Руководство, обратите внимание на свою кассиршу узбечку, которая разговаривает по видеосвязи и не реагирует на клиентов, не предоставляет столовых приборов (ножика/вилки) и не знает норм поведения
Попробовал сегодня, действительно вкусный десерт, впервые за долгое время ощутил такой необычный вкус, я очень доволен этим местом, прежде всего персонал очень вежливый и понимающий, помогли с выбором, рекомендую это место
Покупала синнабоны и кофе 1 января, кассир не знает норм обслуживания, была очень недовольна и разговаривала так, как будто делает мне одолжение. Она спросила «Здесь или с собой», я ответила «Здесь, вы же это на поднос положите?», она не ответила ничего, а когда все было готово подноса не оказалось, на мою претензию про поднос она сказала «Ну сходите два раза», после не сказала даже до свидания. Сами булочки очень сухие и не вкусные конкретно на этой точке. Примите, пожалуйста, меры, и обучите персонал как правильно вести разговор с клиентами!
Вкусно, но очень медленно конкретно в этой точке.
Часто сюда захожу, и очень часто натыкаюсь на табличку «технический перерыв 15 минут», который длится по ощущениям совсем не 15 минут. То есть заходишь за любимым синабоном, а уходишь нисчем, потому что стоять и втыкать полчаса как-то не здоров. В других точках сети такого не замечал :(
Зашел поужинать в депо после субботней гулянки по паркам. Взял отличное спагетти в головке сыра и решил что мне определённо нужна награда в виде десерта(десерт- награда за еду). Взял его в синабоне, шокобон. После трапезы основного блюда, приступил к награде (десерту). Делаю кусок, и… разочаровываюсь, понимаю что это была моя самая большая ошибка на сегодняшний день. Шокобон был черствый и абсолютно невкусный(а я люблю синабон всем сердцем). Было огромное желание насадить остаток шокобона и кинуть в лицо кассиру за такое, думаю после такого удара кассирша могла бы слечь в мир иной от такого черствого куска хлеба с сахаром. Ставлю минус синабону и больше не беру его в депо.
Сегодня посетили данное заведение, синабоны черствые, пока не попросили не погрели, клиентоориентированность на нуле, прощу применить меры по данному факту, так как к вашей сети относимся крайне положительно, но такие моменты заставляют смутиться