Добрый день! Очень давно пользуюсь услугами этой компании. Мне нравится! Наш куратор Хасанова Фатыма Ахатовна всегда очень спокойно и доходчиво все объяснит и поможет. Спасибо Вам Фатыма Ахатовна!
Очень хорошая, надёжная компания! Наш страховой агент Мубаракшина Эльмира Хасаиновна, которая всегда на связи. Очень компетентный работник, обо всех продуктах страхования доступно расскажет, предложит, подберёт более выгодное для меня страхование. Всем советую. Спасибо
Почему в личном кабинете не указывается страховой полис "Страхование владельцев транспортных средств от несчастных случаев"? ДМС есть ,а этого нет , непонятно?
Понравилась работа сотрудника "Чулпан" Газетинова Розалия Гарифзяновна. Быстро, оперативно. Профессионально. Продолжу работу с данным сотрудником. Хорошее впечатление.
Хорошая компания, давно пользуюсь её услугами, персонал добродушный, можно страховаться дистанционно, цены лояльные, заодно застраховал ребёнка, акция в подарок, очень удобно‼️
Ужасное отношение к клиентам, как будто попал в 2000 год, живая бесконечная очередь, сидишь ждешь, потом когда заходишь в кабинет, оказалось что нужно было заранее все заполнить в коридоре, там сидит человек, но не предупреждает, интернет в организации работает плохо, отправляешь документы, не доходят или с опозданием, в проблеме разбираться не хотят, нужно было вернуть остаток страховки, в связи с продажей автомобиля, документы отправляют голубями между своими филиалами в разных городах, нет единой базы, короче потратил кучу времени, быстрее было съездить в Лениногорск
Нельзя продлить полис олайн. Сайт кривой. Ответной связи нет. Цены выросли, хотя кбм стал лучше.
UPD: в 2023 году получилось онлайн продлить\сделать полис осаго. Цены на осаго среднее по больнице. Базовая ставка 7535р ужОс.
Сегодня пришла хотела застраховать квартиру, сказали, что у них работы много, потом попросили другую сотрудницу обслужить меня, та сказала пусть подождёт времени нет. Почему я должна ждать? Если никакой очереди нет. Женщину которая стояла после меня обслужили у неё осаго. Женщины слишком высокомерные там сидят
В конец зазвездились, в личном кабинете просчитать стоимость страховки не получается постоянно вылетает,созвонилась по телефону договорились,что подъеду в офис и там узнаю про непонятную запись в тетрадочке где запись только на январь месяц))))) Не рекомендую обращаться в данную компанию,одной звезды даже много для оценки!
В компанию "Чулпан" обратилась по телефону по поводу страхования недвижимости от несчастных случаев. Объяснили всё подробно, быстро, четко. В этот же день пришла оформлять. Персонал вежливый, тактичный, ориентирован на клиента. Обслуживание оцениваю на 5 звёзд. Спасибо!
Хорошая страховая. Пользуюсь больше пяти лет. Удобный личный кабинет, который исключает очереди. Единственное, для посещения офиса не удобный график работы, совпадающий с графиком работы основных городских предприятий, где работают клиенты страховой компании.
Ужасная страховая. Хотели вписать в действующую страховку водителя с маленьким опытом, в чем нам отказали, объясняя это тем что компании не выгодно. На вопрос,что с этим делать пожали плечами и не предложили никакого решения проблемы
5 лет оформляла страховку ОСАГО в компании "Чулпан", страховых случаев нет.
Но в ноябре 2022 года получила отказ в продлении ОСАГО, т.к. стаж не велик и k не большой.
Никому не советую страховать в "Чулпане".
Эта страховая компания постоянно нарушает действующее законодательство - отказывает в страховании, навязывает дополнительные страховки. Такие страховые компании надо лишать лицензии.
4
Анвар Ахлидинов
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Все быстро и качественно 👍
Ира
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Навязывают доп.услуги. Без согласования и предупреждения добавили страхование здоровья. Не рекомендую!
1
Руслан Ильдарович
Level 15 Local Expert
June 2, 2023
Ни плохая страховая компания, оформляю осаго там уже более 10 лет, были пару страховых случаев, выплачивали без задержек. Бывают правдо очереди при оформлении, как попадёте. Рекомендую обществу.
Обслуживание отвротительное . Клиента с неохотой обслуживают. Там надо менять обонетский отдел. Они должны облизовать клиента чтоб тот свою собаку страховал. А там не хотят твою машину страховать.
Насчёт страховки все хорошо оформление быстро и есть безнал очень удобно а на счёт оформления ДТП просто ужас по 3-4 часа в очереди сидеть приходится оформляет 1 человек а народу много
1
Александр Романтик
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Отличная страховая компания. Все выплаты вовремя.
Один недостаток сайт не всегда корректно работает. Приходится приезжать и страховаться вживую.
Отличная страховая компания. Всегда все быстро делают, минимум очереди. И ни разу ни от кого не слышал об этой компании плохих отзывов, помогают по максимуму. Страхую недвижимость и авто там уже лет 10..не высокие цены.
Мужа Залеева И.М. прооперировали в Казани по онкологии на удаление мочевого пузыря, выписали из больницы 06.07.21. Состояние тяжелое. Жизненно необходимо на сегодняшний день уроприемник . По месту жительства Бугульминский район с. Кудашево терапевт на бесплатное получение не может выписать, были сегодня на приеме в Бугульминской ЦРБ у онколога, он то же не может. Только решает комиссия ВТЭК , которая в отпуске до середины августа, это ждать еще целый месяц, больного человека тащить на приемы по врачам подтверждать инвалидность. У него что мочевой пузырь вырастет и он будет здоров. Неужели нельзя автоматом после таких операцией все решать и не мучить людей.
Все очень понравилось. Персонал вежливый, в течении 10 минут оформили страховку, дают рекомендации. Молодцы.
3
Самира Сафина
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
А тут так вообще, замуровались, как будто не люди к ним приходят, даже в полиции такой нелюдимости нет, губят, не корректный в задаваемых вопросах ответы. Ужас вобщем нет желания там страховаться.
Очень долгая обработка ДТП... А если ещё пришли оформлять ДТП по каско, то придётся их пропустить вперёд, так как они обслуживаются вне очереди... Можно провести там целый день....
Но выплаты приходят вовремя, большой плюс...
В целом работой СК Чулпан доволен есть минус нет парковки очень сложно рядом пешеходный переход перекресток поворот мечта жестянщика
3
1
П
Петр Петров
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Бардак полнейший. 3 дня пытаюсь продлить страховку по ОСАГО. Данные все загружены в прошлом году. В этом году выясняется- паспорт мой не загружен…, а у авто жены якобы нет данных по регистрации АМ. Ок. Загрузил. Приходит на почту сообщение- уважаемый клиент, для чего вы это загрузили??? Потом якобы я загрузил не то свидетельство о регистрации АМ. Связался с кол центром. Там фактически послали…. Якобы та девушка которая писала мне не совсем все поняла, и вообще - че бы Вам не сходить пешком в офис Чулпан???))) объясняю про пандемию и риски…. Мне говорят- щас мы телефон дадим знакомых агентов…. Занавес…..
В итоге все эти разговоры продолжали б 3 (!!!) дня. Уже стали трубки бросать слыша мой голос. Последний оператор представилась железным голосом : МАТВЕЕВА🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️. Опять разговор не о чем. Сайт висит. Страховка кончилась.
Последний раз страхуюсь в этой конторе.
Такими темпами жить организации осталось - год.
Не рекомендую категорически.