Посетили данное заведение 3 января, в заказе прозвучало четыре порции мороженого в отдельных вафельных стаканчиках. В итоге выдали два шарика в одном вафельном стаканчике. На возражение кассир сказала, что стажёр напутал, сейчас она сама сделает. Минут двадцать мы ждали, пока она обслужит всех покупателей после нас. Но и когда никого не осталось, она не подошла. На просьбу отдать - таки наш заказ швырнула шарик в бумажном стакане. Заявила, что вафельные у нее якобы сломанные все, хотя прямо перед моими глазами стояло много стаканчиков. Я понимаю, что подсчёт мороженого идёт по стаканчикам и если они напутали и использовали его неправильно, придётся оплачивать из своего кармана. Но почему тогда это делается из моего? Я - то чем провинилась, кроме того, что зашла в это кафе.
Здравствуйте, очень опечалена сегодняшним походом в данное заведение😢
Все началось с того, что вход в ТЦ не понятно откуда, а ещё и дождь.. жуть
Потом, рассчитывая на определенную, крайне скромную сумму, оплачивая заказ, вышло так, что деньги были списаны подпиской Яндекс+, очень досадно, ведь я не помню, чтобы вообще её подключала... -299 р, знаете ли, для студента это великие деньги. Затем, когда нам выдали заказ, мы пошли в метро (так как сидячих мест в ТЦ нет, оно и понятно- локдаун). Так вот, прийдя в метро и распоковав заказ, оказалось, что кассир глух на оба уха. Дело в том, что нам положили не то, что я заказывала (я рассчитывала на микс-ролл, а получила беспонтовую булочку с холодной вишней). Короче говоря, никому не советую, обходите данное кафе 3 км.
Была первый и последний раз
Всем дай бог здоровья👍🏻
03.09.2022г.
Время 12.40, из меню только мини, полноразмерные булочки обещают через 20 минут. Я конечно не уверен, но когда в меню 4 позиции и половина отсутствует, это же не про заботу о гостях.
Кассирше Лоле было важнее посчитать мелочь чем принять заказ, сначала попросили подождать, когда я отошёл до своего места приняли заказ у другого человека и снова «ушли в работу». Странное отношение. Синабоны холодные были, чилатте тёплый 😂
Чай облепиховый вкусный. Лимонад (Фанта, например) дают просто в бутылке и теплый, при его стоимости это печально. К теплому лимонаду дали разогретую теплую кружку. Пахнет троллингом
Давно являюсь поклонницей этой сети в отношении ассортимента и вкусовых качеств. Но сегодня, к сожалению, настроение от предвкушения приятного десерта было испорчено недружественным отношением продавца Алёны. Находясь в очереди и стоя перед витриной я обратила своё внимание на бутылку с морсом, которая была представлена в непосредственной близости к покупателям. Так я контролирую уровень сахара в продуктах, я решила изучить этикетку на бутылке. Девушка-кассир испугала меня резким криком «Бутылку с витрины не трогать», на мой вопрос а как же мне изучить состав, она ещё раз повысив тон сказала поставить бутылку на место и подойти и дождаться своей очереди, чтобы мне выдали ДРУГУЮ бутылку. Желание приобретать что-то дополнительное сразу отпало, почувствовала себя как в тюремной столовой (хотя там никогда не была). Я не знаю, чем обоснованы такие жесткие регламенты в коммуникациях с покупателями, но если ваш магазин опасаетесь, что будете обокрадены покупателями на территории ТК, то наверное это можно как-то по другому организовать, не повышая голос на потенциальных честных клиентов. Показная вежливость девушки и приветствия сквозь зубы, после данного окрика ещё больше испортили картину.
Мега приторно сладкие булочки! Детям возможно и норм, но взрослым - просто 0,5 сахара в каждой
Show business's response
Tasha
Level 5 Local Expert
September 28, 2020
Пожалуй, лучшие булочки с корицей! Синнабоны способны залечить все душевные травмы и избавить от любой болезни. Вкусный сливочный кофе и восхитительный пеканбон заставят забыть Вас о переживаниях. Всем ценителям прекрасного обязательно нужно попробовать все, что есть в меню <3
P.s. Проблем с персоналом никогда не было.
2
1
Show business's response
Александра
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Сладкие сытные мучные изделия. По мне так приторно сладкие. Долго стояли в очереди.
Сам по себе Cinnabon это прекрасное место - очень вкусно. Но расположение данного творения в Питерлэнде просто ужасное. Места мало, посчастливилось оказаться там во время какого-то события от Likee. Очень громко. Опять же отмечу что места очень мало, из-за этого пришлось минут 5 искать место где отведать эти очень вкусные булочки. Если есть возможность то лучше не посещайте Cinnabon в этом ТРЦ и едьте на Петроградке...
Крайне не рекомендую. Пришли перекусить и попить кофе в Синнабон на Приморском, 72 в питерленде, остались крайне недовольны обслуживанием, очень долго ждали заказ, булочка была черствая и явно не свежая, сотрудники апатичные и ленивые. При этом в других кондитерских сети дела обстоят немного лучше
Была 27.11 в Синнабоне, купила микс-ролл и обнаружила внутри ВОЛОС! Это ужасно и отвратительно! Крайне не рекомендую тут что либо покупать, не понятно в каких условиях готовят!