Cinnabon
87 reviews
November 5
Сервис ужасный!!!!
Были с подругой в 21:30 4ого ноября.
Хотели заказать чилатта, нам сказали, что фирменных напитков нет. Заказали холодный капучино и горячий латте, спросив, какое есть альтернативное молоко. Девушка, к сожалению, без бейджика неуверенно и раздраженно сказала, что никакого нет. Мы решили еще раз уточнить, потому что по лицу было видно, что она врет, спросили, есть ли банановое молоко. Продавщица недовольно сказала, что проверит сейчас и на удивление банановое молоко оказалось в наличии. Заказали латте на банановом, а холодный капучино на обычном.
После приготовления оказалось, что банановое молоко она не использовала почему-то.
Мы попросили переделать латте на банановом, как мы и просили.
На что продавщица внезапно начала на нас кричать и тыкать: ТЫ ЖЕ СКАЗАЛА ОБЫЧНОЕ МОЛОКО!
Я попросила не ТЫкать в нас и снизить тон, еще раз повторила, что мы заказали холодный на обычном, а латте на банановом.
Она продолжила кричать на нас невнятными для нас словами, добавив в конце, что альтернативное молоко это доп.оплата.
Мы отвечаем, что не проблема, почему сразу нельзя было это добавить в чек.
Заплатили за молоко.
Приносят нам латте, со злостью ставят, пробуем, а это не латте, а просто горячее банановое молоко)
Не стали ругаться дальше, просто выкинули в мусор. Как и деньги.
Очень неприятно, просто на ровном месте испортили нам настроение.
1
July 10, 2023
Очень, вкусные шоколадные синобоны, если будете мимо проходить берите всегда, тесто очень вкусное, продукты вкусные и свежие, персонал очень добрый, много очень вкусных десертов, кофе, лимонады, чаи, разнообразное мороженое, заходите всегда! Рекомендую к посещению!
1
December 26, 2023
Все добрый день, покупал синнабон ,кушал у них же ,обслуживание на высшем уровне! Девушка была милая,рассказала про все синнабоны( которые у них есть) , также к синнабоны взял кофе, очень вкусный кофе. Впечатления только положительные,всегда теперь буду сюда ходить, спасибо !
1
August 24
24.08 в 20:45 подошла с детьми купить булочки, сотрудница говорила по телефону и демонстративно вышла поставила табличку перерыв и ушла дальше говорить то телефону. Это нормально по вашему?
August 23
Продавщица в платке на просьбу положить еще одну вилку начала кричать, что приборы платные у них. Простите, но при стоимости пирожного в 500₽ можно и не делать приборы платными
September 16
Кофе отвратительный , просто закрашенная вода с еле уловимым запахом кофе. Либо его готовить здесь не умеют , либо что-то не так с аппаратом.
1
January 16
На днях брали набор из 2х булочек больших с собой. На кассе девушка предупредила , чтоб перед употреблением нужно погреть в микроволновке 30 сек. Думаю ладно. Булочки оказались достаточно твердые . Погрела, но мягче они не стали. Решили одну булку съесть с ребенком , и разрезали ее на пополам. 2 первых слоя были просто сухие, а внутри тесто было просто сырое. Ну как такое можно продавать ,да и ещё за такую цену?!
1
September 4
пришли за напитками в 21:46, а продавец сказала что ничего делать не будет, так как бар закрыт и сказала что существует правило «закрывать бар за 10 минут». попросили показать, где написано это правило - сотрудница невнятно промычала. я считаю, что два напитка она была в состоянии сделать всего за 5 минут и спокойно закрыть свой бар. причем опять же, до закрытия было не 10 минут как она сказала, а больше (14 минут).
October 14, 2023
Ужасное обслуживание. Попросила холодный кофе. Мне отвечают: а вы в курсе тот, что за 250 он горький. Я говорю, ой горький мне не надо. Лучше я добавлю. С меня попросили 25 рублей. В итоге жду жду жду… отдают мне кофе, за 275 рублей. Пить было невозможно, горечь. Один лед.
Иду попросить сделать слаще. На что мне отвечают: если Вам горько, добавьте сахара, вы меню читали? Все это в таком тоне. Мне с таким видом никто никогда так не отдавал кофе. Персонал конечно…. Оставляет желать лучшего.
December 9, 2023
Ужасное обслуживание, испортили все впечатление. Ждала в очереди, меня пропустили и стали спрашивать людей сзади меня, я попросила обслужить меня первую, так как стояла раньше, на что получила только ужасный пренебрежительный взгляд. Самое неприятное - мне не дали ни салфетки, ни вилку, есть сладкую булку было невозможно. Поменяйте персонал, возвращаться не хочется вообще.
March 15
Мы заплатили 470р за два несвежих сухаря. Взяли с собой синнапак, и это просто ужасно. Была бы возможность по времени, поехали бы туда требовать возврат денег. Синнабоны дубовые, как будто лежали два дня уже, ножом с трудом режутся, внутри почти сухарь.
1
October 19
Стоял в очереди вторым. Стоял мин. 30. Это главный минус этого заведения. Был в "Мега"Белая дача"
1
May 6, 2023
Булочки очень любим и всегда берём, но тут уже не первый раз обламывают, за 2 больших с собой цена стоит 450, а взяли 540, плюсом была одна на месте и чай, аргумент, чтоб две с собой стоит 450 ответили, что я сама не взяла же с витрины, может мне к ним заходить и самой брать что мне нужно? И делать вид что не понимают о чем я это просто классика, как обманывать понимают, как решать проблему нет
2
August 7, 2022
Что тут сказать... Отличные булочки, в которых очень много сахара, и великолепный вкус корицы. Приятно зайти в холодную зимнюю погоду, заказать пеканбон и чашечку чёрного чая. Вас в это время встретит и будет обслудживать приятный персонал в окружении современного интерьера, с лампами тёплого свечения. Ждать придётся недолго, минут 10-15
1
April 22, 2023
Каждые выходные ели здесь булочки. Всегда было вкусно, НО СЕГОДНЯ ВСЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Начиная от персонала до булочки! Булочка выглядит вчерашней и не свежей, чувствуется вкус мыла с плесенью!!! Купили 2 булочки, первую вернули сразу - оформили возврат, а вторая была вонючей по середине, но за вторую возврат не оформили. Сказали, что при работе они не пользуются мылом. Как я должна есть испорченный синнабон?!!! Руководство, займитесь обучением персонала!!! Разговаривают как у себя в ауле!!!! Больше к вам ни ногой!!!!
May 17, 2022
Ходим часто гулять в Мегу с семьёй. Зашли первый раз в кафе Синнабон. Первый раз булочки покушать.
Вкуснейшая булочка с корицей и с карамелью. Рекомендуем покушать. Название булочки Пеканбон.
Вежливое обслуживание на кассе. Свежая булочка плюс кофе. Зарядили нас положительными эмоциями на наш шоппинг продолжение дальше.
Приедем ещё в это кафе. Очень приятно и тепло посидели
3
October 4
Каждый раз как не придём, технический перерыв,
Второй раз за месяц прихожу и постоянно перерыв🤣🤣🤣
January 21
Продавщице откровенно все равно на покупателей. Посредственное отношение и в пакет с собой ничего не положили, не приборов, ни салфеток. Синабон был холодный. Однозначно своих денег он не стоит. Покупка была сделана в субботу 21 января в 20:10.
1
September 3
«Касса не работает» сказал сотрудник.
Как я понял это не первый, и не последний раз. 03.09.24
July 13, 2023
Прекрасное заведение ! Просто мечта :) девушка , которая меня обслуживала , видимо подумала что я глухой и недоразвитый , и поэтому несколько раз переспрашивала мой запрос на коктейль. Когда на 100 раз она поняла мои требования , пошел в дело козырь заведения! Сдачу я получил 420₽десяти рублевыми монетами🥰 теперь как пиратик(оказывается еще и глухой и недоразвитый) звеню монетами на всю белую дачу 🥳🤩🥸 (хотя бы коктейль норм)
July 15, 2022
Добрый день) Всё на высшем уровне, а именно: обслуживание (хорошо предлагают ассортимент и комбо), приветливый персонал, недорогие цены, оперативность и коммуникабельность) Ставлю 5 звёзд!)
2
August 25, 2023
Что с персоналом??
Почти не говорят по-русски
Стоят с недовольными лицами
Невозможно сделать заказ из-за абсолютно дисконнекта
Девушка не знакома со словом «какао»
Зачем вы портите репутацию, набирая подобный персонал?
1
May 5, 2022
Всегда заказываю пекабон и обычно карамели много - она стекает по булочке, полностью покрывая ее… Ешь пекабон, макаешь в карамель, ммммм. В этом Всегда заказываю пекабон и обычно карамели много - она стекает по булочке, полностью покрывая ее… Ешь пекабон, макаешь в карамель, ммммм. В этом же синабоне я специально даже акцентировала внимание кассира на том, чтобы карамель не пожалели. По итогу она еле текла у них из дозатора, она еле покрыла тонким слоем булочку сверху! Я попросила добавить карамели, показав, что на витрине на образце карамели и то больше в два раза! Мне капнули ещё пару капель и сказали, что этого достаточно, хотите больше - доплачивайте! Ужасное обслуживание!!!
синабоне я специально даже акцентировала внимание кассира на том, чтобы карамель не пожалели. По итогу она еле текла у них из дозатора, она еле покрыла тонким слоем булочку сверху! Я попросила добавить карамели, показав, что на витрине на образце карамели и то больше в два раза! Мне капнули ещё пару капель и сказали, что этого достаточно, хотите больше - доплачивайте! Ужасное обслуживание!!!
1
December 29, 2021
Давно ходим в это кафе. В восторге от вкусных булочек с корицей. Но в этот раз при очередном предвкушении кофе с булочкой. При заказе на кассе, кассир улыбнулась и вежливо предложила шоколадную булочку да ещё с вишневой начинкой. Сначало я за сомневалась тк всегда брала или классический синнабон или пеканбон. Но потом послушала как кассир вкусно и аппетитно рассказывал про вишнёвый шокобон. И решила купить. В чем не разочаровалась. Булочка была горячая и шоколад с вишней, прекрасное и вкусное сочетание. Было очень вкусно. Спасибо внимательным кассирам. И новым вкусным предложение было супер.
3
1
May 16, 2022
Часто гуляем по данному торговому центру и кафе Синнабон одно из любимых мест. Невероятно вкусные булочки с корицей и отменное кофе. Спасибо что радуете нас!
1
January 22, 2023
Оставляю одну звезду лишь за чиллатту (булочка с корицей), так бы было ни одной . Обслуживание персонала- отвратительное. Пришли за 7 минут до закрытия, консультант не знала состава чиллатты который у нее спросили. Вторая особа начала возникать, что мол через 2 минуты мы закрываемся, давайте быстрее заказывайте. Мадам, где Ваш профессионализм и манеры общения с потребителем?
2
2
November 4, 2023
Спрашивают здесь или с собой. Говоришь здесь, кофе наливают в бумажный стаканчик. Кофе делать не умеют, капучино -горячий, как из преисподней 😅
December 9, 2023
Сегодня купили Страбон в коробочке сразу, чтобы не ждать долго. Привезли домой и это ужас! Они просто дубовые. Засохшие сухари
1
July 11, 2023
В 21:40 отказываются обслуживать, хотя на табличке написано до 23:00
Далее сотрудница сказала что работают до 22:00 , время было все равно 21:40
Противные люди не хочется даже покупать у них
September 11, 2023
Заказали 3 порции синабонов, принесли не свежие, даже вилкой не разломить(
На мое замечание не отреагировали! Только сказали, что их передержали в печи!
September 8
Ужасный кофе, невозможно пить, одна вода.
May 17, 2022
Я преданный поклонник Синннабон!!!!
В Меге Белая Дача Синнабон кушаю всегда! Он тут давно и всегда вкусно, отличный сервис! Это любовь навеки)))
February 22, 2023
На днях брал большой пеканбон. Сухой, не очень сладкий, ещё и зуб треснул, попалась скорлупа от грецкого ореха, хотя бы следить за этим начали. До этого кушал в этой точке месяца 2-3 назад, было всё супер, может дело в персонале!
May 18, 2022
Ездили в Мегу за покупками. Решили покушать булочек. Свежайшие булочки очень понравились. Особенно пиканбоны. Здесь точка с печками, тут же и готовят. Будем приходить сюда почаще.
1
April 5, 2023
Сладко, порой через чур приторно. не дешево... Детям нравится)))) по мне это не съедобно))) персонал выжливый, всегда подскажут расскажут.
1
May 20, 2022
Добрый день! Очень люблю это кафе, здесь невероятно вкусные булочки и кофе!!!! Когда начинается день с такой вкусноты, то и день лучше! Спасибо менеджеру!!! И его команде
2
April 21
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего…
May 19, 2022
Всегда берем свежую выпечку в этом магазине. Очень вкусно, с очень щедрой начинкой, невероятно приветливые продавцы)))
1
February 8, 2023
Сухие булочки, мало крема сверху (относительно других ресторанов синнабон) будто они уже при смерти ! Крах моей любви к булочкам из-за этого уголка в Меге!!!..
1
January 18, 2022
Вчера сделали заказ на 1500 рублей, булки были сухими и заветренными на витрине , крем высох весь и был больше похож на глазурь, на мою просьбу положить булку более свежую, парень едва говорящий по русски сделал вид что не слышит меня , сказал что у нас все булки страшненькие, и демонстративно положил с витрины, начала возмущаться ,пришла хамоватая девушка начала повышать голос , что все булки одинаково свежие, но я то не первый раз в синабон и могу отличить свежий крем и крем который высох и превратился в глазурь! Не стала себе портить настроение ещё больше, и просто ушли. От синабон ничего не осталось кроме названия. Товар который продаётся не стоит и 100 р! Больше ни ногой в эту сеть.
2
June 13, 2022
Ездим часто в Мегу, и каждый раз берем десерты в Синабон. Они там нереальные. Самые вкусные в мире. Держат марку уже много лет!!!!
1
October 30, 2023
Если нужно удивить вкусовые рецепторы, если захотелось мороженое, то
November 4, 2022
Обожаю их булочки, НО покупала шокобон и пеканбон, а по приходу домой, обнаружила совсем другое, расчитали то меня естественно за пекан… В общем, очень неприятная ситуация
1
August 20, 2022
Только сейчас купила шокобон и второй раз (покупала со стороны Ашана) сухая булка , крема и шоколада кот наплакал, чуть чуть … чтоб добавить крем и шоколад , как было раньше в синабон приходится доплачивать .
April 4
Постоянно никого нет, сидят прячутся
December 29, 2021
Замените кассиров с амнистированных на нормально говорящих по-русски! Голыми руками за кассу, зад и булки! Просишь комбо 2 или 4 булки, чтобы по акции - предлагает "остывшие" с витрины, в коробке. У булок и так вид не ахти, а в коробках - это что-то бесформенное. С общей витрины не дала 4 штуки, типа по акции бери не отсюда. Это при себестоимости в 10₽ за кусок теста и ложку сиропа, стыдоба. Распрощался и навсегда забыл об этой фирме.
1
August 14, 2023
Очень вкусно. Но немного дороговато
May 17, 2022
Все очень вкусно, быстро, приятный персонал, внимательное обслуживание
1
November 28, 2022
Чудо плюшки) вежливый персонал, удобное расположение.
1
September 2, 2022
Я очень люблю эти булочки с корицей, с детьми часто заходим берём мороженое и шоковое🥰🥰🥰
1