Cifra Bank
Directions
Астраханская улица
204 m
Information verified by owner
Similar places nearby
21 reviews
November 29
28.11.24 года пришла в банк поменять доллары на российские рубли, на кассе сразу получила -меняем 1000 долларов и не больше, на вопрос в чем проблема поменять больше?вышла неприятная женщина, без бейджа и грубой форме сказала, что я не одна!!! Но кроме меня как клиента в банке не было НИКОГО!!! Очереди нет, желающих поменять валюту нет , но хамства не занимать!!! Проверка паспорта заняла 15 минут, в другом банке 1 минута, но за это время доллар стал для меня на 50 копеек дешевле при том что информация на электронном табло была прежней. На вопрос кто эта женщина и кем она работает в банке, фамилия ,тётя ответила что ни кто мне не скажет. Это просто треш!! В наше время быть таким не клиентоориентированным не позволительная роскошь! Прошу руководство банка обратить внимание на состав Саратовского филиала и сделать соответствующие выводы.
1
January 26
Очень все понравилось , получили все консультации, нет толпы , все цивилизованно , быстро оформили карту, получили информацию, единственное, что нет парковки, в целом очень остались довольны, очень вежливые , терпеливые сотрудники
September 26
Хотел положить валюту на свой же счет , предварительно позвонил и задавал вопрос в лк банка можно ли положить на счет и нужны ли и какие подтверждающие документы сказали на усмотрение банка по месту . Я из другого города , проехал 200 км ,итог проторчал часа три четыре в банке , валюту не приняли ранее снятую в другом банке со своего же счета с подтверждением этой операции выпиской , толком не объяснив какие именно документы им надо , постоянно созваниваясь с разными людьми . Впустую потраченное время , народу там фактически нет как и элементарного туалета для клиентов . Уехал с негативным впечатлением от банка, желания посещать его больше нет!!! Клиент должен получать список нужных документов по запросу заранее а не по явке в сам банк с пустыми руками .
4