посетил это место 28.09.24 в 20:00
девушка на ресепшене очень приветливая НО перед записью я уточнил «хорошо ли мастера понимают русский язык» на что она ответила «да, конечно»
сев за кресло , мастер не поздоровался и с недовольным лицом смотрел на желаемый референс, в процессе работы было много недочетов о который я говорил мастеру , но он не как не коммуницировал со мной , только кивал головой, я хотел приобрести уход за волосами в этом салоне , спросил что лучше и как , на что опять мычаение)). Что по итогу хочу сказать, (я не росист но если вы хотите себе качественную работу мастера ,и консультацию то уточняйте как можно лучше о значение языка мастера , если не хотите мычащего недовольно мастера как это было у меня )
сообщение для руководителя , если вы хотите что бы ваше заведения посещало больше людей , поговорите с мастерами о этике и коммуникации с клиентами
Народ если цените свой внешний вид не посещайте данную организацию!
На выходе еще терпимо смотреть на себя в зеркало, а вот после первого душа появится желание побриться налысо, а в душ вы захотите сразу же ибо голову вам там на месте не помоют и даже не сдуют феном волосы на вас.
Мне же пришлось сходить ибо мой мастер в отпуске а данная организация рядом с домом, я очень пожалел!
Хорошая, удобная парикмахерская . Недостаток , что специалисты отвлекаются на телефон , звонки , тем самым проявляют не уважение к своей работе и самое главное к клиенту . Итого подстригли криво , с недостатками . Прошу руководство придать этому значение.
Работа администратора оставляет желать лучшего….присели подождать на диван,буквально через пару минут администратор сел рядом в позе полулежа,курил вейп,ругался матом,сидел в телефоне,когда приходили другие клиенты не сразу обращал на них внимание,как по мне,субординации с клиентами никакой….к тому же,записал он нас на одно время,мы пришли вовремя,но ждали еще 30-35 минут…
На счет мастера никаких претензий нет,подстригли отлично!
Добрый вечер всем. Хотел поделиться обратной связью и рассказать о сегодняшнем посещении этого салона барбер шопа. Бороды у меня нет но стригусь постоянно и долго искал место рядом с качественным обслуживанием и достойной адекватной ценой за услуги. Попал к мастеру по имени Али, и остался в хороших впечатлениях, можно все обсудить во время стрижки и прийти к верному для себя решению. Знает свое дело, аккуратный и профессиональный подход. Остался благодарен за радушное и теплое отношение.
Рад что нашли общий язык, теперь буду регулярно посещать этот Барбер шоп и мастера.
Дизайн так же порадовал и развеселил, получил хорошие впечатления от такого рода обстановки, много иронических фото в стиле, есть диванчик для того чтобы подождать если пришел раньше, вдохновляет вернутся в это место снова.
Из приятного только радует цена ,но я пришел туда не из за цены ,а из за того что было свободное время у мастера ( если можно так его назвать )
Эта самая быстрая и не понятная мужская стрижка ,12/13 мин где то ,про опоздание мастера мин на 10)))
На круге норм ,типо 25мин получилось !!!
Рабочее место просто вся в пыли ,зеркало как будто неделю не вытирали ,решать вам ,я сюда больше не нагой !
Отличный Барбершоп по весьма приемлемому прейскуранту. Необычный оригинальный интерьер не оставят равнодушным. Очень милая девушка администратор Елена , любезно рассказала про стоимость и услуги салона,порекомендовала мастеров и записала в удобное для меня время. Подстригался у разных барберов и хотел бы порекомендовать Али и Мурада. Стрижкой у данных мастеров остался полностью доволен спасибо им большое.
Всем очень доволен, мастер Хусен помог с выбором причёски и объяснил как укладывать волосы, обслуживание на высоком уровне, персонал хороший, вежливый, удобный сервис для записи, по моему мнению, достойный барбершоп
Отвратительно!Мужа оболванили насадкой за 700 рублей,при этом форму испортили.Мужчины ,кому не безразличен свои вид не ходите туда.Мастеров там нет,а ещё позиционируют себя как мужской салон….
Записываюсь на утро и постоянно опаздывают с открытием 30-40минут Записывают к одному мастеру двоих на одно время ну или запись есть а мастера нету(выходной) Безалаберное заведение
Не плохой барбершоп, но записавшись к 14:30 и придя к этому времени, попал к мастеру только в 15:00, т.к. якобы клиент который был записан до меня опоздал
Муж и сын ходят на стрижку к Али. Обожают мастера, общий язык нашли быстро, всегда все выполнит по запросу, аккуратно и быстро.
Никаких совершенно нареканий!
Сегодня с другом довелось посетить мне данное заведение. Сказать, что я разочарован, это слабо сказано. Пока мой друг был в зале, я наблюдал как неуважительно ведёт себя мастер Али по отношению к своим коллегам. Такого пренебрежительного отношения к девушкам я давно не встречал. Он обращается к ним на "Эй" или еще хуже " Эй, человек"! Про мат я вообще промолчу. Он позволяет себе чересчур вольное поведение, непозволительное как мужчине, так и в отношении своих коллег. Тем самым проявляет неуважение к себе, своей работе и клиентам. Не рекомендую такого мастера никому.
Пантов на километр. Стригут как им хочется, а не тебе нужно, даже фото не помогает. В итоге ходили месяц, чтобы перестричь (исправить не было возможности: был бы вообще ежик). Интерьер вообще не понятен в связке с названием: "
Хотел бы рассказать о том, как хорошо что у нас есть такой барбер, всегда остаюсь довольным после посещения данного места, в частности хотел бы отметить барбера Али, всегда у него стерегусь и всегда ухожу довольным, человек знает свою работу и делает её профессионально🔥
Если коротко и по делу, то сервис на высшем уровне, в ожидании своей очереди можно поиграть, вежливая девушка на ремепшене, стригусь у барбера Хусена, все четко и без нареканий придраться не к чему, всем советую ✌🏻
Вожу племянника в данных барбершоп к барберу Хусейну, прекрасный мастер своего дела. Качественно и очень аккуратно выполненная работа. Всем советую Хусейна
Прекрасное место! Единственный минус, что нет возможности оплатить картой. Просят либо перевод, что не всегда удобно, либо наличными. Мастера профессионалы!
24.03.2024 13:00
Запись на определенное время - зачем?
Почему записавшись на время надо ждать опять ?
Так же уточнив через сколько освободится мастер, подошел к сказанному времени - посадили другого клиента в моё время
Добрый день, у меня случился инцидент которым я крайне разочарован сервисом и подходом к клиенту.
Было не очень красиво после двух дней ожидания мастера после прибыв в сервис задержавшись на 20-25 минут мне сообщает менеджер что моя запись не может быть оказана запись аннулировали
Обращение к руководству в связи с чем такой подход у вас один мастер на весь сервис дорога к вам проблематична в связи с этим вместо того чтобы перенести запись и.т.д сегодня мне не была оказана услуга , потеряли заработок вы и ваши волшебные мастера я потерял время и остался разочарован !
Отличное место, нет аналогов в микрорайоне, можно поиграть в приставку, если кого-то ждёшь, Али знает своё дело-отличный мастер, ему отдельный респект.
Бюджетный барбершоп. Цена 600 рублей за мужскую стрижку. В соседних салонах по ЖК цены на 100 рублей ниже. Но в Черной кости стригут быстро, за +-25 минут
Это же сеть. Думал всё будет на уровне. Рядом с Old Boy вообще не стоит.
Если по-честному обычная эконом-парикмахерская. Машинка кусается, мастер не понимает как что делать. Не вижу смысла переплачивать за интерьер, можно сходить в обычную эконом, результат будет один
Попросил сделать опасное бритье, записали к Али, проводили прямо до самого кресла (что было очень приятным), боялся, что после опасного бритья все лицо будет изрезано, но был приятно удивлен:) Али оказался умелым мастером и очень аккуратно провел процедуру! Сервис в барбершопе мне понравился как и уровень профессионализма барберов (у Али уж точно))!
Являюсь постоянным клиентом данной сети. Позвонил в воскресенье и записался к мастеру на среду в 10:00 (Новые Островцы).Пришел в назначенный день и час, а моей записи нет.
Мастера так же не было на рабочем месте. В итоге я прождал более 30 минут. Разочарование.
Вообще не советую туда ходить. Мастер Али - одно название… сам не понимает, что нужно делать… это не барбершоп, а обычная якобы эконом парикмахерская… моют голову шампунем со вкусом клубнички)
Решил посетить на днях данное место, остался не доволен самой стрижкой, просил чуть чуть убрать с боков и сзади, а по итогу вышло " под горшок" (под насадку), никогда не стригусь коротко, а лишь подравниваюсь. Считаю нужно внимательнее слушать и СЛЫШАТЬ клиента, что конкретно он хочет (возможно переспрашивать и уточнять), а не стричь по одному шаблону всех. Из плюсов, это интерьер и теплый прием, но данные плюсы все сказанное выше. К большому сожалению.
Огромное спасибо Али за проделанную работу, доволен результатом, море комплиментов за день, благодаря вашему профессионализму. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать Вас!
Очень модный и приятный интерьер. Качество обслуживания на высоте. Советую обратиться к мастеру Али, очень профессиональный подход.) Персонал очень дружелюбный
Стрижет ужасно ! Просто подобрать слово не могу! Вежливость - Что это ? Уважение к клиенту -что это ?
И еще сидеть в телефоне во время стрижки , это не уважение к клиенту оказывается ))и в конце отказался стричь бороду ) ссылаясь на не профессионализм 😁