13.02 заехала в данное заведение за синнабоном и кофе, меня встретила неприветливая сотрудница, на мое здравствуйте, она ушла варить кофе предыдущему клиенту... Я сделала свой заказ, девушка достала откуда-то синнабон, не из витрины и стоя ко мне спиной начала обмазывать его кремом и поливать шоколадным сиропом, мне это показалось странным, потому что на витрине лежали свежие и красивые булочки. Когда на работе я захотела съесть синнабон я поняла смысл ее действий, мне продали засохшую выпечку, слегка ее привели в товарный вид и все, внутри она была сухая и черствая. Ни в одном заведении этой сети в Москве подобное невозможно, я максимально шокирована отношением работников к покупателям... Кофе, кстати, варится из пережаренных зерен и сама кофемашина варит отвратительный капучино... Больше ни ногой в это заведение...
Брали синнабоны 2 раза у на Лиговском и остались довольны
Таких нежных и сочных синнабонов нам ещё не доводилось пробовать 🥰
Обслуживал очень вежливый молодой человек )
Авторские десерты очень вкусные!!!! Отличный кофе. Рекомендую всем, кто будет проходить мимо, зайдите обязательно, не пожалеете))) и плевать на эти калории
Сотрудники умеют только раскладывать по тарелкам булки.невозможно пить кофе.Не умеют готовить напитки из своего меню.Если не хотят обучаться и развиваться,пусть сразу на кассе озвучивают,что не в состоянии приготовить данный напиток,а не обдирают и лажают потом!!Ни ногой больше в Синнабон на Лиговском!
Все вкусно, милые ребята, но интернет у окошка , там где розетки и где сидят работают, не ловит. Милые ребята решить проблему не в состоянии, а я не в состоянии провести рабочий созвон без интернета.
С такими ценами на пирожки, могли бы нормальный WiFi провести (((
Был в этом заведении 08.06.21, общение / отношение «на отвали». Об Акции 45% не предупредили, видел, как сотрудник «помыл» посуду после булочек суда по всему, просто намочив водой и протерев щеткой за 5 секунд отправил в чистое... Именно в это заведение больше не ногой, то от смена такая попалась, то ли что, но буду в другие заезжать.
В общем не плохо, но есть к чему стремится, за кассой была какая-то суета, заказывали два капучино и два классических синабона, отдали одновременно один кофе и две булки, второй кофе пришлось немного подождать.
Второй раз в этом заведении. Первый раз не дождавшись внимания продавца мы ушли, минут 10 простояли у витрины и никто не обратил на нас внимания, занимаясь своими делами. Сегодня решили посидеть здесь, кофе нормальный, но булочки ужасные, оченьсладкие , один сахар на зубах, никакого сливочного сыра нет. Очень была разочарована качеством продукта.
Попросили большую булочку, а дали маленькую. Я спросила почему тут маленькая, а они сказали что это большая. Я пришла домой, померила и окончательно убедилась что булочка маленькая. Очень недовольна.
Суббота 26 сентября, 21.45, зашла в кафе (час и 15 минут до закрытия). Передо мной люди спокойно взяли булочки с витрины, на витрине оставалось около 10 разных. К продавцу подбегает коллега, начинает уговаривать: "Все, хватит, убирай все, это образцы, и так почти все продали". В итоге ни мне, ни подошедоим следом двум клиентам ничего " образцов" не дали (хотя за секунду до было можно, а до закрытия больше часа). Уважаемая дирекция заведения, прошу разобраться со сменой 26.09, что-то мне подсказывает, что эти 8-10 булок сегодня спишут как не купленные...
менеджер Анастасия не доусужилась позвать уборщицу, чтобы. а на вопрос куда я сам могу выкинуть, ответ щас уборщица подойдёт.. еда отличная, обслуживание нет
1. Нет Чилатты
2. Не выдали чек 2 раза подряд из 2 (кассир без бэйджа/ кассир Серафима чек выдавала другим клиентам)
3. Кассир без бэйджа, другой с бэйджэм Серафима
4. Кассир без бэйджа с очень недовольным лицом, неприятное общение как в привокзальной забегаловке
Ужасное заведение. Зашла купить синабоны с собой. Сказали что покумаль можно только по цене на витрине и товара с собой нет и не будет.
На вопрос почему - нахамили и отправили.
Была в воскресенье 21 марта.
Сервис ниже ноля.
Я не одна стояла в очереди за синабонами «на вынос» ... люди были в шоке.
Уберите тогда цены на продукцию. С собой.
Самый любимый филиал из всех. Периодически захожу за пеканбон и капучино. Очень вкусно и уютно. Причтно приходить, приветливые и вежливые работники. Всегда все сделают с душой
Как и в любой другой пекарне этой сети, сотрудники злые и грубые. Это очень печально. Много сотрудников из стран ближнего зарубежья, которых точно не ожидаешь увидеть в таком заведении за приготовлением булочек
Очень вкусно , но кассирам следует быть более доброжелательными и дослушивать, что говорят клиенты не перебивая .
Булочкам 5 звёзд.
Show business's response
Е
Егор
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Легендарные булочки синнабон естественно мало кого оставят равнодушным. Но ребята, скажите, где Вы набираете персонал? Вы им вообще платите?))
Это самые медлительные и неприветливые люди мира.
Очень подкачало обслуживание, очень сильно. Но не смотря на это булочки как всегда превосходны
4
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
До февраля этого года часто посещала пекарню по этому адресу, в феврале в каждое мое посещение было ужасное обслуживание, девушка была не приветлива, долго не обращала внимания на клиентов, занимаясь другими заказами и грубо отвечала
Дважды заезжала, то света не было, то не работал миксер и не могли сделать напитки, на третий раз мне все таки сделали Чилатте, но он был настолько отвратительным, что все желание брать его ещё раз отпало, булочки были суховатые все разы
Булочки без всяких сомнений хороши! Очень приятное место для посиделок с подругой и обсуждения отпуска. Цены выше среднего, однако в редких случаях можно себе это позволить. Осторожно, очень сладко)
Будет очень здорово, если запасетесь бутылочкой воды
3
Show business's response
Anna
Level 29 Local Expert
July 7, 2021
Место хорошее! Но всегда какие то кассиры... мягко скажем не приветливые. Игнорируют даже моё "Добрый день". Но 05.07.2021 меня обслуживала Анастасия. Очень милая и приветливая девушка. Стоит ли говорит о том, что идя с целью купить один синабон, я купила несколько.