Один из любимых пекарен. «Синнабон» - это наивкуснейшая и свежая выпечка. Я был в сети пекарен в Санкт-Петербурге и в Екатеринбурге. Впервые "Синнабон" покорил моё сердечко в городе в Москве MEGA тогда впервые их выпечку, я понял,что ничего подобного ранее не пробовал: свежая, тающая во рту булочка, что может быть лучше?! Какова же был мой радость, когда я узнал,что в моем городе тоже есть эта сеть пекарен!
Мне нравится голубой цвет, он успокаивает и создаёт атмосферу уюта и спокойствия. В целом, интерьер всех пекарен красивый. Персонал дружелюбный, вежливый. Обслуживание на достойном уровне. Цены, безусловно, высокие. Но, как говорится, "за удовольствие надо платить"☺️
Мы очень любим это кафе,замечательное место где всегда свежая выпечка и вкусный кофе. Всегда чистые столики,классное обслуживание,ребята работают на позитиве))
Дружелюбный коллектив. С улыбкой встретили и обсдужтди!) очень чистое кафе. Приятно приходить и есть сновая и снова свежие любимые булочки.
Отдельное спасибо кассиру Адине.
У нас есть несколько традиционных вещей , ну или привычек , заякоренностей …. можно это называть по- разному ….мне нравится больше слово “ традиция ” 👆
Если мы что- то приобретаем , пусть даже небольшую вещичку в большом торговом центре , обязательно едим что- то сладкое и пьем кофе 🤗
Это добавляет покупке особый шарм …. вот так это у нас работает …
Синнабон - это очень вкусная выпечка !!!
А если ещё с чашечкой крепкого Ристретто … непередаваемое вкусовое ощущение ….
Хорошее кафе 💯
Веселый персонал 💯
И очень вкусно 💯
Отвратиельная точка замечательного кафе. Дали явно не свежий шокобон, визуально воообще оформленный не как по стандарту сети. Так еще и наполовину непропекшийся изнутри! Я бы еще простила самую середину, но когда ты ешь и понимаешь, что там 3-4 слоя от середины сырого теста! Отдала сотруднику разобраться с этим вопросом и вернулась за стол к ребёнку в коляске. Сотрудгик просто забрал продукт и занимался своими делами. Когда подошла спустя 5 минут уточнить как будет решен вопрос (тут ожидался вариант от сотрудников, либо замена, либо оформление возврата) мне предложили подождать 40 минут свежую партию большого шокобона, якобы на замену этому. Мы предложили оформить возврат и заменить на маленький свежий, который стоял на ветрине, на что сказали что по их мнению он был пропечен. Итог, минибон по стоимости шокобона и испорченное настроение от всей этой ситуации.
Владельцам точки рекомендую обратить внимание на отзывы и работу сотрудников.
Просто ужас!
Очень сильно сэкономили на карамели и сливках. Неприятно. Хорошая сеть, регулярно хожу в другие точки. Впервые побывала в этой. Чувствую себя обманутой, когда в другой точке делают хорошую шапку из сливок и в три слоя поливают карамель в стакан, а тут такое...
Отсутствие бонусной программы так же расстроило, в спб она есть и скидки доходят до 50%, практически каждый вечер брала булочки
Вкусная сеть булочек с добавлением различных топингов. Для тех кто собирается попробовать впервые, рекомендую начинать с маленьких кремобонов, и заказывать не сладкий чай. Иначе от количества сладкого может стать дурно. В целом вкусно и не обычно)))
Ужасно, скудный ассортимент, выбора нет вообще, капучино воняет коровьим молоком, как будто только надоили и налили, тесто в середине было сырое, больше не вернемся, потратьте свое время (15 минут) доедете до другой точки.
Мы были не давно в этом Синнабоне
Я в первый вижу такое Обслуживание стоит девушка в каком то платке Не приветствие не до свидания Персонал не может нормально Объяснить один заказ три раза повторила мы ранее часто здесь побывали нормальные люди работали не знаю сейчас каких людей они на работу берут.
После таких Обслуживание не хочется возвращаться сюда
Работает какие то не понимающие русский язык СНГ
Даже представить себе не могла, что вкус булочек может настолько различаться в разных точках. Взяли домой - сухие, горькие на вкус, сплошное разочарование и выброшенные деньги.
Решили позавтракать в кафе.
Обслуживала нас крайне недовольная девушка. На просьбу подогреть булочки, ответила что они и так теплые! Попросили блюдца к чашкам для чая, ответ-не положено!
Сложилось такое впечатление, что ее заставили там работать. Завтракать и посещать данное заведение больше нет н какого желания.
Очень вкусные синабоны, нравится , что дают их на фирменных тарелочках и кофе в фирменных кружечках , очень приятно , в большинстве случаев это картонные тарелки
Ужасное обслуживание!
Поставили за прилавок максимально НЕдовольного мужчину
Который всем своим видом показывал, что нам здесь не рады
Сделал отвратительное холодное кофе
За такие деньги даже не стоит пробовать ничего
Вода, лед и корица сверху
Пить невозможно было
Не советую никому данное заведение!!
Обслуживание просто никакое. Продали не свежую булочку, после того как я им это сказал, женщина начала очень не вежливо со мной разговаривать.
Тут не хватает хорошего менеджера!
Булочки отличные как и всегда, НО обслуживание отвратительное!!
Кассир очень медлительная, в очереди приходиться стоять по пол часа, путает заказы и хамит!
Булочки очень вкусные, но кофе никакой, нерожковая машина, сиропа кладут столько, что пить невозможно. Брал РАФ, полное разочарование, не экономьте на кофе и к вам потянется ещё больше народу
Взял у них американо 200 грамм. Облился кофе, испачкал свитер. Пластиковая крышка плотно не фиксируется плотно к бумажному стаканчику в который мне налили кофе. Результат - свитер с пятном и испорченное настроение.
Шарики делают на глаз, значительно идёт экономия не в пользу покупателя, размер шарика не соответствует граммовке! (продавцы СНГ странах решают сколько тебе положить в стаканчике и при этом улыбаются как будто так и должно быть)
Персонал совсем не умеет работать с клиентами. Ни спасибо, ни здравствуйте. Отношение - как будто мы к ним домой пришли. На вопросы отвечают не хотя. Заказали покушать булочки и кофе- это ладно поели. Пошла взять синабоны с собой домой, цена на кассе 475, пробили 630. Спросила - почему так, ответили, эти горячие а эти холодные. Я говорю - так мне домой, ответили - ничего не знаки не меняем. И все, чек приложу. При мне подошла девушка (посетитель) принесла синабон, видимо что-то ей попалось там, так кассир (или продавец ) демонстративно эту тарелку выкинула, прям бросила. Первый раз встречаю такое поведение сотрудников . Были в разных местах вашей сети, но такое первый раз
Понравилось. Действительно вкусные синнабоны, а также молочные коктейли. Вежливый персонал, удобное расположение в классном ТЦ "Мега". Горячо рекомендую к посещению.
Show business's response
A
Andrey R.
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
На ветрине лежал гвоздь прямо среди синабонов, на просьбу убрать его, так как кто-то может сломать зуб, нам сказали уберут потом.
Я стараюсь есть очень мало сладкого. Единственное что себе могу иногда позволить - маленький Синабон. Пришёл специально! Утром (сейчас 11.20).
Получил сухарь… Скорей всего вчерашний.
Спросил - ну как так? Ведь я просил свежий. И меня начали убеждать что готовили сегодня. Хотя по раскаточному столу было видно - очень давно тут не готовили. Может и сегодня, но много часов назад.
Обидно другое. Отличная франшиза и история бренда. Но плохие работники все портят. И кто то наслушается историй, придёт попробовать впервые, и получит засохшую булку.
Вчера в новогодние праздники решила побаловать себя вкусным Мокко, попросила сделать без взбитых сливок, девушка на кассе передала это бариста-женщине. Когда я получила свой кофе,
сотрудники начали выяснять отношения... кто кому сказал, кто не услышал, в итоге вместе с кофе со сливками, я получила недовольное лицо работника на раздаче, с полным нежеланием переделывать заказ, с закатывающимися глазами и цыканьем (мол и так могла бы я попить) ... Ну это же Новый год! Если вы не хотите работать в компании и представлять ее лицо наилучшим образом, то и нечего работать в ней. Больше не пойду принципиально ни в одну кофейню этой сети, кофе делают и в других хороших фирмах с сотрудниками, которые хотя бы не ведут себя по- хамски.
Видимо поменялась политика продаж, как я понял из объяснений продавщицы, мастерски владеющей, к сожалению, только родным языком. Раньше можно было взять свой сет из вкуснейших булочек да и сэкономить на скидке за количество. Теперь же так продают только «охлажденные» читай «вчерашние» ( в моем случае, возможно бывают и более «выдержанные). Да и свой сет не собрать, только предложенный ( ну что осталось типа). Спасибо Cinnabon, за заботу о моем здоровом питании! Наверное вы правы, пока!
Купила 4 больших синнабона с собой в подарок, в гостях оказалось, что продали черствые булки двухдневной давности. Сплошное разочарование, кассир осознанно продала мне залежавшийся товар(
Очень расстроен этим заведением.Персонал не здоровается,работают без перчаток, во время заказа общаются на своем языке,что смущает,мало ли что они обсуждают?!
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ: 14 числа, в дополнение к подарку девушке, купил пиканбон БОЛЬШОЙ! заплатил 295р а мне упаковали с собой маленький!!! Очереди не было,я был единственным покупателем,как можно так перепутать,это не приятно и не красиво.
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО КАФЕ!
Катастрофически испортилось. Вчера купила с собой 4 синнабона с разными топингами. 970 руб в помойку. Сами булки давно засохшие. Топингами полили кое-как, возможно они тоже уже испортились. Орехи пекан прогоркшие. Очень жаль. Минус одно кафе для меня….
Не рекомендую. Постоянно раньше покупал классический капучино. Но вкус напитка последнее время изменился в худшую сторону. Из чего они стали делать кофе? Отвратительный вкус. Это не кофе.
«Холодные» булки - те, что подешевле - явно не вчерашние, а как минимум позавчерашние или еще старше. Дерево деревом. Персонал продает списанные старые булки?
Купил 6 шт маленьких «холодных» синабонов - черствых, как хз что.
Больше не куплю тут ничего.
Булочка горчит, тесто размокло, крем засох, а начинка похожа на сопли. Персонал плохо говорит по русски, забыли дать приборы и салфетки, пришлось просить. Не советую.
Обходите стороной это место с хамоватым персоналом и сухими булками.
Раньше так любили посещать это место, но персонал внёс свою лепту.
Не советую это место для посещения