Самый нищий синабон среди сети и франшиз в Москве и области. К сожалению, эта забегаловка самая ближайшая точка для нас. С карамелью какая то вечная беда, со слов разного персонала, вечные минуса. Карамель постояв какое то время никогда не стекает до конца и не заполняет дно тары. В других точках он плавает в ней:) один раз попросили сделать по весам, получилось ещё меньше, чем на глаз. Магия…Спросив « сколько грамм должно быть?», ответ мы получили на словах. Тех карту нам не показали. Орехи в последний раз , судя по всему, были насыпаны с самого дна пакета, фарш:) не знаю о каких стандартах рассказывают сотрудники, но то что в вашей точки всегда недовес - странно… кстати, персонал далеко не дружелюбный
Хамское поведение сотрудников Канжар !
Были в вашем заведении 01.06.2024
Заказывали 2 Бамбл и спросили что входит в напиток? Ответили : кофе и апельсиновый сок. По итогу был добавлен сироп карамельный , мне нельзя сладкое . Сотрудник нам нечего не сказал ! По итогу попросили переделать коктейль и потом началось … почему вы не спросили? и т.д.
Попросили сотрудника переделать коктейль , на что он ( на бейджике написано Канжар) начал орать что сейчас переделаю ! Я конечно не знаю , может у него личные проблемы , но орать так непозволительно !
Очень неприятная ситуация возникла , но отношение данного сотрудника вообще ввило в шок !
Прошу доносить информацию до клиентов , что действительно входит в состав .
Хамское отношения к покупателю!!! Девушка на кассе агресивно начала отвечать после того как я спросила точно ли она положила 60грамм мороженого ( на минуточку за 175₽!!!) при всем моем недовольстве со мной был ребеное и когда я сделала замечание что она на своем рабочем месте не имеет право на меня повышать голос!! Мне ответили, что как хочу так и буду говорить!!! Я считаю для людей которые просто спросили есть ли весы чтобы взвесить набраное мороженое на глаз нужно быть уважительнее!!! И не быть огресивными при детях!!!!
Надеюсь что руководство это читает и проведет беседу как нужно общаться с покупателями, девушке на кассе!!!