Стригусь у Эльнура уже пару лет. Вопросв к нему нет ни по стрижке, ни по скорости выполнения. В целом внутри чисто, атмосфера спокойная. Можно поиграть в приставку у входа пока ждешь мастера или приятеля которого стригут. Короче - норм.
Друзья! Это мой лучший визит в данную сеть. Мастер Адилет. Услуга- моделирование бороды. Превзошло ожидания. Обычно, хожу с ощущениями рулетки. Повезет, не повезет. Так как в бороде важна окантовка, то ее не всегда делают отлично. Но понимал, что за такой прайс делают тоже неплохо. Здесь же я чувствовал внимание к деталям от мастера. Проработал каждый участок бороды с ответственным подходом. Остался очень доволен. Рекомендую!
Отличная кость на Большой Серпуховской ! Понятные цены и уютная атмосфера ! Единый прайс! И удобная онлайн запись!
ХОРОШО И БЫСТРО ПОДСТРИГЛИСЬ С КОЛЛЕГОЙ КУПИЛИ ЗОНТ!
Самое худшее качество стрижки из всей сети именно тут. Больше сюда ни ногой и вам советую.
Говоришь, показываешь, объясняешь одно - делает все равно по своему. Говорю давайте резкий переход - сделал плавный, так и еще не по нужной траектории, слишком сильно вверх поднял. Это уж ладно, волосы отрастут, но качество ужасное: один висок не добрит - просто ручек волос остался. Так и еще этот «мастер» даже окантовку не сделал: ни за ушами, ни на затылке, ни на лбу.
Впечатление ужасное, стригут ужасно, понабирают кого попало.
И тут даже не в деньгах дело, я бы доплатил - хорошо бы постригли.
Можно сказать: «грех жаловаться за такую цену». Но даже в самых замызганных, подвальных парикмахерских стригут лучше за 400р. От барбершопа тут только обстановка, но не «мастера»
Никому не советую данное заведение. Хотите подстричься отлично - лучше сходите в настоящий барбершоп.
Хотите подстричься просто хорошо - любая парикмахерская на районе.
Пришел, присел, подстригли.
Это моё первое посещение Barbershop. Остался очень доволен, записывался ко времени к любому мастеру. Им оказался Иззат. Плюс минус объяснил, как бы мне хотелось подстричься, показал на примере фото, в итоге всё получилось куда лучше, чем ожидал.
Теперь буду постоянным клиентом данного места и стараться записываться к данному мастеру. Молодцы, так держать.
Здравствуйте!
Хотелось бы оставить не самый лучший отзыв о данной сети, а о конкретно этой точке на Серпуховской.
Девушка, принимающая оплату просит именно наличные или перевод за оплату услуги.
Я говорю, что могу оплатить только по карте.
После этого меня решили запугать блокировкой в сети, чтобы меня больше не обслуживали, что же пусть так, но пусть все видят политику данного заведения.
Работать по закону нужно
И не принуждать людей платить так, как ВЫ хотите, вы не имеет права в целом требовать наличные или перевод, Вы должны обеспечить любой платежный метод для клиента, а как платить решает именно потребитель. Ознакомьтесь со Статьей 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», где определены формы и порядок оплаты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.
Я сделаю так, что к Вам налоговая нагрянет в течении двух недель, ожидайте, и с Вас взыщут очень неплохой штраф, может быть это будет уроком заведению работать, как подобает, никому не рекомендую к посещению данное место.
Мастер Байжан не знает как стричь пробор, делает его кривым, в попытках исправить делает его шириной 2 см. В попытках сделать бороду на одном уровне, опускает её чуть ли не до подбородка. Соседний мастер резко повернул кресло своего клиента, оно ударилось о моё, в момент когда Байжан держал опасную бритву у моего виска, я не пострадал, но визит в это заведение был первый и последний. Администратор была сильно занята общением с подругой, что даже не смотрела на клиентов. Обратную связь не спросила. Не доволен. Не рекомендую.
Советую хозяину барбершопа повлиять на мастеров ,чтоб они соблюдали гигиену ,как минимум обрабатывали инструменты чтоб не было в дальнейшем судебных процессов,а когда мастеров просишь постричь как тебе надо ,мастер делает вид что он лучше в этом разбирается и стрижет как ему по кайфу ,фейд даже не могут сделать нормально,о чем тут говорить .
Волосы не могут налысо выбрить .
Короче есть только пару мастеров в этом барбершопе остальные криво либо просто оставляют во время файдп щетину ,не выбривая до конца . 👎👎
После того как мой 10 летний парикмахер приболел, вынужденно зашел в ближайшую парикмахерскую и был приятно удивлен работой Руслана, показал фото того, что бы хотелось получить, в результате получил красивую стрижку после чего и коллег с работы отправил к этому мастеру!
Записался на 11 утра, приехал, узнал что предыдущий клиент опоздал и теперь задержка 30 минут. Заранее не предупреждали, на месте улыбались и смеялись - "Да просто проспал клиент, ничего такого". Ходил раза 3 до этого, всегда задерживали на 5-10 минут (не критично). Для меня такой подход неприемлем. Если ходите сюда - закладывайте время на "проспавших клиентов" - потому что это будет вашей проблемой, а не их. Мастера Султана за необязательность и непунктуальность не советую.
Хорошие парикмахеры, быстрое обслуживание. Время ожидания не долгое, запись всегда есть. Если не попали к одному мастеру всегда есть шанс попасть к другому, не менее ответственному.
Одну звезду убрал за отсутствие безнала и периодический рост стоимости услуги.
Мастера профессионалы своего дела, молодой человек ходит только к вам, очень радует, что мастер учитывает пожелания клиента, а так же в наличии хорошая косметика. Рекомендую 🤩
Хорошая парикмахерская , была! Теперь 3 раза озвучил администратору время, не поинтересовалась какой мастер у меня! Прибыв по времени которое проигнорировала ваша сотрудница, она не нашла запись, после чего озвучила, сто время мое еще через час! Первый раз я сталкиваюсь с таким небрежным отношением здесь! Я ушел искать себе мастера в другом месте, так как здесь не все умеют стрич так как мне надо! И предложение другого мастера , это не выход!
Быстро постригли как надо. Между креслами и стеной маловато места, чтоб пройти к дальним креслам, но в общем нормально. Народу много, поток есть, руки набиты у мастеров.
Первый раз пришел в этот шоп сегодня.
Что понравилось?
Стрижка очень хорошая. Быстро и качественно
Что не очень?
То, что инструмент сначала порезал мою шею, а затем пространство между бровями :(
Пришлось делать себе экстренную медицинскую помощь для приостановки кровотечения на шее.
Введите регламенты на обслуживание лезвий или поменяйте инструменты (видел неизвестные бренды с озона за 1к, не знаю хорошие они или нет, но тем не менее)
Настроение конечно поубавилось
⭐️⭐️⭐️
Отличный барбершоп, соотношение цена/качество - великолепное. Очень нравится мастер - Баха, профессионал своего дела. Быстро, качественно, недорого - это все про барбершоп Черная Кость)
Плюсы:
- Недорогое место
Минусы:
- Плохо стригут, очень плохо
- Оплату принимают либо наличкой, либо переводами на карты
- При мне с кассиром поругались 3 человека. Не по вине клиентов, конечно, а по вине суток салона
- Мастера не очень хорошо понимают русский
Записался онлайн, пришел, обслужили отлично, подстригли отлично, настроение на день отличное, знаю что выгляжу отлично. Как говорится, хорошая прическа - хороший день.
Рекомендую однозначно!
Цены очень интересные, я готов был бы заплотить в 2 раза больше.
Поэтому оставил на чай 40% стоимости.
Стоило то вообще 700р. Смешная сумма.
Теперь я постоянно тут буду стричься.
Отвратительная наскоро сделанная "прическа", мастер стриг 22 мин, вместо заявленных 30 мин, спешил, что собственно и отразилось на прическе
Претензия конкретно к мастеру
Более года стригусь в этой сети, в этот раз был явно не мой день
Хорошее место, стригусь тут уже 4 раз, каждый раз разные мастера и все в целом стригут быстро, качественно и старательно.
Было несколько раз когда мастер не очень понял что конкретно я хотел, пришлось направлять на путь истинный)))
За стоимость 1.300 отличный вариант обновлять каждые 2 недели стрижку головы и бороды
Бываю здесь регулярно. Ибрагим отличный мастер, всегда быстро,
чётко и очень профессионально работает. Знает все пожелания и лёгкая рука. Нравится возможность записи онлайн. Хорошее место. Всем рекомендую.
Стригся на Серпуховской, больше не буду.
Если найти своего мастера, то норм, но за полгода второе подорожание, уже 800 рублей стоит стрижка!
Причем картой оплатить нельзя, только наличными или перевод, налоговой стоит присмотреться!
После стрижки дают бонусы, которые сгорают через 15 дней, это смешно, лично я стригусь раз в месяц, но может кто-то бороду чаще правит.
Второй раз в салоне, ходил муж, очень доволен! Мастер Ибрагим молодец! Замечательно постриг и отлично оформил бороду! -10 лет сразу))) и еще раз отмечу атмосферу! Мне нравится прийти и понаблюдать, как ребята работают)
Первый раз был в этом месте. Все очень понравилось! Отлично подстригли! Мастеру Али поклон.
Брал стрижка+борода, цены более чем приемлимые, 1100р за все+скидка 20% от Яндекса.
Администратор внимательная и доброжелательная!
Снова посетили эту замечательную барберную!
Стригся сын.
Подросткам сложно угодить, но у мастера Бека это получилось.
Спасибо большое!
Все как всегда на высоте!
Отличное место. Удобно, быстро, недорого. Мастера аккуратные и добросовестные. Отдельная благодарность мастерам Руслану и Али — вообще молодцы!
// Собственнику: поставьте, пожалуйста, бойлер помощнее-повместительнее, а то этот не справляется, к вечеру вода частенько холодная
Отличное место ребята профессионалы в своём дели хожу туда 8 месяцев. Стригут хорошо цена приемлемая. Но есть вопросы к администрации так как рабочие ребята с средней Азии они между собой разговаривают на своём языке и смеются. Это неуважение к клиенту. Я не чего не имею против других народов и наций но так поступать нельзя. Косяк администрации которая допускает подобное.
Стрижку делаю у мастера Ибрагима скрежет очень хорошо за его работу и отношению к клиенту чаевых не жалко . 5+
В целом не плохой барбершоп с приемлемыми ценами и не плохими мастерами. Единственное, так это нужно выбрать мастера по рекомендации, так как есть много начинающих барберов, которые ещё не прокачали свой скилл и соответственно стригут не очень. Я нашёл своего мастера и стараюсь стричься только у него, хоть и часто бываюв разъездах и приходится стричся в других городах.
приветствую всех!
вообще я на самом деле капризный человек по отношению к стрижке !
4 года подряд ходил одному и тому же мастеру , но к сожалению он уехал к себе на Родину , и пришлось мне в срочном порядке искать нового мастера!
записался к Султану , и не пожалел!
оправдал все мои ожидания !
чуткий , опрятный и профессионал своего дела!
буду теперь к нему ходить!
успехов!
3
Show business's response
aza7590
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Отличное место, своего мастера нашел с третьего раза. Все четко, комфортно, атмосфера и музыка качественная. По занятости-не сложно записаться. Хожу давно. Найс)
К стрижке вопросов нет, мастер свою работу выполнил великолепно. Вопрос касаемо оплаты. Девушка говорит, что оплата только наличными или переводом. Дело не в том, что мне сложно. У меня нет наличных, денег на дебетовой карте тоже ноль. Хочу оплатить с кредитки. Не могу, потому что принимают только переводом или наличными. Меня больше удивило не то, что банковский терминал отсутствует, а то что на мой вопрос «А что делать, если у меня кредитка и я могу только приложить к терминалу и оплатить?» администратор выдает мне ответ, цитирую «Ну можно же с кредитки перевести». Т.е. мне банку заплатить комиссию, за отсутствие терминала у вашего заведения? Это сильно. Надеюсь моя история понравится налоговой инспекции.
Отличное место , я был здесь первый раз. Рядом с домом.Приятная атмосфера. Приемлемая ценовая политика.Приятный, хороший и профессиональный мастер. Подстриг быстро, результатом доволен. Думаю буду ходить сюда на постоянной основе к Мастеру Амиру, меня в нем всё устроило.В целом отличное место!
4
4
Show business's response
Юрий Цезарь
Level 7 Local Expert
January 8
Приходил на стрижку к мастеру по имени Султан, все понравилось 10 из 10. Стрижёт отлично, тактичность, воспитанность. Делает все качественно и не спеша, в отличии от других мастеров, которые заканчивают быстро в виду очереди. Ещё раз спасибо, буду приходить именно к нему ещё не один раз.
Отличный барбершоп. Впервые был у ребят, посоветовали коллеги с работы.
Мастер быстро и качественно сделал свою работу. Прическу выбирал по картинке, мастер отлично справился
Всем рекомендую, заранее записаться. Менять бронь удобно. Мастер будет вовремя.
Буду теперь ходить в Черную Кость!
Хамское отношение
Пришли с ребенком. Он покапризничал минуты три. Сказал, что не хочет стричься.
Ребенка быстро уговорили, но мастер ушел. Ждали 10 минут, после чего администратор сказала, что нас уже не успеют постричь.
Почему сразу нельзя было об этом сказать? Понятно, что стричь ребенка, который этого не очень хочет, сложно. Но можно было это объяснить!!
В итоге просидели до 21:15, а за это время могли доехать в другой салон и успеть постричься там. Все планы на день нарушены из-за поведения мастера! Можно по-человечески разговаривать с людьми и не быть хамами! Очень разочаровали!!!!! Да
Далеко от метро. Администратор не отвечает на звонки (23.05.25 19:15) и на запрос на обратный звонок в WhatsApp. После укладки барбер не побрызгал одеколоном.
Мастер которому ходил 2года 👍🏻. Но осадок
Остался . По стандарту через приложение записывался
Чтоб вы понимали записался в Субботу на следующую Пятницу ! Пришел в день записи на 1 час раньше мвтакра своего не видел . Ну думаю позже будет .
Спустя час у админа спрашимаю где мой мвстер и узнаю что он в Отпуске )
Я ок давай ц другого постригусь , мол вот он заканчивает я следующий . Админ гоыорит хорошо , жду еще минут 30 призодит другой чел к тому мастеру мол он по записи . Админ просто разводит руками . И говорит давайте к другому мастеру . И вам скидку 100% на следующий визит . Ну времени больше ждать не было у меня . Скидки мне такие не нужны мне нужна была услуга !
Как итог ехал с другого конца чтоб просто посидеть в очереди ;((
Стригусь здесь у Бека - все отлично 🌟🌟🌟🌟🌟
Но 14.01.24 записался, приехал пораньше с др города и ждал своей очереди - и только когда сел в кресло узнал от мастера, что нет воды. В итоге на мое недовольство о том, что не предупредили девушка в ресепшене начала, мягко говоря, неадекватно вести себя: неуместные шутки , споры с клиентом, закатывание глаз и т п (подробности при созвоне руководителя со мной). Ни капли сожаления и ни одного слова извинений... Просьба руководство связаться со мной в кратчайшие сроки.
За исключением данного сотрудника все отлично! Стригся и буду стричься у вас, но такое отношение к клиентам, особенно к лояльным и постоянным, неприемлемо
Работа администратора-отлично! Мастеру за работу большой респект 🤝! Первый раз посетил данное заведение и остался вполне доволен! Всё чисто, аккуратно и мастер работает быстро и качественно, рекомендую!!!
Всегда хожу только к одному барберу, который знает мои волосы. Найти нового по своим пожеланиям сложно. Вот пришлось искать.
Подался воле случая, выбрал этот барбершоп, случайного мастера. Стриг меня Али. Теперь буду ходить только к нему. Респект парню! Видно, что на опыте. Первый раз я у нового мастера стригся без нервов и напрягов. Ведь меня сразу поняли. И он даже указал на косяк, оставленный прошлым барбером.
Ну и в целом хороший барбершоп.
Милая администратор.
Прикольно, что у каждого мастера своя мойка непосредственно у рабочего места.
Отлично стригут ребята, спасибо за добросовестное отношение к работе,Барбер Тилла очень качественно делает свою работу,стригусь не в первые,пока конкуренции в ценовом сегменте и качестве услуг нет.
Отличный барбершоп, приятная атмосфера, вежливые администраторы. Стригся у Али - мастер топовый, сделал именно так, как я хотел) И цена крайне радует, по сравнению с другими местами - очень дешево
Хватило двух посещений, чтобы понять, что больше сюда точно не приду. Спрашивают, как постричь, показываешь фото, стригут баже близко не так, как просишь. Такое ощущение, что стригут по готовому лекалу и даже не стараются в индивидуальность. Ещё и барбер всё время смотрит куда-то по сторонам, ему, видимо там интереснее. Ну и с оплатой беда - уходят от налогов, видимо. Карту не принимают, чек не дают.