Citizen Service Center
Directions
SEC Astana-Mall
89 m
270 reviews
November 15, 2022
Центр обслуживания населения имеет хорошую локацию. Но руководство Правительства для граждан, видимо, не имеет представления как этим можно воспользоваться. Основная часть специалистов не имеет достаточных знаний и нет мотивации работать хорошо. Неоднократно пользовалась услугами этого ЦОН и пишу из собственного горького опыта. Огромные очереди, специалистам важно уложиться в протокол). Население не понимает некоторых моментов, не все документы на руках. Огромная боль это зависание их базы!!! Как и в департаментах госдоходов (Налоговая)!!!!! Не понятно куда уходит финансирование на модернизацию цифровизации Казахстана. Почти все компьютеры для населения завирусованы. Приходишь со своей флешкой и не знаешь откроется она затем или нет.
Проблем очень много и не решаются годами. Очень жаль.
Но выбора нет и поэтому идёшь и пользуешься их некачественными услугами.
September 14, 2022
В целом в цоне по тауелсыздык все хорошо.
Я всегда обслуживаюсь там, живу рядом. За исключением сегодняшнего визита. Сидит там одна звезда востока -Сайдалина Акку, умничает и разглагольствует вместо того,чтобы, по незнананию своему, посоветоваться с другими и вникнуть в суть хода последующих действий. Я предоставила копию документов договора о воздмездной приватмизации жилища , план квартиры и справку об изменении, там не совпадали кадастровые номера. На вопрос, какие действия дальше, она отвечает, я откуда знаю что вам надо!?..
Насколько я понимаю, это вопрос 2-5 мин, не более, но я потеряла там 30 мин драгоценного времени и поспешила на работу так и не решив свой вопрос.
Знаю, с физ.лицами сложно оаботать, но и, самой нужно быть порасторпопнее, с желанием понимать и отдаваться своей работе, а иначе, незаменимых людей нет!
2
1
October 18, 2022
Быстрое обслуживпние. Много приемных окон. Работают великолепно и оперативно. Всех обслуживают до последнего клиента. Спасибо.
Помогают советом, дают объяснения как получить ту или иную услугу.