расслабится и детям побегать, и время с пользой провести, выбрали этот отель и не разу не пожалели, номера просторные, места хватило всем, чисто, персонал отзывчивый, всегда готов помочь и прийти на помощь, объяснить, рассказать, баня отдельная тема если в двух словах то не вылезала бы из спа комплекса неделю, главе семейства оочень понравились бассейны, он прям на плавался, еда кстати тоже на высоте, даже дети заценили, очень вкусно. Фотки было делать не когда, все на столько расслабились что даже о телефонах ни кто не вспоминал до выезда. Отличное место, рекомендую, очень хорошо отдохнули всей семьей
Превосходное место. Отдохнули майские праздники. Сейчас такого места не найти. Баня замечательная, банчищ ещё лучше. Номер в изумительном порядке.Кровать особенно понравилась очень большая Персонал отзывчевый. Помещение само превосходно чистое, светлое. Вообще мы всем довольны. Огромное спасибо.
Прекрасное место, можно отлично провести время. Завтраки достаточно однообразные, но и дети и взрослые уходили сытыми. Персонал отеля приветливый.
Рекомендации (они же минусы): отсутствует сушка для купальников/полотенец, редко встречаются мусорки (в номере только в сан.узле), вода в бассейнах не достаточно прозрачная.
Отдыхали в этом комплексе с семьей бассейн и бани замечательные, обслуживание на высшем уровне, приятный персонал, везде чистота и уют, бар и кухня на высоте, завтраки на 5,в номере есть все необходимое для удобства. Советую посетить данный комплекс
Отдыхали в середине марта. Народа мало. Номер чистый, все везде на территории чисто и аккуратно. Персонал приветливый. Банщики - просто супер! Ценовая политика в баре и кафе - как и в других ресторанах Ростова. Цена - качество вполне соответствует! Вода в бассейне чистая, 30 градусов, так же есть разные водные массажёры в открытом бассейне. Широкий выбор спа-процедур и массажей. Единственное что хотелось бы улучшить, чтобы из номеров можно было не обходить весь спа клуб, а сразу спускаться в спа зону.
Впечатление неоднозначное) Вроде и все неплохо, но вот очень много мелочей, которые портят отдых)
Как то вот работники не идут на встречу в каких то вопросах, чтобы сделать отдых гостей лучше. Не приветливые, будто их заставляют работать.
То есть само место отличное, все продумано, но вот с работниками беда
Не любят людей и не хотят работать видимо..
Ставлю 5 звезд, так как в Ростове мало таких мест и я вернусь, но есть что улучшить или изменить.
Еще очень удивило, что до заезда нельзя находится на территории отеля в том числе на бассейне( впервые такое встретили). Всегда везде да заселение в 14:00, но до этого времени можно отдыхать у бассейна и ожидать свой номер.
Очень классное место отдыха , были с семьей остались довольные , хорошее обслуживание есть парковочное место так же бассейн и очень уютно в номере , персонал приветливый и вежливый, с радостью поедем еще
Останавливались в данной гостинице на одну ночь в октябре. В стоимость проживания также входили услуги спа и завтрак. К сожалению, ряд немаловажных моментов разочаровал. 1) внешний вид отеля оставляет желать лучшего - потрепанная вывеска и обшарпанные стены, ощущение, что заезжаешь в трущобы. 2) в номере стоял ужасный запах канализации, который был слышен из коридора. На просьбу решить проблему нам предложили спустить воду и проветрить номер, так как других номеров не было, но все же прислали горничную с освежителем воздуха. 3) в номере было плохо убрано, в одной из тумбочек - шелуха от семечек, пульт от телевизора развалился в руках, в шкафу - грязные многоразовые тапочки. 4) спа разочаровал, часть бассейнов и 2 бани уже недоступны для использования, а те 2, что есть, не в лучшем состоянии. «Церемонии», которые объявляли по громкоговорителю, не имели ничего общего с настоящими банными церемониями: пришел банщик, поставил миску с солью и пожелал хорошего отдыха, а на другой церемонии уставший банщик лениво помахал опахалом, параллельно зевая. К завтраку в целом претензий нет, небольшой шведский стол с достаточным выбором блюд. Резюмируя, можно остановиться на одну ночь, но для более длительного отдыха лучше рассмотреть другие варианты.
Отличное место для отдыха, как для компании так и семейный. Обслуживание на высшем уровне, девочки на ресепшене все расскажут и подскажут. Банщицы просто огонь, пропаривают на ура. Не кайф париться, есть бассейны с лежаками, отдыхай как хочешь. Есть бары где можно заказать еду и попить, свое категорически запрещенно проносить ( цены на еду +/- как в Сицилии, но порции большие и вкусно, брал борщ). Со своими вениками нельзя, для баньки это конечно минус, но как есть, концепция другая. Рекомендую.
Отдыхали семьёй, нас быстро заселили, вежливый и приветливый персонал! Уже с первых минут было ощущение отдыха. В номерах чисто и уютно, приятно пахнет. Бани и бассейн тоже понравились. Вернёмся с удовольствием
Блин:
-скользкая плитка у кромки бассейнов;
-очень дорогия кухня и бар (средний по качеству кальян 2400!, на пляже черного моря и то 2000... спросил причину, ответили в духе : мы на крике);
-нет приспособлений для прыгания в воду, в бассейне не больших размеров только и делать что прыгать бы, но нет;
-лежаки расположены близко к друг другу, понятно почему , но не удобно + елки, идея хорошая , но им надо придать форму , чтоб освободилось место для прохода;
-слабая осведомленность персонала, возможно им не платят за внимание к клиенту, на вопросы про индивидуальное парение, ответ: ищите банщика вон там;
-дорогое и короткое по времени индивидуальное парение, возьмите в пример амбарные бани, хороший пример можно перенять;
-хорошо бы понять как позиционируется это место: оно для молодых и перспективных или семейное? (судя по наличию диджея - первое) ;
-маленькие парные, расположены в одном уровне, при многократных открываниях двери, сидящие даже на верху остывают;
-в мужской раздевалке на 100500 ящичков один туалет! Кстати, идеально убираемый туалет переводит любое заведение на следующий уровень, на заметку;
-травы или ароматизатор в парную не помешают, без включения этого в допопцию;
-неплохо бы иметь экран и при случае транслировать спорт или еще что, пиво бы продавалось лучше......
Есть еще 5, 6 задумок но это уже опция для подрисчиков....
Снимали номер. Всё в порядке, чисто, уютно. Банный комплекс на высшем уровне. Банщики и церемония парения на ура! Это когда человек 15-20 в парной под музыку и взмахи большого веера, разгоняющего жар, рычат и стонут от удовольствия!!!!! Плюсом теплый, прохладный и холодные бассейны. Когда выезжаешь из номера можно взять халаты на прокат и продолжить париться и плавать, отдыхать в баре. Рекомендую посетить.
Отдых прошёл в этом спа комплексе замечательно!!! Нареканий нет ни к кому. Персонал очень приветливый и пазетивный!!! Вода в бассейне очень тёплая и есть прохладнее, кому, что по душе. Кухня и напитки тоже приятно порадовали!!! В целом отдых для семьи или компанией будет отличный!!!
Был тут уже 2 раза
Есть парковка
Хорошо встретили на ресепшене
Мужская раздевалка на ремонте -(душ)
В целом чисто и хорошо ,но официанты -не очень хорошо работают -принимаются заказ сидя ,жуют жвачку
Сделайте зоны где можно курить кальяны отдельно
Куча дыма ,бегают дети
Еда средняя ,овер прайс
Лучшее место для спокойного отдыха. Можно с удовольствием расслабиться, получить спа-процедуры, погреться на зажигательных банных церемониях и полежать в джакузи, а также вкусно поесть
Отличный отель,спа ,персонал , нравится там отдыхать.Хочу отметить клиентоориентированность персонала и руководства отеля.В нашем случае,произошёл сбой в программе при бронировании и оказалось ,что нашего бронирования нет.Уведомление об этом пришло в день нашего " заезда",на тот момент,мы были уже в городе ( сами живём за 200 км от отеля).Мы с мужем планировали отдых именно на этот день,тк у нас было личное событие.Уведомление об отсутствии брони нас очень расстроило.Я сказала об этом менеджеру и она пообещала всё уладить.Так и случилось,руководство отеля разрешило эту форс мажорную ситуацию забронировав для нас номер такой же категории в другом спа отеле и оплатив его.Наш день не был испорчен, наоборот, осталось очень приятное впечатление.С удовольствием будем приезжать
В общем достаточно хорошо, приемлемая цена входного билета и стоимость кухни тоже. Была в будний день, места достаточно, хорошая парная( но , уж очень горяче, не все могут выдерживать).
Есть и дополнительные услуги!
Хорошая, оборудованная раздевалка!
Минусы как и везде есть, но если совсем придираться :)
Давно хотели побывать там и наконец-то купили билеты со скидкой. Приехали в 10:30 и уже все лежаки в тени были заняты. На мой взгляд, зонтиков маловато. Были в среду и людей было немного, что порадовало. Из минусов, в баре приписали лишний квас, так что советую проверять, что подписываете. И принесли сырые котлеты по киевски, но сразу переделали. Администраторы стараются, чтобы все были довольны.
Я писала уже об этом замечательном месте. Оно действительно очень красивое, крутое место. Смотрела отзывы ранее опубликованные другими людьми и была очень недовольна отзывами. Такое ощущение, что туда едут миллиардеры-звёзды и обслуживать должны только их в первую очередь. Мы все люди и если это был выходной день, то все прекрасно понимают, что в выходные там много народу и понятное дело, очередь большая. Была одна "звезда", которая написала негативный отзыв , именно по обслуживанию бармена. Так вот, при большом количестве людей и это понятно, что эту "звезду" не смогли обслужить так как ей хотелось. Мне очень хотелось написать об этом негативе. А так, в общем, желаю всем кто посетил это место, оставаться прежде всего людьми и уважать ребят и их труд, которые там работают
Прекрасное место, для отдыха с семьей, обслуживание на высшем уровне, Еда в ресторане вкусная. Пиво свежее. Бассейны теплые , вода чистая, пармейстеры великолепные.
Все очень понравилось. Уютные, чистые номера. Вкусная еда. Приветливый персонал. Особенно девочки официантки, очень улыбчивые. Нам с мужем все понравилось, вернёмся обязательно ещё раз!
Понравился бассейн, много зон для отдыха, меню разнообразное по демократичным ценам. Персонал приветливый и отзывчивый. Зелени мало, но сосны и можжевельник шикарные.
Были несколько раз, очень понравилось. Бассейны и Спа процедуры в достаточном количестве, бани восстанавливаются после пожара. На входе строгий контроль проноса напитков и продуктов, изымают с последующим возвращён при выходе. На территории чисто и приятно. Кухня разнообразная- бургеры , пицца, блюда из мяса и рыбы, всё что пробовали вкусно. Цена не маленькая за вход, но средняя по Ростову. Соотношение отдыха цена - качество очень хорошее.
Прекрасное место для отдыха и релакса. Отличный персонал, шикарная спа-зона и бани. Единственный нюанс: в половине душевых кабинок в раздевалке отсутствует горячая вода. Хотелось бы быстро ополоснуться и не толкаться в душевых.
Хорошее место по среди «мегаполиса»! Бани, банные ритуалы на любой вкус, бассейны с водой разных температур, ресторан и замечательные номера, тем более подходит когда нет времени вырваться на отдых в куррортные места
Прошу хозяина спа-комплекса «СИТИ-КРИК» разобраться в ситуации с охраной. Я посещаю спа- комплекс с начала открытия 1-2 раз в неделю. Знаю все условия посещения. Мне все нравилось до сегодняшнего дня 9 мая.
Молодой охранник очень не корректно провёл досмотр. Заставил все вещи выложить из сумки с моим личным женским бельём. Нас 4 и я знала, что закрытую бутылку с 0.5 водой разрешается брать с собой.
Его притензии ко мне….почему 2 закрытых бутылки воды в полотенце…
при детях и дргихих посетителях я была вынуждена оправдываться как я собираю сумку… в полотенце ложу нижнее бельё, воду, чтобы вода была прохладой.
При моей притензии, он не только не попросил извинения…. сказал что другой раз меня не пропустит.
Праздник и выходной был испорчен
Чудесное место для отдыха!
Уютный отель, хорошие номера. Завтрак включён в стоимость (шведский стол очень вкусный).
Классная широкая кровать, хороший матрас, удобные подушки. Приличные сантехника и телевизор! Всё очень понравилось.
Отличное место) легко забронировать, есть большая парковка, если вы на собственном авто. Сразу у двери вас встречает ресепшн, в гостинице приятный молодой человек, в спа комплексе приятные девушки. Всегда готовы помочь
В спа можно взять тапки и халаты(вафельный, махровый) на выбор, все подберут по размеру за адекватную цену.
Внутри современное меню бара и ресторана по приемлемой цене. Бани разной тематики, огромный теплый бассейн, часть в помещении и с выходом на улицу, вода очень теплая. Есть большой холодный бассейн, оборудованы курилки, везде лежаки. Эмоции положительные
Всё просто супер. Атмосфера релакса. Внимательный и приветливый персонал,особенно в ресторане и на рецепшен. Массаж от профи Екатерины просто огонь! Спасибо за отличный отдых.
Была очень огорчена поведением вашего обслуживающего персонала. Выгонять людей на улицу, при этом говорить, и оскорблять собакой не кто не имеет право. Не представилась. Вся в татуировках уборщица ввела себя, прям директор с двумя образованиями. Проведите беседу, как нужно себя ввести с людьми. Не портите себе рейтинг.
Вожу ребёнка на плавание, уже год. Не разу не сталкивались с таким обращением. Всегда было всё в нормах культуры.
Что касается сегодняшнего просто была шокирована данным персоналом.
Я ждала ребёнка в помещении, как уже и год делала. Тут шокировала меня это сущность. Выйди, я буду мыть тут полы, она выделить сказала.
По её словам, кроме неё не кто этого не когда не делал. Она имеет право тут командовать. Ну да, это явное принадлежность уборщицы. Лучше бы это особа, не размазывала грязь, и чаще мочила тряпку. Её наверно не научили за её два высших образования.
Были на днях в данном заведении, на всех людей была одна парная и одна баня, все остальное чиниться, но сорри сделайте тогда цену меньше, в парной было много пара который обжег лицо, никаких предупреждений не было перед парной, и была баня бочка на 4 человека. В данное время не советую совсем посещать данное заведение. Единственно, что круто это теплые бассейны, провели там много времени. Цена через сайт дешевле.
Очень понравилось. С комфортом отдохнули, накупались. Атмосфера хорошая. Еда вкусная, ценник в целом соответствует 🙂 Номера не брали, ездили на целый день купаться-нас впечатлило место.
Понравилось, что тёплый бассейн и внутри и на улице, заказывали "королевский ритуал", массажисты Сергей и Олег-на высоте, учли все пожелания. К сожалению были после пожара, бани в полной мере оценить не могу. Из еды понравился хачапури по-аджарски. В целом остались хорошие впечатления, рекомендую !
Классное место- несколько бань разных, открытый бассейн, есть с подогревом отдельно- рекомендую для отдыха. Лучше приезжать с утра- будет в 2 раза дешевле
Отличное место. Аналог Гринвич парка в Таганроге. Замечательные пропарочки от пармейстеров. Еда вкусная,- ценовая политика как везде, доступная на любой вкус и цвет. Бываем здесь каждый год раза 2,3(осень, зима, весна). До Сити криг ездили всё время в Гринвич. Теперь только сюда.