Участливо организовали похороны с вывозом из Краснодара. Отношение к обратившимся очень хорошее, домашнее что ли. В магазине ничего не навязывают, даже наоборот, предостерегают от ненужных трат. Сработали чётко, как планировали. Особая благодарность Андрею и сотруднице (к сожалению не знаю имя) магазина!Спасибо всем!

Ольга

Level 7 Local Expert

Не знали куда обратиться, когда случилась трагедия, в интернете нашли адреса бюро, решили обратиться за услугами в Чёрный тюльпан, с самого начала разговора было понятно организация серьёзная, не обманулись, одним словом, не пожалели, выбор правильный, ставлю 5 с плюсом, отнеслись с вниманием, с сочуйствием, не подвели ни в каких моментах и по времени и в деталях, были все время на связи, если возникали вопросы помогали на должном уровне решить от начала до конца, низкий поклон и большая благодарность директору Андрею и персоналу

Инкогнито 6001

Level 4 Local Expert

Добрый день, прошу опубликовать, чтобы люди знали, с чем могут столкнуться. 20 мая в нашей семье случилось горе. Моя бабушка ушла от нас в больнице, в г.Краснодар. Мы с семьей обратились в похоронное агентство «Черный тюльпан». Оформили заявку на несколько венков и автомобиль, на котором должны были привезти бабушку в Горячий Ключ. Цена вопроса автомобиля - 9500р. Все было нормально, пока мы не сообщили, что гроб будем приобретать в другом месте. Сотрудники черного тюльпана (или владельцы) стали отказывать в услуге и грубо общаться. Хамство сопровождалось фразами «она ниче не понимает», «что ей объяснять» «идите ищите другую машину» и тд. Все это звучало в адрес моей мамы, которая на секунду является очень грамотным человеком, и работником администрации учебного заведения. Человек потерял только что маму, и вынужден переживать стресс в службе, где должны за определенную плату наоборот, освободить от всех этих забот. Мало того, что данная организация нарушает таким образом закон о защите прав потребителей, так еще заставляет в стрессовой ситуации нервничать людей. А если бы на месте моей мамы, которая может ответить подобным хамам, была б горем убитая пожилая женщина/человек со слабым сердцем? До какого состояния можно довести человека? Далее нам не выдали венки, которые были заказаны и оплачены за сутки до инцидента. Только после требования выдать то, что уже оплачено стали печатать ленту. А когда мы отказались ждать, нам сказали что вычтут ее из оплаченной суммы. Услуга оказана не полностью, с опозданием. О каком вычете вообще может идти речь? От услуг Черного тюльпана мы отказались и обратились в другую организацию, которые сделали все четко, быстро и дешевле. (Называть не буду, дабы мой отзыв не приписали к конкурентам) Хочу предупредить людей, которые переживают горе и отчаяние от потери близкого-что данная организация не думает ни о чем, кроме наживы. Для них нет понятия сострадания и сопереживания. Не советую никому обращаться в данное место.

Чёрный тюльпан

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews