Прошу обратить внимание руководства на работу и отвратительное отношение/общение с клиентами !!!
1.Хамство и грубость медицинской сестры Светланы ,она же и администратор ,просто невероятное!!!!
2.Срок обработки анализов при заявленных 1 суток не были выполнены! Не было бы столько возмущения с моей стороны если бы не приём к врачу,на который была записана!На просьбу ускорить ,получила в свой адрес большую порцию хамства со стороны Светланы!Также вопрос по срокам обработки анализов .Если лаборатория не оказывает услугу в указанные сроки это уже нарушение интересов прав потребителей !Неоднократно обращались в вашу лабораторию,впервые столкнулись с такими проблемами!Надеюсь на обратную связь со стороны руководства !
Была сегодня в этом центре. Мне не понравилась как медсестра взяла кровь из вены, было больно, так как ковыряла иголкой. Игла почему-то показалась толстой. Я всегда здесь сдавала кровь с момента открытия центра, никогда проблем не было, все было чётко и аккуратно. После меня ребёнок был, с первого раза она не смогла взять кровь, он вышел в слезах, сказал, что медсестра ковыряла в вене. Я поэтому всегда ходила в сити лаб, так как у меня вены тонкие, плохо видны, а здесь работали профессионалы, попробую в след раз сходить к ним на винокурова, может быть там лучше берут анализы.
Пользуюсь услугами с момента открытия. Всегда были скидки, сперва карты как открылись выдавали со скидками до 10% потом вошла скидочная система и на многодетные семьи и на пенсионеров и индивидуальные по диагнозам. Персонал вежливый, ругаться ни разу не приходилось. По ценам все идет в ногу со временем, сейчас все дорого, так что цены на анализы приемлимы. Народ есть, но делают в принципе все довольно быстро, долго ждать не приходилось. До Чебоксар в другие центры и ехать дальше и дольше и дороже для жителей Новочебоксарска. Из-за того что есть народ открылся второй филиал и очередей сейчас нет.