Здравствуйте. Хотела поблагодарить работников вашей лаборатории. Девушка администратор, если не ошибаюсь, её зовут Екатерина, всё вежливо и понятно объяснила ,хорошо взяли кровь из вены. Результаты пришли быстро. Очень было приятно,что администратор не просто отдала результаты,но и объяснила те моменты, которые были непонятны и рассказала на что особо уделить внимание и к каким специалистам дальше нужно обратиться. Огромное спасибо Екатерине,за такое доброе,чуткое и внимательное отношение! Очень приятна такая забота! Здорово,что Екатерина в своей работе руководствуются принципом:"Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь." Спасибо Вам большое!⚘️
Про ситилаб слышала много хорошего поэтому решила пойти там с ребёнком сдать анализы на коклюш
Да цены были вполне приемлемые
На ресепшене при входе сидела администратор и уборщица . Я стала уточнять про ифа на коклюш маркеры группы G . Нам на ресепшене администратор сразу сказала надо делать и М тоже . Я говорю нам врач сказал что g достаточно ребенок не привит и не болел ранее. В общем объясняю что нам уже g надо на что она опять говорит что надо оба маркера. Короче надо им больше денег. Я говорю давайте сделаем как врач мне сказал. На что она спрашивает когда последний раз кушала ребёнок, Я говорю в 09:30 на что она отвечает что анализ делается только натощак. И сейчас они не будут делать . Хотя обычно маркеры можно сдавать через 3 часа после еды, еда не особенно на эти анализы влияет. В общем нас сначала « раскручивали» потом вообще отказали взять анализы
Если у руководства есть видео в ресепшен зоне , рекомендую посмотреть запись от 5 апреля примерно 11:30
Вы сразу поймете почему так пусто у вас в утреннее время . Видимо надо или поменять даму на ресепшене или научить ее клиентоориентированности, если получится
Всегда сдавали анализы здесь, но сейчас сервис стал отвратительным! Мед сестры два раза не было на месте (были в 11.00 и 12.00), сидишь ждешь ее, администратор об этом не предупреждает, оплачиваешь анализ и сидишь ждешь!