Я сама из Самары и когда бываю проездом всегда заезжаю за булочками с корицей,потому что в Самаре нет(((
Но только с каждым разом все хуже и хуже,а молчать надоело
Вот уже больше года у них не работает оплата картой только наличными или переводом,никакой таблички нет предупреждающей,что картой оплатить нельзя,уж куда они девают деньги никто не знает. Постоянно нет чего-то (((
Работает постоянно один и тот же молодой человек(может мне так везёт),клиентоориентированность отсутсвует от слова совсем.
Все это мелочи,ведь я же приехала за любимой булочкой,но вот незадача,булочка деревянная!
И обнаружила я это уже уехав.(сразу скажу,нет я не доехала до Самары и она не зачерствела за это время,отъехали пару километров)
Мнение складывается такое,что уже давно забили на эту точку и работники делают что хотят.
Из Самары ради них?!нет -теперь не стоит!!
Теперь проще дома за такие деньги наготовить кучу. И они будут супер мягкие и вкусные. Взяли шокобон и пекабон(о,счастье в этот раз он есть) подумала я. Но оказалось зря.
Если шокобон ещё можно скушать,то пекабон отвратителен. Сверху не растворившийся сахар,аж хрустит на зубах.
Видимо все,место для меня больше такого нет( ❤️🩹 очень грустно
Фото кусочки сахара если что😣
Кафе находится на первом этаже. Над ним фудкорт. Люди виснут на перилах, им посмотреть вниз охота, с них летит пыль с одежды, с ботинок, волосня с головы, фу! Часто наблюдала с утра такую картину-бутылочки с соусами открытые, пироженные оставшиеся с вечера не убраны или хотя бы накрыты, столы грязные....после увиденного и перекусывать там не хочется. Вообще расположение при входе в Парк Хаус не очень удачное на мой взгляд, очень шумно и пыльно, а в плане санитарии, вообще. По правде ку шали здесь один раз, давно, ждали долго, тётя, что убирала столы, была чем то очень не довольна. И потом увидев картину всего сверху расхотелось туда заходить , вообще не советую.
У меня в сознании этот десерт назывался улитка с маком, стоил он очень доступно. Тут же стоит он 200+ ( не помню точно), и на вкус…. Никак…. Тесто сильно дрожжевое. Вообщем было бы по вкуснее или по дешевле было бы норм, а так… никак.кофе пришлось покупать в кофелайк напротив, эти ребята сказали что нет у них.
Везде где я пробовала синнабоны они были восхитительными, но эта точка в тлт не то что оставляет желать лучшего, это как будто просто очень и очень жалкая пародия на оригинальные синнабоны. Есть невозможно, отвратительные старые булки.
Ужасное обслуживание, терминал не работает.Пришли семьей что бы взять заказ с собой сделали заказ и сразу стали обслуживать других клиентов. Когда увидели что заказ собирают другой сказали что заказывали другое. Продавец проигнорировал слова, обслуживающий персонал так же проигнорировал слова что заказ был другим. После тогда когда сказали повторно на нас стали кричать что мы что то выясняем. Нерусский стал кричать что это «моя кофе» и че мы тут вообще что то выясняем. Книги жалоб нету. Сразу видно что данное заведение давно не проверяли. Нормально отреагировала только девушка которая подошла позже и как то успокоила двоих сотрудников. В след так же двоя сотрудников говорили «пишите куда хотите» и «идите отсюда».
Ужасное обслуживание, терминал не работает, продавец игнорирует покупателя, обслуживающий персонал так же проигнорировал слова что заказ был другим. После тогда когда сказали повторно на нас стали кричать что мы что то выясняем. Нерусский стал кричать что это «моя кофе» и че мы тут вообще что то выясняем. Книги жалоб нету. Сразу видно что данное заведение давно не проверяли. Нормально отреагировала только девушка которая подошла позже и как то успокоила двоих сотрудников. В след так же двоя сотрудников говорили «пишите куда хотите» и «идите отсюда».
В Самаре к сожалению данная сеть прекратила работу. Недавно специально заезжали в Тольятти отведать любимых булочек пекан, но к сожалению булки оказались староватые, еле прожевали. Были сильно расстроены.
Были вечером, может, поэтому выбор скудный, булки не мягкие, не воздушные, как привыкли...какое-то неоднозначное впечатление осталось, цены только совсем не скучные
Добрый день. В очередной раз пыталась купить вашу продукцию по карте. Опять только наличка. Сегодня, 13.45 хамский продавец Виктор орал, что не принимает карты, давайте нал . Долго ещё это будет продолжаться?
Приехали туда из другого города ради этих булочек, к сожалению, сервис ужасный, один по телефону постоянно говорит, другой нормально не может сказать, когда готова будет продукция, сначала сказали, что 15 минут ждать, взяли что было, потом, что готово, в итоге ушли не с тем что хотели, разочарованы, точно больше не приедем, по крайней мере в данную точку!!
Я одна помню, каким был синабон, когда «заходил на рынок»? Хотите экономить на качественных ингредиентах и упрощении рецепта, не удивляйтесь, что потеряете (уже потеряли) потребителей!
Сотрудник вел себя крайне возмутительно. Показала на мини ролл или как он там спросила есть ли шоколадный. Сказал да. Попросила два, он оказывается не понял что я хочу и начал на мена повышать голос и хамить. Я попросила повежливей, на что он начал ещё сильнее. Отказался называть свое имя и сказал что книги жалоб и предложений вообще нет. Что в принципе является нарушением. Один такой сотрудник портит отношения к всей сети.