Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1990 reviews
January 8
Прекрасное место можно вкусно покушать семьёй персонал доброжелательный.
June 24, 2024
Очень люблю именно этот ресторан сети Токио. Вкусный поке. Вкусные роллы. Очень классно готовят кальян в том числе. Быстрая подача блюд и вежливый персонал.
January 6
Не люблю токио, но именно этот ресторан радует и персоналом и блюдами. В этот раз зашли пробовать шоты
October 14, 2024
Ходили туда раньше часто, ну были проблемы с подачей и качеством кухни конечно, но когда мы туда ходили в Последний раз нам принесли не доделанный набор суши с кислым привкусом рыбы, который очень сильно отличался от других роллов… на что нам сказали это нормально и из счета убирать не станем вы уже попробовали, чему я очень сильно удивился.. администратор полный 0, так как для решения спорных вопросов он вызвал каких то охранников в форме с масками и в брониках.. а сам ни чего делать не хотел.. сказал им что мы не хотим платить весь счет… считаю это кафе испортилось благодаря ему и такому отношению к людям, больше мы и наши друзья туда ни ногой.. выводы делать вам!!!
5
3
April 20
Отвратительная работа администратора 20.04.2025.
Предложили сесть на самом проходимом месте, попросил любой другой свободный столик не у прохода (благо их хватало) и заказать через станцию самозаказа - отказали.
May 7
Хороший ресторан. Вкусные блюда и вежливый персонал. Ужинали с подругой, все 🥰
January 18
приятный ресторан. отдача блюд быстрая. вкусно) особенно понравилась фунчоза
May 2
Все очень вкусно! Обслуживание на высшем уровне, очень приятные официанты
August 27, 2024
Был сделан заказ на вынос из этого ресторана. Через 1,5часа в чат приложения задала вопрос о готовности заказа, т.к заказ все еще находился на стадии "готовится". В чате ответили, что менеджер мне перезвонит.
Спустя еще полчаса обнаруживаю, что мой заказ отменен. Снова пишу в чат поддержки. И мне в ответ откровенно врут о том, что заказ был готов в течение 30 минут, менеджер якобы мне звонил, но не смог дозвониться, поэтому мой заказ "утилизировали".
Ни звонков, ни сообщений в чате, ни смс не было. Связь прекрасно работает.
Потеряно впустую 2 часа времени из-за безответственных и нечестных работников Кудрово Токио сити.
3
1
April 9
Все очень вкусно, и быстро, ходили сюда с компанией, всем понравилось
1
January 7
Очень вкусно, обслуживание пока набираются опыта.но, отлично,,,, ,)))
1
November 8, 2024
Меню- 5
Официант- 5
Менеджер ресторана #1(девушка, имени не помню) - 2
Менеджер ресторана #2( Сергей)-4
Был конфликт по поводу того, что очень пахло кальяном. Дымели буквально за соседним столом. Зона, где "дымят" собственно никак не огорожена и хорошей вентиляции я не увидела, и мне с детьми приходилось вдыхать эту вонь. Однако эпогеем всего была сказанная девушкой- менеджером фраза, что можно собрать вашу еду и покинуть ресторан...
Совершенно неправильная посадка людей.
Хожу часто в данные рестораны, и по рассадке всегда были вопросы.
Берегите свои нервы.
Хорошего всем дня. И, надеюсь, что хоть когда-нибудь кто-нибудь из Токио сити усовершенствует эти неприятные моменты с кальянной "зоной", и что всем не придется дышать этим нравящимся не всем запахом кальяна.
Очень неприятный осадок.
July 7, 2024
Пришли поужинать в ресторан на Европейском. Принесли карбонара, холодный. Ладно, как-то съела половину, потому что была голодная. Мужу принесли стейк из мраморной говядины - лучше бы вообще не приносили… просто в луже кусок жира, который невозможно было жевать, как резиновый башмак. Смотрите видео, а овощи порезали как? В итоге в лужу от стейка сложили. Позвали администратора, на просьбу заменить или отменить блюдо, сказала, что у них такие стейки с жилами и жиром (без мяса) и ничего она менять не будет и это обычное дело, что стейк отличается от заявленного в меню. (Прошу модератора не удалять картину из меню, каким стейк был заявлен). Даже разговаривать не стала, просто забрала тарелку и ушла. Сразу подвалил официант, принёс счет, заплатили за то, что не ели, еще и вечер испортили. Хамское, нелояльное отношение персонала к посетителям, больше ни ногой в рестораны этой сети. И это уже не первый случай.
2
1
November 30, 2024
К кухне никаких претензий. Вкусно,ассортимент блюд часто меняется. Но сервис ...нет слов. Откуда берутся эти официанты???
1
May 22, 2021
Любимейший ресторанчик. Уютно, романтично и очень вкусно. Я уже перепробовала все меню. Вкусный сет роллов всегда берем. Беру алкоголь виски в основном. Селедочка с картошкой выше всяких похвал. Вот уж чем не удивить, но подача очень красивая. Картошечка с жаренками, а селедка плотная и вкуснецкая.
Цезарь вкусный с креватками и классика. Мисо суп огонь. Суп пюре из шампиньонов огонь. Щечки с пюре просто нереально вкусно. Карбонара все как надо сочная, вкусная, тает во рту. Булгур(или кус кус не помню) с каким то тоже мясным очень вкусно. Прямо нотки все подобраны.
И в Спб и Мск очень вкусно во всей сети. Была в разных рестиках. И недалеко от петергофа огонь и кудрово и в мск на юге рестик он один ближайший к симферопольке.
Десерты вкусные.
Спасибо ❤
5
1
November 10, 2021
Чудесное место для отдыха как одному, так и компанией. Разнообразная кухня на все вкусы: от европейской до азиатской, всё вкусно приготовлено и красивая подача блюд. Притом вполне доступные цены. Посадочных мест много в нескольких залах, но разумная планировка рассадки посетителей позволяет чувствовать себя везде комфортно. Ещё понравилось внимание официантов. Особенно это место оценили, когда была неделя локдауна и в Петербурге все рестораны работали только на вынос, там мы чудесно с семьёй провели замечательный вечер. Так как ресторан расположен территориально в Ленинградской области. Достойный ресторан, рекомендую к посещению
2
1
August 21, 2024
Великолепное место.Всегда очень вкусно!Отдельная любовь- это официанты, отличное и быстрое, тактичное обслуживание.
В зале очень уютно.
1
January 27
Хорошее место. Места всегда есть, меню обновляется, цены приятные
December 14, 2023
В целом всё нормально, но как то раз была ещё год назад, заказала сковородку картошку с курицей. Картошка была не доделана, твёрдая внутри, не вкусно было, позвали админа, он предложил поменять, хотя цели менять не было, просто хотелось оставить комментарий для улучшения качества. В итоге принесли тоже самое и админ встал в аппозицию, что всё нормально, повар сказал, что блюдо нормальное, значит нормальное! Сам админ отказывался пробовать. Вообще м не приятно, когда из тебя дуру делают, конечно при чём со мной сидели друзья и тоже заказали картошку, но с другим мясом и тоже встали на мою сторону, что в их порциях такая же история с картошкой, админ утверждал, что у них всё отлично 🤦Ещё я периодически заказываю доставку на дом и всегда была довольна, был у них возможно золотой повар, которого они наверно профукали, просто готовил от бога. Вот на днях заказала на дом, и что то мне совсем не зашло. Теперь буду думать иной раз, заказывать ли там ещё!Не теряйте хороший персонал, они ваша прибыль!
3
July 29, 2024
Что с едой в этом ресторане? Пасту принесли теплую, а мясо в ней холодное, сыр в панировке самый дешевый, не вкусный. Пару лет назад было достойное меню, барная карта. Сейчас я даже не знаю как назвать. На доставке из этого ресторана не помню, когда последний раз привозили теплую и вкусную еду, да хотя бы вовремя привозили. Платные приборы и топинги к роллам не кладут в заказ. Плюсов не наблюдаю. Долго давала шанс данному заведению, рассчитывала, что со временем что-то поменяется, всё стало только хуже.
1
February 2, 2024
Сейчас находимся в ресторане, сидим в зале для кальянов. Всё очень вкусно, быстро приготовлен заказ, народу полный зал. Хочу сказать спасибо официанту Максиму, очень вежливый, обходительный молодой человек. Процветания вам и адекватных посетителей. С уважением, Алла и Алексей!
1
May 14
Отвратительное заведение в любой точке города, еда не вкусная , персонал хамоватый ! Не рекомендую данное заведение вообще !
2
May 27
Уютное место. Можно пообедать, поужинать, провести деловую встречу или свидание.
March 17
Как Вам роллы с кожей от угря?)))
Официант пояснил что такое допустимо
Считаю что это отходы которые нужно выбрасывать а не заворачивать в роллы.
16.03.25
May 16
на сайте пишут одно время заказаа, позвонили сказали другое время заказа , смс прислали еще больше ожидания время заказа , вы там вообще *** ?!!!
April 5
Ужасно! Пришла с мужем, заказала чай и Филадельфию (обычную), муж пиво и закуски. Напитки принесли быстро, закуски тоже. Но Филадельфию мне готовили час! Это как вообще?! Спустя пол часа ожидания официант сказал что через пять минут принесет, а в итоге ещё через пол часа, сказал, что шеф повар сейчас приготовит и это ещё минут 15. Это уже час пятнадцать ожидание обычного ролла! Это как? Мы попросили удалить роллы, чтобы уже уходить, ведь спустя час настроения уже нет, да и времени тоже. И через 3 минуты к нам бежит менеджер с Филадельфией в руках. Да, молодец. Пыталась загладить ситуацию, подарки и т.д. Но уже эти роллы даже бесплатно не надо. Настроение и впечатления уничтожено очень долгим ожиданием! Мог ведь официант не врать, что через пять минут принесет! Мог бы предупредить про ожидания! Я бы только чаевых побольше ему оставила! А так впервые не оставила ни копейки на чай, и ноги моей больше там не будет. Сервис со стороны официанта ужасен, Как и ожидание по кухне. «Ну я же не виноват, мне шеф повар сейчас только сказал, что начнет его готовить». А сам пол часа назад мне в глаза врал, что уже несет мой заказ.
December 10, 2023
обожаю этот ресторан,очень комфортная атмосфера,вежливые сотрудники заведения,время ожидания варьируется,но оно того стоит,потому что качество еды и напитков-отпад!🤩
для ресторана цены довольно демократичные,советую к посещению!)
January 26
Если хотите ждать роллы 1,5 часа, то приходите в субботу вечером) 3 звезды потому что роллы были действительно вкусные💔
January 17
Недавно посетил данный ресторан, все очень понравилось, все быстро, официанты доброжелательны, менеджеры отзывчивы, было прекрасно
February 23
Крутое место для хорошего отдыха, большой выбор вкусняшек.
October 4, 2024
Заказывал доставку.
ТРИ РАЗА!!!!! Привозили не то, что заказывал!
И все три раза одно и то же несовпадение!
В последний раз уже переполнили эмоции и я решил добиться справедливости.
Но не тут то было!
Мало того, что привезли не полностью оплаченный заказ, но и мои претензии, подтвержденные фото, не признали!
На просьбу соединить с вышестоящим руководством просто послали!
Ну что ж, пора прощаться !!!
1
1
May 19
Классное, уютное место. Отзывчивый персонал, вкусная еда!
December 24, 2024
Хорошая атмосфера, быстрое обслуживание. Неплохие официанты.
March 9, 2024
Классное место,были тут с мужем,еда отличная,официант у нас был очень хороший и внимательный,конечно такому и не жалко чаевые,атмосфера уютная,кальяны отличные. Напитки вкусные. Однозначно рекомендую.
November 23, 2024
Не добрым был вчера 22.11.24 мой вечер. Заказала себе любимую доставку, но ждала я её 1,5 часа и по итогу в службе доставке на меня наорали , сказали что курьер не смог меня найти. Вы серьезно? Не мог найти соседнее здание? Я указала все комментарии, абсолютно все. Так мне ещё и нахамили и не вернули деньги. Отвратительный сервис, научите разговаривать свой персонал .
1
March 17
Офицантка Евгения очень хорошо обслуживает приятная девочка 👧
1
September 25, 2024
13.09 заказала 2 набора суши. Хородные суши пришли с протухшей рыбой. Оставила обращение в службу качества, т.к. товар они назад брать не могут, а деньги за некачественный товар возвращать не хотят! Тянут время решения обращения, ответ обещали дать 23.09, звоню 25.09 - извините руководство ответ не дало! Отправили мне 1000 бонусов на счет, чтобы уладить конфликт, но я уже не хочу есть в вашем ресторане и заказывать, соответственно тоже! Я беременна и рисковать здоровьем малыша на 1 триместре тухлой рыбой, снова, я не хочу! В этот раз, слава богу, все обошлось! Однако мне хватило того, что меня полоскало со всех щелей! И вызвали врача на дом! Я требую вернуть деньги за некачественный товар! 1000 бонусов можете забрать обратно, я не вернусь в ваш ресторан который кормит своих клиентов тухлятиной!
April 17, 2024
Нравится тут бывать) персонал внимательный ,еда вкусная, атмосфера хорошая,как и во многих Токио . Рассказывают о лайфхаках,которыми можно воспользоваться,типо скидки и бонусы
1
May 14
Вкусная еда и спокойная обстановка. Только часто порции стали уменьшать...
1
November 15, 2024
Пришли около 20.00, ждали официанта, вызывали по планшету. Минут через 20 подошла девушка Ольга менеджер, быстро приняла заказ, обсудили меню, все объяснила по времени приготовления, принесли в субботу вечером (самая большая посадка, полный зал) через 15 минут шотики и через 10 минут хачапури. Позже предложила наш менеджер чискейки в подарок)) довольны 😊 восторг!!!!
January 30, 2024
Внимательный и учтивый сервис, вкусные разнообразные ланчи, атмосфера всегда располагает к приятному принятию пищи. Ну и очень классная музыка всегда!
December 9, 2023
Была много раз! Хорошее место, но последнее время не очень все вкусно… а так атмосферное место, особенно нравится интерьер, очень красивый! Алголь не очень хороший!
July 17, 2024
Заведение по качеству кухни испортилось. Те кто ставит высокую оценку или боты или допускаю, что не очень привередливы. Нам есть с чем сравнивать относительно того, что было в этом Токио раньше.
То, что владелец "читает" комментарии это вряд ли. Внизу вижу только автоматические ответы, что они сожалеют и сверху кучка ботов с пятью звёздами.
4
March 1
ресторан не плохой , только вот персонал ни капли не расторопный ,я просидел около 8 минут,прежде чем ко мне подошли
January 11
Еда вкусная, обслуживания отличное, все понравилось.)
December 4, 2023
Посидеть в зале, не спорю круто. Но если заказываете доставку +в пятницу... Это караул(это мягко сказать) . Вы будете ждать еду больше 2,5 часа.. В приложении указано 1 час. Я не знаю, если у вас загруженность на кухне,звоните и предупреждайте.если нет возможности звонить, то хоть в приложении предупреждайте.а не я звоню в поисках заказанной еды.Когда уже дозвонились, сказали что курьер скоро будет, 15-17 минут, проходит 40.и в приложении появилось информацмя, чтоб я зафиксировала во сколько он приедет... Это шутка такая?! Время 12 ночи...ребята. Еда естественно за 2,5 часа остывшая...так что вы в пятницу будете заказывать.. Знайте, вы будете заниматься поиском свой оплаченной еды, ожиданием её и позже разогревом этой еды..
Если что на фото сырные шарики, где шарики остылии куча масло
Спасибо, отличная и увлекательная ночь вы для меня устроили.. В чате поддержки, естественно тишина.
2
November 11, 2024
Всё на уровне стандарта Токио-Сити. Оказались спонтанно, тк на Большевиков было всё занято (в Ледовом была очередная «дискотека 90-ых»), а здесь были места! И, на удивление, парковочные тоже ;)
May 2
Всё очень вкусно! Советую попробовать маринованную сельдь с картофелем)
January 2
отличное место, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, хорошие цены и вообще супер!!!
1
March 31
Токио как Токио, минус, что можно курить кальян, очень раздражает ибо нет никаких разделений по залам