Отзыв от 2022 г.: Уютная гостиница, удачное расположение. Были 1 ночь - отлично отдохнули, выспались, утром вкусно позавтракали (на выбор было 3 варианта). При отеле очень клевое кафе. Отзыв от 2024 г.: Стало хуже :( 1. Попали на крайне неприветливого сотрудника на ресепшене (первым не здоровается, максимально игнорит гостей, молча регистрирует, никакой информации о проживании и работе ресторана сам не дает) 2. В номере ужасных затхлый запах 3. Вид из окон нечетных номеров ужасен - крыша, трубы (от них идет очень громкий постоянный шум, невозможно находиться в номере с открытими окнами), задний двор какого-то здания (там периодически курят и шумят) 4. Летом много комаров в номере, москитные сетки странные - в одном номере сетка меньше проема окна, во втором вообще сетка открывалась вместе со створкой. В номерах есть жидкая вонялка, но комарам на нее все равно 5. Кондеи это отдельная тема - в одном номере тёк прямо на кровать, во втором была сломана направляющая воздуха (не фиксировалась и не двигалась, просто висела вниз), холодом дуло вертикально вниз, а также кондей при работе сильно трещал, спать с ним было нереально 6. В целом отель уже старый и кажется, его совсем не поддерживают. Комнаты еще более менее, а вот ванна вся в плесени, душевые скрипят :( 7. Цена проживания завышена, в следующий раз видимо буду выбирать другое место :( Ресторан хороший, но учитывайте, что очень долго ждать завтрак (нам 2 яичницы делали более 25 минут, при том, что других посетителей почти не было), ну и за чаем/кофе придется сходить самим

Show business's response

Алина С.

Level 4 Local Expert

Идеальное местонахождение для тех, кто путешествует по железной дороге - всего 5 минут пешком от вокзала. Номера довольно новые и чистые, уютные, дизайн современный. "Вид на город" оказался "видом" в стену соседнего здания, которое расположено настолько близко, что даже свет плохо проникал. Но в номере я планировала только спать, поэтому это было не важно для меня. В номере есть фен, тапочки, набор для чистки зубов, жидкое мыло и гель для душа. Правда, не ясно, куда ставить свой шампунь и прочее, т.к. полочек или каких-либо выступов в душевой кабине для этого ге предусмотрено вовсе( Несколько огорчило, что полотенцесушитель был совершенно холодный, хотя в октябре уже дождливо и прохладно. Постельное белье хорошего качества, чистое, мастрасы и подушки удобные и современные. Завтрак включен в стоимость номера, организован в ресторане "Уголь", находящемся в том же здании. 4 вида завтраков, очень вкусные! Обсуживание на стойке несколько смутило: сотрудник, встретивший меня в 20-00 явно был мне не рад, всю информацию приходилось вытягивать, улыбаться не умеет совершенно. Сотрудницы ресепшена на следующий день были более приветливы. В целом очень хороший отель.

Show business's response

Aндрей

Level 13 Local Expert

Хорошая гостиница. Из всех южных гостиниц где когда-либо приходилось бывать пожалуй самая лучшая! Чисто, свежо, всё что нужно есть. Очень понравилась система кондиционирования номеров. Отсутствует так уже привычный для южных гостиниц запах сырости. Заходишь в номер и там свежо и приятно. Это уже восхищает прямо с порога. Персонал контактный, адекватный, добродушный. Это тоже неотъемлемая часть впечатления. Есть некоторые нарекания на интегрированный ресторан. Но там скорее проблемы с персоналом и компоновкой блюд, нежели с качеством питания. Что на контрасте ещё лучше показывает, насколько персонал самой гостиницы более хорош. Впечатление сугубо положительное. С удовольствием приедем ещё. Правда на покушать я бы подыскал альтернативу. Это как бы разные заведения, но на прямом сотрудничестве и с входом в одну дверь. Гостинице успеха и процветания! Ресторану Уголь работу бы над собой провести. Не так много надо поправить. Хлеба чёрного завезти, да быть чуть доброжелательнее и внимательнее к гостям. А на ляпать в тарелку что получится по принципу «и так сойдёт». Этим принципом обычно юга и грешат. Рад что гостиница пошла лучшим путём.

Show business's response