Скидки 23% многодетным по выходным дням, 15% пенсионерам . Кровь берут деткам от 0, где большая редкость в частных клиниках .
Вежливый персонал . Качество лабораторной диагностики на высшем уровне
Ставлю 3 звезды не конкретно этому отделению, а всему ситилаб. Результат анализа получила странного вида врач, по нему ничего не может интерпретировать, одна надежда на генетика. За дополнительную оплату…
К сотрудникам претензий нет.
А ну и принтер желательно заменить, чернила с договора осыпались, пока до дома ехала))
Ехала через весь город после уведомления о записи к врачу(выбор был не велик, увы), приезжаю и вижу, что тупо все закрыто. Кто прислал это письмо? Какого черта эта кантора закрыта 14 августа, хотя написано в объявлении, что уже должна быть открыта? Это так и останется тайной
Отвратительно. Посещение лаборатории было 16 мая (четверг), пришла к открытию.
На дверях висит режим работы, с 8.00. К 8 утра никто не пришел, ждали 10,15,20 минут но никто так и не появился. Нужна ли такая лаборатория судите сами, если безответственность даже в такой мелочи как соблюдение режима работы отсутствуют, боюсь представить как игнорируются правила асептики и антисептики в данном месте.
Отличная клиники, добрый и отзывчивый персонал. Прохожу лечение и поэтому периодически раз в месяц нужно делать анализы. Мне близко к дому, удобно, цены нормальные все супер, все устраивает.
Заказала анализы по акции через приложение Hello Doc, оплатила, приехала в СитиЛаб, меня оттуда выгнали, сказали, что не принимают по такой акции. У меня на руках был оплаченный заказ с их адресом, но меня не приняли. Из ситилаб не перезвонили, хотя я оставляла претензию, из сервиса хелло док тоже не ответили, срок сдачи анализов прошёл, и я так и не получила услугу. Более того, в приложении удалили мой заказ , как будто его и не было, и просто украли деньги, ничего не вернули.
Не смогла получить услугу. 08.01.24 пошла сдавать анализ, на двери данной конторы был расположен график, в котором 08.01.24 врремя работы укпзано с 09-00 утра. ни в 9 утра, ни в 9-20 свет в оконце так и не загорел, контора не открылась.. можно было просто указать, что выходной день будет, я бы время свое не тратила.
Цена на сайте и при посещении разные. О том что цена выше узнаешь уже при приеме. Ни извинений, ни уменьшения стоимости. Не нравится - ваша проблема. Т.к. искать другое место уже не было времени, пришлось платить.
Уютный центр,здесь можно спокойно,без очередей сдать анализы,получить консультацию врача,сделать УЗИ.Персонал очень приветливый,готов всегда прийти на помощь.
Наталья М.
Level 14 Local Expert
January 5
в 9 утра 5 января никого не было. я уехала в другую лабораторию. Хорошо что не оплатила онлайн!!
Делали тест перед поездкой с мужем 24.11, в 12 дня сдали , ночью уже пришли результаты на почту ! Врач, девушка на ресепшене вежливы, помогла с документами , так как мы изначально неправильно заполнили ( на сайте предзаказ оформляли , тоже, кстати ,очень удобно , НО если вам нужен сертификат на английском , надо заполнить на латинице через слэш, когда заполняете фамилию )
Спасибо!
Здравствуйте, заранее за неделю записывалась в этот центр, для проведения ПЦР на коронавирус, для выезда за границу. Девушка диспетчер записала меня и сына на 03.07.2012 в 17.30 и 17.40 соответственно, сказав, что курьер заберёт анализы в 18 и гарантированно в первой половине 5.07.2021 я получу свою оформленную справку. В результате 2.07.2021 мне звонят из клиники и говорят, что курьер забирает анализы до 15.00 и справку я не успею получить, помочь они мне ни чем не могут… предложили искать другую клинику. Как можно такое допускать? Без ПЦР я не смогу вылететь, а записаться за день… ещё и в субботу огромная проблема.
Во время разговора с оператором несколько раз уточняла будет ли готов мой тест на 2-ые сутки ,на что получала утвердительный ответ. При посещении центра по предварительной записи в воскресенье мне сказали ,что тест скорее всего готов ко вторнику не будет ,т к только в понедельник вечером поступит в лабораторию(и предложили вариант сделать экспресс тест заплатив за него в 2 раза дороже ! Пока я вышла подумать что мне делать в данной ситуации вышла ещё одна девушка с аналогичной проблемой ! Видимо центр, пользуясь тем ,что в воскресенье вечером людям уже деваться некуда, а тест нужен решили таким образом удвоить свой доход !тест сделала-осадок остался .Больше ни ногой сюда
Приехала с утра сдать анализы. Простояла под дверью (так сказать в живой очереди) 20 минут. Меня не пускали, потому что был ОДИН клиент в клинике. В итоге когда попала, администратор так и не предоставил мне скидку 10%, хотя по телефону заверили, что я есть в базе. После столь долгого ожидания, я развернулась и уехала в другую лабораторию.
1
Show business's response
В
Валерия
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал,администратор подробно объясняет и отвечает на интересующие вопросы.
Очень грамотная медсестра,быстро и безболезненно сделала забор крови.
Очень не вежливые женщины, на вопросы не ответят, была с утра, видимо не выспались или ещё не проснулись :), руку проткнули при заборе крови, уже неделю не проходит огромный синяк. Я донор и такого у меня не было НИКОГДА.
Я переболела Ковидом. но для работодателя требуется тест на антитела. Здесь тест наличие антител не показал, что удивительно. Пересдала в другом месте. А это время и деньги. Не рекомендую
Записали на определённое время по предварительной записи . По итогу пускают всех по свободной очереди . Зачем делать запись через оператора ?
В итоге стоишь на улице под дождем .
Сдавала кровь. Всё понравилось, вопросов и недопониманий не возникло. Результаты пришли на электронную почту. Внутри чисто и светло. Персонал вежливый, мне ответили на все вопросы. При заборе крови также не возникло проблем
Всё ну очень по-взрослому. Пускают строго по одному. Персонал упакован как космонавты. Свою работу сделали менее чем за сутки.
Евгений
Level 18 Local Expert
February 10, 2020
И на нашей улице открылась новая и современная лаборатория. Приболела дочь, 8 лет, надо посмотреть, что с кровью. Пришли попробовать, новое помещение, вежливый персонал, но это сначала, а потом... Первый звоночек, когда дочь с супругой ушли в процедурный кабинет, администратор, ни капли меня не стесняясь начала смотреть на мобильном видео со звуком. Не культурно, подумал я и промолчал. А супруга не стала молчать, когда неумелые действия мед.сестры привели к тому, что надо второй пальчик протыкать, в первом кровь закончилась. В общем кое как настрадали крови, супруга покинула данное заведение с возмущением, хотя сама врач, но что то в технологии забора крови е удивило. Ну и как жирная точка, позвонили и сказали, что кровь свернулась. То ли лыжи этой зимой не едут, то ли сколково не те технологии прислало нам.
4
1
Ю
Ю.Г.
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Норм, записывались заранее, кроме нас никого в отделении не было (дверь закрывали), это понравилось. Результаты очень быстро пришли на почту. Невысокая цена на пцр к ковиду. Из недостатков — очень много требуется заполнять документов, на каждого листов по 4-5, а так всё ок.