Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1990 reviews
March 9
Заказывали банкет на 8 марта, половину блюд к оговоренному времени не вынесли, дети сидели голодные в течение целого часа!!! При подаче у официанта выпал поднос и разбились блюда, что еще больше затянуло выдачу еды, при этом испачкали одежду гостя, но никаких комплиментов от ресторана не было и в помине (( за обслуживание удерживались оговоренные 10% от счета, но с таким "обслуживанием" сумму вознаграждения и не подумали уменьшить. Вишенкой на торте послужило вписание в счет дополнительной порции блюда, которое мы не заказывали. После замечания сумму за блюдо вернули
March 6
Атмосферное место, с вкусной едой и качественным сервисом. Разнообразное меню русской, японской и итальянской кухни.
January 18
Отдыхали в пятницу с подругами ) еда вкусная, разнообразная . Сервис хороший. Все быстро и качественно )
April 30
Заказывала с доставкой 2 ланча, несколько вторых блюд, салат, суши. Из всего перечисленного самые сьедобные оказались суши. Суп кимчи мега пересолен одна вода, жареный рис с цыпленко аналогично пересолен невозможно есть. В довершении не доложили салат. Ну палочки это мелочь уже. В итоге сделала вывод больше в токио кроме суш заказывать ничего не буду!
По салату так ничего и не ответили.
1
December 19, 2024
Раньше был норм рестик. Сейчас сырные палочки из КОЛБАСНОГО сыра.
Это прикол какой то. Ожидание вне зависимости от загруженности: Бокал пива стоял на барной стойке минут 15 пока его принесли. Блюда горячие - можно забыть о времени.
Кстати про пиво, кроме Балтики светлого нет другого.
Нашли самое лучшее из худшего )
Короче жаль этот рестик что так поменяли формат
July 12, 2024
Интерьер супер! Очень стильно! Меню большое, разнообразное, глаза разбегаются.
Однако, не понравилось обслуживание, долго ждали и принесли совсем не такое, как было на картинке в меню, блюдо совсем отличалось, было из разряда ожидание/ реальность. Также не работало приложение, были сбои, скидка не проходила, на что сотрудник заведения эту информацию проигнорировал.
1
May 12
Отличное место для любителей вкусно поесть. Хорошее обслуживание и цены вполне земные. Блюда вкусные.
1
July 13, 2024
Приятное место, которое можно посидеть по любому поводу. Была там и одна, и с друзьями. Особенно понравился салат с овощами, была в восторге😍 Официанты вежливые и отзывчивые. Блюда вкусные и свежие. Впечатления остались хорошие
March 21
Отличное место , сотрудники вежливые и приятные . Особенно хочу отметить великолепное обслуживание Бегимай и его стажера Степана
March 24
Каждый раз, одни и те же блюда на вкус разные, даже не знаешь, что ждать на этот раз)
Роллы отдают страшными с попками отрезанными на миллиметр, где видно, что начинки даже нет. Безотходное производство 🤷♀️
Отдача бизнес ланча от 40-ка минут - ну смешно, люди приходят в свой обед быстрого покушать и дальше трудиться, кто-то располагает только 30-ю минутами от силы. Обслуживал молодой человек, полноватый, не запомнила имя, от него так разило потом, что аппетит просто пропал…
2
December 22, 2024
Заказывал с данного ресторана доставку - было указано 60 минут ожидания, по итогу через 70 минут я сам написал в поддержку, после чего мне отзвонились и сказали что мой заказ «сгорел» и ждать еще 20 минут - по факту прождал еще 50 минут. В тех поддержке молчат, сами не отзваниваются - минут 5 дозванивался до них. Итог - доставили только через 2 часа холодный заказ. В службе поддержки молчат, никаких извинений и комментарий со стороны ресторана не поступает. Не рекомендую.
1
2
January 18
Ужинали с семьей в данном заведении и были приятно удивлены доступными ценами и качеством работы персонала. Рекомендую к посещению!
December 6, 2024
Добрый день, решили заказать роллы не в первый раз в вашем ресторане, думали что-то изменилось спустя время. В итоге привезли холодные запечённые роллы, и рис сухой и разваливается, в прошлый раз заказывали приборы, но нам их не привезли (хорошо что есть дома вилки, а то руками не хотелось бы есть), острые мидии пришли тоже холодными и не острыми, в сентябре 2023 года лично ходили в ваш ресторан и ели эти мидии с таким кайфом, в последние разы цены стали выше, а качество упало!
Не думаю что буду ещё пользоваться вашим услугами, и рекомендовать вас знакомым!
1
March 1
Абсолютно без вкусные блюда , стоимость блюд не соответствует качеству, ощущение того , что готовят на скорую руку , лиж бы заработать . Понятно , а-ля ресторан для массовки , но скорее похоже на кафе быстрого питания. И кстати , алкоголь не стоит разбавлять ( я про пиво ) знатоки не дураки , понимают иногда . Развития Вашему бизнесу . Больше посещать нет желания .
October 8, 2024
Раскрученный и популярный у народа ресторан. В субботу вечером место найти трудно, все забито. Меню в лучших традициях Питера: специализируемся на роллах, а по факту есть все что угодно, соответственно у всего и качество не может быть хорошее. Курица в кисло-сладком соусе на китайский манер - ужасное подобие намного худшее, чем на фудкорте чахлого ТЦ. Ожидание заказа при такой посадке очень не малое. Мне не понравилось. Не могу рекомендовать
2
January 24
Хорошая сеть, уютно, просторно во всех ресторанах, обслуживание быстрое, качество и цена приятные.
March 10
Место прикольное. Можно с детьми и так по-взрослому посидеть. Выбор большой и на любой вкус. Нам понравилось. Советую.
1
February 16
Приятное место для встреч с близкими. Есть акции в рабочие дни - бизнес-ланчи. Есть много разных вариантов блюд для любого вкуса!
February 20
Весьма посредственное место. Были несколько раз с семьей, не впечатлило. Блюда деградируют год от года, порции все меньше, мяса/рыбы все меньше, правда цены растут. Алкогольные напитки отвратительные, в частности, в последний раз брали виски с колой - жуткая вонища, совсем не похожее на качественный микс.
January 12
Боюсь , что отзыв будет не объективен, так как был только в этом заведении. Обслужили довольно быстро, но почему-то все блюда как будто бы давно приготовлены, а перед подачей подогретые и температура в помещении мне кажется низкая, прохладно одним словом.
April 15
Если вы хотите рис с соевым соусом , то вам сюда! Рыбы здесь нет!
Набор мата , набор апреля ф- только крабовая палочка …и то огурца больше с рисом.
Не советую !!! От слова совсем!!! В прошлый раз привезли заказ , в котором был указан лосось , и там его не было!! На звонко не отвечал колл центр, в в ресторане сказала, мол они не доставка 😳они не приделах ….
На сообщение не почте не ответили.
Лучше доплатить 500₽ и заказать в достаевском, вкусные суши или даже в Фудзиямами будет больше лосося !
1
January 10
10.01.25. Заказали 2 хачапури, через 40 минут официант сказал 3-5 минут и будет готово, еще через 20 минут подошла администратор и сказала что нужно еще 5-7 минут. На вопрос в чем сложность, ведь зал пустой, ответила что много заказов! Обходите это заведение стороной.
1
February 11, 2024
Были в Токио-сити в Стрельне.
Выражаем огромную благодарность сотрудникам ресторана)
Отмечали юбилей моей мамы. 10/02/24.
Всё было на высшем уровне. Еда очень вкусная.
Всё было подано вовремя, как и оговаривали с официантом Александром, при оформолении брони.
Отдельная благодарность официанту Александру Краснову.
Спасибо большое) всё было прекрасно)
Именинница осталась очень довольна.
April 19
Базовое заведение от которого знаешь, что ожидать. Достойная сеть Питера, поэтому независимо от ресторана - вкус и качество остается на одинаковом уровне везде.
May 25
всегда ходим сюда, очень нравится! все вкусно, официанты вежливые!
сегодня расстроили хинкали( раньше были другие, сейчас тесто нереально тонкое, есть невозможно.
August 20, 2024
Сегодня мы посетили Токио сити на европейском проспекте 21 .Хорошая атмосфера и вкусная еда.Все быстро и качественно.Хорошее и вежливое обслуживание.Очень довольны отличным рестораном.
April 26
Вечером 25.04 с молодым человек посетили ресторан. Атмосфера, интерьер и тп конечно красивое
Минут 15-20 ожидали официанта, вызывали через планшет раза 3-4
Посадка была примерно не полная (50-60%), официанты не обратили внимания
Ушли расстроенные и с ни с чем (
March 20
Красивый панорамный ресторан с отличным обслуживанием и вкусной едой. Очень уютно внутри.
December 26, 2024
Очень хороший ресторан, персонал вежливый, еду готовят и приносят быстро, очень вкусно, спасибо
March 11
Спасибо огромное официанту Бегимай и менеджеру Ольге! Вы-украшение данного заведения! Было уютно и вкусно!
October 14, 2024
Ходили туда раньше часто, ну были проблемы с подачей и качеством кухни конечно, но когда мы туда ходили в Последний раз нам принесли не доделанный набор суши с кислым привкусом рыбы, который очень сильно отличался от других роллов… на что нам сказали это нормально и из счета убирать не станем вы уже попробовали, чему я очень сильно удивился.. администратор полный 0, так как для решения спорных вопросов он вызвал каких то охранников в форме с масками и в брониках.. а сам ни чего делать не хотел.. сказал им что мы не хотим платить весь счет… считаю это кафе испортилось благодаря ему и такому отношению к людям, больше мы и наши друзья туда ни ногой.. выводы делать вам!!!
5
3
November 8, 2024
Меню- 5
Официант- 5
Менеджер ресторана #1(девушка, имени не помню) - 2
Менеджер ресторана #2( Сергей)-4
Был конфликт по поводу того, что очень пахло кальяном. Дымели буквально за соседним столом. Зона, где "дымят" собственно никак не огорожена и хорошей вентиляции я не увидела, и мне с детьми приходилось вдыхать эту вонь. Однако эпогеем всего была сказанная девушкой- менеджером фраза, что можно собрать вашу еду и покинуть ресторан...
Совершенно неправильная посадка людей.
Хожу часто в данные рестораны, и по рассадке всегда были вопросы.
Берегите свои нервы.
Хорошего всем дня. И, надеюсь, что хоть когда-нибудь кто-нибудь из Токио сити усовершенствует эти неприятные моменты с кальянной "зоной", и что всем не придется дышать этим нравящимся не всем запахом кальяна.
Очень неприятный осадок.
August 14, 2024
Я был очень удивлен. Обычно в кафе такого формата, где готовят все, все есть и все очень среднее, но мы заказывали паназию и русскую кухню - все шикарно. Вынесли быстро, персонал шустрый и учтивый всем жирный лайк.
February 17
заказали доставку, ждали 3 часа, в итоге, как оказалось, за это время даже не начали приготовление блюд. вечное перенаправление звонков от поддержки и обещания, что через 5-10-20 минут заказ будет доставлен. прождали в итоге ровно 3 часа, сервис отвратительный, а так же вся еда холодная. порадовал только очень милый и тактичный доставщик
1
July 4, 2023
Вполне приятное место для посиделок. Народу всегда много и это сказывается на качестве обслуживания. Официанты вежливые и расторопные, но не всегда это спасает ситуацию. В одно из посещений мы с подругой остались в полном восторге от быстроты обслуживания и очень приятного обращения официанта. А в другой раз-полное разочарование: нам с подругой принесли горячие блюда одновременно: у неё очень горячий рис с кальмарами, а мне едва теплую Сковороду "Соло Мэн", пришлось просить разогреть, так как жир от холодного жареного картофеля под сливочным соусом с охотничими колбасками застывал на зубах. Зато мороженое (которое я ждала по времени столько же сколько и горячее) из заказанных 3х шариков хорошо подогрели: один шарик полностью растаял, второй на половину, зато третий стойко плавал в образовавшемся коктейле - отвратительно.
В общем раз на раз не приходится...
2
January 2
ОБМАНУЛИ НА 199 РУБЛЕЙ.
у вас на планшете есть игры, куда я , любопытный взрослый человек , нажал своим пальцем .
Зашел в игру , сразу же вышел. Игры мне не интересны.
А оказывается это стоило мне 199 рублей.
Понимаю, что цены была мелким шрифтом сверху, куда я не посмотрел.
Вообщем чистый скам.
Разумной оставить вам плохой отзыв.
2
4
May 15
Доставка. Ролл Филадельфия темпура С запечённым лососем. В БЖУ указано 18 г белка на 100 г. Вот посмотрите сами как может быть 18 г белка в 3 г рыбы. Роллы с угрем отличные, курьер супер. , Хоть и задержался. По сути за счёт блюд из угря и курьера вытянули на тройку. Лососю очень хочется поставить единицу
July 27, 2024
Отличный ресторан, быстрое и профессиональное обслуживание, вежливые сотрудники, вкусная еда и напитки, посидели с девочками, вкусно поели и хорошо отдохнули) советую 👍
May 25
Странно, но впервые, возможно в связи с большой загрузкой в пятницу, но роллы были разные, но по вкусу особо не отличались. Нам попался крутой официант. Он очень всегда исправлял чью-то оплошность. Роллы без соусников , пицца без тарелок, или чай без чайных ложек.
March 27
Отличное место, все очень понравилось
Особенно официант Евгения
Профессиональный с большой буквы <3
1
March 25
Очень вкусно готовят, прекрасное обслуживание, всегда доволен, рекомендую к посещению😍
June 9, 2024
Люблю это место .
Всегда приветливые официанты ,а самое главное здесь вкусно ! Всегда заказываю ролл угорь запечённый.
Роллы большие , красивые ,вкусные.
Сегодня решила сфотографировать для читающих мой отзыв.
Большие молодцы !
Рекомендую!
January 16
Остались очень не довольны этим заведением в данном районе!!! Время ожидание блюд составило 2 часа, но спустя это время принесли блюдо с не прожаренным, неготовым мясом( стейк из свинины и курицы) полностью сырые!!! Остались голодными и разочарованы данным местом!
December 3, 2024
Часто ходили сюда, нравилось, что довольно бюджетно и в принципе вкусно. В последний раз жёстко отравились, поймали ротавирус, больше никогда не пойдём. Будьте аккуратны.
July 19, 2024
Не скажу что часто там бываю, но мне там нравится! Уютно, вкусно, приятно, хорошее обслуживание. Не понравился только десерт "шокроладный фондан" - не умеют его готовить.
May 22
Всё очень понравилось, рекомендую этот ресторан, спасибо девушке Виталине, очень приятная официантка 😀
March 8
Просто ужасно! Сделали заказ на 8 марта, в итоге его так и не доставили!!! Зачем Вы принимаете заказы, если не в состоянии обслужить??? Мы надеялись получить наш заказ хотя бы в 23, но его и сейчас, в 23-40, видимо, не начинали еще готовить. Спасибо за испорченный праздник! Отвратительное заведение!
August 27, 2024
Был сделан заказ на вынос из этого ресторана. Через 1,5часа в чат приложения задала вопрос о готовности заказа, т.к заказ все еще находился на стадии "готовится". В чате ответили, что менеджер мне перезвонит.
Спустя еще полчаса обнаруживаю, что мой заказ отменен. Снова пишу в чат поддержки. И мне в ответ откровенно врут о том, что заказ был готов в течение 30 минут, менеджер якобы мне звонил, но не смог дозвониться, поэтому мой заказ "утилизировали".
Ни звонков, ни сообщений в чате, ни смс не было. Связь прекрасно работает.
Потеряно впустую 2 часа времени из-за безответственных и нечестных работников Кудрово Токио сити.
3
1
May 10
Катаемся сюда постоянно. Нравится том ям с морепродуктами, теплый салат с жаренным баклажанами и суши Филадельфия с угрём. Вообщем, лучший Токио сити в этом городе и вообще.
November 23, 2024
Не добрым был вчера 22.11.24 мой вечер. Заказала себе любимую доставку, но ждала я её 1,5 часа и по итогу в службе доставке на меня наорали , сказали что курьер не смог меня найти. Вы серьезно? Не мог найти соседнее здание? Я указала все комментарии, абсолютно все. Так мне ещё и нахамили и не вернули деньги. Отвратительный сервис, научите разговаривать свой персонал .
1