Не рекомендую этот зал тем, кто готов платить за клиентоориентированность!!! Заинтересовало?! Читай ниже!
Посетила данный зал впервые. Решила сразу купить абонемент, чтобы постоянно ходить
После приобретения мне задали вопрос: вам раздевалку на 3-м или на 1-м этаже?
Я понятия не имея в чем отличия сказала: мне не принципиально
Я не сразу смогла найти лестницу на третий этаж, мне никто не объяснил как пройти. Поднявшись на третий этаж, я не увидела указателей раздевалки. Зашла в одну из них, посмотрела на дверь, там даже не указано женская это раздевалка или мужская. Увидела в ней женщину, поняла что она женская. Ключ не подошел и я спросила у женщины, есть ли еще здесь раздевалки (она объяснила мне как пройти до второй)
Пошла я по тому коридору и тоже не увидела никаких указателей и обозначений. Тут моего терпения не хватило и я приняла решение, что больше никогда не вернусь в этот зал. Благо администраторы вернули мне деньги без бумажной волокиты.
А теперь обращение к руководству:
Ваш зал находится в довольно состоятельном районе. И неужели вы не думали о поднятии уровня обслуживания?! Я готова платить за это деньги! Я готова платить деньги за клиентоориентированность! Я готова платить деньги за администратора, который мне все покажет и расскажет! Я готова платить за указатели в ваших коридорах!
Но видимо вас это не особо интересует. Вам приносит зал некую прибыль и этого достаточно. Видимо вы держитесь только на постоянниках. А новые клиенты вас не интересуют.
Почитав отзывы о состоянии зала уже не жалею о своем уходе. И по уровню ремонта…. Да, там все в плачевном состоянии
Хороший старый зал. Нет, тех кто филонит. Вроде все занимаются. Ходят в основном те, кто уже там не первый год. В зале всегда убираются, атмосфера приятная. За тренажерами стараются, следят. Главное как говорится, результат