После тяжелого рабочего дня отлично поднимет настроение вкусная выпечка и ароматный кофе, огромное спасибо всей команде, очень вкусно было, они сделали этот вечер волшебно сладким
Особенно понравилась новинка мини ролл с малиной
Обожаю это кафе!!!!!!!!😊уютное место, вкуснейшие пирожные и мороженое, великолепный кофе))!!!!! Очень приятный и отзывчивый персонал!! Спасибо, что вы есть😁😁👍👍🙏
Классическое кафе с булочками Синнабон. Известная на весь мир сеть кофеен. Несколько разных вкусов знаменитых булочек Синнабон. А также горячие и холодные напитки, мороженое. Булочки вкусные, калорийные, сытные. Формата два - классический и минибон. Можно поесть в кафе, можно взять с собой.
Несколько столиков прям на входе в ТЦ Каширская Плаза.
Постоянно меняется состав персонала.
Несмотря на то, что вкусно, цена на булочки с каким-либо сиропом явно завышена.
Хорошая кофейня, с вкусными булочками и напитками, отдельно хочется отметить понимающий, приветливый персонал. Опрокинул напиток, сделали второй бесплатно.
Пришли выпить кофе первый и увы последний раз🤔 удивительное место!!! Странное место 🙈 вроде все пафосно дорого , НО забирать заказ надо самостоятельно по Звонку !!! Жесть !!! Как в столовке на подносе🤣 персонал на два с большим минусом!(( надо отдать должное: кофе неплохое и десерт на четверочку , но но но для этой ценовой категории далеко от приличного . Порядок цен как в отеле Астория в Питере, но это небо и ДНО!!!))
Пришла в кофейню думала попью с хорошим настроением кофе. Мало того, что заплатила 310 рублей за кофе вместе с сиропом, так мне его вообще не налили. Сказала девушке бариста в очках на что она ответила : я и так вам налила больше, чем нужно. А по итогу сиропа вообще не было, да к тому же заказывала кофе первая. А девушка начала обслуживать других людей, а потом сделала мне кофе.
Не советую это место . Потраченные деньги и время!!!
Покупаю классические булочки синнабон в разных локациях Москвы и в основном в этих кафе приветливый персонал, но именно здесь клиентоориентированность Ноль. В других кафе набор из 4х остывших (смысла покупать горячие нет, так как едим их всегда вечером дома, и получается всегда греем) классических больших синнабонов почти всегда есть в наличии, а если нет нафасованных, то тебе их тут же сложат. В этом кафе сказали бери упакованные, 2 классических и 2 с шоколадом, я возразил, что мне нужны только классические, сказали нафасованы только так, не хочешь не бери. Попросил дать 2 коробочки по 2 классических, т.к. они лежат рядом, и тоже получается 4 нужных мне классических, ответ - тогда пробьём как 2 булочки 2 раза, а соответственно плюс 200р, плюнул и купил 4 горячих по нормальному прайсу, пусть подавятся своей скидкой. Общался с их менеджером, с именем на букву Г, кажется Гульбар и продавщицей не понимающей русский язык. Сюда больше ни ногой!!! Никому не советую именно эту локацию.
Спасибо большое за хорошее и быстрое обслуживание. Все очень вкусно. Бываем периодически, очень нравится. Всегда приветливый и улыбчивый персонал. Рекомендуем к посещению.
Любимый Синабон, почти всегда никого нет, просторно. Но вообще Синабон ужасно и не оправданно вздорожал. Меньше чем за 1500 вдвоем не перекусишь. И тут еще иногда вместо обычных приборов подсовывают совершенно дешманские одноразовые.
Отличное место, понимающий хороший персонал, приятная атмосфера. Чиллате ( холодный латте) с клубникой и холодный кофе с карамелью и сливками отвал всего🤍
живем недалеко от ТЦ Каширская Плаза и ходим сюда с детьми постоянно, невероятно вкусно, очень классный персонал и атмосфера, синнабоны, кофе, мороженное, всем рекомендую
Вкусно. Единственное, за что сняла, звезду – разговор сотрудника по видеосвязи на полную громкость в зале. Села на ланч недалеко от кассы, под слушала весь разговор, благо не русский язык слышался 😜
Замечательные продавцы! Обслужат всегда с улыбкой и донесут заказ до столика даже несмотря на отсутствие чаевых. В выходные, конечно, ТЦ переполнен и кафе тоже, но в будние дни - красота. Приятное расположение рядом с остеклением и входом даёт прохладу. Высокий потолок. Симпатичный вид на бутики и приглушенная модная музыка. Кофе и мороженое в большом ассортименте. А булочки я не ем, хотя запах - замечательный. Прекрасное место для отдыха после шоппинга, но не в выходные.
Вечер в этом.. "прекрасном" заведении не удался... взяли 2 шокобона.. тёплые 2 стоят 720₽
А которые лежат на стилаже холодные 575₽ на вопрос почему так, ответили, что тёплые дороже, холодные дешевле. Отвратительный сервис
Если еще не пробовали, не стоит, как наркотик, Один раз попробуешь, потом будешь им все время свои деньги носить за эти свежайшие и вкуснейшие синабоны.
☺️
Являемся постоянными клиентами на оффлайн точках мозайка и каширская. Который раз просим свежий и горячий классический синабон, и если ты не приехал к открытию на первую партию, скорее всего дадут резиновую или уже черствую булку, иногда даже холодную, хотя явно просишь хотя бы тёплую.
Иногда говорят "не дадим свежую, пока не кончатся те, что на витрине", хотя люди берут с собой. Почему не дать клиентам, которые употребляют ваш продукт прямо на территории предприятия. При цене 300+ за булочку, серьёзно?!
И, похоже, это везде.
Были в пекарне Синнабон в тц Каширская Плаза (город Москва) 28.10.2023. Брали кофе не впервые - каждый раз отвратительный. Раф - горький, терпкий, капучино не имел ничего общего со своим названием. Минибоны в самой пекарне всегда хорошие, захотели приобрести домой набор, в котором есть шоколадный и классический синнабоны. Оказавшись дома, мы были неприятно удивлены: булочки сухие и невкусные. Даже после подогрева в микроволновке ситуация не изменилась, решили выкинуть всю упаковку. Очень разочарованы.
Я очень прихотлива по отношению к кофе, много где пить капучино/латте просто невозможно - кофе низкого качества и молоко похоже на растительное😅 Тут повезло больше, вкусный и ароматный кофе👍 Шоколадные синабоны в стаканчиках очень сытные и вкусные, забрали ещё с собой ❤️
Ужасно просто! Пришла на кассу, попросила 2 синнабона с пеканом с собой, оплатила, а положили обычные!!!! Вы что людей на деньги обманыаете???? Пекан самый дорогой из ассортимента, это что за халатность такая?? Невнимательный персонал!!!
Была 12.01.2024
Чек решила не брать, думая что меня не обманут, так как ранее заказывала.
Советую всем проверять по чеку и просить прежде чем упаковывать показать что положили именно ваш заказ.
Я очень люблю синабон. Первый раз пришла именно в Каширскую плазу. Мне продали 2 чёрствых синабона, мало того, что сама помадка уже засахарилась и застыла, так ещё и внутри это просто сухари за много денег.
Как так? Я могла бы в том же ашане какую нибудь булочку с корицей взять в 10 раз дешевле и она была бы свежее.
Один раз в жизни решила попробовать эти булочки. взяла на вынос. Заказываешь и ждешь, когда приготовят. Выдали пакетик. Дома открываю, а там нечто непонятное: заказывала 4 булочки с разным топпингом, так они слиплись в какую-то единую массу, а покрытие от этих булок смешалось в единую лужу. Даже пробовать не стала, выкинула в помойку. Из плюсов только приятный запах.
В принципе вкусно, но персонал очень невнимательный, частично положили не тот заказ, вместо вишни - шоколад. Обнаружила уже дома. Хотя заказывала вишню и в чеке пробита вишня. Неприятна невнимательно персонала по отношению к своим клиентам.
Недобросовестные продавцы!!Постоянно не работает терминал ! Берут наличку в основном ,ещё и отсчитывают . Благо деньги вернул . Такое уже не в первый раз и не только у меня!
1
Show business's response
Вадим Тимохин
Level 15 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо кассиру, которому всё равно на своих клиентов и вместо того, чтобы пробить комбо из двух чуть дешевле, пробивает булочки по отдельности, очень приятно, сервис огонь.
Show business's response
A
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Очень люблю синабон, наверное из-за приятных воспоминаний и ностальгии. Не смотря на то, что с каждым годом сервис и качество все хуже и хуже, не могу удержаться и иногда захожу за десертом или заказываю доставку.
Делюсь сегодняшним случаем, заказала доставку, капкейк приехал в таком виде, но главное, почему пишу этот отзыв это то, что маркировка была от 15.07, хотя сегодня 22.07. (По заявлениям компании при хранении в холодильнике, срок годности фирменных булочек до пяти дней, поэтому очевидно, что я получила просроченный десерт)
Взяли булочки на вынос.. ну ребят.. Вы же называетесь синнабон, ваши булочки должны соответствовать, да еще за такую цену. Вы меня извините, но в спаре вкуснее в миллионы раз.. черствые, корицы и сахара просто явный перебор, это есть невозможно((, больше не придем, уж извините
Эти вкуснейшие, в меру сладкие, булочки с корицей. Начинки вообще не жалеют!!! Хоть и стоят они не дёшево, но попробовать это хотя-бы раз в жизни стоит однозначно!!!
Здраствуйте, дорогие любители вкуснятины! То что в этом кафе все вкусно- это факт! Я частенько забегаю вкусить мини-пеканбон и остаюсь в восторге! Но! Сегодня ничего не покупала, просто села за столик с кофем из другого кафе, надо было поговорить по телефону. И ко мне подошел молодой человек, который потом представился менеджером,и сказал мне, что тут нельзя сидеть с напитками сторонних кафе, я говорю , что являюсь тоже их клиентом , но мне жестом руки показали на выход и сказали , что их заставляют смотреть камеры и выгонять таких как я, на что я ему возразила , так как тоже покупала. у них минипеканбон и кофе, правда в другие дни, что тоже фиксируется по камерам, и есть электронные чеки в мобильном приложении, но все же я являюсь их постоянным клиентом.. Я понимаю, что есть определенные правила, которые я распространяются не на всех.))) Но Ведь Должна быть какая-то клиентоориентированность???:):) ......Гость сидит никого не трогает, говорит по телефону..... подходит работник и просто портит вам настроение, я может потом бы захотела купить что-нибудь, ну или договорила и ушла бы в хорошем настроении, но мне показали на выход... сейчас мне не очень хочется у них что-то покупать по понятным причинам...
Уважаемые менеджеры данного бренда , пожалуйста пересмотрите свои "правила"! Надо быть как-то добрее что ли, чтобы люди о вас говорили только хорошее, а не шарахались от вашего персонала, как от надзирателей. Я понимаю , что данный менеджер только исполнитель!.... и прошу вышестоящее руководство данного заведения пересмотреть политику общения с гостями , клиентами , покупателями...пересмотреть свои "правила". А может даже чаще поощрять своих работников, а не наказывать, чтобы они были более клиентоориентированными .
С Уважением, Наталья.
прекрасное место, вкусная выпечка и мороженое, нет раздражающей музыки. но - последнюю неделю, как я сюда хожу, мне постоянно попадается очень неприятная официантка - 2 раза она положила мне просто холодную булочку, в 3й, когда я попросила подогреть, она, хоть и подогрела, но взяла самую маленькую и весьма несвежую булочку, насыпала орешков 5-7 (я брала мини пеканбон) и налила очень мало карамели. отличное кафе, но эта девушка все откровенно портит. (на фото удачная булочка)
Проспались всей семьей! С полок ничего не берите , либо недельное продают, либо несвежее тесто используют!
1
Е
Елена М.
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Булочки очень дорогие, но вкусные, стоит того. Но есть одно НО: заказывали доставку на дом, стоимость доставки составляет 459₽. Позвонил курьер, сказал что приехал, мол спускайтесь. Ну камон, за такую стоимость можно было бы и до квартиры принести, как это делают все другие курьерские службы.
Show business's response
G
G
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
не очень дружелюбные люди на кассе. Кофе для их уровня цен плохой - робуста без особого вкуса - хуже чем в большинстве автоматов. Но цена, как в хорошем кафе.
Сел поработать, хотел после звонка заказать кофе. В кафе ни одного человека.Прибежал менеджер со словами, что столики только для клиентов кафе. Пошёл в середине звонка кофе покупать😏
Короче, далеко не "Старбакс"
Не первый раз заказываю кофе в Синабон, но именно в каширской плазе что то пошло не так. Кофе принесли не тот и объёма такого как в других заведениях этой сети не было. 325 как говорится псу под хвост. Печально, но на этом мое посещение в эту сеть закончено.
Моя маленькая любовь к выпечке, а когда она оказывается настолько вкусно, как в данном кафе, так сложно удержаться, поэтому редко хожу в него:)
Но эти булочки самые вкусные, которые можно найти в России. Обязательно сходите и не раздумывайте даже)
Я конечно понимаю кризис , но продать 3 синабона за 1100 позавчерашних по цене свежей выпечки -это уже перебор! Маркировок никаких нет ,вам не смогут доказать сколько этим булочкам срок годности . Сегодня ли их приготовили или неделю назад. К вам больше не вернусь
Вкусный кофе и выпечка. Всегда свежая. Еще малиновый щербет , обожаю.
2
1
Show business's response
Илья Горбунов
Level 30 Local Expert
January 8, 2022
Кофе очень вкусный, персонал вежливый и приветливый. Время ожидания минимальное: ты ещё не расплатился, а тебе уже всё составляют на поднос. Интерьер очень свежий и красивый, есть место для уединения
Тесто с сахаром по цене икры. Никогда бы не купил сам, платил не Я. Только вот икра полезнее теста с сахаром. Люди, опомнитесь, зачем вы покупаете это?