Кешбэк до 7% за технику. Подробнее.
Citilink
Address
Tambov, bulvar Entuziastov, 2АТЦ «Улей»
Business hours
Open until 21:00
Directions
Супермаркет Улей
38 m
171 reviews
September 3
Покупал кондиционер в этом магазине и пожалел, что решил сэкономить. При покупке сразу оплатили установку, на определённое число. Установку, как оказалось, производит сторонняя организация. В той, сторонней организации, сначала говорили что у них нет информации о моём заказе, потом вообще сказали что они ничего не знают и обращайтесь туда, где заказывали установку. Ситилинк так же никакой информации дать не может, а я сижу с чеком на 7000 , и услугу так и никто не собирался предоставлять,10 дней игнорировали, пока не начали обрывать горячую линию ситилинка, тк это уже неисполнение условий договора. Вот такое отношение к покупателю, деньги оплатите сразу, но как, кто, и когда вам предоставить услугу неизвестно. сильно пожалел и в этот магазин больше ни ногой, Номер заказа j8589539
May 14
раньше был хороший магазин, теперь стал ужасный: персонал набрали не компетентный, даже при явном дефекте не сложно технического товара забирают в сервис на проверку качества, постоянно подсовывают не те документы, вместо заявления на возврат на проверку качества или вместо проверки качества на ремонт, чтобы затянуть максимально сроки, ни кто ни за что не отвечает, директор постоянно отсутствует на рабочем месте, лицо его заменяющего также нет. Продавцы ищут кучу предлогов, чтобы не возвращать товар, ссылаются на руководство, что у них такая инструкция. Вообщем не рекомендую данным магазин.
2
September 12
08.08.2024 года мною в интернет магазине Ситилинк была оплачена сушилка для овощей фирмы KitFort KT-1932 (далее Товар), 13.08.2024г я получил данный Товар, осмотрев упаковку которая визуально не была повреждена, я решил его не вскрывать, так-как приобрел его в подарок и по правилам магазина есть 14 дней на проверку качества товара. 19.08.2024г при вскрытии упаковки было обнаружено что у Товара имеется заводской брак, а именно не прикручен вентилятор внутри корпуса (он там просто лежал) и не приклеена магнитная пластина на дверце. Обнаружив данную неисправность Товара я обратился в магазин Ситилинк по адресу: г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 2А/1, в котором в присутствии Управляющего данного магазина мною было написано заявление на возврат денежных средств, сотрудники магазина устно сообщили мне что данный вопрос урегулируется не позднее 08.09.2024г. После этого 10.09.2024г мне пришло СМС оповещение что мой товар прибыл в пункт выдачи, чем я был сильно удивлен, когда 11.09.2024г я пришел в тот же пункт выдачи, мне сообщили что денежные средства мне не вернут по причине того что, на Товаре имеются механические повреждения, о чем составлен акт Сервисным специалистом Ситилинк, а именно: откручен вентилятор, напоминаю что он находится внутри корпуса и я не мог физически его открутить не сняв пломбы (пломбы не были нарушены) и оторвана ручка дверцы (ручка дверцы находилась на месте в момент сдачи товара, не бала приклеена магнитная пластина), которая до настоящего времени на месте, то есть так называемый «Специалист Сервиса» даже не смог сформулировать правильно отказ.
Не советую ни кому обращаться в сеть магазинов Ситилинк если вы не хотите остаться без покупки и без денег!!!