Заказали сыну мебель в комнату. Нам всё рассчитали, сделали дизайн-расстановку - очень понравилось! Привезли, собрали - всё как планировали! Сыну очень понравилась мебель - удобная, вместительная, стильная! Спасибо Чудо-детские!
Прекрасная, недорогая и качественная мебель для детей! Заказали сильно заранее комплекты на две детские комнаты - с ремонтом задержались - и нам шли навстречу, доставили именно тогда, когда стало нужно )) и ещё прекрасно собрали ! Сами сборщики показали преимущества этой мебели : все края обработаны , как и соответсвует стандартам детской мебели, все четко соответсвует картинке, по контрой выбирали . И очень хорошие петли ! Это приятно удивило, не ожидала ) и очень хорошая обивка . В общем, я довольна . Буду менять по возрасту - снова сюда 😀
Мы заказали мебель и нам её привезли с задержкой в две недели, неустойку заплатили. Не доехал до нас бортик. Теперь мы его ждём три месяца, Калудина нас всё завтраками кормит, то отвечает в ватцапе, то нет. Хорошо, что можно с фабрикой связаться напрямую и они нам его доставят. Не связывайтесь с этой фирмой, не советую. Я уже сто раз пожалела. Лучше напрямую фабрика 38 попугаев.
В декабре 2020 года заказывали мебель для дочки, приехали за одним, но купили другую, нас хорошо проконсультировали, весь расчёт комнаты сдали, мебель расставили, получилось супер. Дочь в восторге. Мебель отличного качества. Изготовили и доставили мебель очень быстро, даже раньше срока. Притензий по обслуживанию и качеству Нет, вежливо обслужили, быстро доставили, быстро собрали. Спасибо Вам огромное, мы довольны, магазин рекомендую. 👍
Отличный магазин. Много детской одежды и сопутствующих товаров. Заказывала там мебель в детскую комнату MyMilly, очень довольна. От метро далековато, но можно на машине припарковаться недалеко во дворе))
Полностью согласна с предыдущими отзывами !!! Ужасное отношение к клиенту !!!
Заказали кровать 4 декабря 2020 сказали ждать 30 рабочих дней , в итоге заказ задержали , пришла кровать 10 февраля 2021 г. даже никто не позвонил не предупредил , я сама все узнавала , по несколько раз писала Директору чтоб она ответила на мои вопросы , в итоге привезли кровать не ту , ждать ещё 7 рабочих дней сказали по факту привезли их 17 марта !!!! То есть больше месяца жали детали !!! И постоянно приходилось напоминать о себе по несколько раз директор вообще не реагирует на Сообщения, читает и все ....
обещали скидку ну как вы поняли никакой скидки и не сделали , очень сожалею о покупке , жаль. Раньше не прочла отзывы!!!! Такого я отношения к клиентам ещё не встречала честно .....
никому не советую, подумаете что раз чем заказывать !!!!
Заказывали кровать "Тюльпаны" с бортиком.
Достоинства:
1. Красивый принт
Недостатки:
1. Края у мебели не скруглены, а прямые. Очень острые. Детская мебель должна быть безопасна. Бортик должен защищать ребенка, а не потенциально травмировать. При общении с руководителем, мне сказали, что это не брак, это норма.
2. Срок доставки по договору 35 раб. дней(!). И их умудрились просрочить. Никто даже не извинился. Об отгрузке не уведомили заранее. Мы узнали о доставке лишь накануне от водителя-курьера.
3. В комплекте был заказан наматрасник. В накладную вписали, а привезти не удосужились. За инцидент не извинились, сказали, что дополнительно отправят курьерской службой. Прошло 3 недели, наматрасник так и не привезли.
Итого: клиентоориентированность - 0, качество мебели - 3.
Заказывать мебель в этой фирме не рекомендую.
Сын мечтал о своей личной комнате с машинками, а здесь исполнили мечту еще одного ребенка! Менеджер все рассказал и подсказал по материалу и даже с дизайном помог. Сделали все быстро и фасады оформили машинками с наших картинок!!! Очень довольны всей семьей, ребенок теперь не выходит из свой комнаты.
Заказ оформили 30 марта ,менеджер 31 марта сама позвонила согласовала картинки на подушках. Диванчик свой получили уже 20 апреля . Ну очень быстрое изготовление , хоть и было указано 35 рабочих дней . Менеджер сама связалась сообщила о доставке ) Качество очень порадовало , и сборка и ткань просто на высоте. Спасибо за хорошую и слаженную работу .
Отношение к клиенту будто он должен что-то. Заказывали детский стул, сказали срок 4 недели на изготовление+доставка по адресу. По итогу ждали более месяца, никто ничего не писал, не связывался. Пришлось самим звонить. Сначала сказали, что товар забыли отправить, потом сказали, что не забыли, а отправлен он не был по причине болезни продавца в магазине. Прошло уже 6 недель, заказа так и нет. Более недели назад обещали сдать в транспортную компанию - так и не сдали. Ни разу не позвонили и не написали, как это делают ответственные продавцы, что так и так, задерживается заказ и тд. Вел переписку с директором, был шокирован ее отношением к клиенту, свои ошибки признать не готовы. Видимо отсюда и такое качество работы магазина в целом. Это лишь краткий пересказ. Ни номера заказа, ни договора, вообще ничего! Хорошо, что не оплатили еще! Вдумайтесь! Заказ был сделан 7 октября, сегодня 28 ноября, а он даже не сдан в доставку. От заказа отказались, как и от дальнейшего общения с невежественным поставщиком услуги.
Ни кому не советую обращаться в организацию "Чудо Детские",sopotun.ru.ИП Калинина Т.В..В октябре месяце была произведена 50% предоплата за кровать.На 15.12.20 товар не доставлен.Менеджер Наталья, по всей вероятности и единственный оператор этой компании,совершенно не в курсе происходящих дел,кормит только завтраками.Мной была отправлена претензия и меня перенаправили к директору,которая даже не сочла нужным отреагировать на жалобу.В итоге на меня уже не берут трубки и написали,что кровать будет через 2 недели.Считаю не допустим такие действия организацией не мошенников.Буду вынуждена обратиться в соответствующие органы.
Заказывали мебель Тачки в ноябре, большой набор, все пришло в срок по договору, очень красивая мебель, делают долго НО это того стоит, что не говорите!!!! Комната получилась просто супер! . Дизайнер предварительно составил проект в шоу-руме Лучик, согласовали и ожидали изготовления. Сборку заказывали также там, в комнате теперь красота! Хотим теперь комнату для дочки - обязательно обратимся!
Все сроки прошли, дивана нет, трубку не берут. 50% предоплаты взяли и молчат.
Если кто не в курсе - продавец Вам должен платить за каждый день просрочки, таких надо наказывать, не оставляйте подобное поведение без наказания.
Будем расторгать договор и требовать возмещения.
Ужасная компания. Не заказывайте у них мебель. Заказали детскую кроватку, ждём уже 1,5 месяца!!! На связь не выходят, 50% стоимости забрали и молчат. Трубки не берут. Дозвониться нереально.