Очень приятный коллектив! Приходили в два разных дня, ребята были разные, но все доступно всё объясняют, улыбаются и очень вежливо себя ведут. Почему я пишу такой отзыв, будто заказной?! Да потому что я сама работаю в сфере услуг. Я администратор, встречаю гостей, от меня зависит настроение гостя. И я понимаю, насколько важно, чтобы сотрудники были вежливыми и приветливыми! Ребята, вам просто огромнейший респект 🙏🏻♥️ Я очень советую всем это место, чтобы просто заказать самую вкусную булочку на свете, сесть на их уютные диванчики, и забыть обо всём вокруг за беседами со своим компаньоном! Кстати, во второй раз в моей компании оказался ещё и этот смешной пёс. Думаю, теперь мы будем частыми гостями этого уютного местечка 🙋🏼♀️ p.s. Всего три раза в жизни кушала синнабончики, и два из них как раз у этих ребят
Отличное и очень уютное кафе, вкусные булочки цинабон и шокобоны, великолепное панини, с тройной ветчиной и соусом песто и прочими вкусностями, все очень понравилось! Приятный интерьер и вежливый персонал, очень обходительный молодой человек на кассе.
В общем рекомендую всем!
Великолепные булочки😍 всегда беру пеканбоны с собой.
Спасибо за быстрый сбор булочек и доброжелательность молодому человеку на кассе😊
В самом кафе чисто и уютно.
Синнабоны как всегда вкуснейшие. Приеду ещё!
Вкусно, уютно, приятно!
Персонал высшего уровня обслуживания, коммуникации и понимания
Зашли попить своего чая, нам не отказали в отдельной подаче кипятка с сервисом, общение прошло позитивно и с улыбкой, 5+!
Отличное место.
Грамотный продавец.
Оформление кафе приятное.
.
Булочки красивые🫶🎂👍👑
Даже булочки вкуснее, и это правда, чем в другом синабоне из подвала.,
где прям совсем все не понравилось, уже 2 раза😜🤣 так бывает.
Ранее была частым гостем вашего кафе,но в летний период меня не было в городе. И была неприятно удивлена когда сегодня вечером вернулась в город,зашла в ваше кафе с карточкой,в которой была булочка в подарок, а оказывается карточки эти отменили. Как и скидки которые были в последний час до закрытия. Оставили только карту постоянного покупателя,по номеру телефона.
А молодой человек на кассе сказал,что еще и подорожание будет(
После ответа организации считаю нужным добавить,что в коробочках с собой выбор кочень скудный. Обычно это либо шоколадные булки, либо с орехами. Я больше люблю классические синабоны,а вы их по непонятной причине, не складываете в коробочки с собой.
Была в Синабон в трк Радуга сегодня, 23.05.24. В 7 вечера. Заказала большой сибон и маленький капучино- на 500 р заказ. Дала 1 тысячу. Меня обслуживала девушка невысокого роста. Хотя на чеке ( прилагаю) выбито Святослав Кушнарев. Там был молодой человек, но он ни меня, ни след клиентов не обслуживал, чем/ то другим занимался. Получив заказ, уже съев и выпив половину, меня торкнуло- а сдачу то мне не дали 500 р! Перепроверила сумочку, карманы - нет купюр вообще. Подошла к обслужившей девушке и сказала, что вы мне сдачу не дали с тысячи. Она: как не дала, все дала. Я попросила перепроверить кассу, посмотреть камеры. Она: ну ок, я пойду камеру посмотрю. Я: мы должны вместе смотреть, иначе необъективно. Она молча ушла в служебную часть помещения. Бросив рабочее место… хотя должна была позвать того молодого человека постоять посторожить хотя бы. Потом выходит и говорит, да, забыла вам отдать сдачу, достает из кассы 500 р и отдает мне . Все. Ни извинений, ни сожалений .. я села доесть- допить, спросила у нее с места - даже не извинитесь? Она: ну извините.
Хотя по ее лицу изначально было понятно, что она прекрасно знает, что не отдала мне сдачу.. просто фуу.
Десерты 11/10, обслуживание просто на высоте, все очень хорошие, помогут с выбором. Я бы даже сказала, что самое лучшее кофе делают именно тут. Всем советую сюда приехать и попробовать что-нибудь!!❤️
Недавно начал посещать синабон, очень рад, что открыл для себя это место.
Очень приятные и с чувством юмора баристы. Сам работал в общепите и не понимаю, как они еще не послали некоторых коментаторов) такие сотрудники на вес золота! Булочки тоже очень вкусные, недавно попалась сухая, но на след день все снова было хорошо!
Работают доброжелательные люди, просто обожаю там кушать, синнабоны мягкие, вкусные. Панини просто космос. Когда заходишь сразу встречают доброжелательными словами и сопровождают это улыбкой, очень приятно посещать такое заведение. Очень атмосферно. Не понимаю честно говоря отзывы, которые не очень, по моему мнению всё супер)) Спасибо ребятам, что там работают )
Слишком долгое обслуживание. В очереди человек семь, работает один сотрудник. Потом пришёл второй человек, но ситуация не изменилась. В общей сложности от прихода до получения заказа не менее 30 минут. Просто потраченное время на ожидание.
В других точках такого не приходилось встречать.
Холодный кофе горький, мало молока.
Одна звезда только за вкусные булочки.
Обычно всегда захожу в радугу в это прекрасное. Место.. Покупаю себе молочный коктейль прихожу и покупаю себе сигабон и сижу спокойно кушаю бываю постоянно... Сегодня утром зашёл, на кассе меня приветливо встретил молодой человек я сказал что буду кушать, он спросил: "желаю ли напитки я или нет, я сказал, что у меня, как всегда, молочный коктейль в бутылочке?. Как только был приготовлен мой сибон я сел за стол подошёл какой то татуированный непонятный молодой человек и сказал мне что я не могу здесь употреблять свои напитки.. Учитывая что это просто молочный коктейль которого больше не продают а я после тренировки.. Тем самым я просто был в шоке от этой некомпетентности, и я хочу, чтобы этого человека просто наказали либо рублём, либо просто чтобы он нашёл себе другую работу. При том очень приветливый молодой человек на кассе мне абсолютно ничего не сказал что я не могу употребить свой молочный коктейль с вашими блюдами.. При том до этого всегда так получалось.
В итоге я вернул вам готовый ваш сигабон и.. Забрал деньги и просто ушёл в другое кафе. Поэтому я ставлю вам единицу.
Уютное кафе . Вкусные и свежие булочки . Мне очень нравятся шокобон. Если вы любите очень сладкое и шоколадное, то вам понравится.
Обслуживание хорошее .
Рекомендую данное кафе и кстати вечером у них большие скидкой на булочки.
Скушали их быстро и сфоткать не успела 🥲😂
Не раз сталкивались с ужасным обслуживанием, когда у кассиров нет сдачи и вместо того, чтобы решить проблему нам просто отказывали в покупке....
Часто попадались на вчерашние синабоны за полную стоимость - булочки были настолько деревянными, что их пластиковые приборы ломались о них....
Очень медленные не особо опрятные кассиры, не вызывающие никаких приятных чувств....
Очень вкусные булочки!!!! К сожалению все булочки сладкие. Хочется какого-то разнообразия. Большие очереди, но не сказал бы, что это минус. Кофе не восторг
очень классное место, нереально вкусные булочки, как для любителей чего-то необычного, так и для всеядных.
плюс очень вежливый персонал: парень с татуировками сделал очень классный кофе и пожелал хорошего дня: мне было очень приятно
Осталась очень довольна после посещения данной точки Синабона! Приветливый персонал, очень вкусные булочки! Ребята на кассе сориентировали по вкусам и помогли с выбором:)
очень понравилось место, приятное обслуживание. Ребята рассказали о всех акциях и объяснили все позиции меню. Приём на высоте! Вернусь к вам снова 👍🏻
Парень с татуировками быстро собрал заказ, сделал безумно вкусный кофе ☕️
Ушла из синнабона с улыбкой на лице😊
Заказал Чилатту , бариста не предупредила что сливок нет, пока я об этом не спросил увидев их отсутствие . Сказала что они испорченные и новых не подвезли, сам напиток очень жидкий, отсутствие сливок постаралась компенсировать карамелью. Твердая тройка но не более того.
Заходим не первый раз. Чаще (но не всегда) приятные девушки, которые помогают с выбором) Зашли в это кафе 04.01.2024. Столы в зале не убирались сразу. Мы попросили убрать стол что бы сесть, нас было 4 человека и хотели сесть вместе. Вышел молодой человек, плохо вытер стол. Стол остался липким! Девушки на кассе были недовольные, на все вопросы отвечали будто мы домой к ним пришли. Больше в это кафе не зайдем. Хотя очень любим эти булочки!
Самые худшие булочки из тех что мы пробовали в нескольких городах страны. Сухие булочки, застывший высохший крем, их даже невозможно разрезать. По итогу, никто до конца не доел. За эту цену просто неприемлемое качество продукции. Во второй раз в это отделение не приду. (Кофе тоже до конца не долили, но это уже мелочи)
Очень уютное кафе. Вкусные булочки, шикарное мороженое и потрясающий кофе! Замечательный персонал, готовый всегда помочь и подсказать. Отдельное спасибо Артёму!
Вчера зашли купить булочки с собой, но в этот раз ждало полное разочарование, булочка только сверху напоминала обычную нежную, нижняя половина просто сухарь, вилкой разломить не получилось, получилось только расколоть)(
Кассир выставила «перерыв 15 мин» и ушла. Уже 4 столика сидят и ждут. Первый раз такое вижу. Руководство примите меры, видимо этому работнику не нужна эта работа. А людям приходится ждать.
Очень странная политика отказать в продаже если я с собакой, той пудель.... Которая весит в переноске через плечо, т.е фактически он полностью убран.
Зашел в кафе хотел купить булочку, и скушать ее в заведении сказали, что мы не можем вам продать , предложили с собой, но зачем если я хочу посидеть и выпить кофе тут. Пришлось уйти.
Надеюсь руководители синобон пересмотрят свою политику в отношении маленьких собачек и будут как все нормальные заведения петфрендли
Прочитал ответ Синобона, я бы поставил Вам ещё минус одну заезду, если бы была возможность. Во-первых полной посадки не было мы ещё думали сесть на диванчик или у окна, но сели на диванчик, т.е. супруга была за столиком, а во-вторых, ваш кассир ясно сказал, что собаками нельзя! Синобон!! если вы петфрендли приклейте наклейку с информацией у входа...
Ранее был приветливый персонал.
Но 17 марта 2024 года постели кафе.
Если ровно в 22.00 вы не допьете свой напиток и не доедите булочку, на все кафе молодой человек будет кричать, что вызовет охрану, котрая вас выставит из кафе.
После таких выходок обходим стороной эту кафейню.
Проходили с подругой мимо, учуяли вкуснейший запах корицы и горячей выпечки, не смогли пройти мимо. Когда попробовали, это был гастрономический восторг! Выпечка свежая, безумно вкусная, кофе тоже шикарный. Советую на все 100❤️
Отвратительное обслуживание , Очень долгое . пробили по полной стоимости , а выдали заказ через 20 мин , за 5 до начала скидки . Если ребёнок пришёл один -не значит , что можно не обслуживать ! В остальных точках с таким не сталкивались .
В целом всё хорошо. Булочки вкуснейшие, как всегда! Желаем почаще убирать столы и на кассе никогда не спрашивают про регистрацию в бонусной программе, хотя об этом должны спрашивать именно работники
Заказли с яндекс еды доставку 3 позиции, доставка конская. Не суть. Молча убрали 2 позиции и привезли одну позицию за 225р и доставку за 500р 😂 спасибо….
1. Нам выдали 2 горелых панини. Не просто немного подгорелые, а «уголь».
2. Приборы очень грязные. В разводах воды и отпечатках рук.
3. Забыли про Синабоны в заказе. Выдали заказ без них. Подходили, уточняли. Сказали забыли 😟
2
Show business's response
Yui221615
Level 12 Local Expert
February 23
Зашла сюда покушать с маленькой собакой в сумке. Меня выгнали. Что за бред. Дети больше вреда нанесут вашим диванам!
Собачники, Имейти ввиду. Политика заведения максимально не дружелюбная. После такого отношения пересмотрела свое отношение к этому кафе и больше ни ногой.