Потрясающе место, вкусные синабоны. Хороший кофе и бутерброды. Почитал отзывы не понимаю людей которые жалуются на недовольных сотрудников. По моему потрясающие люди, просто любят проводить обряды сатанизма после закрытия и используют для жертвоприношения плохих клиентов. В целом отлично, мимо не проходите покупайте что угодно. Недовольное лицо сотрудников не как не портит это место.
Потрясающие вкусные булочки. Которые каждый должен попробовать, несмотря на высокую цену. Приветливый персонал, упакует с собой в красивые пакетики если очень надо кого-нибудь угостить дома, например.
То самое место, куда хочется возвращаться! Всегда приятный персонал и очень вкусные, только что приготовленные синабоны с чашечкой чая или кофе - это именно то, что заставило меня побывать там не один раз за время пребывания в Петербурге
Спасибо сети Синнабон за их доброжелательность и стабильно хороший продукт. Очень нравится точка в Невском центре. Всегда относятся уважительно, проговаривают все предложения и заказ, что лично мне нравится, так как из-за этого меньше ошибок в заказах. В Синнабоне даже не помню, чтобы были проблемы с заказом. Если обратиться к сотрудникам с просьбой, то всегда войдут в положение и помогут с чем могут. Главное, к ним тоже относится как к людям. Спасибо большое всем Вам.
Взял "выгодное комбо" панини + кофе (заменил американо на капучино). Предупредили об ожидании в 10 минут. Капучино, видимо, сделали сразу, потому что я получил его холодным (и в целом приготовили так себе, как будто из автомата). Панини тоже оказался очень слабым - булки старые и жёсткие. Не думал, что выгодное комбо за 510 рублей окажется на вкус хуже, чем сэндвич из ленты и кофе из бюджетных кофеен to go формата.
Обслуживание на нуле. Продавщица делала вид, что не слышит меня, занималась своими делами, не обращая внимания на клиентов. Булочек почти не было, и на мой вопрос, планируется ли еще, я получила ответ с 4 раза. Такое ощущение, что ее все бесит. Больше из персонала никого не было. Желания покупать не было. Не советую это место. 09.07.24г вечер
Пришли в Синабон в Невском центре 28.09 (13:00). Огромные куски льда в напитке Чиллата, на фото только те, что были на дне, кусков было больше. Просьба обратить внимание на качество изготовляемой продукции и соблюдение стандартов.
Невкусный, горький кофе. "Только большие стаканы" - по факту 500 мл невкусного напитка.
Синабон неплохой, но за свою цену не о чем. Панини невкусный, по факту расплющенный постный хлеб с начинкой.
Вывод: дорого и абсолютно не вкусно.
Купили 4 синнабона, а пробили и заплатили за 5!
Взяла один Синапак из трех мини булочек и один мини пеканбон, а кассир Ковалева Елена пробила аж 5!
Ставлю единицу.
Дата 10.08.2024
Время 15:38
Верните, пожалуйста, деньги.
Заранее спасибо!
На вывеске магазина указано, что акция действует в последний момент перед закрытием, но сотрудник отказался предоставить мне эту скидку!! Пожалуйста, корпорация Cinnabon привлечет меня к ответственности.
Не буаду описывать обслуживание в Синнабон! В последнея что персонал ополчился против непосредственно начальства и производителей!! Ужасное обслуживание!! Поверить не могу но мне вчера просто отказали в продаже четырёх больших булочек!!! Не хочу объяснять ситуацию она была на самом деле нелицеприятная (( Всё происходило на Невском проспекте. Буквально рядышком с метро Маяковская!! Я не понимаю людей учат грубить?? или они настолько не любят свою работу..?! Продавцы создают мнение что они работники частной лавки!!!!Чтобы я не говорила возле кассы .. конечно же объясняю свой заказ;!девушка в очках говорила что не слышит меня и просила много раз повториить...Это было ужасно..Время завтрк 11:.00.. впоследствии мне просто отказали в обслуживании .. к сожалению так пока и не смогп дозвониться в службу поддержки компании.
Персонал
Приходим с человеком в "Синабон", оглашаем на кассе, что мы хотим приобрести. Сотрудник повторил заказ перед оплатой(всё как надо, пошли ждать).. Прихожу забирать, он приготовил вообще не те напитки, который надо было..
На мой задаваемый вопрос "Почему вы приготовили совершенно другое, а не то что мы заказывали?", отвечает:" Ну Я же Вам повторял заказ в чеке и вы согласились.." (переделывать или отдавать деньги обратно, за то что мы не заказывали, понятное дело никто не захотел) ..сделал вид что ничем помочь не сможет...
Сотрудник делает из клиентов глухих идиотов..
Ладно один раз так промахнуться, но это повторяется каждый раз, когда мы туда приходим.
16:00. Воскресенье. В очереди
3 человека. Молодой человек со значком "Я учусь!" пытается обслужить всех. Видно что ему сложно, но справляется. При этом есть ещё женщина, которая могла бы помочь, но сначала она мыла раковину, потом сидела в телефоне, а потом вообще убежала.
Понятно, что булка с корицей стоит явно меньше 250 руб, а сервис стоит денег. Но сервиса тут точно нет.
Каждый раз, когда попадаю на сотрудниц возраста 35+, покупка превращается в разочарование. Работать не хотят, лица кислые, ни "здравствуйте", ни "до свидания", спасибо, что булками не кидаются. Понятно, что в таком возрасте быть продавщицей бывает обидно и "не солидно", но не нужно своё недовольство выливать на потребителей, они в вашей карьере точно не виноваты. К молодым вопросов нет, всегда быстро, вежливо и с улыбкой.
Безумно вкусные булки. Но, дороговато. Хотя это не важно для любителей вкусно полакомиться. Заливка вообще вне всяких похвал. Особенно нравится с орехом пекан. Вообще то слопать ее за один раз довольно проблематично, очень сытная.
На данный момент работаю только на вынос.
С доставкой проблемно. Собственной доставки у них нет, а курьерская которая доставляет -только Яндекс. Других не нашлось.
Покупать выгоднее в наборах. По 4 и 6 штук. Стоимость прилично дешевле. Но, при заказе онлайн скидка не действует и на сайте выбрать упаковку с несколькими плюшками невозможно. Непонятно глючит сайт или сделано специально...
Супер - заведение! Синнабоны очень вкусные, после 22 можно купить за пол цены. Выстраивались очереди, брали себе на утро. Синнабоны обильно поливают сиропами, посыпают орешками, не жалея. Готовая каждые сорок минут, вкусный кофе и другие напитки. Большой выбор вкусных десертов. Отличное заведение, придём ещё!
Уже второй день прихожу, ну никак нет панини
А то что «все что есть в меня всегда есть в наличии» ну наверное что бы просто красиво звучало
Надеюсь управляющая обратит на это внимание
Эти булочки очень дорогие, но, на мой вкус, стоят своих денег. По крайней мере ничего подобного я не ела в других местах. Все, что подаётся как аналоги, на самом деле никогда не дотягивает.
Ужасное обслуживание, стоит 3 человека, один обслуживает, два болтают, собралась очередь. Ничего из заказанного не подогрели, хотя в остальных кафе всегда подают горячим, ролл был не первой свежести, очень сухой, холодный.
К выпечке вопросов нет, но вот сервис хромает. Девушка на кассе с короткой стрижкой хамовата, попросила подогреть синабон, на что она ответила «вам с собой но нужно греть??» , салфетки не предложили, после моей просьбы дали их с недовольным лицом.
Очень люблю сеть Синнабон,но конкретно эта точка очень разочаровала! Один человек стоит на ВСЕХ позициях и по нему видно,что он этому не рад. Заказы выдаются со скоростью улитки и пассивным настроением. Бессмысленно потраченные 40 минут нашего времени,до боли обидно.Больше не вернемся(
Так как кафе находится в торговом центре, тут немного шумно. Персонал довольно приятный и отзывчивый. Говоря об выпечке- она такая же вкусная, как и в других кондитерских этой сети.
Ну что ж, довольно вкусно, некоторые виды слишком сладкие для меня, ещё бывает что сама сдоба весьма жёсткая, но в целом все хорошо. Если придти ещё и за час до закрытия, то заплатите на 50% меньше, с 21. Выходит очень бюджетно. Часто есть невозможно, быстро приедается. Само место никакое, внутри скучно, персонал не очень приветлив, я всегда беру только с собой и только если иду мимо.
Среда, 8-9 вечера. Покупателей нет. Я хотела купить синабон
Парень мажет булки кремом. Говорю, «молодой человек, можете подойти?»
Сначала 0 внимания
Думала не услышал
Повторяю
Невозмутимый ответ «ну щас домажу и подойду»
Ушла во вкусно и точка.
Такой великолепный продукт страдает от жуткого сервиса. Точнее, его отсутствия
Медленное обслуживание, жестковатые булочки, так ещё и почти весь крем остается на подносе в магазине, а не на булочке.
Кофе выдают по непонятному расписанию, наверное что-то с техникой
Работает ХАМЛО (извините за выражение, но оно отражает уровень общения данной девушки с пирсингом в носу). Девушка, принимающая заказ, общалась вежливо, а вот, простите, мойщица холодильника испортила всё впечатление и вечер!
Очень вкусные булочки. Персонал вежливый и внимательный. Не очень удобное расположение - приходится высоко подниматься. Время ожидания соответветствует нормвльному.
Не самый приветливый персонал, а также не совсем те булочки, которые выпекают в других местах cinnabonов, но в целом вкусно и вам всё аккуратно упакуют:) советую сходить, если вы никогда их не пробовали
3
Show business's response
Кэт
Level 5 Local Expert
March 28
К сожалению не удалось попробовать булочки. Сидели на корте с 10:05 никого в отделе не было. В 10:30 пришла сотрудница, в кассу кроме меня никого ,но она отказалась продать одну булочку мотивируя тем ,что у неё огромный заказ, который она будет долго собирать . Увы сидеть ждать по пол часа одну булку времени нет. Ушли с ребёнком голодными
28.03 .24
Любимые булочки, жаль только, что этих заведений мало в городе.
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
04.11.23
13 часов дня, нас не обслужили. Одна девушка ставила новые синнабоны в печку, другая грязную посуду ставила в раковину. Мы ждали долго, уже очередь начала собираться. На просьбу: обслужите пожалуйста. Ответ: я сначала закончу, а потом приму заказ. Но булочки или посуду можно и после поставить. Окажи услугу.
Выпечка супер!
Сотрудники - минус, сколько отзывов похожих, значит уже дело не в клиентах, а в конкретных сотрудниках, которые позволяют наплевательски относится к людям.
Поехали в другой синнабон.
Ужасный кофе. Купила капучино, ужасно горчит. Подошла что бы переделали, девушка неохотно переделала. Даже не извинилась. Во второй раз было тоже самое. Скорее всего машинка не промыта была или зерна пережарили. Не советую тут брать кофе. Лучше пройтись и где то в другом месте купить. Если любите пить горький кофе, то вам сюда