Простите
А владелец данного «заведения» вообще ,что-нибудь слышал о значении слова «сервис» или конкретно на вашу конторку это не распространяется?
Когда была ракета опасность я стояла как дура у кассы 10 минут , пока ваши « сотрудницы» сидели в углу и хихикали с какими то малолетними мальчиками ,вместо того,чтобы подойти и сказать мне ,что в ракетную опасность мы не работаем ,хотя каждая из тех ,что там была,видела что я стою там , и когда я подошла и спросила у них о том , ничего ли из не смущает и почему они сидят , все как один ответили ,что «мы не работаем в ракетную опасность» ,когда я спросила почему вы не встали и не сказали или почему нет таблички , мне пришел , ответ « у нас нет таблички» Ну круто ,что сказать , табличка это же дорого , даже написать от руки , ну да ладно ,наверное не догадались )
Ну и еще одна ситуация которая произошла вчера.
Мы с молодым человеком пришли в синабон
Стоим у основной кассы за которой обычно принимают заказ , две « дамы» стоят у второй кассы ,общаются о своих «важных» делах вместо того чтобы хотя бы как то обозначить , что у нас готовы принять заказ , не обращая на нас вообще никакого внимания, мы подошли на другую кассу , спрашиваем работают ли они , в ответ тишина …
Заказываем напитки , девушка за кассой похоже лицом об кирпич ударилась , потому что на нем было написано « что вам всем от меня надо !?» во время «принятия» заказа сама решила что пить мы будем маленькие объемы , не спросив даже тоже видимо не догадалась , ну ладно )))
И по завершении сказа и оплаты просто следует фраза « можете отойти?» не « можете пожалуйста отойти , за вами стоит другой гость» , а просто « свали ка от сюда» ( это если переводить субтитры её лица)
Итог такой
Либо учите свой работниц нормально общаться с гостями ,либо можете прям на входе у выписки написать « некомпетентный , мрачный и вечно недовольный персонал «всегда вам рад»»
Ужасное место
Из за таких работниц как они портится полностью впечатление о месте
Если бы можно было поставить -5 звезд так бы и сделала , потому что даже одной звезды не достойны
Сегодня с мужем были в этом заведении. Заказали два синнабона и чай зеленый с апельсином, черной смородиной и медом. С синнабонами все хорошо, очень вкусно. А вот чай тухлый, наливая в чашки сразу почувствовали что-то не то, сделали по глотку и просто пришли в ужас. Я взяла чашку и подошла к персоналу, по хорошему спросила: «У вас с водой все нормально, понюхайте чай, он тухлый!» На что милые девушки мне ответили, это так пахнет мед, другая это так чай пахнет.
Вообщем мы не стали ругаться, просто не пили его. Но от этого одного глотка до сих пор мучаемся, такое ощущение что съели «дохлого медведя». Всякое бывает, но персоналу следовало бы исправлять свои ошибки, а не утверждать, что тухлая вода пахнет ароматным чаем!
В кафе этой сети очень вкусная выпечка!
Удобное расположение. На мой взгляд, столиков маловато. Бывает такое, что нет мест. Но это только в очередной раз подтверждает, что очень вкусно 😋
это УЖАС!! Пришли с семьёй в это кафе, сделали заказ : купили синнабоны и кофе, булочки прекрасные, а кофе просто НЕТ СЛОВ 🤬🤬 Корицы насыпали столько, что дыхание стало драконьим, животы вздуло . Мы оскуфели от такого отношения к своим посетителям!! Просто кошмар!
Ужасно !Заказали доставку ,привезли очень быстро ,но шокобоны подвели ,как минимум их 3 дня хранили ,разогрели и сверху полили шоколадом , не советую брать шокобоны в доставку ,тк привезут старое г
Первый раз была в Белгороде, первый раз в тц Мегагринн, первый раз ела такие вкусные пирожные, я вообще сладкое не люблю, но эти пирожные просто супер, а ещё кофе, я ненавижу кофе, но решила заказать и не зря, я такое вкусное никогда не пила, ещё с рисунком, это было так мило, спасибо за обслуживание, я всегда знала, что Белгород самый лучший город.
Благодарю девочек за хорошие отношения прекрасные десерты и волшебный кофе, пришли с невесткой и внуками и остались довольны приятно благодарна 👍🍰🌞🌈🌺🎉😻🌹😊☺️
Фирменные ароматные десерты собственного производства.
Удобное расположение: на первом этаже ТРЦ Мегакомплекс ГРИНН, у центрального входа. Напротив - красивый аквариум с акулами)))
Рядом одноименный остановочный комплекс.
В здании имеется бесплатный многоуровневый паркинг, лифты, эскалаторы.
Сегодня купила большую булочку Пеканбон, заплатила за неё 380 рублей, а придя домой, обнаружила, что мне не только положили в пакет не ту булочку, так еще и маленькую. Очень невнимательные девочки. Обидно, что не проверила на месте, не отходя от кассы, что мне положили. Приходя в подобные места расчитываешь на внимательное к тебе отношение, а не на случившийся сегодня обман. Очень неприятно!
Согласитесь, не слишком уж похоже на большой Пеканбон😕🤦🏻♀️
Дополнено 10.03.2024: обратилась к сотрудникам с вопросом о сложившейся ситуации, без проблем заменили булочку, спасибо девочкам за человеческое отношение. Меняю на 5 здезд!❤️
Булочки слишком дорогие, но вкусные. Я думала, что такие булочки делают только в этом месте, но к счастью нашла эти же булочки в другой кафешке дешевле, теперь беру там.
Татьяна - неквалифицированный кассир-официант. Очень не советую данного работника. Не умеет считать. Забывает про клиентов и их заказы. Ожидание было 20 минут, по итогу все 40, про мой заказ забыли. Вечер был испорчен.
Добрый вечер. Сегодня покупала миксролл вишня в шоколаде. Уже когда пробила его, унала ,что он трёх дневной давности. Эта продукция должна быть как минимум с 30% скидкой. Совсем обнаглела эта забегаловка. Цены космос. Больше туда ни ногой.
Очень вкусные синабоны!!! Есть разнообразие:
классические , шокобоны, с грецкими орехом. Можно выбрать как и минибоны, так стандартного размера. Кофе вкусный, интерьер приятный.
Зашли в это кафе и получили массу приятных впечатлений.Приветливый и вежливый персонал,великолепная выпечка,вкусный дессерт и приличный кофе.Синнабоны-волшебные!!!Посуда несколько грубовата на мой взгляд.Но возможно это ещё больше подчёркивает нежную выпечку.Кафе-маленький островок тихой размеренной жизни,хотя находится в огромном зале,где постоянно снуют люди.Заказ был готов быстро,хотя возле кассы есть объявление,что синнабоны готвят 40 минут.Мне понравилось.С удовольствием буду посещать это кафе.Ещё раз спасибо персоналу-прекрасные барышни!
плюсы: очень хорошее американо, выпечка, особенно мороженое шариками. Кофе подают в чашках, а не в стаканчиках.
минус: расположение - около лестницы, почти под лестницей. На входе вечно полусухое комнатное растение, которое портит аппетит.
Самому заведению ставлю 5 звёзд. Девочки на кассе очень вежливые, добрые. Сами булочки были приготовлены идеально, были очень вкусными. За управленческий персонал ставлю единицу. Пока сидели в этом заведении, успели услышать как девушка одетая не по форме (я так понимаю кто то из директоров/управляющих) орала на персонал. Постоянно чем то была недовольна, даже мат проскакивал. Заведение крутое, очень вкусно, но линейный персонал очень жалко.
Удобное расположение-1 этаж в Мега Гринне. Главная изюминка - корица в составе, которую выращивают специально для булочек-синнабонов. Цена недешёвая: от 250 до 400руб.
Заведение симпатичное. Кофе вкусный. Чай приятный, хоть и пакетик.
Мороженое вкусное.
Кассир вежлива.
Из минусов. Синнабоны залиты кремом и глазурью, слишком много корицы. По" богатому" как говорят. Углеводная бомба. Диабетику на низкий сахар или спортсмену после долгой тренировки.
А для обычного перекуса ооочень сладко
И пицца. Везде висит реклама, что она есть, а пиццы нет
Известная сеть со своим специфическм ассортиментом напитков и выпечки. Как правило вкусные булочки разные по размеру, с разными добавками, различные наполнители к кофе, хотя он не всегда идеальный.
Проходя мимо чувствуется приятный запах корицы! Расположен на первом этаже торгового центра возле лестницы, раньше были очень вкусные! Всегда есть посетители за столиками.
Единственная синабошка в городе. Воскресенье. Очереди 7 человек. Продавцов за прилавком 5. Стояли в очереди 23 минуты. Может, продавцам за прилавком тесно? Поэтому и работают медленно.
Очень вкусные булочки, особенно прошу администрацию отблагодарить за вежливость, и аккуратность Екатерине
3
Show business's response
Анастасия Л.
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Прекрасное заведение!!!
За сегодняшний день побыла здесь 2 раза (прекрасный завтрак и приятный десерт на ужин)
Была во многих городах, это, пожалуй, лучший синнабон.
Булочки нереально вкусные и максимально пропитаны корицей 😍😍😍😍😍😍😍😍