Приезжаем в ТЦ только ради этих булочек 😁, кушаем на месте и берём с собой домой. Горячие, ароматные, сытные и нереально вкусные, они всегда бесподобны, ещё ни разу не огорчили)
С каждым разом синабоны все менее и менее вкусные, в прошлый раз брала были сухие, не пропитанные. В этот раз еще и засахаренные, деревянные прям даже после того, как погреешь.
Очень не вкусные стали, будто стоят где-то сутки и их потом выставляют и продают
Всё вкусно, дети всегда в восторге. Но вот сидеть прямо за столиками этого кафе как-то не уютно... Само место не очень... Лучше было бы на втором этаже
Заказала молочный коктейль 0.3 а по факту налили 0.2, менеджер Наталья доказывала иное, коктейль выдали в стакане для кофе 0.3, а налили как 0.2, ео итогу я сама предложила сделать возврат, который оформляли с недовольным видом
Однозначно, я никогда не столкнулся с таким ужасным обслуживанием и качеством продукции, как в кафе "Синабон". Мой визит туда оставил меня разочарованным и с крайне неприятными впечатлениями.
Во-первых, я заказал булочку, которая была с сырым тестом. Это абсолютно неприемлемо! Невкусно, нездорово и потенциально опасно для здоровья. Я даже не могу понять, как можно допустить такую ошибку в заведении, которое специализируется на выпечке.
Во-вторых, персонал был ужасно угрюмым и недружелюбным. Вместо того чтобы извиниться за свою ошибку и предложить мне замену или компенсацию, они просто отмахнулись от меня. Я чувствовал себя нежеланным гостем и это было очень обидно.
Я ожидал от "Синабона" гораздо большего, учитывая их репутацию. Но после такого опыта я не только не могу рекомендовать это место, но настоятельно советую всем избегать его. Такой уровень обслуживания и качества продукции абсолютно неприемлем. Очень разочарован и огорчен.
Раньше любила булочки синнабон, после посещения 24.01.2024. Полностью разочаровалась. Качество очень плохое. Булки черствые. Администратор утверждает, что они только из печи. Если так, то продукция не достойна бренда синнабон.
Больше никогда не воспользуюсь данным кафе и другим не советую.
Отвратительное обслуживание! Видно, что продавец устал от своей работы. Неоднократно слышала какие у Вас прекрасные Булочки, в итоге ушла с большим разочарованием. Ситуация была такая, хотела взять Один синабон на вынос, но со слова Продавца "Их нету", но вот не состыковочка на витрине лежало то как раз то " Чего не было".
На доставку брать не рекомендую, привезли черствые булочки, тесто сырое. В макси когда покупали были шикарные, но на доставку я как понимаю отдают второсорт
Не знаю, почему многим так нравятся эти вкусняшки, за нереальные деньги.
Делал несколько заходов, но ничего выдающегося не нашел.
На мой вкус из кондитерской продукции предпочитаю другой бренд со своими магазинчиками давно зарекомендовавший себя и поддерживающий качество.
1
Show business's response
Люба Шестерняк
Level 19 Local Expert
June 29
Я думаю, что это самое классное место в ТЦ. Всегда приходим прогуляться и не можем отказаться от вкусной булочки или чиллаты
За такие деньги можно хотя бы улыбнуться клиенту. Кассир Светлана улыбаться не умеет и даже разговаривать. Даже приходить не хочется. Хотя булочки очень вкусно.
Был недавно в этом кафе. И честно сказать не ожидал такого обслуживания. Булки не свежие (по сравнению с кафе на проспекте), кофе сделан не очень( хотя цены кусаются), да еще и женщина брюнетка, лет 35 - грубит покупателям. Я понимаю, что бывают плохие дни, но это слишком.
Быстрое, даже в выходные, обслуживание. качественно приготовленная еда. Приветливый персонал. По крайней мере это один из немногих бургеркингов куда хочется вернуться.
Капучино мне наливал сам сатана, даже через минут 7 ожидания кофе оказался кипятком и через еще 10 минут с открытой крышкой оно продолжало оставаться кипятком, через некое время все таки удалось попробовать этот напиток, но ничего кроме горечи сожженными рецепторами я не почувствовал. В маке кофе и то лучше и дешевле в 3 раза.
Синабоны - старые, что можно зуб смомать. Причём были с утра и расчитывали полакомиться вкусными свежими булочками с кофе на завтрак, но нет, всё настроение было испорчено. На мою просьбу заменить - грубо ответили, что такие синабоны с проспекта только привезли и других нет .... Замену так и не сделали. Клиентоориентированности 0!!! Латте - тоже не фонтан(((
Подошли в 20:50 к островку, попросили шокобон, на что продавец сказал, что они уже закрыты. Как так получилось что закрываются раньше положенного не знаю, а еще не понимаю в чем проблема положить его в пакет и отдать покупателю, если шокобон был на витрине? Его не нужно готовить же, он готовый лежит и смотрит на нас. Продавец не заинтересован в продажах
1
Show business's response
Д
Донской
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Оооо, эти прекрасные булочки не возможно забыть, вкуснятина за которыми можно приехать и за 100 км. Рекомендую любителям и ценителям сладкого, а потом запить вкусным кофе.
В комментариях ниже об этом уже говорили, ответом обещали с этим разобраться, но видимо не разобрались. Филиал в трц Макси : грубая сотрудница, нехотя подошла когда её звали, свет везде потушен, не нашла сдачи и отправила меня "самой разбираться" с разменом. Это ок вообще?)))
А
Артём В.
Level 6 Local Expert
August 7
В 20:50 отказались принять заказ на 1 напиток, сославшись на «позднее время». Хотя время работы указано до 21:00 👎👎👎
Булочки неплохие, но бывает и получше, тесто такое, будто не первый день стоят на витрине, а раф сделали плохой, горький,будто жженое кофе, сливки молоком разбавляли)) что нельзя делать при приготовлении конкретно рафа. Очень расстроены.
Вкусно, но очень дорого. Нынче мука не такая дорогая. Жена делала дома так же вкусно, главное попробовать сделать. Перед нами делали 3 кофе но очень долго.
1
Show business's response
Чебурек
Level 11 Local Expert
May 27
Люблю это место. Вкусные булочки.
Show business's response
А
Алёна Жукова
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Я не знаю за что такие деньги. Очень жирные, очень сильно перебивает вкус лимона. Сверху не сливочный крем, а обычная помадка. Я пожалела, что купила тут еду.
Заказывали доставку 07.05.20. Привезли во время. Ставлю три звезды за внешний вид булочек, было ощущение, что они позавчерашние. Мало топпинга: когда покупали в самом кафе, булочка почти плавала в нём. В классическом синнабоне топпинга почти не было.