Центр города. Удобный график работы. Просторное помещение. Есть лавочка для ожидания и стол для проверки техники. Чисто. Сотрудники помогут подобрать и заказать товар. Доставка ежедневно. Здесь также выдают посылки DPD и Яндекс Маркет.
Нет доставки по городу. Так что крупную технику лучше не заказывать. Пункт выдачи находится в таком месте где сложно припарковаться. Всегда парковка занята. Магазин находится в подвальном помещении. Так что если заказали холодильник, вам надо найти двух грузчиков и газель. А если у вас покупка небольшая, тогда все хорошо. Вежливый продавец все расскажет и покажет. Лично мне помог донести посудомойку до машины, за это ему отдельное СПАСИБО.
Осторожно Ситилинк!
Много лет пользуюсь услугами данного магазина. Чего только не приобретали. Думали, что это самый надежный интернет – магазин. Оказалось, что надежный до первого неисправного товара.
Очевиден был факт того, что неисправность смартфона серьезная и товар нужно сдавать, тем более с момента приобретения прошло несколько месяцев, и гарантийный срок позволял это сделать.
Приемщик на пункте ООО «Ситилинк» минут 20 вертела и осматривала телефон на предмет обнаружения дефектов от пользования им. Обнаружила только небольшую царапинку на защитной пленке экрана и свои же отпечатки пальцев. Зафиксировала все это в накладной.
И я стал ожидать замену товара на аналогичный. Однако, через месяц мне не выдали новое устройство, а вернули старое с актом в отказе в гарантийном обслуживании. Причиной послужило обнаруженное механическое повреждение – изогнут корпус.
Специалист пункта пытался меня убедить в том, что скорее всего я носил телефон в заднем кармане брюк и сел на него. А когда я сослался на то, что при приемке и составлении накладной данного недостатка не было, мне сказали, что приемщик просто не заметил данного дефекта. Не заметить поломки было нельзя, так как само искривление едва заметно, но в районе кнопок включения и звука появились скол и трещина, которую не заметить было невозможно.
Что явилось причиной поломки корпуса мне неизвестно, халатное отношение к устройству со стороны сотрудников ООО «Ситилинк» или сознательная порча, чтобы отказать мне в гарантии. В последнем случае возникает вопрос о мошенничестве. Кстати, чехол, который был в комплектации мне не вернули.
Теперь предстоят суды и экспертизы. Радует одно, что судебные расходы я смогу удержать с ответчика.
Будьте осторожны, приобретая товары в данном магазине. Закон о защите прав потребителей здесь не работает. На встречу к клиентам не идут, наоборот усугубляют ситуацию. Ответы на электронные обращения не дают. Остаешься один на один с неисп