Ужасное обслуживание. Официант ( лысый такой, давно работает, несколько лет) не знающий меню 🤯 Задаю вопросы, мне просто тупо на них не отвечают. В итоге, заказала Асадо на 2 персоны, и решила гарнир, в меню написано припущенный шпинат в сливочном соусе, и запеченный картофель. Подумала что такое сочетание будет вкусно. Расспросить офика - нет такой возможности. Приносят мне шпинат с грибами на которые у меня аллергия, я подзываю официанта, говорю:-«извините, тут грибы, у меня аллергия, если бы знала не заказывала.»Официант мне отвечает:-«я узнаю грибы ли это !»
Простите что?? Там большие куски Грибов, и он уточнять будет? Прошу заменить, но без Грибов чтобы сделали. Тут уже какой-то другой официант говорит, что заготовки делаются за ранее ☹️ первый раз слышу,чтобы шпинат припускали заранее, а не из под ножа делали. Потом про картофель, спрашиваю уже на всякий случай после истории со шпинатом, батат ли это ? Потому что, принесли большую половинку картофеля, я думала там будет беби картофель. Он мне пытается съязвить, и пытаться быть умным говорит, что батат, на испанском это картофель 🤦🏼♀️ Испанский стыд 😂
Человек не знает вообще НИЧЕГО, глухой, слепой, и в добавок тупенький.
Вообщем испорчено впечатление и настроение.
Из хорошего, за что одна звезда собственно это - девушки Хостес- приветливые, вежливые, и кальянщик молодец.
И это заведение Новикова 🥲
Мясо невероятное! Вот просто во рту тает! Все причем! Хорошие коктейли. Но обслуживание!!!!
Ближнее зарубежье, которое с трудом 2 слова может свягать, мимикрирующее под турков!
Например, диалог:
- Какое блюдиэо порекомендуете?
- Что предпочитаете!
- Ягненка.
- Смотрите первые 15 позиций в меню.
Браво! Я же читать не умею. Стоит на столе блюдо, грязные тарелки уберут, чистые не принесут. Приборы, к слову, вообще не меняли. Или, например:
- Вам завернуть с собой?
- Простите, но мы ещё не уходим, мы едим!..
В общем, учитывая местные ценники, ни разу не христианские, хотелось бы и обслуживание получше!
Повторюсь, мясо выше всех похвал! И большие порции! и сама подача блюд очень красивая! Но мы лично больше не придем! Только на вынос.
Пы.Сы. у них невероятное мороженое на козьем молоке
4
2
Show business's response
Наталия Мендель
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Отличный ресторан для любителей мяса. Все закуски (мезе) и сладости тоже очень вкусные. Нравится эффект шоу-подачи некоторых блюд, когда шеф сам нарезает мясо в зале
Претензия на пафос, обслуживание несколькими официантами. Еда вкусная, сервировка приятная. Есть блюда, которые при тебе готовят. Места есть. К посещению рекомендую.
Не советую друзья. Отмечала др недавно . Счет принесли на 24 тыс из них должны были сделать скидочку на др -20% . В счёте написано было якобы - 20% но с нас сняли все таки 24 тыс . К большому сожалению оплаченный счет не забрали . На дороге писали , звонили нам прислали 3 разные чеки видно было что в чеке время разные кароче переделовали так старались ребята покрыть свою ошибку. Не рекомендую ! Обманывают! Не советую ! Не вкусно! Дорого на 20% чем у других турецких ресторанов которые находится не долеко например в новым арбате ! Аля знаминитый шеф-повар его в Турцию ни кто знать не знает
4
5
Show business's response
В. К.
Level 13 Local Expert
February 11, 2024
Шеф-повар просто Супер! Всегда вежливо общается и отлично готовит! Очень советую посетить и попробовать различные мясные блюда турецкой кухни.
Невероятно вкусно! Шашлыки нежнейшие, мясо просто тает во рту, салаты очень вкусные, про десерты можно говорить вечно, одним словом украли наше сердце
Персонал очень крутой, все дружелюбные, приветливые) это очень классно)
Однозначно буду возвращаться снова и снова)
Сильно , сильно переоцененное место . Ресторан больше про пафос , а не про блюда . Еда очень среднего качества по заоблачным ценам . Стейки - вот прям ничего особенного . Часто ходим в другой ресторан , вот там ты понимаешь за ЧТО платишь и готов это делать снова и снова , тут вообще не поняли . Салаты , закуски - на троечку- горькие салатные листья , пожившее авокадо и прочее . Кёфте оч даже неплох надо признать . Коктейли норм
Обслуживание без нареканий - супер !
Итог -потрачено на двоих 22 тыс , восторга нет от слова совсем
Если это ресторан Новиков Групп тогда, ларёк с шавермой это тоже ресторан со звёздами мишленовской кухни .
Начну по порядку :
1. Меню небольшое выбор небогатый
2. Блюда на 3 с плюсом приготовленные , особенно кебаб , это не кебаб а просто лепешка с фаршем и томатной пастой . В Турции кебаб совсем другой и на несколько уровней выше.
3. Водка из премиальных брендов вызывает сомнение .
4. Подача блюд тоже на 3+ максимум , оформление простое без изюминки
Оценка после посещения общая 3 !
Концепция ресторана понравилась. Сомелье работал хорошо, а вот официантке, мне показать, что я что-то должен. Очень напомнило фильм с «крутоном». Еда понравилась.
Хороший ресторан, дорогой, просторный интересный. Еда на уровне. Элементы обслуживания это прям театральные действия). Пожалуй самый лучший ресторан турецкой кухни. Рекомендую!
Очень вкусное место во всём, но самое важное - это личное отношение и присутствие самого главного мужчины в этом ресторане! Это по-настоящему честное и благодарное спасибо каждому клиенту, за что от меня лично УВАЖЕНИЕ И БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ!
Отличный ресторан на Новом Арбате. Довольно уютный. На третьем этаже можно покурить кальян. Кухня и напитки на уровне. Всё весьма вкусно. Кальян тоже делают качественный. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Спасибо за отлично проведённый вечер. Обязательно ещё как-нибудь загляну.
Приятное и уютное место. Еда очень вкусная. Шеф повар профессиональный и приятный человек, всегда его можно видеть в зале. Персонал отзывчивый и профессиональный. Десерты и в частности пахлава превосходная, прямо как в Турции
1
2
Яна Я.
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
лучшее мясо в городе, потрясающее место в самом центре, куда хочется возвращаться снова и снова!
особенность как по мне - просто потрясающие национальные десерты.
Когда я пришла сюда впервые он был полупустой. Сейчас в пятницу все два этажа битком)) несмотря на нехилый ценник.
Очень вкусно. Брала салат и кебаб. На 10 из 10
Вино дорогое.) когда ты сомелье, то сложно пить в заведениях))
Официанты лапочки😜 Сервис на прекрасном уровне.
Из минусов шумно, людно🤗 но это же и показатель качества)
Была первый раз там с семьей и к сожалению разочарование. Ожидала, что поем хорошо приготовленное мясо, поехала туда прям голодная, но даже это не помогло мне поесть с удовольствием. Заказывали блюдо на 4 персоны, куда входит 4/5 вида мяса и грибы с мангала, бургеры, ну и напитки. Чек 11 тысяч, а по итогу каре ягненка безвкусное (ни соли, ни перца, ни поджарки толковой), шашлык в разрезе розовый (не ела), хотя уточняла что нам полной прожарки все, крылышки резиновые видимо перележали в маринаде, нормальное попалось это кебаб фисташковый и бургер. Грибы вообще 0,5 из 5, первый раз такие грибы с мангала увидела, полусырые, ни намека на пребывание в мангале, непонятного вкуса. От того что были семьей не стала портить вечер и высказываться, да и официант не поинтересовался обратной связью.
Стейки и кебабы, пожалуй, одни из лучших в Москве! Были в ресторане этим летом и несколько раз осенью. На втором этаже уютно, но и на третьем тоже понравились места в углу у окна. Чай в хрустальных турецких стаканчиках на хрустальных блюдечках - радует глаз, вкус очень приятный. Всегда брали разные стейки - всё время восхитительно! Кебаб в круглом виде с начинкой из сыра - «пальчики оближешь». Обслуживают хорошо, ребята внимательные и быстрые. Обязательно придём ещё!!!
Хороший ресторан. Есть летняя веранда. Вкусно быстро и быстро. Есть платная парковка. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Разнообразное меню. Можно рекомендовать.
Великолепная подача блюд! Прекрасная турецкая кухня! Но и ценник соответствующий.
2
Show business's response
Mari
Level 18 Local Expert
April 6, 2024
Это одно из лучших мест !! Официанты ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО дела !! Делают все для того чтоб тебе было вкусно, комфорт и весело ))))
Обязательно вернемся 👍🏼👍🏼👍🏼🔥
Хороший ресторан. Цены соответствуют Новиков Групп, что выше среднего. Обслуживание на уровне. Очень вкусное мясо. Брали салаты, закуски. Что точно стоит взять, если вы в 1 раз - кебаб от шефа (вам точно понравится)
Наш любимый ресторан. Всегда ходим туда. Всегда все приветливые, атмосфера 🔥🔥🔥 Рекомендую всем. Не пожалеете. Еда всегда очень вкусная, а какая подача, ммм.
Из блюд очень понравились топленая говядина и закуски.
Баранина не соответствует цене, можно найти лучше.
Возможно запахи - часть ресторанной концепции, но я бы предпочла вытяжку на кухне помощнее.