НЕ покупайте УСЛУГИ по установке кондиционера у ситилинка. Сервис настроен отвратительно, подрядчик выбран безответственно.
Купили кондиционер 4 июля, на сайте была возможность указать желаемую дату установки (для чего, объясните?) - забрали кондиционер в тот же день, вместе с ним получили договор, в котором прописаны сроки установки - в течение 7 дней после оплаты.
Спустя 2 дня - тишина. Уже самостоятельно позвонили подрядчикам - оператор девушка с недовольным голосом поставила перед фактом - запись на установку только на 19 июля: «Вас в ситилинке должны были предупредить, что очередь.»
Окей, согласились подождать. 14 июля (в воскресенье) в 10 утра позвонили и предложили окно для установки, мы обрадовались, согласились и поменяли все планы.
Ожидали мастера в 14:00. В 13:50 звонок - перенос установки на 17:00. Окей, что поделать, ждем. В 17:10 никого нет. Звоним сами - говорят, что приедут через ЧАС. Приезжают через 1.5 часа. Осматривают балкон и выносят вердикт - вам нужны услуги альпиниста! За доп. плату. Альпинист будет через неделю.
Снова звоним подрядчику (сами, конечно же)- нам сообщают, что альпинист будет свободен только через две недели. Полное фиаско! При этом, мы сообщали изначально, что у нас 15 этаж + отправляли бригаде фотографию балкона. Почему нельзя было раньше сказать про альпиниста - загадка.
Бригада с альпинистом приехала сегодня, распилила дырку в стенке, наткнулись на металл и уехали с аргументом - нужно алмазное сверление, заказывайте сами, у нас это будет только через неделю)
Слов нет, одни эмоции,
Ситилинк при этом, конечно же, ни при делах. По договору они - агент, который берет оплату)))
Успехов и процветания, как говорится, с вами больше связываться нет никакого желания.
И другим не рекомендую.
Купил Телевизор Starwind sw-led43sg300 в ситилинк в комнату ребенку. Долгое время висел без дела, потом начали пользоваться. Выяснилось, что у него постоянно отваливается модуль wi-fi так что посмотреть что то почти не реально. Отдали в сервис по гарантии поменяли основную плату. Привезли домой все то же самое, все так же выключается модуль или вовсе зависает. Отвез снова в в сервис, в этот раз на проверку качества. Итог, у них все отлично, особенности телевизора на андроиде. Никто за что не отвечает, могут только возить его в сервис и обратно где, чтобы его не менять будут писать сотни отписок. Гарантия в итоге закончилась, толку от этого устройства никакого, только нервы себе портить. «Отличный» сервис жаль, что выбрал этот магазин для покупки. Очень хочется швырнуть его в это окошко гарантии чтобы они смотрели и наслаждались, как он, как они говорят, отлично работает!
Купил телевизор 120 000 рублей, сломался через месяц, прошел 5 кругов ада, чтобы заменить товар( так как обратная связь кривая, посылают от одного к другому) на третий день все-такиполучилось заменить телевизор на новый. Через неделю новый телевизор начал гудеть как старый трансформатор, пройдя снова 5 кругов ада получилось вывести телевизор на ремонт. Через неделю пришел ответ из ремонта, что это обычный гул телевизора)))))))))) ничего страшного. Из ремонта отправили телевизор в Магазин для выдачи, и между сервисным центром и магазином телевизор потеряли)))))) ну это ситилинк))))) не советую связывать отношения с этим магазином!