City
Address
Contacts
+7 (909) 264-63-63
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Детский мир
320 m
121 review
August 22
Арендовала квартиру через «Суточно.ру» на двое суток в мини-гостинице Sity. Гостиница расположена по адресу Тульская область, город Новомосковск, ул Московская 34, квартира которую они мне предоставили по адресу все тот же Новомосковск, ул Комсомольская дом 41, кв. 61. При заселении мне начали предъявлять, что у меня не оплачена бронь, пришлось искать в почте письма с Суточно.ру о подтверждении брони, потом сказали, что бронь мной была отменена, опять пришлось показывать ваучер. После с меня помимо оплаты за два дня проживания потребовали залог в размере 3000, хотя на сайте было заявлено 2500, на мои вопросы ответ- мы со всех берём 3000. Обещали вернуть залог сразу как только я верну ключи при выселении. После заселения в квартиру обнаружилось, что ни телевизор ни wi-fi не работают (скорее всего был не оплачен интернет), горячая вода текла не регулярно и тонкой струйкой, видимо неисправна газовая колонка, вода из ванны уходила с трудом, матрас на кровати с ямой в изголовье, где подушка, чистота в квартире на твердую троечку. Но самое интересное произошло после выселения и передачи ключей администратору. Меня поставили в известность, что оказывается мой залог в размере 3000 будет возвращен только после того как туда придут уборщицы и сообщат, что все хорошо и я ничего не сломала. Уточню, что я в Новомосковске проездом, администратор была в курсе, что выезжаю я в 9:00, а не 12:00. На мое предложение съездить и посмотреть квартиру мне в хамской форме было отказано. При мне позвонили уборщице и та ответила, что придет убирать квартиру нескоро. Свои деньги (залог в размере 3000) я смогла вернуть только после обращения в техподдержку «суточно. ru», за что им отдельное спасибо. Очень не рекомендую обращаться а этому арендодателю.
December 1
Забронировали одну из квартир за 11 дней до заезда в период с 1.12 по 3.12.Галине обозначила насколько нам важно заселение именно в эту квартиру и важно, чтобы ничего не сорвалось (поездка с 2мя детьми - 7 лет и 1 год и 8 мес). Она сказала, что будет все ок. За сутки также спросила все ли в силе, она написала, что да! С утра перед заселением звонок от администратора, что якобы сломались ножки у дивана и туда заселить нас не смогут. Мы готовы были рассмотреть даже вариант со сломанными ножками , но администратор сказала , что там ещё грязно и т. д. Думаю, что появились более интересные клиенты в эту квартиру, которые пожелали заселиться на более длительный срок, чем мы. Предложили другой вариант, на Московской 4.Мы согласились, т. к. варианты от других агенств были не столь привлекательны по ремонту в квартире. В квартире действительно был свежий ремонт, но очень холодно, полы просто ледяные. Пробыв там 1.5 ч, попросили о выселение, деньги вернули в полном объеме, за что спасибо. Если вы планируете заселение с детьми, обращаться в данную компанию я не рекомендую, т. к. есть вероятность что также как и мы потратите время и нервы.
November 23
Все чистенько аккуратненько приветливые администраторы, если нет места в отделе подберут оперативно квартиру на сутки ))))